แผนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย: ควบคุมกลยุทธ์ของคุณ
ปรับปรุงเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2021
กังวลเกี่ยวกับการล่มสลายของ คุกกี้ จะทำให้การติดตามพฤติกรรมผู้ชมยากขึ้นในโซเชียลมีเดียหรือไม่ ไม่แน่ใจว่าธุรกิจของคุณต้องการเวลาสำหรับ TikTok หรือไม่? อยากรู้ว่าข้อมูลที่ผิดและความเชื่อมั่นที่ลดลงของผู้ใช้ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ที่ไม่ปลอดภัยสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
โซเชียลมีเดียสามารถเป็นถั่วที่ยากต่อการถอดรหัส กฎเกณฑ์ โอกาส ผู้ชม และข้อเสนอด้านคุณค่าแตกต่างกันไปอย่างมากจากช่องทางหนึ่งไปยังอีกช่องทางหนึ่ง – และสามารถเปลี่ยนเกียร์ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
![6 บทเรียนในการสร้างความภักดีจากเนื้อหาเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ [ตัวอย่าง]](https://semtek.net/wp-content/uploads/2022/08/17662-6-e0b89ae0b897e0b980e0b8a3e0b8b5e0b8a2e0b899e0b983e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b8aae0b8a3e0b989e0b8b2e0b887e0b884e0b8a7e0b8b2e0b8a1e0b8a0-220x150.png)
![ความอดทนสวมใส่บาง? วิธีทำให้อ้วนขึ้น [The Weekly Wrap]](https://semtek.net/wp-content/uploads/2022/08/17664-e0b884e0b8a7e0b8b2e0b8a1e0b8ade0b894e0b897e0b899e0b8aae0b8a7e0b8a1e0b983e0b8aae0b988e0b89ae0b8b2e0b887-e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b897-220x150.png)
สิ่งหนึ่งที่จะเอาชนะข้อกังวลด้านโซเชียลมีเดียเหล่านั้นคือแผนช่องทาง – คำสั่งขั้นสูงสำหรับวิธีที่แบรนด์ของคุณจัดการเนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่กำลังพัฒนาเหล่านี้ นอกจากนี้ยังระบุสิ่งที่คุณควร (และไม่ควร) คาดหวังที่จะบรรลุ
แผนช่องทาง #SocialMedia เป็นคำสั่งขั้นสูงเกี่ยวกับวิธีการจัดการ #content ของคุณบนแพลตฟอร์มที่กำลังพัฒนา พูดว่า @joderama ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต
คิดอย่างแม่นยำ
หลายแบรนด์เข้าใจผิดคิดว่าต้อง แจกจ่ายเนื้อหา ทุกที่และทุกแห่งเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด แต่การรวมเนื้อหาแบรนด์ของคุณไว้ในทุกเครือข่ายโซเชียล เว็บไซต์ข่าวยอดนิยม และแพลตฟอร์มวิดีโอไม่ใช่แผนของช่อง โดยไม่สนใจว่าใครเข้าถึงอย่างไร พวกเขาจะได้รับผลกระทบอย่างไร หรือผลกระทบนั้นอาจสะท้อนถึงธุรกิจอย่างไร
การฉาบ #content ของแบรนด์ของคุณในทุกเครือข่ายโซเชียล เว็บไซต์ข่าวยอดนิยม และแพลตฟอร์มวิดีโอไม่ได้ แผนช่องกล่าวว่า @joderama ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อ ทวีต
จำไว้ว่า: ของคุณ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ควรกำหนดกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ประเมินแต่ละช่องทางโซเชียลตาม เป้าหมายทางธุรกิจ และความต้องการของผู้ชม เปลี่ยนการประเมินนี้เป็นแผนดำเนินการได้ เพื่อให้ทุกคนในทีมของคุณรู้ว่าที่ไหน เมื่อไร และควรโพสต์อะไรในแต่ละแชนเนล และความพยายามของพวกเขามีไว้เพื่อบรรลุอะไร
กลยุทธ์ #ContentMarketing ของคุณควร กำหนดกลยุทธ์ #SocialMedia ของคุณ @joderama กล่าวผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต
ต่อไปนี้คือวิธีสร้างและใช้แผนช่องทางสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียที่จะ ช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้
ตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
กระบวนการวางแผนช่องทางประกอบด้วยสามขั้นตอน: (1) การทำความเข้าใจคุณค่าที่นำเสนอของแพลตฟอร์ม (2) การสร้างกรณีการใช้งานแบรนด์ของคุณสำหรับการมีส่วนร่วม และ (3) การทำให้มั่นใจว่าทุกคนในทีมของคุณทำงานจาก แนวทางชุดเดียวกัน มาดูทีละอย่างกันดีกว่า
1. ข้อเสนอคุณค่าสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดีย
การตั้งค่าการมีส่วนร่วมของแต่ละช่องทางและชุมชนหลักมีบทบาทสำคัญใน ตัดสินใจว่าเนื้อหาของคุณเหมาะสมหรือไม่ ผู้ชมของคุณอาจเปิดรับการเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณใน แชททาง Twitter แต่ขอสงวน Snapchat สำหรับการสนทนาส่วนตัว เนื้อหาแบบยาวที่เชื่อถือได้อาจเล่นได้ดีบน LinkedIn หรือปานกลาง ในขณะที่ มีม แมชอัพ และรูปภาพที่มีคำบรรยาย เหมาะสมกว่าสำหรับแพลตฟอร์มเช่น
Instagram
.
สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับลักษณะของแต่ละช่องและชุมชนที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะเข้าร่วมการสนทนา ใช้แผ่นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จาก Aaron Agius เป็นไพรเมอร์สำหรับการจับคู่เนื้อหากับ ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดีที่สุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ
2. กรณีการใช้งานสำหรับช่องทางโซเชียล
ด้วยรายการช่องที่เป็นไปได้สั้นๆ จับคู่เนื้อหาที่มีอยู่ ทรัพย์สินไปยังช่องทางการจำหน่ายที่เหมาะสมที่สุด อย่าลืมพิจารณา ประสบการณ์เนื้อหา ผู้ชมคาดหวัง พิจารณาว่าคุณมีทรัพยากรที่จะตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นหรือไม่ และประเมินศักยภาพในการมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมายด้วยความพยายามของคุณ
ตอบคำถามเหล่านี้ (ดัดแปลงจาก CMI
คู่มือการเอาตัวรอดจากโซเชียลมีเดีย) เพื่อตัดสินใจ หากช่องทางใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ คำตอบของคุณยังให้ข้อมูลเบาะแสเกี่ยวกับการวางตำแหน่งเนื้อหาของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการ:
ใครใช้ช่องนี้บ้างและใช้ทำอะไร ?
เป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับพวกเรา
บุคคล ?
จะ ช่วยให้เราบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา?
เหตุใดธุรกิจของเราจึงใช้ช่องทางนี้
- ??
ของเรา เนื้อหาจะถูกมองว่ามีเอกลักษณ์และมีคุณค่า หรือชุมชนจะพบว่าเป็นการล่วงล้ำหรือไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ คู่แข่งของเรามีสถานะที่แข็งแกร่งหรือไม่? เราสามารถเป็นผู้นำการสนทนาบนโซเชียลมีเดียสำหรับอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มธุรกิจของเราได้หรือไม่?
- เราต้องการบรรลุผลอะไร?
- แบบไหน ของเนื้อหาทำงานได้ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มนี้?
- เราได้สร้างเนื้อหาเพียงพอใน รูปแบบที่เหมาะสม เพื่อสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ ?
เราควรจะขอให้แฟนๆ และผู้ติดตามทำอะไรหลังจากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเรา? แบ่งปัน? แสดงความคิดเห็น? เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา? ติดตาม ไปที่จดหมายข่าวของเรา? ชุมชนมีแนวโน้มที่จะรับหรือไม่ การกระทำ? เรามีสิทธิ์ไหม ตัวชี้วัด , การตรวจสอบ และ KPIs เพื่อหาจำนวนการยกระดับความพยายามทางสังคมของเราที่ส่งมอบและรายงานอย่างมีความหมายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
เป็นของเรา หัวข้อ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมนี้?
หากคำตอบของคุณไม่เปิดเผยโอกาสที่น่าสนใจ เพื่อมีส่วนร่วมกับช่องนั้นหรือหากสภาพแวดล้อมของแพลตฟอร์มไม่เหมาะกับวิสัยทัศน์และภารกิจด้านเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ให้ถอยออกมาและสำรองทรัพยากรของทีมสำหรับช่องที่เหมาะสมกว่า
หากคุณไม่มีโอกาสที่น่าสนใจในช่อง #SocialMedia อย่าใช้ความละเอียดของทีม เกี่ยวกับมัน @joderama ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต
- 10 เคล็ดลับในการเขียนตัวอย่างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับโซเชียลมีเดีย
- รับรุ่นพร้อมลายเซ็นสำหรับภาพต้นฉบับทุกภาพหรือพูดถึงคุณใช้บนโซเชียล
- มีกิจกรรมในอุตสาหกรรม นวัตกรรมสื่อ หรือพฤติกรรมผู้บริโภคที่การกระจายเนื้อหาของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ (เช่น
สตรีมมิงแบบสด พฤติกรรมการบริโภควิดีโอ ความสามารถเฉพาะอุปกรณ์ เช่น บันทึกช่วยจำ มีมยอดนิยม)? สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อโทน/ความเร็วของการกระจายของคุณอย่างไร มีการโต้เถียงหรือ อัลกอริธึมที่เปลี่ยนไป ที่อาจทำให้คุณกลับมาพิจารณาคุณค่าของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณ ?
เหตุการณ์ปัจจุบัน: หัวข้อที่กำลังมาแรง สามารถนำเสนอโอกาสในการเผยแพร่ได้ทันท่วงที ตัวอย่างเช่น หัวข้อสำคัญที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม เช่น ความหลากหลายและการรวม เชื้อชาติ ความอ่อนไหวและความเท่าเทียมทางเพศอยู่ในระดับแนวหน้าของการสนทนาของสื่อสหรัฐฯ ในขณะนี้ เมื่อแบรนด์ใช้เนื้อหาโซเชียลของตนเป็นโพเดียมเพื่อแสดงค่านิยมและให้การสนับสนุนในประเด็นสำคัญ เช่น Chase และ Fubu CEO Daymond John ทำโดยการร่วมสร้าง
Black Entrepreneurs Day กิจกรรมสตรีมสดบน Facebook ที่มีการอภิปรายแบบโต๊ะกลม ถาม & ตอบจากผู้ชม และการแสดงดนตรี – สามารถทำให้พวกเขาได้รับการมองเห็นและความเกี่ยวข้องมากขึ้น ในการสนทนาทางโซเชียลมีเดียที่อาจปิดไปแล้วทรัพยากรของทีม: หากคุณมีบรรณาธิการเพียงสองคนหรือสองคนที่จัดการ
กระบวนการการตลาดเนื้อหา แบนด์วิดธ์สำหรับการกระจายและ Conv . ที่สอดคล้องกัน การตรวจสอบการสึกกร่อนอาจถูกจำกัดไว้เพียงบางช่องทาง อย่างไรก็ตาม หากคุณมีทีมนักเขียน บรรณาธิการ และพันธมิตรการจัดจำหน่ายอื่นๆ ครบมือ กำลังคนที่เพิ่มขึ้น (หรือกำลังผู้หญิง ดูด้านบน) ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและการควบคุมในการจัดการเนื้อหาผ่านช่องทางอื่นๆ อีกมากมาย
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:
เครื่องมือที่จะช่วยให้ทีมการตลาดเนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จ สร้างแผนของคุณ
ตอนนี้คุณมีข้อมูลเพื่อกำหนดว่าจะทำที่ไหน เมื่อไร และอย่างไร เผยแพร่เนื้อหาโซเชียลของคุณ การสร้างแผนเป็นเรื่องง่าย สร้างเมทริกซ์ของช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์และบันทึกของคุณ
เฉพาะสำหรับแต่ละรายการ เมื่อกรอกข้อมูลครบทุกช่องแล้ว คุณมีเทมเพลตที่สามารถอ้างอิงได้ง่าย อัปเดตตามความจำเป็น และแชร์ทั่วทั้งองค์กร
การว่าจ้างจากประสบการณ์ของผม การร่างโครงร่างจะมีประโยชน์ดังนี้ ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในแผนเริ่มต้นของคุณเพื่อให้ทีมของคุณสามารถอ้างอิงได้เมื่อมีโอกาสใหม่ ๆ เกิดขึ้นหรือต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว แต่ไม่เป็นไรที่จะเริ่มต้นง่ายๆ แล้วสร้างหรือปรับแต่งช่องข้อมูลของคุณในขณะที่คุณเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของข้อมูลที่แนะนำสำหรับช่องเริ่มต้นของคุณ วางแผน. (คุณสามารถ ดาวน์โหลด และปรับแต่งเทมเพลต ):
- เราจะติดต่อใคร: บุคคลที่มีการใช้งาน/มีส่วนร่วมมากที่สุดในช่องนี้
3. มาตรฐานสำหรับการสนทนาของแบรนด์ของคุณ
แม้ว่าเป้าหมายของบริษัทของคุณจะมีความสำคัญ คุณยังต้องสร้าง น้ำเสียงที่ถูกต้อง หัวข้อที่ถูกต้อง และการสนทนาที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะมอบประสบการณ์ที่ผู้ชมของคุณต้องการ
ทุกคนที่โพสต์เนื้อหาแบรนด์ของคุณควรเข้าใจและสอดคล้องกับชุดของ แนวทางโซเชียลมีเดีย เพื่อรักษามาตรฐานเสียงและคุณภาพที่สอดคล้องกัน
ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบของคุณ คู่มือสไตล์บริษัท เพื่อปรับแต่งบุคลิกภาพทางสังคมของคุณและปลูกฝังความถูกต้องและแม่นยำตามความเป็นจริง ซึ่งรวมถึงการใช้งานที่ถูกต้อง (และการสะกดคำ) ของคำศัพท์เฉพาะ เช่น เครื่องหมายการค้าของบริษัท ชื่อผลิตภัณฑ์ บุคลากร และข้อเสนอบริการ
ทุกคนที่โพสต์ในนามของแบรนด์ควรปฏิบัติตามแนวทาง #SocialMedia ของคุณ เพื่อรักษามาตรฐานเสียงและคุณภาพที่สอดคล้องกัน @joderama ผ่าน @CMIContent กล่าว . คลิกเพื่อทวีต
พิจารณาวิธีดึงดูดความสนใจไปยังเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงการใช้ แฮชแท็ก . Wally Koval อดีตสมาชิกทีม CMI และผู้แต่ง บังเอิญ Wes Anderson สร้างขึ้นจากบัญชี Instagram ยอดนิยมของเขาโดยใช้ชื่อเดียวกันได้ชี้ให้เห็น ที่ไล่ตามผู้ชมมากเกินไปในครั้งเดียวสามารถลดผลกระทบของเนื้อหาของคุณ เขาแนะนำให้เล็งไปที่ห้าถึง 01 ของแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องมากที่สุด – รวมทั้งสอง หรือสามเอกลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ
ใช้ 5-03 ของแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องมากที่สุด บน @Instagram พูดว่า @accidentallywa ผ่าน @CMIContent #สื่อสังคม คลิกเพื่อทวีต
จดหัวข้อหรือประเด็นปัญหาที่ทีมของคุณควรหลีกเลี่ยงการพูดคุยบนโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับใด ๆ นโยบายทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ พวกเขาต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ต้องการเสี่ยงที่จะทำผิดกฎ GDPR ของสหภาพยุโรป Bethany Chambers ของ North Coast Media แนะนำ จัดทำเอกสารเกณฑ์เหล่านี้ในแนวทางโซเชียลมีเดียของคุณ:
แยกแยะ e บทบรรยายจาก การโฆษณา – ข้อความเชิงพาณิชย์มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดกว่า
รวมการแสดงที่มาสำหรับรูปภาพที่มาจากไซต์บุคคลที่สามและ อ้างอิงต้นฉบับ แหล่งที่มา สำหรับภาพที่แชร์บนช่องทางโซเชียลของคุณ
ลบเนื้อหาใดๆ ที่คุณไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้
ลบ #เนื้อหาใดๆ ซึ่งคุณไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้ @write . กล่าว สาว423 ทาง @CMIContent คลิกเพื่อทวีต การตั้งค่าการบริโภคและแนวโน้มของผู้ชม:
การว่าจ้างเป้า เป้าหมาย/ผลประโยชน์: สิ่งที่ช่องนี้จะสำเร็จ; โอกาสพิเศษที่หาไม่ได้จากที่อื่น
หัวข้อเด่น: หัวข้อ/การสนทนาที่น่าจะสอดคล้องกับชุมชนนี้
ในอุดมคติ ความเร็ว: ความถี่และระยะเวลาในการโพสต์ในช่องนี้ ใช้เวลาในการติดตามและมีส่วนร่วมในการสนทนาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องมากน้อยเพียงใด
รูปแบบ: ประเภทเนื้อหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จหรือรูปแบบใหม่ที่อาจนำเสนอโอกาสในการเป็นเจ้าของการสนทนาในพื้นที่สังคมนั้น คุณอาจต้องการพิจารณารวมถึง: กำหนดเป้าหมายคำหลัก / แฮชแท็ก: รายชื่อ คำหลัก เพื่อรวมไว้ในเนื้อหา ไม่ว่าธุรกิจของคุณตั้งใจจะขยายการเข้าถึงไปในวงกว้างและกว้างเพียงใด การกระจายการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมักจะมาจากการมีแนวทางเชิงกลยุทธ์ เป็นระบบ และปรับขนาดได้ โมเดลนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานจากพิมพ์เขียวโซเชียลมีเดียเดียวกัน แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำงานให้สำเร็จ แจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้กระบวนการใดในการพิจารณาว่าคุณจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณที่ไหน เมื่อไร และอย่างไร และเผยแพร่อิทธิพลของแบรนด์ของคุณ การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของ CMI ได้ขยายตัวขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เรากำลังดำเนินการทุกสัปดาห์ วันอังคารที่ Twitter Chat #CMWorld และได้เพิ่มรายการสดใหม่ 2018 รับชม บนแพลตฟอร์มที่คุณชื่นชอบ: Facebook, LinkedIn หรือ YouTube. ภาพหน้าปก โดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Instituteประสิทธิภาพหลัก ตัวชี้วัด: ตัวชี้วัดเพื่อวัดประสิทธิภาพเนื้อหากับเป้าหมาย
โอกาสในการส่งเสริมการขาย : เครื่องมือ แคมเปญแบบชำระเงิน และโอกาสอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนเนื้อหาที่โพสต์
ทำให้แบรนด์ของคุณมีชีวิตของปาร์ตี้โซเชียลมีเดีย
หน้าแรก
![คุณแหกกฎอย่างถูกวิธีได้ไหม? [สรุปรายสัปดาห์]](https://semtek.net/wp-content/uploads/2022/08/17674-e0b884e0b8b8e0b893e0b981e0b8abe0b881e0b881e0b88ee0b8ade0b8a2e0b988e0b8b2e0b887e0b896e0b8b9e0b881e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b984e0b894-390x220.png)