กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

9 ยาแก้พิษสำหรับ Facebook Algorithm Squeeze

9 Antidotes to the Facebook Algorithm Squeeze

อัลกอริทึมของ Facebook มีการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งและเป็นข่าวร้ายสำหรับแบรนด์ที่ต้องการแสดงในฟีดข่าว

ในการแถลงข่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ Kremlin-esque press release Mark Zuckerberg และทีมงานประกาศว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลง อัลกอริทึมของ Facebook และต่อจากนี้ไป . .

“. . . จัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่จุดประกายการสนทนาและการโต้ตอบที่มีความหมายระหว่างผู้คน ในการทำเช่นนี้ เราจะคาดการณ์ว่าโพสต์ใดที่คุณอาจต้องการโต้ตอบกับเพื่อนของคุณ และแสดงโพสต์เหล่านี้ในฟีดที่สูงขึ้น โพสต์เหล่านี้เป็นโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการสนทนาไปมาในความคิดเห็นและโพสต์ที่คุณอาจต้องการแชร์และโต้ตอบ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์จากเพื่อนที่ขอคำแนะนำ เพื่อนที่ขอคำแนะนำการเดินทาง บทความข่าว หรือ วิดีโอทำให้เกิดการสนทนาจำนวนมาก”

ในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ พวกเขายังรับทราบด้วยว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกในหน้าธุรกิจจะลดน้อยลง และ “การมีส่วนร่วมนั้น เหยื่อ” โพสต์เช่น “กดไลค์ถ้าคุณต้องการให้ลูกสุนัขตัวนี้มีชีวิตอยู่” จะถูกลงโทษตามอัลกอริทึม

ปฏิกิริยาต่อการเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นทันทีในหมู่ผู้รู้สื่อสังคมออนไลน์และมีตั้งแต่เต็มรูปแบบ ระเบิดโหมด “ ท้องฟ้ากำลังตก ” เป็น “ แล้วไง

ตอนนี้ทุกคนมีส่วนร่วมใน newsjacking (วิดีโอข่าวด่วนของผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียได้รับ 273, ดูแล้วเกิดประเพณีมากมาย โอกาสในการสื่อสำหรับ Mike Stelzner—เล่นได้ดีมาก!) ให้ฉันบอกคุณว่าทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร

อัลกอริทึมของ Facebook แยกส่วน Wheat and the Chaff

ขั้นแรก ท่านี้ไม่น่าจะมาแบบเซอร์ไพรส์ หลายคน (รวมถึงฉันด้วย) ทำนายสิ่งนี้มาหลายปีแล้ว .

จำไว้ว่า: Facebook เป็นบริษัทมหาชน พวกเขามีความรับผิดชอบที่ได้รับความไว้วางใจในการเพิ่มผลกำไรสูงสุดให้กับผู้ถือหุ้น พวกเขาไม่มีความรับผิดชอบในการเพิ่มผลกำไรสูงสุดของคุณ แน่นอน หากพวกเขาสามารถดึงดูดให้คุณซื้อโฆษณาเพิ่มเติมโดยการลดจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณาให้เหลือน้อยที่สุด พวกเขาจะทำเช่นนั้นในที่สุด

เฟสบุ๊ค; ความรับผิดชอบสูงสุด กำไรสำหรับผู้ถือหุ้น ไม่ใช่การเพิ่มผลกำไรของคุณ Click To Tweet

นอกจากนี้ ยังเป็นความจริงที่หลายๆ บริษัทโพสต์ ไม่ประสบความสำเร็จบน Facebook วันนี้ ไม่ใช่เพราะ Facebook นั้นชั่วร้ายและพยายามเกลี้ยกล่อมให้คุณซื้อโฆษณา (แม้ว่าจะค่อนข้างแม่นยำ) แต่ที่มากกว่านั้นเป็นเพราะเนื้อหาทางธุรกิจจำนวนมากบน Facebook SUCKS เป็นโฆษณาสมุดหน้าเหลืองที่ปลอมแปลงเป็นโพสต์ทางสังคมแบบออร์แกนิก มันสมควรที่จะล้มเหลว Facebook กำลังตอกตะปูตัวสุดท้ายในโลงศพ

ถามตัวเองว่า: ครั้งสุดท้ายที่คุณเห็นบางอย่างบน Facebook และพูดว่า “ว้าว! นั่นเป็นเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจากธุรกิจ ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันไม่มีการสู้รบมากกว่านี้?” ไม่ค่อยถ้าเคย ความจริงก็คืออัลกอริธึมของ Facebook แยกข้าวสาลีออกจากแกลบได้ดีทีเดียว อย่างน้อยก็ในเนื้อหาทางธุรกิจ พวกเขาสามารถเก็บ #FakeNews ไว้ได้หรือไม่นั้นเป็นเรื่องที่แตกต่างกันสำหรับโพสต์อื่น

การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Facebook ไม่ได้หมายถึงการละทิ้งเรือ

การย้ายครั้งนี้จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จบน Facebook ยากขึ้นและมีราคาแพงขึ้นหรือไม่ อาจจะ. แต่ไม่ใช่ว่าคุณสามารถออกจากระบบ ยกมือขึ้น และกลับบ้านได้ มีผู้ใช้สองพันล้านคน อย่ายอมแพ้ คุณเพียงแค่ต้องดีขึ้นและฉลาดขึ้น

ดังนั้น นี่คือ 9 ยาแก้พิษสำหรับ Facebook Algorithm Squeeze สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ “ซื้อโฆษณาเพิ่ม” ติดตามพวกเขา แล้วคุณจะยังคงสามารถประสบความสำเร็จบน Facebook ได้มาก แม้จะเป็นเพจธุรกิจก็ตาม

1. โพสต์เนื้อหาที่เรียกร้องการตอบสนองอย่างรอบคอบ

วลีสำคัญในงานแถลงข่าวคือ Facebook จัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่ “จุดประกายการสนทนาและการโต้ตอบที่มีความหมายระหว่างผู้คน ” เนื่องจากทั้งหมดนี้ต้องถูกแยกออกเป็นนาโนวินาที Facebook จึงต้องมองหาพฤติกรรมที่บ่งบอกถึง “การสนทนาและการโต้ตอบที่มีความหมาย” นั่นอาจจะเป็นอะไร? ไม่ใช่ “ไลค์” หรือ “แชร์” หรือแม้แต่ “ความคิดเห็น” ในการเผยแพร่ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อธิบายพฤติกรรมที่ต้องการอย่างเปิดเผย แต่เดิมพันของฉันก็คือพวกเขากำลังมองหาความคิดเห็นที่มีความยาวและตอบกลับความคิดเห็น

นี่คือ “การสนทนา” ในโซเชียล สื่อต่างๆ เธรดไปมาแทนที่จะเป็นการคลิกปุ่มชอบแบบพาสซีฟ

ดังนั้นเมื่อคุณเพิ่มเนื้อหาลงใน Facebook ให้พยายามโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อที่มีมากกว่าหนึ่งความคิดเห็น หัวข้อที่ซับซ้อนและไม่ชัดเจนจะได้ผลดีกว่าหัวข้อที่ทุกคนเห็นด้วย

2. จริงจังกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC)

ในการเปิดตัว Facebook ยอมรับว่าโพสต์จากคนจริงจะมีความสำคัญมากกว่าโพสต์จากแบรนด์ . เป็นเช่นนี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่จะรุนแรงขึ้นอีก ยิ่งคุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าจริงของคุณโพสต์บนหน้าส่วนตัวของพวกเขา (และพูดถึงธุรกิจของคุณ) ได้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมมากขึ้นเท่านั้น

นี่คือเวอร์ชัน Facebook ของ ให้ความสำคัญกับคำพูดจากปากต่อปากของผู้บริโภค

3. จริงจังกับเนื้อหาที่สร้างโดยพนักงาน (EGC)

ในทำนองเดียวกัน สมาชิกในทีมของคุณส่วนใหญ่มีบัญชี Facebook ส่วนตัว พวกเขาจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการมีส่วนร่วมกับ Facebook มากกว่าบัญชีบริษัทของคุณ

นี่จะเป็นประโยชน์สำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์สนับสนุนพนักงาน (ฉันเป็นนักลงทุนที่ยอดเยี่ยม Trap.It) เนื่องจากบริษัทพยายามส่งเสริมให้ทีมของตนดำเนินการ ส่งข้อความในนามขององค์กร

4. โพสต์เนื้อหา How-To และ Youtility

Facebook กล่าวว่าพวกเขาจะลดลำดับความสำคัญของวิดีโอไวรัสและเนื้อหาอื่น ๆ ที่มีการบริโภคอย่างอดทนบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะให้เครดิตพิเศษผ่านอัลกอริทึมของ Facebook กับเนื้อหาที่ดึงดูดการสนทนา ลองนึกถึงวิธีโพสต์วิดีโอแสดงวิธีการ วิดีโอคำถามที่พบบ่อย และการโต้ตอบอื่นๆ ที่กระตุ้นให้ผู้ดูถามคำถาม

การใช้ Facebook เพื่อบริการลูกค้าและสนับสนุนลูกค้า และแสดงความน่าสนใจและสร้างสรรค์ กรณีการใช้งานผลิตภัณฑ์ ฯลฯ อาจประสบความสำเร็จอย่างมากในสภาพแวดล้อมอัลกอริธึมใหม่นี้

5. ใช้วิดีโอสด

อ่านระหว่างบรรทัด ดูเหมือนว่า Facebook จะลดลำดับความสำคัญของวิดีโอที่บันทึกไว้ลงเล็กน้อย เพื่อสนับสนุนการถ่ายทอดสด วิดีโอ เนื่องจากวิดีโอสดมักจะเร่งด่วนและสำคัญกว่า แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะสร้างการสนทนามากขึ้นเป็นประจำ ในการแถลงข่าว Facebook กล่าวว่าวิดีโอสดได้รับการโต้ตอบมากกว่าวิดีโอปกติถึง 6 เท่า

หากคุณกำลังใช้วิดีโอบน Facebook ก็ถึงเวลาถามตัวเองว่าทำไมวิดีโอนั้นถึงไม่ สด. คุณสูญเสียผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นหรือไม่? อาจจะ. แต่ถ้าอัลกอริธึมของ Facebook จะเพิ่มวิดีโอสดขึ้นและบันทึกวิดีโอลง มันก็คุ้มค่าที่จะลองทำให้ใช้งานได้จริง

6. สร้างรายการบน Facebook

ในทำนองเดียวกัน ถึงเวลาหยุดการกระทำเนื้อหาแบบสุ่ม (หนึ่งในนั้นของฉัน บัญญัติการตลาดเนื้อหา สำหรับ 2018). นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะบน Facebook หากเจ้านายของเราที่ FB ต้องการการสนทนา วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายคือให้คนที่น่าจะสร้างการสนทนานั้นทราบจริง ๆ ว่าเนื้อหาจะมาถึงเมื่อใด

ลองนึกถึงกลยุทธ์ Facebook ของคุณเช่น เครือข่ายทีวีคิดถึงตารางเวลาของพวกเขา ทุกวันพุธจะมีการแสดงเหมือนกัน การแสดงไม่เปลี่ยนแปลง ผู้ดูรู้ว่าควรปรับจูนเมื่อใด หรืออย่างน้อยก็ตั้งค่า DVR ของตน คุณต้องทำเช่นเดียวกัน สร้างรายการบน Facebook หนึ่งถึงสามรายการและทำซ้ำทุกสัปดาห์พร้อมกัน

7. มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณด้วย Facebook Groups

องค์ประกอบที่คุ้มค่าที่สุดของ Facebook บางส่วนมีอยู่ใน Groups แล้ว เนื้อหาที่สร้างโดยกลุ่มจะทำงานได้ดีกว่าในฟีดข่าวและมักจะส่งถึงสมาชิกทางอีเมล ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขากำหนดค่าการแจ้งเตือนอย่างไร

หากคุณไม่มีกลุ่ม Facebook สำหรับ ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ลูกค้าเป้าหมาย พนักงาน แฟน หรือกลุ่มอื่น ๆ 1000 เป็นปีแห่งการทดลองกับมัน สำหรับธุรกิจ Groups จะทำงานในลักษณะที่ฟีดข่าวไม่สามารถทำได้

8. ใช้ Messenger Bots เพื่อส่งเนื้อหาทางเลือก

Messenger และ WhatsApp ยังคงเป็น Facebook ที่เล่นเพื่อครอบครองพื้นที่การส่งข้อความแบบตัวต่อตัว ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะได้รับบันทึกย่อจากเพื่อนของคุณใน Messenger มากกว่าเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ทำไม เพราะมันทำลายความยุ่งเหยิงของกล่องจดหมายเข้า และเพิ่มมัลติมีเดียได้ง่าย

การปรับใช้ยังไม่เป็นสากล แต่มันเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว หากคุณสามารถพัฒนาบอท Facebook Messenger ที่สามารถส่งมอบเนื้อหาที่มั่นคงให้กับผู้ชมของคุณได้ อัตราการตอบสนองจะสูงกว่าอีเมลมาก และอินฟินิตี้สูงกว่าฟีดข่าว คุณต้องการให้คนอื่นเห็นสิ่งที่คุณ? ให้พวกเขาสมัครบอทของคุณ

ต้องการดูว่ามันทำงานอย่างไร คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิกบอทของฉัน และฉันจะ ส่งของเย็นให้คุณแล้ว.

9. Use the Mom Test

จำไว้ว่าเมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาบน Facebook ที่ไม่สำเร็จ จะส่งผลต่อโอกาสที่เนื้อหาชิ้นต่อไปจะประสบความสำเร็จ . แปลว่า คนรวยยิ่งรวยขึ้น และความน่าเบื่อก็ถูกลืม หากมีข้อสงสัย โปรดอย่าเผยแพร่ เว้นแต่คุณจะค่อนข้างแน่ใจว่าเนื้อหาจะสร้างการสนทนาได้จริงๆ

ฉันใช้ “การทดสอบคุณแม่” เพื่อช่วยในการตัดสินใจครั้งนี้ ฉันถามว่า “แม่ของฉันที่รักฉันอย่างไม่มีเงื่อนไข จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหานี้ไหม” หากคำตอบคือ “ใช่” อย่างน้อยคุณก็มาถูกทางแล้ว ถ้าคำตอบคืออย่างอื่น คิดให้นานและหนักมากก่อนโพสต์ เพราะถ้าแม่ของคุณไม่รักโพสต์ของคุณ ฉันก็เกือบแน่ใจว่า Zuckerberg and Co. จะไม่รักมันเช่นกัน

Facebook ที่ไม่อนุญาตให้คุณส่งเนื้อหาปานกลางถึงลูกค้าของคุณได้ฟรีไม่ใช่จุดจบของโลก ที่จริงแล้ว พวกเขาอาจจะกอบกู้ธุรกิจจากสัญชาตญาณที่เลวร้ายที่สุดของพวกเขาเอง ในบางกรณี แต่ทั้งหมดจะไม่สูญหาย คุณยังสามารถประสบความสำเร็จบน Facebook ได้โดยไม่ต้องใช้เงินมากมายหากคุณปฏิบัติตามยาแก้พิษทั้งเก้านี้

หากฉันและทีมสามารถช่วยคุณคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเหล่านี้ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบ Convince & Convert ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่น่าสนใจที่สุดในโลกมากมาย พวกเราทำอะไร?

    เราเป็นผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลสำหรับการตลาดดิจิทัล และคำพูดของ ปาก. 148757 ถ้าอยากหุ่นดีก็ตะโกน

      148741 หน้าแรก

      148741

Back to top button