brand publishingFreelancing

เหตุใดนักการตลาดจึงดิ้นรนเพื่อจ้างนักเขียนอิสระที่ดีที่สุด

“หาพยาบาลหรือหมอมาให้เรา… ที่เขียนได้”

ในขณะที่ทำงานเป็นตัวแทนบัญชีที่ Contently เมื่อปีที่แล้ว ฉันมักจะได้ยินคำขอประเภทนี้จากลูกค้าที่สนใจในเครือข่ายฟรีแลนซ์ของเรา โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเงิน การประกันภัย เทคโนโลยี ฯลฯ ลูกค้าจำนวนมากของเราเข้ามาด้วยความปรารถนาในการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบของนักเขียนมืออาชีพ คำขออาจฟังดูฉลาด แต่จริงๆ แล้วเป็นแนวทางที่สร้างความเสียหายที่สามารถทำลายความพยายามของคุณในการสร้างทีมนักแปลอิสระ

นักการตลาดได้รับการฝึกฝนให้นึกถึงภูมิหลังทางวิชาชีพต่างจากบรรณาธิการเมื่อพิจารณาผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น เมื่อจ้างงานใหม่ พวกเขาเคยชินกับการทบทวนประวัติย่อและประเมินประสบการณ์ของใครบางคน ดังนั้นการนำกรอบความคิดนี้ไปใช้กับการตลาดเนื้อหาจึงเหมาะสมสำหรับพวกเขา แต่แทนที่จะอ่านคลิปของนักเขียนเพื่อดูว่าเธอสามารถเล่าเรื่องที่น่าสนใจได้หรือไม่ พวกเขามักจะค้นหาตำแหน่งงานและความรับผิดชอบ

นี่คือรายละเอียดที่สำคัญที่ทุกคนในการตลาดเนื้อหาต้องเข้าใจ: การเป็นผู้เชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันมาก ลูกค้าที่มุ่งมั่นในการหามืออาชีพที่สมบูรณ์แบบที่สามารถเขียนได้มักจะมีปัญหา บริษัทที่เข้าใจคุณค่าของการเขียนที่มีคุณภาพและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมักจะดำเนินการตามแผนเนื้อหาของตนได้สำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

เพื่อความเป็นธรรม ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อความพร้อมของแบรนด์ในการเผยแพร่ (เช่น ความเข้าใจ วิธีทำงานกับทีมอิสระ หรือการรับซื้อจากองค์กร) แต่มันช่วยให้เข้าใจสิบเท่าว่านักเขียนที่มีคุณภาพมีความสำคัญมากกว่ามืออาชีพที่มีภูมิหลังที่มั่นคง นักแปลอิสระมักจะเขียนร่างแรกที่แข็งแกร่งขึ้น ติดตามแหล่งข้อมูลได้เร็วกว่า (และคุ้นเคยกับการใช้แหล่งข้อมูล) และรู้วิธีทำงานกับทีมบรรณาธิการอยู่แล้ว

นอกจากนี้ หากนักแปลอิสระทำงานครอบคลุมอุตสาหกรรมหนึ่งๆ มานานนับทศวรรษ แสดงว่าเธอเป็นผู้เชี่ยวชาญแล้ว อันที่จริง ด้วยมุมมองที่กว้างขวางและเหมาะสมกว่าในอุตสาหกรรม เช่น บริการทางการเงิน นักแปลอิสระอาจนำความเชี่ยวชาญมาสู่มืออาชีพมากกว่ามืออาชีพที่เคยอยู่ในสายงานด้วยบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง ในท้ายที่สุด นักการตลาดที่พึ่งพานักเขียนที่ได้รับการฝึกอบรมจะหลีกเลี่ยงไม่สร้างงานให้ตนเองมากขึ้นและเผยแพร่เร็วขึ้น ซึ่งเป็นแนวโน้มสองประการที่พวกเขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแบ่งปันกับหัวหน้า

“ถ้าคุณไม่ได้ทำงานด้านวารสารศาสตร์ คุณอาจไม่รู้ว่านักข่าวที่ดีสามารถเขียนหัวข้อใดๆ ได้ดี” Philip Garrity บรรณาธิการแบรนด์ที่เคยทำงานกับลูกค้า Contently เช่น Google และ Citizens Bank กล่าว “ทักษะของนักเขียนคือการสื่อสารข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุณทำได้โดยการรายงานที่ถูกต้อง อ่านแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง และสัมภาษณ์คนที่เหมาะสม”

การเป็นผู้เชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันมาก

ปีที่แล้ว ฉันเปลี่ยนจาก Contently จากทีมจัดการบัญชีไปเป็นทีมงานที่มีความสามารถ ซึ่งดูแลฟรีแลนซ์ในเครือข่ายของเราและแนะนำพวกเขาให้แก่ลูกค้า บทบาทใหม่ส่วนใหญ่ของฉันคือการพัฒนาโปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้มีส่วนร่วมของเรา อย่างที่คุณคาดไว้ คนที่เข้าใจวิธีการทำงานของ Contently จะกลายเป็นผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งที่สุดของเรา

งานของฉันยังรวมถึงการกำหนดความคาดหวังที่ถูกต้องกับลูกค้าของเรา เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าการทำงานกับทีมฟรีแลนซ์เป็นอย่างไร บ่อยครั้งเป็นครั้งแรก (คุณน่าจะเคยเห็นฉันพยายามอธิบายเรื่องนี้กับครอบครัวในช่วงคริสต์มาส) เรากำลังก้าวหน้าอย่างมาก เช่น การสร้างรูบริกเรื่องราวและโปรแกรมการฝึกอบรมเชิงลึกเพื่อติดตามและปรับปรุงคุณภาพของงานที่ผู้ร่วมให้ข้อมูลส่งมา แต่การรับรู้เกี่ยวกับภูมิหลังทางวิชาชีพยังคงอยู่และขัดขวางความสำเร็จของลูกค้า

ปัญหาจะยิ่งซับซ้อนขึ้นไปอีกขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่มีตราสินค้า ตัวอย่างเช่น ความเชี่ยวชาญเข้ามามีบทบาทอย่างไรในการเป็นผู้นำทางความคิด? แล้ว ghostwrite ล่ะ? หากแบรนด์ต้องการความคิดเห็นที่ชัดเจนในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ให้ใช้กฎเดียวกัน ผู้ร่วมให้ข้อมูลที่มีความสามารถในเครือข่ายของเรา จับคู่กับผู้บริหารการตลาดของลูกค้าของเราเพื่อทำให้มุมมองของพวกเขาเป็นจริง และเอกสารรายงานเชิงลึกที่เรียกร้องความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มนั้นต้องการนักแปลอิสระที่มีประสบการณ์และรู้วิธีสัมภาษณ์

“ค้นหาผู้เชี่ยวชาญ และให้นักเขียนที่เก่งกาจนำประสบการณ์ของพวกเขาออกมา” Garrity กล่าว “นักเขียนด้านการเงินชั้นนำของคุณไม่จำเป็นต้องมี CFA แต่เขาหรือเธอน่าจะรู้วิธีติดตามมัน”

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เป็นนักเขียนที่ยอดเยี่ยมนั้นมีอยู่จริง แต่จากประสบการณ์ของผม พวกเขาหาได้ยาก ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามขยายขนาดโปรแกรมเนื้อหาของคุณหรือสร้างห้องข่าวของแบรนด์ คุณควรมุ่งเน้นไปที่การมองหานักเขียนที่สามารถมอบความเชี่ยวชาญในแบบของพวกเขาเองได้ ไม่ใช่แพทย์โรคหัวใจ

หน้าแรก

Back to top button