รายการตรวจสอบการจัดการแบรนด์การตลาดเนื้อหา
การจัดการแบรนด์ก็เหมือนกับสุขอนามัยทางทันตกรรมเล็กน้อย: ผู้ที่เพิกเฉยต่อแบรนด์จะจบลงด้วยปัญหาใหญ่ที่หลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ แต่นักการตลาดที่ไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานของแบรนด์และการป้องกันทางกฎหมายก็เสี่ยงที่จะสูญเสียมากกว่าแค่ฟันเฟือง
ความล้มเหลวเหล่านี้มักทำให้นักการตลาดเนื้อหาต้องเสียความน่าเชื่อถือและในบางกรณีอาจส่งผลต่องานของพวกเขา แค่ถามคนที่ แกล้งแพนเค้กของ IHOP บอกนักช้อปของ Bloomingdale ให้ ปิดบังเพื่อนของพวกเขา ในช่วงเทศกาลวันหยุดและใส่สัญลักษณ์ผู้ชาย บนหน้าปก ของนิตยสาร The Washington Post สำหรับเรื่องราวเกี่ยวกับ 2017 สตรีมีนาคม บางทีส่วนที่เจ็บปวดที่สุดของความผิดพลาดทางการตลาดเหล่านี้ก็คือไม่ต้องใช้ความพยายามมากนักในการป้องกัน
ตะโกนออกไป Washington Post Express ที่บังเอิญใส่สัญลักษณ์ MALE สำหรับผู้หญิง 12 ขึ้นปกได้แล้ววันนี้ pic.twitter.com/xGS0XE8RTd
— Kimberly Betsill (@kimmybetsill) 5 มกราคม 1100
หากปราศจากระบบการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพของการตรวจสอบและถ่วงดุลที่จำเป็น สองสิ่งสามารถเกิดขึ้นกับแบรนด์ได้: ความผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงสามารถกลายเป็นฝันร้ายของการประชาสัมพันธ์ หรือกระบวนการอนุมัติอาจช้าลงอย่างน่าอดสู เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะไม่ประสบกับวิกฤต—หรือหยุดการผลิตด้วยขั้นตอนที่ไม่จำเป็น—เราได้รวบรวมรายการตรวจสอบการจัดการแบรนด์เพื่อช่วยให้คุณรักษา การตลาดเนื้อหา ของคุณ บนเส้นทางที่ถูกต้อง
1. ภาษาของคุณอยู่ในแบรนด์หรือไม่? การรักษาเสียงเป็นมากกว่าแค่ไวยากรณ์ที่สมบูรณ์แบบ เพื่อให้ผู้ชมสามารถระบุแบรนด์ของคุณได้ ภาษาจำเป็นต้องสะท้อนถึงสไตล์เฉพาะที่แยกคุณออกจากคู่แข่ง
โอกาสที่บริษัทยา B2B จะหลีกเลี่ยงจากการเล่าเรื่องแบบบุคคลที่หนึ่งเพื่อรักษาระดับอำนาจในอุตสาหกรรมไว้ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ B2C สามารถใช้บุคคลที่หนึ่งเพื่อสื่อสารกับผู้ชมได้อย่างชาญฉลาดแต่ใช้ภาษาพูดได้
การจำกัดความเฉพาะของภาษานั้นจำเป็นต้องคำนึงถึงคำหลัก SEO ที่ควรเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ ตลอดจนคำหรือวลีที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง ที่ Contently บรรณาธิการบริหารของเราใช้เครื่องมือ Brand Assist เพื่อขึ้นบัญชีดำคำว่า “ของแท้” ด้วยเหตุผลที่คุณสามารถอ่านได้
ที่นี่.
2. ไวยากรณ์แน่นไหม?
3. น้ำเสียงมีความสม่ำเสมอหรือไม่? Melissa Lafsky นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาและนักเขียนอธิบายว่าเสียงเป็น “จิตวิญญาณของแบรนด์ของคุณ แสดงออกอย่างชัดเจนและอยู่ภายในเนื้อหาของคุณ” ลองนึกถึงความแตกต่างระหว่าง Tinder และ Genpact ในขณะที่ทั้งสองบริษัทเผชิญกับปัญหาทางสังคมผ่านเทคโนโลยี ผู้ชมจะสับสนหากการวิพากษ์วิจารณ์ของ Tinder ปรากฏในเอกสารที่เชื่อถือได้ของ Genpact
ความท้าทายสำหรับแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงการกำหนดว่าเสียงนั้นควรเป็นอย่างไร แต่ยังรวมถึงวิธีการรักษาเสียงดังกล่าวในวัสดุของแบรนด์ทั้งหมดด้วย ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อบริษัทเปิดสาขาทั่วโลกและเพิ่มผู้ร่วมให้ข้อมูลมากขึ้น ในขณะที่คุณขยายการดำเนินการด้านเนื้อหา ให้ถามว่าคุณมี วางระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่ว่าใครจะเป็นคนเขียน whitepaper บล็อกโพสต์ หรือทวีต โทนสีของแบรนด์ของคุณยังคงสอดคล้อง .
4. คุณได้ตรวจสอบการลอกเลียนแบบหรือไม่? สิบสี่ปีที่แล้ว Jayson Blair นักเขียนบทของ New York Times เกือบจะทำลายชื่อเสียงของสิ่งพิมพ์หลักหลังจากที่บรรณาธิการพบว่าเขาลอกเลียนเรื่องราวของเขาไปเกือบครึ่ง เกือบ ปี เพื่อให้ Times กลับมามีความน่าเชื่อถืออีกครั้ง)
ถ้าเราเรียนรู้อะไรจากสุนทรพจน์ของพรรครีพับลิกันของเมลาเนีย การลอกเลียนแบบนั้นมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง เพื่อป้องกันการยืมอย่างสร้างสรรค์ ปัจจุบันแบรนด์ต่างๆ ต้องการเทคโนโลยีที่สแกนเนื้อหาแต่ละชิ้นเพื่อตรวจหาความซ้ำซ้อน
ที่ Contently เราไม่เสี่ยง เทคโนโลยีการลอกเลียนแบบของเราจะตรวจจับความคล้ายคลึงกันในเนื้อหาเพียงเล็กน้อย จากนั้นจึงส่งอีเมลไปยังผู้ตรวจสอบ (ในชีวิตจริง) ที่ประเมินเอกสารที่เป็นปัญหา การผสมผสานของเทคโนโลยีที่มีความละเอียดอ่อนและการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนช่วยรับประกันว่าแบรนด์ต่างๆ จะไม่มีวันเจอสถานการณ์ของเจย์สัน แบลร์
5. บทความของคุณเหมาะสำหรับการค้นหาหรือไม่ ใน 2017 การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาควรเป็นส่วนสำคัญ (และใช้งานง่าย ) ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ หากคุณต้องการให้ผู้ชมที่เหมาะสมค้นพบเนื้อหาของคุณ แต่ละเรื่องต้องมีคีย์เวิร์ดที่มุ่งเน้น พาดหัวที่ปรับให้เหมาะสม ลิงก์ที่เกี่ยวข้องจากไซต์ของคุณ ข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ และคำอธิบายเมตาที่ชัดเจน SEO ไม่ใช่ส่วนที่เซ็กซี่ที่สุดของการตลาดเนื้อหา แต่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างแน่นอน
6. มีภาพได้รับการอนุมัติหรือไม่
แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะยังเป็นพื้นที่ที่ค่อนข้างใหม่ แต่บริษัทส่วนใหญ่ก็คาดหวังว่าจะตรวจสอบข้อความของตน แต่ภาพต้องมีการกำกับดูแลของตัวเอง และสำหรับแบรนด์ที่เคยใช้แนวคิดเรื่องแคมเปญ การมองข้ามจำนวนภาพจริงที่คุณจะพบได้ง่ายหากคุณเผยแพร่ทุกวัน หลังจากที่บรรณาธิการอนุมัติการคัดลอกบทความแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักออกแบบสามารถเลือกและอนุมัติรูปภาพเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์และข้อบังคับด้านลิขสิทธิ์
7. งานของคุณผ่านขั้นตอนการทำงานที่ถูกต้องหรือไม่ แบรนด์ต้องการกระบวนการที่น่าเชื่อถือเพื่อดำเนินโปรแกรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพและป้องกันแผงลอยของระบบราชการ เวิร์กโฟลว์ที่จัดตั้งขึ้นทำให้ทุกคนทราบถึงบทบาทของตนในกระบวนการผลิต ใครที่พวกเขารายงานถึง และวิถีโดยรวมของเรื่องราว กำหนดระยะเวลาและความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับผู้มีส่วนร่วม และท้ายที่สุด ช่วยให้แบรนด์ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ( คลิกที่นี่เพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดโครงสร้างเวิร์กโฟลว์ของเราสำหรับ The Content Strategist)
8. คุณสามารถอัปเดตเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้หรือไม่
นักการตลาดส่วนใหญ่ทราบถึงความรู้สึกของการทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงใน e-book เอกสารไวท์เปเปอร์ หรือชุดสไลด์เท่านั้นที่จะพบข้อผิดพลาดหลังจากที่เผยแพร่ไปแล้ว เทคโนโลยีการควบคุมเวอร์ชัน คือวิธีการเปลี่ยนเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้เป็น URL ที่คงความสม่ำเสมอไม่ว่าคุณจะอัปโหลดเนื้อหาเวอร์ชันใหม่กี่เวอร์ชัน
นี่เป็นส่วนสำคัญของการจัดการแบรนด์ เนื่องจากสินทรัพย์อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง คุณอาจพบคำสะกดผิดหรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนต่างๆ ของเนื้อหาหลังจากรวบรวมข้อมูลการมีส่วนร่วม หากคุณมีพนักงานที่หลอกลวงหรือเผยแพร่แคมเปญที่ผิดพลาด การควบคุมเวอร์ชันจะช่วยให้คุณสามารถขจัดความยุ่งเหยิงนั้นได้ การรักษาทรัพย์สินที่เชื่อมโยงกับลิงก์เดียวในขณะที่มีวิวัฒนาการ ทำให้แน่ใจได้ว่ามีเพียงเวอร์ชันเดียวเท่านั้น ซึ่งจะช่วยบรรเทาความปวดหัวที่สำคัญสำหรับนักการตลาดที่พยายามติดตามเนื้อหาที่ล้าสมัย
9. คุณได้จ่ายเงินให้กับผู้มีส่วนร่วมของคุณแล้วหรือยัง? เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลไม่ลอกเลียนแบบหรือทำให้ขั้นตอนบรรณาธิการช้าลง สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับเงินสำหรับงานของพวกเขาในระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการตรวจสอบขั้นตอนของใบแจ้งหนี้ที่ไม่มีวันสิ้นสุด วิธีที่ดีที่สุดคือต้องมีเทคโนโลยีในการรับรองกระบวนการนี้และทำงานแทนคุณ
05 คุณกำลังติดตามทีมของคุณหรือไม่
แม้ว่าคุณจะรวบรวมทีมนักเขียน บรรณาธิการ และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่สมบูรณ์แบบ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับความก้าวหน้าของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป แพลตฟอร์มของเรา มีคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า Command Center ซึ่งแสดงการวิเคราะห์ผู้ร่วมให้ข้อมูล แดชบอร์ดจะเผยให้เห็นว่าผู้เขียนคนใดส่งงานตรงเวลา บริษัทของคุณใช้เวลานานเท่าใดในการเผยแพร่เนื้อหาโดยเฉลี่ย และจุดที่มักเกิดปัญหาในขั้นตอนการทำงานของคุณ
ทุกรายการในรายการตรวจสอบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรของคุณ รักษาคุณภาพงานของคุณ และหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ไม่ว่านักการตลาดจะครอบคลุมการจำนองหรือแพนเค้ก พวกเขาจำเป็นต้องทำ Due Diligence เพื่อหลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดมาตรฐานแบรนด์ มองว่าไม่อ่อนไหวต่อวัฒนธรรม หรือผิดกฎหมายอย่างจริงจัง หากคุณยังไม่แน่ใจ เพียงถาม IHOP, Bloomingdale's และ The Washington Post.
530518361
ที่นี่
