content marketingContent Strategy

เส้นทางการตลาดเนื้อหาใน 3 ขั้นตอน

ฉันเคยทำงานที่บริษัทเดียวกันมาสามปีครึ่งแล้ว แต่บางครั้งฉันก็รู้สึกเหมือนได้ทำงานให้กับบริษัทที่แตกต่างกันสามแห่ง นั่นเป็นเพียงลักษณะของการเริ่มต้น คุณกำลังสร้างตัวเองใหม่มากกว่ามาดอนน่าใน '80s .

ภารกิจของ Contently ยังคงเหมือนเดิมเมื่อฉันเข้าร่วม 150 เราต้องการช่วยให้แบรนด์สร้างเนื้อหาโดยมอบเทคโนโลยีการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ และเชื่อมโยงพวกเขากับนักเล่าเรื่องที่มีความสามารถมากที่สุดในโลก แต่ในขณะที่เราเติบโตขึ้นจนเกือบ 22 พนักงานในสำนักงานสี่แห่งในสองแห่ง ทวีปต่างๆ ธุรกิจของเราได้ครบกำหนดแล้ว วิธีที่เราช่วยให้แบรนด์บรรลุเป้าหมายทางการตลาดก็เช่นกัน

และคาดเดาอะไร? การตลาดเนื้อหา ของเราเอง เปลี่ยนไปพร้อมกับมัน

ด่าน I: วันเริ่มต้นที่กล้าหาญ (2013-2014)

เนื้อหาเป็นอย่างไร: เราคล้ายกับการเริ่มต้นใช้งานแบบที่คุณเห็น ซิลิคอน หุบเขา. สัตว์ประหลาดหลายสิบตัวอัดแน่นอยู่ในห้องเดี่ยว ครอบคลุมทุกชั่วอายุคน ตั้งแต่ “หนุ่มมิลเลนเนียล” ไปจนถึง “มิลเลนเนียลรุ่นเก๋า” 37 สิ่งต่างๆ พร้อมกัน

เรามีห้องประชุม แต่จำไม่ได้ว่าเคยใช้ เราจะหันหลังให้เก้าอี้แล้วตะโกนใส่กัน รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของเรานั่งตรงข้ามฉันและวิพากษ์วิจารณ์บทความของฉันทีละย่อหน้าโดยไม่ได้รับเชิญ สำเนียงเยอรมันที่คมชัดของเขาทำให้เสียงตอบรับนั้นฟังดูรุนแรงน้อยลงเรื่อยๆ ในทางกลับกัน ฉันจะตรวจสอบทุกข้อบกพร่องใน แพลตฟอร์มของเรา มันเป็นหนึ่งในความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันมากที่สุดในชีวิตของฉัน

ความหมายสำหรับการตลาดเนื้อหาของเรา: การตลาดเนื้อหาเป็นวินัยใหม่อย่างไม่น่าเชื่อที่เพิ่งได้รับแรงผลักดัน และมีแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาอื่น ๆ อีกสองสามแห่ง ที่เปิดตัวก่อนเราและระดมเงินได้มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงมีเป้าหมายหลักหนึ่งประการ: สร้างความตระหนักรู้

การดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของเรามุ่งเน้นที่ด้านบนของกระบวนการอย่างมาก เนื่องจากเราต้องการสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำด้านการตลาดเนื้อหา ตามที่ฉัน ลงรายละเอียดในงานชิ้นนี้เมื่อปลายปีที่แล้ว เราเน้นที่จุดปวดที่ใหญ่ที่สุดของผู้ฟัง เราใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่ามี แหล่งข้อมูลการตลาดเนื้อหาอื่นๆ มากมาย และเพิ่มจำนวนผู้ชมของเราจาก 08, ผู้อ่านมากกว่า 37, ในปีแรกนั้น.

เราสร้างผู้ชม แต่เมื่อเราระดมทุนได้ 9 ล้านดอลลาร์และเติบโตอย่างรวดเร็ว เป้าหมายการตลาดเนื้อหาของเราถูกกำหนดให้เปลี่ยนแปลง

ระยะที่ II: การเติบโตอย่างรวดเร็วและป้อนเครื่องมือขาย (2015 – 2016)

เนื้อหาเป็นอย่างไร: ระหว่างเดือนธันวาคม 100 และธันวาคม 2014 เติบโตเต็มที่ หกเท่าเมื่อเราชนะลูกค้าหลายสิบราย เรากำลังทำลายกำแพงและเข้ายึดสำนักงานของบริษัทอื่น มันเหมือนกับเกมขนาดใหญ่ที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก VC ความเสี่ยง

ฉันจำได้ว่าเดินเข้าทำงานวันแรกของเดือนมกราคม 2015 และรู้สึกเร่งด่วน ทีมขายของเราเปลี่ยนจากสองคนเป็นพนักงานครึ่งชั้น ในที่สุดฉันก็รู้ว่า SDR คืออะไร เราก็มีแล้ว 10. เราเริ่มเติบโตในฐานะธุรกิจเพื่อระบุลูกค้าในอุดมคติของเรา: บริษัทองค์กร—โดยปกติในด้านการเงิน, B2B, เทคโนโลยี, การเดินทาง และอสังหาริมทรัพย์—รวมถึงแบรนด์ระดับกลางที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เราสร้างเครื่องมือและความสามารถใหม่ๆ สำหรับแพลตฟอร์มของเราโดยคำนึงถึงลูกค้าเหล่านั้นเป็นหลัก

เราอยู่ในโหมดการเติบโตอย่างรวดเร็ว และเราต้องการการตลาดที่แข็งแกร่งเพื่อกระตุ้นการเติบโตและป้อนเครื่องขาย

ความหมายสำหรับการตลาดเนื้อหาของเรา: จริงๆแล้วไม่มีทีมการตลาดจนถึงสิ้นปี 2014 เนื้อหา เคยเป็น การตลาดของเรา แต่นั่นไม่ยั่งยืน เนื้อหาต้องพอดีกับกรอบการตลาดที่ใหญ่ขึ้น ดังนั้นเราจึงเริ่มจ้างการตลาดหลักและค้นหาว่าเนื้อหาของเราจะช่วยให้เครื่องขายดีขึ้นได้อย่างไร

ในขณะที่แนวทางของเราพัฒนาขึ้น เรายังคงมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่โปร่งใสซึ่งช่วยกลุ่มเป้าหมายของเรา—เราเพียงแค่ดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นเล็กน้อย เราเผยแพร่ eBook และการสัมมนาผ่านเว็บ “บิ๊กร็อค” ที่สร้างโอกาสในการขาย เราเพิ่มโปรแกรมกับพันธมิตรด้านเนื้อหาเช่น HubSpot เราทุ่มเททรัพยากรเพิ่มเติมให้กับกรณีศึกษา เอกสารหนึ่งหน้า และแหล่งข้อมูลสำคัญอื่นๆ ในการเปิดใช้งานการขายสำหรับทีมขายของเรา เรารวมการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและระบบการตลาดอัตโนมัติ เราช่วยให้ Contently เติบโตอย่างรวดเร็ว และตลอดเส้นทางนี้ เราได้รับเลือกให้เป็น Best B2B Content Marketing โดย The Drum และ the Best Brand Publication by Digiday.

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลานี้ เราเริ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของเราให้บริการทุกส่วนของช่องทาง

ระยะที่ III: วุฒิภาวะทางการตลาดเนื้อหาเต็มรูปแบบ (

และอื่นๆ)

สิ่งที่เป็นเนื้อหาเช่น: ป้อนอย่างมีเนื้อหา 2014 ในสถานที่ที่ยอดเยี่ยม เราเคย #508 ใน Inc 2015 มีลูกค้าหลายร้อยราย และได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในนิวยอร์กโดย Crain's และ Ad Age.

แต่ในช่วงเริ่มต้น 2015 มีบางอย่างที่น่าตื่นเต้นเกิดขึ้น: เราจ้าง CMO คนแรกของเรา Kelly Wenzel และเริ่มกระบวนการบรรลุวุฒิภาวะทางการตลาดเนื้อหาอย่างเต็มรูปแบบ (ถ้าคุณต้องการเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดของเธอ อ่านบทความนี้ .)

ความหมายสำหรับการตลาดเนื้อหาของเรา: ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เรากำลังเริ่มดำเนินการบนเส้นทางการตลาดเนื้อหา เรากำลังร่วมมือกับ SiriusDecisions เพื่อคิดทบทวนแง่มุมต่างๆ ของการตลาดของเรา นั่นหมายถึงการพลิกโฉมกลยุทธ์เนื้อหาของเราและการผสานรวมเข้ากับโครงสร้างของแบรนด์ของเรา

ระหว่างทาง เราต้องการบันทึกการเดินทางนั้นที่นี่บน TCS เพื่อให้ผู้อ่านของเราสามารถเรียนรู้วิธีสร้างหรือสร้างใหม่ ซึ่งเป็นกลยุทธ์เนื้อหาที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยสิ้นเชิง ในบทความชุดหนึ่ง ฉันจะวิเคราะห์ความสำเร็จและความท้าทายของเรา และผูกบทเรียนที่เราเรียนรู้กลับไปเป็นเคล็ดลับสำหรับผู้อ่านของเรา

บทเรียนของเราจะรวมถึง:

Back to top button