ad blockingdata

Roadblock ที่ใหญ่ที่สุดสู่การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ฉันอาจทำงานด้านการตลาด แต่ในฐานะคนที่ชอบความเป็นส่วนตัว ฉันเป็นฝันร้ายที่สุดของนักการตลาด เมื่อพูดถึงการเก็บรวบรวมข้อมูล ฉันต้องการให้ข้อมูลของฉันถูกซ่อนจากบริษัทต่างๆ ให้มากที่สุด โชคดีที่ (อย่างน้อยสำหรับฉัน) การตั้งค่าการค้นหาและตัวเลือกเบราว์เซอร์ต่างๆ ทำให้ฉันจำกัดสิ่งที่ฉันแชร์ คนอื่นๆ จำนวนมากรู้สึกแบบเดียวกัน ซึ่งนำไปสู่กฎหมายที่เข้มงวดมากขึ้นที่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล แต่สำหรับผู้ที่อยู่ในธุรกิจการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นั่นเป็นปัญหาใหญ่

data-driven marketing challenges

ตามรายงาน มกราคม 2015 จาก Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations และ Winterberry Group การควบคุมข้อมูลที่เพิ่มขึ้นและการบล็อกโฆษณาเป็นอุปสรรคสำคัญสองประการที่ขัดขวางความพยายามทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

ในโลกอุดมคติของแบรนด์ ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป นักการตลาดและผู้บริโภคสามารถบรรลุความเข้าใจร่วมกัน: ผู้คนยอมรับการรวบรวมข้อมูลในระดับหนึ่ง และในทางกลับกัน บริษัทก็จำกัดการรุกรานของพวกเขา แต่นอกเหนือจากคำถามเรื่องความโปร่งใสและความรับผิดชอบแล้ว โฆษณาออนไลน์ยังมีปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย บนคอมพิวเตอร์ ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าลงและทำให้แบตเตอรี่หมด บนมือถือ ข้อกังวลเหล่านั้นจะเรียกเก็บค่าบริการข้อมูล

เมื่อมองในแง่นั้น ไม่น่าแปลกใจเลยที่การใช้การบล็อกโฆษณาทั่วโลกเพิ่มขึ้น 83 เปอร์เซ็นต์ใน 2015, ต่อ 2016 การศึกษา โดย PageFair และ Adobe ผู้ลงโฆษณาตอบโต้ด้วยการโต้กลับ โดยกล่าวหาผู้ให้บริการปิดกั้นโฆษณาว่ารีดไถนักการตลาดให้จ่ายเงินสำหรับช่องโหว่ที่หลบเลี่ยงเทคโนโลยี Randall Rothenberg ซีอีโอและประธานของ Interactive Advertising Bureau ได้ดำเนินการไกลถึง เพื่อเรียกตัวบล็อก ว่า “กลุ่มผู้รักเทคโนโลยีที่ผิดจรรยาบรรณ ผิดศีลธรรม และชั่วร้าย”

มันสมเหตุสมผลแล้วที่ผู้ที่อยู่ในธุรกิจโฆษณาตั้งใจที่จะขจัดอุปสรรค แต่พวกเขาอาจพลาดประเด็นไป “หากผู้บริโภค … รู้สึกว่ามีการควบคุมความเป็นส่วนตัวเพียงพอ” Craig Spiezle กรรมการบริหารของ Online Trust Alliance บอกกับ New York Times “และโฆษณา อุตสาหกรรมได้ใช้ความพยายามอย่างจริงใจในการต่อสู้กับการล่วงละเมิดและการประพฤติมิชอบ เราคงไม่มีการสนทนานี้”

ข้อความมีความชัดเจน: “ความท้าทาย” ของการบล็อกโฆษณาและการควบคุมข้อมูลเป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าจะทำอะไรที่แตกต่างออกไป กูรูด้านการตลาด Seth Godin ถือว่าการตลาดที่ได้รับอนุญาตประเภทนี้เหมือนกับการออกเดท เมื่อมีคนทำให้ชัดเจนว่าไม่สนใจ ให้ไปสนใจคนอื่น

“มาดูการบล็อกโฆษณากันก่อนว่ามันคืออะไร: ผู้บริโภคเรียกร้องเราเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ดีของอุตสาหกรรม” ผู้ร่วมเขียน Ad Age เขียนโดย Patrick Hopf “หยุดกังวลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่บล็อกโฆษณาและเพิ่มความพยายามของคุณเป็นสองเท่าเพื่อดึงดูดผู้ที่ยอมรับพวกเขา”

Back to top button