กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

8 บทเรียนเกี่ยวกับวิธีการคัดท้ายเนื้อหาของคุณผ่านความโกลาหล

ก่อนสิ้นปีนี้ มาดูคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ แนวทางที่เป็นนวัตกรรม และแนวคิดใหม่ๆ จากนิตยสาร CCO ในปีนี้ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นบทเรียนที่จะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์และเดินหน้าต่อไปได้สำเร็จ 946 และอื่นๆ

1. เน้นความสำคัญสูงสุด

เราทุกคนอาจต้องทิ้ง playbooks กลยุทธ์ที่เชื่อถือได้ของเราในปีนี้ แต่ผู้นำในอุตสาหกรรมที่สร้างแรงบันดาลใจพร้อมที่จะช่วยแนะนำความพยายามในการวางแผนเนื้อหาของเราและนำทางเราผ่านทะเลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

CCO ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญเจ็ดคนดังกล่าวเพื่อแบ่งปันประเด็นสำคัญและลำดับความสำคัญสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง ใน 2021 คู่มือการวางแผน: ผู้นำเนื้อหาให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญมากที่สุด คุณน่าจะรู้จักธีมหลักที่ผุดขึ้นมา แต่แนวคิดใหม่สองสามข้อในการมิกซ์ส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงที่สดชื่นของอุตสาหกรรมของเรา สิ่งเหล่านี้คือการดำเนินการที่คุณทำได้เพื่อสนับสนุนความต้องการของผู้ชมที่หลากหลาย (เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดนี้ในอีกสักครู่)

นี่คือสิ่งที่ Marcus Collins ศาสตราจารย์ด้านการตลาดของ University of Michigan Ross School of Business กล่าวถึงการเน้นการเล่าเรื่องของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของมนุษย์ที่แบ่งปันกันแทนที่จะขับเคลื่อนธุรกรรมจากมัน:

ไม่เพียงพอสำหรับเราที่จะ 'เดินหนึ่งไมล์ด้วยรองเท้าของพวกเขา' เราต้องดูว่าพวกเขามองโลกอย่างไร และขจัดอคติของเราเอง การตัดสินใจของเราเอง ใช่ไหม? เพราะถ้าเราเข้าใจวิธีที่ผู้คนสร้างความหมาย เราก็สามารถเข้าใจได้ว่าพวกเขาเป็นใครจริง ๆ และแก้ปัญหาที่พวกเขามี … หากเราเอาตัวชี้นำจากสิ่งที่เราเป็นมนุษย์ย่อยและคิดเกี่ยวกับสิ่งนั้นเมื่อเราเขียนโปรแกรมเรื่องราวที่เรา นักการตลาดจะบอกว่าเราคงดีกว่าการคิดว่าผู้บริโภคเป็นคนที่กินข้อความและเสพเงินสด

2. พัฒนาความเข้าใจของผู้ชมและปรับกระบวนการของคุณ

หากคุณรับฟังผู้ชมของคุณมาโดยตลอด 2021 คุณอาจสังเกตเห็นว่าลำดับความสำคัญของพวกเขาเปลี่ยนไปเมื่อพวกเขากลับบ้าน . ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคจำนวนมากลดความซับซ้อนของกิจวัตรประจำวันเพื่อให้มีประสิทธิผลและรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขณะทำงานจากที่บ้าน

สิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณในเดือนมกราคม 390 น่าจะแตกต่างจากที่เกี่ยวข้องในเดือนธันวาคม 768. เนื่องจากความคล่องตัวในการสื่อสารและความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น เราจึงขอให้ Adele Revella ผู้ก่อตั้ง Buyer Persona Institute สร้างข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเพื่อสร้างเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณต้องการมากที่สุดในขณะนี้ ตามที่เธอเห็น การใช้บุคคลผู้ซื้อที่คล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญ

การใช้บุคลิกของผู้ซื้อที่คล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญเมื่อลำดับความสำคัญของผู้ชมเปลี่ยนไป @buyerpersona ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต ใน ใช่ คุณต้องการคนใหม่เดี๋ยวนี้

Adele แบ่งปันวิธีการสร้างและเปิดใช้งานการปรับตัวมากขึ้น ผู้ซื้อ- บุคคลที่มุ่งเน้นสามารถแจ้งและให้ความสำคัญกับการตัดสินใจเนื้อหาของคุณเมื่อลำดับความสำคัญของลูกค้าอยู่ในการไหล “ถึงเวลาแล้วที่จะคิดใหม่เกี่ยวกับข้อความทางการตลาดของคุณอย่างจริงจัง และหยุดพูดถึงผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์ในระยะยาว ผู้ซื้อของคุณอยู่ภายใต้ความเครียด และในสภาพแวดล้อมแบบนี้ คุณควรเน้นข้อความและเนื้อหาของคุณในด้านเดียวที่สำคัญของวัตถุประสงค์ระยะสั้นของกลุ่มของคุณ” เธอกล่าว

Adele ยังอภิปรายว่าเทคนิคนี้สามารถสนับสนุน การจัดตำแหน่งการตลาดและการขาย

ในองค์กรของคุณได้อย่างไร:

ทีมการตลาดและฝ่ายขายจะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการพิจารณาว่ากลุ่มใดพร้อมสำหรับเนื้อหาการมีส่วนร่วมที่ดึงดูดผู้ซื้อเข้าและผ่านการตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว และลูกค้ากลุ่มใดจะรำคาญหรือไม่ตอบสนองเท่านั้น.

3. ใช้เทคโนโลยีเพื่อมอบประสบการณ์ที่ผู้ชมต้องการ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีนี้คือการพบปะ สนทนา และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของคุณในกรณีที่ไม่มีการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน โชคดีที่อุตสาหกรรมของเราเติบโตขึ้นด้วยการสำรวจวิธีการเสมือนจริงในการส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนในโลกที่ไม่ต้องสัมผัสและไม่ชอบการเดินทาง

ใน วิธีนำผู้ชมมารวมกันในยุค Social-Distancing

, บน11 ซีอีโอ Mark Bornstein กล่าวว่าทั้งแบรนด์และผู้ชมสามารถได้รับจากประสบการณ์เหตุการณ์เสมือนจริงที่วางแผนมาอย่างดีและดำเนินการอย่างรอบคอบ ซึ่งรวมถึงผลประโยชน์ที่ไม่สามารถทำได้ในสถานที่จริง

ประสบการณ์เหตุการณ์เสมือนจริงอาจมีประโยชน์ที่ไม่สามารถทำได้ในการตั้งค่าด้วยตนเอง @4markb ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

ในขณะที่นักการตลาดคิดว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นอันดับแรกเมื่อเข้าร่วมกิจกรรมแบบตัวต่อตัวในพื้นที่เสมือน พวกเขามีตัวเลือกอื่น ๆ ให้ผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในประสบการณ์เนื้อหา ในบทความนี้ คุณจะพบกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการใช้ทางเลือกต่างๆ เช่น การอภิปรายแบบหลายผู้นำเสนอและฟอรัมชุมชน การสาธิตเชิงปฏิบัติและเซสชันการฝึกอบรม และแม้แต่การแสดงสด

4. หันไปใช้เทคโนโลยีเมื่อคุกกี้ติดตามพัง

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกประการหนึ่งที่พร้อมจะสั่นคลอนการมีส่วนร่วมของลูกค้าคือการสูญเสียการติดตามคุกกี้ของบุคคลที่สามที่กำลังจะเกิดขึ้นเช่นเดียวกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Google, Apple และ Mozilla ปรับโครงสร้างข้อเสนอใหม่เพื่อให้ติดตามผู้ชมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ยากขึ้น การเคลื่อนไหวจะทำให้ได้ภาพรวมของความต้องการ พฤติกรรม และความตั้งใจของผู้ชมเหล่านั้นได้ยากขึ้น

ตามที่ Tim Hayden ซีอีโอของ Brain+Trust Partners ชี้ให้เห็น

Back to top button