ทำไมบริษัท B2B ต้องเริ่มต้นใช้งาน Facebook Live
วิดีโอสดไม่มีอะไรใหม่ อันที่จริง การถ่ายทอดสดมีมาตั้งแต่สมัย 1536 อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ผู้คนคุ้นเคยกับวิดีโอถ่ายทอดสดมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณ Facebook Live แต่ก็ยังมีความลังเลจากบริษัทต่างๆ ที่จะนำกลยุทธ์นี้ไปใช้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต
เมื่อฉันพูดคุยกับบริษัท B2B เกี่ยวกับ Facebook Live พวกเขาอ้างว่าเป็นเพียงบางอย่างสำหรับบริษัท B2C และคนดัง ฉันไม่เห็นด้วย. แบรนด์ใดๆ ที่พยายามเพิ่มความไว้วางใจและการรับรู้กับลูกค้าสามารถและควรเผยแพร่บนวิดีโอ ในบทความนี้ ฉันจะเปิดเผยสาเหตุที่บริษัท B2B ควรเผยแพร่บน Facebook และแบ่งปันเคล็ดลับในการเริ่มต้น
แบรนด์ B2B ใดๆ ที่พยายามเพิ่มความไว้วางใจและการรับรู้สามารถและควรเผยแพร่บนวิดีโอ คลิกเพื่อทวีต
วิดีโอสดสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ
ประโยชน์สูงสุดอย่างหนึ่งของการถ่ายทอดสดคือการเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ Live สร้างระดับความมีมนุษยธรรมที่แข็งแกร่งซึ่งยากที่จะบรรลุผ่านเว็บไซต์ของคุณ จดหมายข่าวทางอีเมล หรือแม้แต่วิดีโอภาพนิ่ง แบรนด์ต่างๆ จะมีโอกาสแสดงวัฒนธรรมและความหลงใหลในการทำงานผ่านวิดีโอสด คุณสามารถขัดเกลาน้อยลงเล็กน้อย ผู้ชมของคุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณเป็นใครในฐานะบริษัท .
หากคุณสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ พวกเขาจะซื้อจากคุณต่อไปและแนะนำคุณให้รู้จักกับเครือข่ายของพวกเขา ความน่าเชื่อถือเป็นสกุลเงินที่มีค่าในทุกวันนี้ และจากการถ่ายทอดสด คุณสามารถฝากเงินจำนวนมากเข้าธนาคารแบรนด์ของคุณได้
วิดีโอสดมีการโต้ตอบสูง
วิดีโอสดสร้างข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ แต่ละตอนจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงของแบรนด์ซึ่งคุณสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้ วิดีโอสดสามารถช่วย
ดึงดูดความสนใจของลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ให้กับธุรกิจ
ที่ Experticity
ฉันได้ร่วมมือกับลูกค้าที่มีอยู่ของเราเพื่อออกอากาศ ถ่ายทอดสดทางเฟสบุ๊ค เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้ารายอื่นๆ ของเราเริ่มสังเกตเห็นและถามทีมขายของเราว่าต้องทำอย่างไรจึงจะเข้าร่วมในวิดีโอสดได้ ทีมขายของเราเริ่มรวมวิดีโอสดในการสนทนาการขายเบื้องต้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเป็นแนวทางใหม่ในการวางตำแหน่งแบรนด์ของตนต่อผู้ใช้ปลายทาง
นี่คือตอนสดที่ฉันทำกับลูกค้า LifeStraw ซึ่งเราตอบคำถามจากแฟนๆ และสาธิตผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
https://www.facebook.com/experticity/videos/1576697649023095/
วิดีโอสดคือการสูดอากาศบริสุทธิ์ที่เราต้องการอย่างมากในฟีดข่าวของเรา ซึ่งสนับสนุนอัลกอริทึมของ Facebook ด้วยเช่นกัน Facebook ประกาศเมื่อต้นปีนี้
ว่าวิดีโอที่มีอัตราความสมบูรณ์สูงและการมีส่วนร่วมสูงจะช่วยให้เนื้อหาของคุณมีอันดับสูงขึ้น ในฟีดข่าว ต้องใช้การฝึกฝน แต่เมื่อแบรนด์ของคุณปรับปรุงกลยุทธ์วิดีโอถ่ายทอดสดเมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์นี้จะช่วยเข้าถึงผู้ชมของคุณผ่านเนื้อหาออร์แกนิก
Facebook Live Video Is แชร์ได้ง่าย
Facebook Live ช่วยให้ผู้ดูถามคำถามได้อย่างง่ายดาย ตอบสนองต่อเนื้อหาสด และแชร์บนฟีดของพวกเขา การศึกษาโดย quintly
พบว่าวิดีโอ Facebook แบบเนทีฟ (รวมถึงการถ่ายทอดสด) ผลักดันค่าเฉลี่ยของ 1055 เปอร์เซ็นต์อัตราการแชร์ที่สูงกว่า YouTube Facebook Live ทำให้เนื้อหาเข้าถึงผู้ใช้ได้ง่าย มากกว่าที่ผู้ใช้จะต้องค้นหา .
Matt Wolpin จาก Juniper Networks
เข้าร่วม Social Pros Podcast และแบ่งปันความสำเร็จที่พวกเขาเห็นจากการรวมตัวกัน วิดีโอสดในกลยุทธ์เนื้อหา เขาแบ่งปันวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนความคิดจากการมองว่าสังคมเป็นช่องทางสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นช่องทางการสนับสนุนมากขึ้น พวกเขาเห็น 300 เปอร์เซ็นต์การคลิกลิงก์เพิ่มขึ้น ปีต่อปีและ 200 ถึง 300 เปอร์เซ็นต์การนัดหมายหลังจาก เปิดตัวโปรแกรมวิดีโอสด
นี่คือตอนหนึ่งจากหน้า Facebook ของ Juniper Networks ที่พวกเขาสัมภาษณ์แขกและรับคำถามจากผู้ติดตามเกี่ยวกับระบบคลาวด์
https://www.facebook.com/JuniperNetworks/videos/147452/
การถ่ายทอดสดต้องใช้ใบหน้า (หนังสือ) ความกลัวของคุณ
วิดีโอสดนั้นน่ากลัวสำหรับผู้คนจำนวนมาก นี่คือความกลัวที่ฉันได้ยินมากที่สุดจากแบรนด์:
- “ ถ้าฉันทำผิดล่ะ”
“มีใครจะดูวิดีโอสดของเราไหม? เรามีอะไรน่าสนใจที่จะถ่ายทอดสดไหม”
ไม่สะดวกในกล้อง
ใช้เวลาสักครู่แล้วเขียนรายการความกลัวของคุณ อาจมีบางส่วนจากด้านบนหรือคุณมีบางส่วนที่จะเพิ่มในรายการนี้ ตอนนี้หายใจ มันจะไม่เป็นไร ฉันจะช่วยคุณจัดการกับความกลัวเหล่านี้และแบ่งปันเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณบันทึกได้ในเวลาอันรวดเร็ว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันทำผิดพลาด หากคุณพยายามทำให้ดีที่สุด แต่สะดุด คำพูดของคุณสองสามครั้ง ผู้ชมของคุณจะให้อภัยคุณ ข้อควรจำ: วิดีโอสดเป็นวิธีสร้างความไว้วางใจ และการเป็นตัวของตัวเอง คุณทำได้
หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทดสอบ! ก่อนเผยแพร่บนหน้าธุรกิจของคุณ ให้ลองถ่ายทอดสดบนบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณ คุณจะเข้าใจถึงการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานแบรนด์ของคุณ
จะมีใครชมวิดีโอสดของเราไหม ฉันไม่สามารถตอบคำถามนั้นได้ แต่คุณจะไม่มีทางรู้ว่าถ้าคุณไม่ได้ ลอง หลังจากห้าถึงแปดวิดีโอสด ประเมินประสิทธิภาพของคุณ ค้นหาสิ่งที่ผู้คนสนใจและสิ่งที่อาจหลุดลอยไป ระบุข้อมูลเชิงลึกและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณในอนาคต
ฉันไม่สะดวกในกล้อง ฉันเข้าใจแล้ว วิดีโอสดน่ากลัว คิดแทนเช่น Facetiming กับเพื่อนที่ดีสำหรับ 20 นาทีเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณทั้งคู่ชอบ การเอาชนะความกลัวนี้มาพร้อมกับการฝึกฝน คุณจะรู้สึกสบายใจกับวิดีโอถ่ายทอดสดครั้งที่สิบมากกว่าวิดีโอแรก
ขยายวิดีโอสดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ถ้า 1, ผู้คนพบคุณค่าในวิดีโอสดของคุณ มีโอกาสดี 100,1024 ก็จะชอบเช่นกัน อย่าใช้การมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อย—หากผู้ชมของคุณถามคำถามและเพลิดเพลินกับสิ่งที่คุณแบ่งปันบน Live ให้ขยายกลุ่มผู้ชมของคุณ
หากการถ่ายทอดสดตอนใดตอนหนึ่งของคุณทำงานได้ดี นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพของวิดีโอด้วยสื่อแบบชำระเงิน วิดีโอถ่ายทอดสดบางรายการช่วยกระตุ้นการสนทนาที่น่าสนใจซึ่งคุณสามารถแชร์กับสมาชิกอีเมลของคุณเพื่อขยายเนื้อหาไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น
เมื่อฉันเริ่มแสดงสดด้วย Experticity ฉันรู้สึกประหม่าที่เราจะไม่เห็นการมีส่วนร่วมมากนักในตอนแรก ในช่วงต้น เรารู้สึกประหลาดใจกับจำนวนผู้ชมที่สนุกสนานกับการแสดงและตั้งตารอตอนต่อไป ราวกับว่าเราปลุกยักษ์หลับในกลยุทธ์เนื้อหาของเรา
หากวิดีโอถ่ายทอดสดให้ผลลัพธ์ที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณ ทีมอื่นๆ ในองค์กรของคุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ วิดีโอสดสามารถให้ประโยชน์กับกลุ่มธุรกิจต่างๆ ได้ด้วยการดึงดูดธุรกิจใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา และดึงดูดลูกค้าปัจจุบัน
4 แนวคิดสำหรับวิดีโอถ่ายทอดสดครั้งต่อไปของคุณ
คุณได้เห็นข้อมูลแล้ว ฉันได้ให้คำแนะนำในการเอาชนะความกลัวในวิดีโอสดของคุณ ตอนนี้ได้เวลาบันทึกและถ่ายทอดสดแล้ว ด้านล่างนี้คือแนวคิดเกี่ยวกับวิดีโอสดสี่ข้อเพื่อให้คุณลองทำกับธุรกิจของคุณในเดือนนี้
- ถาม CEO ของเราทุกอย่าง: ในอาชีพของฉัน ทุกครั้งที่ฉันได้รวม CEO ไว้ใน กลยุทธ์เนื้อหาที่ผู้ชมให้ความสนใจ ซีอีโอรู้สึกสบายใจที่ได้รับการสัมภาษณ์ซึ่งทำให้พวกเขาเข้าร่วมวิดีโอสดได้ง่ายขึ้น พวกเขาสามารถแบ่งปันคำถามล่าสุดที่ได้รับและให้มุมมองว่าบริษัทจะมุ่งไปที่ใดในอนาคต
เข้าร่วมการโต้วาทีครั้งยิ่งใหญ่ของเรา: ระบุสองหัวข้อที่คุณสามารถโต้แย้งกันได้ และเชิญคุณ ผู้ชมเพื่อชั่งน้ำหนัก เชิญแขกคนหนึ่งซึ่งมีความคิดเห็นที่ไม่ธรรมดาเข้าร่วมเข้าร่วม และอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันเหตุผลในการมีความคิดเห็นนั้น ผู้ชมของคุณก็น่าจะมีความคิดเห็นเช่นกัน ให้พื้นที่พวกเขาแบ่งปัน
เจาะลึกผลิตภัณฑ์: ฉันพบว่าวิดีโอสดที่ดีที่สุดเกี่ยวกับหัวข้อที่ชัดเจนที่สุดที่บริษัทมักลืมไป โฮสต์วิดีโอสดเพื่อแนะนำลูกค้าของคุณผ่านผลิตภัณฑ์ และอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นหรือประสบการณ์ของตนเองกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับวิดีโอสดเสมอไป
พบกับทีม: ฉันได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากการสัมภาษณ์พนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในทีมผลิตภัณฑ์หรือบริการลูกค้า พวกเขาต่างก็มีเรื่องราวและประสบการณ์ของตัวเองกับบริษัทที่ผู้ชมของคุณชอบที่จะเรียนรู้ สิ่งนี้ยังแสดงให้เห็นวัฒนธรรมของคุณซึ่งช่วยในการสรรหาผู้มีความสามารถในอุตสาหกรรม ฉันมี HR บอกฉันว่าพวกเขาเห็นการสมัครเพิ่มขึ้นวันหลังจากที่เราถ่ายวิดีโอสด
คุณสมบัติที่ทำให้วิดีโอถ่ายทอดสดเป็นที่นิยมอย่างมากกับแบรนด์ B2C ทั้งแบบอินเทอร์แอกทีฟ เข้าถึงได้ และเป็นส่วนตัว—ยังทำให้เป็น การเพิ่มที่มีประสิทธิภาพให้กับกล่องเครื่องมือการตลาด B2B ของคุณ
ทำไมต้องลังเล ในเมื่อคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านสื่อใหม่ที่ตรงไปตรงมาและมีส่วนร่วม
1576697649023095 หน้าแรก
Facebook Live Video Is แชร์ได้ง่าย
ใช้เวลาสักครู่แล้วเขียนรายการความกลัวของคุณ อาจมีบางส่วนจากด้านบนหรือคุณมีบางส่วนที่จะเพิ่มในรายการนี้ ตอนนี้หายใจ มันจะไม่เป็นไร ฉันจะช่วยคุณจัดการกับความกลัวเหล่านี้และแบ่งปันเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณบันทึกได้ในเวลาอันรวดเร็ว
จะมีใครชมวิดีโอสดของเราไหม ฉันไม่สามารถตอบคำถามนั้นได้ แต่คุณจะไม่มีทางรู้ว่าถ้าคุณไม่ได้ ลอง หลังจากห้าถึงแปดวิดีโอสด ประเมินประสิทธิภาพของคุณ ค้นหาสิ่งที่ผู้คนสนใจและสิ่งที่อาจหลุดลอยไป ระบุข้อมูลเชิงลึกและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณในอนาคต
ฉันไม่สะดวกในกล้อง ฉันเข้าใจแล้ว วิดีโอสดน่ากลัว คิดแทนเช่น Facetiming กับเพื่อนที่ดีสำหรับ 20 นาทีเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณทั้งคู่ชอบ การเอาชนะความกลัวนี้มาพร้อมกับการฝึกฝน คุณจะรู้สึกสบายใจกับวิดีโอถ่ายทอดสดครั้งที่สิบมากกว่าวิดีโอแรก
ถ้า 1, ผู้คนพบคุณค่าในวิดีโอสดของคุณ มีโอกาสดี 100,1024 ก็จะชอบเช่นกัน อย่าใช้การมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อย—หากผู้ชมของคุณถามคำถามและเพลิดเพลินกับสิ่งที่คุณแบ่งปันบน Live ให้ขยายกลุ่มผู้ชมของคุณ หากการถ่ายทอดสดตอนใดตอนหนึ่งของคุณทำงานได้ดี นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพของวิดีโอด้วยสื่อแบบชำระเงิน วิดีโอถ่ายทอดสดบางรายการช่วยกระตุ้นการสนทนาที่น่าสนใจซึ่งคุณสามารถแชร์กับสมาชิกอีเมลของคุณเพื่อขยายเนื้อหาไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น เมื่อฉันเริ่มแสดงสดด้วย Experticity ฉันรู้สึกประหม่าที่เราจะไม่เห็นการมีส่วนร่วมมากนักในตอนแรก ในช่วงต้น เรารู้สึกประหลาดใจกับจำนวนผู้ชมที่สนุกสนานกับการแสดงและตั้งตารอตอนต่อไป ราวกับว่าเราปลุกยักษ์หลับในกลยุทธ์เนื้อหาของเรา หากวิดีโอถ่ายทอดสดให้ผลลัพธ์ที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณ ทีมอื่นๆ ในองค์กรของคุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ วิดีโอสดสามารถให้ประโยชน์กับกลุ่มธุรกิจต่างๆ ได้ด้วยการดึงดูดธุรกิจใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา และดึงดูดลูกค้าปัจจุบัน คุณได้เห็นข้อมูลแล้ว ฉันได้ให้คำแนะนำในการเอาชนะความกลัวในวิดีโอสดของคุณ ตอนนี้ได้เวลาบันทึกและถ่ายทอดสดแล้ว ด้านล่างนี้คือแนวคิดเกี่ยวกับวิดีโอสดสี่ข้อเพื่อให้คุณลองทำกับธุรกิจของคุณในเดือนนี้ เจาะลึกผลิตภัณฑ์: ฉันพบว่าวิดีโอสดที่ดีที่สุดเกี่ยวกับหัวข้อที่ชัดเจนที่สุดที่บริษัทมักลืมไป โฮสต์วิดีโอสดเพื่อแนะนำลูกค้าของคุณผ่านผลิตภัณฑ์ และอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นหรือประสบการณ์ของตนเองกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับวิดีโอสดเสมอไป
พบกับทีม: ฉันได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากการสัมภาษณ์พนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในทีมผลิตภัณฑ์หรือบริการลูกค้า พวกเขาต่างก็มีเรื่องราวและประสบการณ์ของตัวเองกับบริษัทที่ผู้ชมของคุณชอบที่จะเรียนรู้ สิ่งนี้ยังแสดงให้เห็นวัฒนธรรมของคุณซึ่งช่วยในการสรรหาผู้มีความสามารถในอุตสาหกรรม ฉันมี HR บอกฉันว่าพวกเขาเห็นการสมัครเพิ่มขึ้นวันหลังจากที่เราถ่ายวิดีโอสด
คุณสมบัติที่ทำให้วิดีโอถ่ายทอดสดเป็นที่นิยมอย่างมากกับแบรนด์ B2C ทั้งแบบอินเทอร์แอกทีฟ เข้าถึงได้ และเป็นส่วนตัว—ยังทำให้เป็น การเพิ่มที่มีประสิทธิภาพให้กับกล่องเครื่องมือการตลาด B2B ของคุณ ขยายวิดีโอสดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
4 แนวคิดสำหรับวิดีโอถ่ายทอดสดครั้งต่อไปของคุณ
ทำไมต้องลังเล ในเมื่อคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านสื่อใหม่ที่ตรงไปตรงมาและมีส่วนร่วม