กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

นักการตลาดเนื้อหา B2C เตรียมพร้อมสำหรับความรับผิดชอบที่มากขึ้นในปี 2564 [การวิจัยใหม่]

สปอยล์แจ้งเตือนไปที่ 2021: คือ จะไม่ตื่นขึ้นมาพบกับ “ความปกติใหม่” ในเดือนกุมภาพันธ์ มีนาคม หรือเวลาใดๆ ต่อจากนี้ เรามาแล้ว

การระบาดใหญ่ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานที่กำลังดำเนินอยู่ เนื่องจาก เกณฑ์มาตรฐานการตลาดเนื้อหา B2C งบประมาณ และแนวโน้ม: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับ 1635 รายงานจัดทำโดย Content Marketing Institute และ MarketingProfs แสดง

จากการประมาณการบางอย่าง พฤติกรรมดิจิทัลของผู้บริโภคพุ่งไปข้างหน้าห้าปี ในเวลาเพียงแปดสัปดาห์ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 2020 กดปุ่มความเร็ววิปริตในระดับการหยุดชะงัก

สำหรับนักการตลาด B2C ความจำเป็นในการพัฒนาความสัมพันธ์ทางดิจิทัลกับลูกค้าโดยตรงกลายเป็นเรื่องที่สำคัญมากขึ้น

สำหรับนักการตลาด #B2C ความจำเป็นในการพัฒนาความสัมพันธ์ทางดิจิทัลกับลูกค้าโดยตรงกลายเป็นสิ่งที่สำคัญกว่ามาก @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว . #research คลิกเพื่อทวีต เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 2020 ยังกระตุ้นให้แบรนด์ B2C เร่งพัฒนาความสามารถภายในองค์กรเพื่อพัฒนาเนื้อหาและประสบการณ์ดิจิทัล เพื่อขับเคลื่อนความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภค สิ้นเดือนมีนาคม 2013 จากการสำรวจของสมาคมผู้โฆษณาแห่งชาติ 23% ของสมาชิกคาดหวังให้หน่วยงานภายใน เป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในการผลิต โฆษณาและโฆษณาหลังโควิด-05 อื่น 23% ตอบกลับ “ทีมภายในอื่น ๆ “

@ANAmarketers #survey พบ 10% ของสมาชิกคาดว่าเอเจนซี่ภายในจะเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดในการผลิตผลงานสร้างสรรค์และโฆษณาหลังโควิด-19 ทาง @mp_joemandes @CMIContent คลิกเพื่อทวีต และแน่นอนว่า “ทีมภายในอื่นๆ” คือทีมเนื้อหา ใน 2018 รุ่นของการศึกษาเดียวกัน ANA พบ 55% ของสมาชิกของพวกเขาจากหน่วยงานที่เปิดตัวข้อเสนอภายในบริษัท และ “การตลาดเนื้อหา” เป็น “บริการพิเศษ” อันดับต้น ๆ ที่มี 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามสร้างทีมภายในสำหรับแนวทางนี้

ฉันเห็นบริษัท B2C จำนวนมากขึ้นในแหล่งที่มาขององค์ประกอบต่างๆ ของการสร้าง การผลิต และการจัดการเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในองค์กรขนาดใหญ่ และการย้ายไปสู่บริการภายในองค์กรนี้ทำให้เกิดวิวัฒนาการในวงกว้างขึ้นเพื่อ การสร้าง ทรัพยากรที่สร้างสรรค์และสื่อได้อย่างคล่องแคล่วมากขึ้นสำหรับ ธุรกิจ.

ใน 2021 นักการตลาดเนื้อหาไม่เข้าใจวิธีการ เท่านั้น สร้างบล็อก , อินโฟกราฟิก , หรือ เนื้อหาสื่อสร้างสรรค์อื่น ๆ พวกเขายังต้องเข้าใจว่า การทำงานของเนื้อหา ทำงานอย่างไรในวงกว้าง นั่นหมายถึงการทำความเข้าใจเทคโนโลยี การกำกับดูแล และโครงสร้างเนื้อหาเพื่อให้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ บรรจุใหม่ และใช้ประโยชน์ได้ทั่วทั้ง ไซโล.

นักการตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องเข้าใจว่าการดำเนินการของ #content ทำงานอย่างไรในวงกว้าง @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #งานวิจัย คลิก เพื่อทวีตนักการตลาดเนื้อหาที่มีทักษะและความรู้นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาที่ทรงพลังจะพร้อมที่จะพัฒนาและเป็นผู้นำค่าใช้จ่ายนั้น

การวิจัยการตลาดเนื้อหา B2C ใหม่ ในเดือนกรกฎาคม เราได้สำรวจนักการตลาดเนื้อหาเกี่ยวกับความซับซ้อนใหม่ของการระบาดใหญ่ที่เกิดขึ้นกับการตลาดเนื้อหา ในเวลาเดียวกัน เรายังถามเกี่ยวกับหมวดหมู่ที่กำลังดำเนินอยู่ ได้แก่

  • การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหา
  • ตัวชี้วัดและเป้าหมาย

    งบประมาณและการใช้จ่าย

    ผลลัพธ์ที่ดึงดูดสายตาผมคือทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับนักการตลาดแบบ B2C ที่ต่อสู้ต่อไปแม้จะมีอุปสรรค์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน การทำงานระยะไกล และเศรษฐกิจที่ท้าทาย

    ตอบสนองอย่างรวดเร็ว

    นักการตลาด B2C ส่วนใหญ่คิดว่าองค์กรของพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และคาดว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะมีผลในอนาคตอันใกล้

    55% ของนักการตลาดกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลง #ContentMarketing ที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ของพวกเขานั้นมีผลผ่าน @CMIContent 2021 #B2C #วิจัย. คลิกเพื่อทวีต เมื่อเราดูการเปลี่ยนแปลง ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่นักการตลาดจำนวนมากที่สุดรายงาน แก้ไข การกำหนดเป้าหมายเนื้อหาและกลยุทธ์การส่งข้อความ นอกจากนี้ มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักการตลาด B2C (25%) ปรับปรุงของพวกเขา ปฏิทินบรรณาธิการ.

    อย่างที่คุณอาจเดา เราได้สังเกตการใช้ มากขึ้น เหตุการณ์เสมือน และ วิดีโอสตรีมมิงแบบสด – สองวิธีที่นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ชมดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว และ 22% กล่าวว่าบริษัทของพวกเขาได้สร้างชุมชนออนไลน์ขึ้น อีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงและอยู่ต่อหน้าผู้ชมดิจิทัล

    ที่น่าสนใจคือ นักการตลาดแบบ B2C ไม่กี่คนที่กลับมาเยี่ยมลูกค้าอีกครั้ง/ ผู้ซื้อ (11%) หรือเปลี่ยนการตลาดเนื้อหา ตัวชี้วัด (18%) ในการตอบสนองต่อ โรคระบาด ผลลัพธ์เหล่านี้บ่งชี้ว่านักการตลาดกำลังทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนกระบวนการและกลยุทธ์ที่มีอยู่ และเมื่อใดและที่ใดที่จะเผยแพร่ แทนที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์พื้นฐาน

    เท่านั้น 05% ของนักการตลาด B2C เปลี่ยนตัวชี้วัด #ContentMarketing เพื่อตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ @CMIContent 2019 #B2C #วิจัย. คลิกเพื่อทวีต พฤติกรรมดังกล่าวแปลเป็นการค้นพบที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลกระทบโดยรวมของการระบาดใหญ่ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2C เท่านั้น 18% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการระบาดใหญ่มี วิชาเอก ส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2C ของพวกเขา .

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระหว่างกาลที่เป็นประโยชน์A chart showing B2C marketers' opinions about changes their organization made to content marketing in response to the pandemic.

    คำแนะนำยาว- การเปลี่ยนแปลงระยะเวลา ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นและขยายออกไปของผู้ปฏิบัติงานด้านเนื้อหารวมกับแนวโน้มในการจัดหาและประสบการณ์ดิจิทัลที่ผู้บริโภคเผชิญมากขึ้นชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงระยะยาวที่ปรากฏขึ้น: ผู้ชมและข้อมูล

    ความพร้อมของ ข้อมูลลูกค้า กำลังจะกลายเป็นสินค้าที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อในปีนี้ ดังที่เราเห็นในการวิจัยในปีนี้ ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่สำหรับการตลาดเนื้อหา คุณต้องการข้อมูลเพื่อทราบว่าจะอยู่ที่ไหนและอย่างไร