2 งานการตลาดหลักที่ไม่มีในปีที่แล้ว

• การพัฒนาผู้ชม : การสร้างโปรแกรมส่งเสริมเนื้อหาที่จะได้รับและ/หรือรักษาผู้ชมระดับ A ที่ตรงเป้าหมายที่สุดในแพลตฟอร์มเนื้อหาของบริษัทในที่สุด

การแบ่งกลุ่มผู้ชม: ทำความเข้าใจว่าโปรแกรมใดสร้างผู้ชมที่มีคุณภาพสูงสุด และแบ่งกลุ่มตามมูลค่าทางธุรกิจตามธรรมชาติ

• การประเมินผู้ชม: การตรวจสอบผู้ชมเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณมีข้อมูลใดบ้างและข้อมูลใด เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ชม
• การรวมกลุ่มผู้ชม: การทำงานกับส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจเพื่อทำความเข้าใจว่าการมีข้อมูลเชิงลึกหรือการเข้าถึงผู้ชมสามารถช่วยให้ o เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางธุรกิจ
• การวัดผลผู้ชม: การจัดการเนื้อหาผู้ชมและการวัดมูลค่าเมื่อเวลาผ่านไปในฐานะส่วนที่กว้างขึ้นของความพยายามทางการตลาดเนื้อหา
• ฉันชอบโครงสร้างนี้มาก และกำลังคิดว่าจะมีลักษณะอย่างไรที่ Convince & Convert หากเรามี Audience Strategist ในปัจจุบัน เช่นเดียวกับองค์กรอื่นๆ ส่วนใหญ่ เรามีบุคลากรที่แตกต่างกันเพื่อจัดการกับหน้าที่ต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น และฉันสงสัยว่าชุดความรับผิดชอบที่ละเอียดกว่านี้อาจให้ผลเป็นอย่างไร

  ทำไมคุณถึงต้องการ ผู้จัดการความรู้ดิจิทัลในขณะที่ Audience Strategist มีหน้าที่สร้างและปกป้องคนที่รักแบรนด์ Digital Knowledge Manager มีหน้าที่สร้างและปกป้องข้อมูลที่เป็นความจริงเกี่ยวกับแบรนด์

  ที่น่าทึ่งคือบทบาทนี้ยังมาจากจิตใจที่อุดมสมบูรณ์ของ เจฟฟ์ โรห์ส ซึ่งตอนนี้ CMO ที่บริษัทซอฟต์แวร์ซื้อขายสาธารณะ Yext.

  Yext มีหน้าที่รับผิดชอบในการนำทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และทำให้แน่ใจว่ามีการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ ถูกต้อง และรวดเร็วทั่วทั้งจักรวาลดิจิทัลที่กำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ Jeff ใช้ในงานนำเสนอที่เขาและฉันมอบให้กับผลงานที่โดดเด่นของ Yext เป็นต้นไป17 การประชุม เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว :

  Arby's กำลังเสนอเบอร์เกอร์เนื้อกวางตามฤดูกาล ใช่ มันแสดงบนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่ Yelp, TripAdvisor, Waze, YP.com, Dex, Alexa ของ Amazon, Siri และบริการอัจฉริยะอื่น ๆ หลายร้อยรายการรู้ได้อย่างไรว่ามีให้บริการ การทำงานนั้นเป็นสิ่งที่ Yext ทำ

  เมื่อเราย้ายเข้าสู่ UI ใหม่สำหรับการดึงข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ การเป็นเชิงรุกเกี่ยวกับข้อเท็จจริงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจึงมีความสำคัญมากขึ้น ข้อมูลที่มีโครงสร้างเป็นคำถามที่พบบ่อยแบบใหม่ และเช่นเดียวกับที่คุณต้องการ “ผู้ดูแลเว็บ” เมื่อการปรากฏตัวทางดิจิทัลของคุณเริ่มต้นและหยุดกับเว็บไซต์ของคุณเกือบทั้งหมด ตอนนี้คุณต้องการ “ตัวจัดการความรู้ดิจิทัล” เนื่องจากการแสดงตนทางดิจิทัลของคุณขยายออกไปอย่างไม่สิ้นสุด .

  เจฟฟ์กับฉันร่วมมือกันทำ ebook ฟรีชื่อ “The Everywhere Brand” ที่ พูดคุยเกี่ยวกับการเติบโตของบริการอัจฉริยะและ UI แบบใช้เสียง และความหมาย รวมถึงสาเหตุที่ Digital Knowledge Manager มีความสำคัญต่อการเป็นผู้นำของข้อมูลทั้งหมดนี้

  และ Yext ได้สร้างคำอธิบายงานตัวอย่างที่มีประโยชน์ สำหรับตำแหน่ง Digital Knowledge Manager ที่นี่ . นี่คือบทสรุปของหน้าที่หลัก:

  • ทำงานโดยตรงกับพนักงานในฝ่ายปฏิบัติการ การตลาด ประชาสัมพันธ์ SEO การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ
  • มุ่งเน้นที่จะโอบรับเทคโนโลยีระดับแนวหน้าโดยมีเป้าหมายในการกำหนดว่าจำเป็นต้องมีความรู้ดิจิทัลใหม่หรือดัดแปลงจากอะไร บริษัทและกำหนดวิธีการแสดง/เผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้เกิดผลในเชิงบวกสูงสุดต่อเป้าหมายของบริษัท
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ให้การศึกษาภายในเพื่อขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแนวโน้ม การเปลี่ยนแปลง และเทคโนโลยีใหม่ ตลอดจนการยอมรับของผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

  เป็นเจ้าของการติดตามแหล่งที่มา (ภายใน) สำหรับความรู้ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับ บริษัท แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ คน สถานที่ และบริการ

  อนุญาโตตุลาการความคลาดเคลื่อนของข้อมูลเพื่อแนะนำทีมถึงแหล่งข้อมูลทั่วไปแหล่งเดียวเพื่อความสมบูรณ์ของข้อมูล ซึ่งจะแชร์กันทุกทีม

(การเปิดเผยข้อมูล: โพสต์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุน แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม Yext เป็นผู้สนับสนุน Convince & Convert ฉันเป็นวิทยากรที่ได้รับค่าจ้างที่ Onward 17 เหตุการณ์และได้รับการชดเชยให้ร่วม สร้าง ebook ของแบรนด์ทุกที่)