กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

6 ไอเดียจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับการเปิด คลิก และแชร์เพิ่มเติม

ฐานข้อมูลจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณมีค่า ท้ายที่สุด คนเหล่านี้ลงทะเบียนเพื่อรับเนื้อหาของคุณ พวกเขาคงจะกระหายที่จะบริโภคมันใช่ไหม

และอัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยใน 2020 เคยเป็น 18%. นั่นหมายถึงน้อยกว่าหนึ่งในทุก ๆ ห้าของสมาชิกที่คุณได้รับดูเนื้อหาที่คุณส่ง

จดหมายข่าวรายวันบางแบรนด์ประสบความสำเร็จมากขึ้น Morning Brew, theSkimm และ The Hustle ได้ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับต้น ๆ ของเกมจดหมายข่าวด้วยอัตราการเปิดใกล้เข้ามา 40% และยอดรวมของสมาชิกที่ทำให้พวกเราที่เหลือเป็นสีเขียวด้วยความอิจฉา The Hustle ได้สร้างสิ่งที่ดีมากจนบริษัทซอฟต์แวร์การตลาด HubSpot เพิ่งซื้อมาในข้อตกลง มูลค่า $ ล้าน.

ต้องทำอย่างไรเพื่อให้ผู้ที่แสดงความสนใจในเนื้อหาแบรนด์ของคุณเปิดและ (หวังว่า) ได้อ่าน ต่อไปนี้คือบทเรียนบางส่วนที่นักการตลาดเนื้อหาสามารถเรียนรู้จากความสำเร็จของจดหมายข่าวทางอีเมลเหล่านี้

จะต้องทำอย่างไรเพื่อให้สมาชิกสามารถเปิดจดหมายข่าว #email ของคุณได้จริง @AnnGynn นำเสนอ 6 ไอเดียที่สดใสจาก @MorningBrew, @theSkimm และ @TheHustle ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต 1. ไม่ต้องคลิก

จดหมายข่าว Morning Brew, theSkimm และ The Hustle เป็นจดหมายข่าวในตัวเอง ผู้อ่านสามารถบริโภคและทำความเข้าใจ หัวข้อ โดยไม่ต้องคลิกเพื่อไปที่เว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

นั่นอาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณของนักการตลาด อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของเนื้อหา

คือการสร้างความสัมพันธ์อันมีค่ากับผู้ชมของคุณ มันก็สมเหตุสมผลแล้ว: อย่าทำ ผู้ชมของคุณทำงานหนักเพื่อเนื้อหาของคุณมากกว่าที่พวกเขาต้องทำ

จดหมายข่าวแต่ละฉบับยังเข้าถึงประเด็นได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น theSkimm ต้มเรื่องราวเกี่ยวกับคุณลักษณะไม่กี่ร้อยคำลงในย่อหน้าง่ายๆ ที่ปรากฏที่ส่วนท้ายของบทความหลัก ผลกระทบจากการระบาดใหญ่ต่อสตรีและมารดามีดังต่อไปนี้:

การระบาดใหญ่ได้เพิ่มข้อบกพร่องในระบบของสหรัฐฯ ที่ทำให้ผู้หญิงและมารดาผิดหวัง และยังคงเน้นย้ำถึงความไม่เท่าเทียมกันทางเชื้อชาติ ตอนนี้ ฝ่ายนิติบัญญัติบางคนกำลังริเริ่มเพื่อแก้ไขปัญหาที่เอ้อระเหยมานานหลายทศวรรษ

ด้วยการออกแบบจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ของคุณอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงผู้ชมเป็นหลัก คุณจะสามารถจัดการกับนิสัยการอ่านที่หลากหลายได้ดียิ่งขึ้น สร้างหัวข้อย่อยและตัวอย่างสำหรับ ผู้อ่านโดยย่อ และเสนอชิ้นส่วนที่ยาวขึ้นและทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับ ผู้อ่านในเชิงลึก โปรดจำไว้ว่า: ผู้อ่านไม่ได้มีพฤติกรรมแบบเดียวกันทุกวัน บางคนอาจมีเวลาน้อยในวันหนึ่ง แต่มีเวลาอ่านมากขึ้นในวันอื่น หรือหัวข้ออาจกระตุ้นความสนใจของผู้อ่านคนหนึ่ง แต่ปล่อยให้อีกคนสนใจน้อยลง

สร้างหัวข้อย่อยและตัวอย่างสำหรับผู้อ่านโดยย่อและเสนอชิ้นส่วนที่ยาวขึ้นและทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับผู้อ่านเชิงลึก @AnnGynn ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล #จดหมายข่าว คลิกเพื่อทวีต

2. ประดิษฐ์หัวเรื่องที่กำหนดเอง – และสอดคล้องกัน

แม้ว่าพวกเขาจะลงทะเบียนเพื่อรับเนื้อหาของคุณ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่พยายามค้นหาเนื้อหานั้นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนพลุกพล่าน ทำให้พวกเขามองเห็นจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้ง่ายขึ้น – ใส่ เสียงแบรนด์ของคุณ และเอกลักษณ์ทางภาพในหัวเรื่อง รูปลักษณ์ที่สม่ำเสมอจะดึงดูดสายตามากกว่าคำพูดธรรมดาๆ

ทั้ง The Hustle และ Morning Brew ใช้อิโมจิในหัวเรื่อง The Hustle เลือกอีโมจิที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของวัน

An image showing email subject lines with emojis from The Hustle. Each subject line has a different, relevant emoji that corresponds to the copy: a green apple, eye, hour glass, blue car, and green heart.

Morning Brew ใช้อิโมจิเดียวกัน – แก้วกาแฟ – ในจดหมายข่าวรายวันทั้งหมด รูปภาพสอดคล้องกับตราสินค้าอย่างชาญฉลาด

An image showing a crossword puzzle example included in an email from the Morning Brew.

แม้ว่ามันจะละทิ้งอิโมจิในหัวเรื่อง แต่ theSkimm ยังคงสอดคล้องกันโดยใส่ “Daily Skimm:” ที่จุดเริ่มต้นของแต่ละหัวเรื่อง

An image showing a crossword puzzle example included in an email from the Morning Brew.

หัวเรื่องแบรนด์ที่สม่ำเสมอจะจ่ายให้กับจดหมายข่าวแต่ละฉบับ ฉันเป็นส่วนหนึ่งของอีโมจิที่สอดคล้องกันของ Morning Brew ด้วยเหตุผลหลายประการ มันสะท้อนชื่อแบรนด์ และใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อย ซึ่งทำให้มีข่าวมากขึ้นในหัวเรื่อง ฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของการใช้ “Skimm” สองครั้งในอีเมล – ผู้ส่งและหัวเรื่องดูเหมือนใช้มากเกินไปเมื่อมีพื้นที่เหลือน้อย

An image showing a crossword puzzle example included in an email from the Morning Brew. ความสม่ำเสมอของภาพช่วยคุณได้ #EmailNewsletter โดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนพลุกพล่าน อิโมจิกาแฟของ @MorningBrew สะท้อนชื่อแบรนด์อย่างชาญฉลาด @AnnGynn ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต 3. ให้เครดิตกับเสียงของคุณ

การใส่ชื่อให้กับผู้คนที่อยู่เบื้องหลังเนื้อหาของคุณทำให้ผู้ชมเห็นว่าแบรนด์ของคุณประกอบด้วยผู้คนที่มีชีวิตและหายใจ – ไม่ใช่บริษัทที่ไร้ตัวตนซึ่งกังวลเกี่ยวกับการขายเท่านั้น

จดหมายข่าวทั้งสามฉบับรวมเอาด้านมนุษย์โดยให้เครดิตผู้ที่อยู่เบื้องหลังจดหมายข่าว โดยรวมไว้ในตอนท้ายเช่นเดียวกับเครดิตที่ใช้สำหรับภาพยนตร์ The Hustle มีลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของนักเขียนแต่ละคนและใช้ชื่อเล่นตามความเหมาะสม

นี่คือลักษณะของวงเงินสินเชื่อล่าสุด:

ใช่ทางสายย่อยให้เครดิตกับนักเขียนของคุณ แต่การใช้เฉพาะทางสายย่อยจะละเว้นฝ่ายที่มีคุณค่าอื่น ๆ ในกระบวนการเผยแพร่ (บรรณาธิการ ผู้ตรวจทาน นักออกแบบ ศิลปิน ฯลฯ)

4. ให้ผู้อ่านได้สนุก

แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะเน้นที่ข้อมูลหรือเพื่อการศึกษา คุณยังสามารถให้สมาชิกมีโอกาสได้รับความสนุกสนาน Morning Brew รวมถึงส่วนเกมที่มี Brew Crossword

จดหมายข่าวบางฉบับไม่จำเป็นต้องมีปริศนาอักษรไขว้ แต่ส่วนใหญ่จะได้ประโยชน์จากเนื้อหาเพียงเล็กน้อย ลองนึกถึงเรื่องตลก มีม วิดีโอ หรือแม้แต่คำพูด ตราบใดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหลักของคุณและสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์คุณ

ลองนึกถึงเรื่องตลกที่เกี่ยวข้อง มีม วิดีโอ หรือแม้แต่คำพูดใน #EmailNewsletter ของคุณ @AnnGynn พูดผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต 5. ถามผู้อ่านของคุณว่าคิดอย่างไร

อัตราการเปิดและคลิกผ่านเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่ข้อมูลดังกล่าวระบุการดำเนินการที่ผู้อ่านทำ ไม่ใช่ว่าพวกเขาชอบเนื้อหาหรือไม่ และข้อมูลไม่ได้ระบุถึงความคิดโดยรวมของผู้อ่านที่มีต่อจดหมายข่าว

ในจดหมายข่าวทุกฉบับ The Hustle ขอให้ผู้อ่านแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาคิดอย่างไร โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มหรือส่งอีเมล พวกเขาเสนอตัวเลือกภาพสามแบบง่ายๆ ที่ต้องการเพียงแค่คลิกเดียว (คลิกไปที่หน้าขอบคุณพร้อมพื้นที่เสริมเพื่ออธิบายการโหวต)

คำติชมจากผู้อ่านอาจเป็นเรื่องท้าทาย และมักจะมาจากผู้อ่านประเภทหนึ่ง – ผู้ที่ไม่ชอบอะไรบางอย่าง คุณอาจได้รับคำตอบเพียงเล็กน้อยจากแฟนตัวยงของคุณ การแสดงความคิดเห็นอย่างง่ายดายเหมือนกับที่ The Hustle ทำ คุณจะได้รับคำตอบจากกลุ่มที่อยู่ตรงกลางมากขึ้น ผลลัพธ์จากการสำรวจเช่นนี้สามารถดูได้ทุกวันเพื่อประเมินหัวข้อและรายไตรมาสเพื่อดูว่าสิ่งใดทำงานได้ดีกว่าและสิ่งใดที่ไม่ค่อยได้ผลโดยรวม

ทำให้ข้อเสนอแนะ #EmailNewsletter เป็นเรื่องง่าย เหมือนที่ @TheHustle ทำ และคุณจะได้ยินมากกว่าแค่ผู้เกลียดชังของคุณ @AnnGynn บอกผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

6. เปลี่ยนผู้ชมอีเมลของคุณเป็นผู้มีอิทธิพล

จดหมายข่าวส่วนใหญ่ถามผู้อ่านที่ชอบสิ่งที่พวกเขาอ่านเพื่อแบ่งปันหรือเชิญผู้อื่นให้อ่านหรือสมัครรับข้อมูล และแบรนด์ส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อคำเชิญนั้นได้ดีกว่าข้อความขนาดเล็กเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ยกเลิกการสมัคร.

The Hustle, Morning Brew และ theSkimm ใช้ประโยชน์จากผู้อ่านที่สนใจได้ดีขึ้น แต่ละแห่งมีโปรแกรมแบ่งปันที่ให้รางวัลแก่ผู้อ่านที่เชิญผู้อื่นให้รับอีเมลของพวกเขา

theSkimm ติดตามการอ้างอิงเพื่อให้ผู้อ่านสามารถดูว่าพวกเขาอยู่ไกลแค่ไหนจากการได้รับสถานะ Skimm'bassador ซึ่งต้องใช้ 10 การอ้างอิง (ตามที่ชื่อบอก Skimm'bassadors เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมชุมชนออนไลน์และกิจกรรมส่วนตัวตลอดจนรับเนื้อหาพิเศษ) นี่คือหน้า Landing Page จาก theSkimm สำหรับชุมชน “แบ่งปัน”:

ขอให้ผู้อ่านส่งต่ออีเมลเป็นขั้นตอนที่ตกลง โปรแกรมจูงใจการแบ่งปันทำให้ง่ายต่อการติดตามว่าใครแบ่งปันจดหมายข่าวของคุณ (และกับใคร) ทำให้ง่ายขึ้นด้วยฟิลด์ที่มีการเติมข้อมูลล่วงหน้า (เช่นเดียวกับที่ Skimm ทำ) คุณจะพบว่าผู้อ่านมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันและทำมันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทบทวนก่อนที่จะกดส่ง

คุณลงทุนเวลาและทรัพยากรเพื่อสร้างจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าเป้าหมายสูงสุดของคุณจะเป็นอย่างไร คุณต้องให้ผู้รับเปิดก่อน เมื่อพิจารณาบทเรียนทั้ง 6 บทจากบทเรียนที่ดีที่สุดในธุรกิจ คุณจะปรับเปลี่ยนได้อย่างชาญฉลาดเพื่อช่วยให้อัตราการเปิดอีเมลของคุณเพิ่มขึ้นและฐานสมาชิกของคุณเติบโตขึ้น

Back to top button