กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

7 แบรนด์ B2B ใช้ Instagram ในแบบที่คุณคิด

7 B2B Brands Using Instagram the Way You’re Supposed ToInstagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาด B2B เป็นพื้นที่สำหรับสร้างการเชื่อมต่อใหม่ในเกือบทุกอุตสาหกรรม ในเกือบทุกขั้นตอนของการพัฒนา ที่มีมากกว่า 492 ผู้ใช้หลายล้านคน เป็นเหมืองทองคำสำหรับ เชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณ

กว่าครึ่งของคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นผู้ใช้งานบน Instagram คุณอาจกำลังคิดว่า “ทำไมฉันถึงต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล” แล้วถ้าฉันบอกคุณล่ะ เปอร์เซ็นต์ของพนักงานในบริษัททั่วไปส่วนใหญ่ประกอบด้วยคนรุ่นมิลเลนเนียล ? อันที่จริงก็ประมาณว่าใน ปี มากกว่า เปอร์เซ็นต์ของแรงงานจะเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียล คุณต้องทำการตลาดให้กับกลุ่มผู้เข้าชมนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้อง พิจารณา การตลาดบน Instagram เป็นโอกาสที่ดีในการสร้าง สร้างแบรนด์และสร้างโอกาสในการขาย

.

ถึงเวลาที่นักการตลาดจะต้องละทิ้ง แบบแผนเกี่ยวกับคนรุ่นมิลเลนเนียล และรับทราบว่าพวกเขาได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในหลายอุตสาหกรรม และตอนนี้มีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจ และ Instagram เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริหารธุรกิจและผู้ประกอบการ

ในคู่มือนี้ เราได้รวบรวมตัวอย่างแบรนด์ B2B ที่ใช้ประโยชน์จาก Instagram เพื่อใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีแบรนด์ใดใช้กลยุทธ์เบื้องหลังฉากเช่นการซื้อและขายผู้ติดตาม เรากำลังพูดถึงแบรนด์จริงที่เข้าถึงผู้คนจริงด้วยเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจ ต่อไปนี้คือตัวอย่าง 7 ตัวอย่างแบรนด์ B2B ที่ทำการตลาดบน Instagram อย่างถูกวิธี

1. MailChimp ค้นหาโอกาสสำหรับการออกแบบที่สร้างแรงบันดาลใจและแปลกใหม่

เนื้อหาแปลก ๆ แสดงให้เห็นด้านที่สนุกสนานของธุรกิจของคุณ และแสดงถึงวัฒนธรรมองค์กรที่สบายๆ แต่ชาญฉลาด เนื้อหาที่รวบรวมการออกแบบที่ดีและนำมุมมองที่แตกต่างกับเทรนด์ยอดนิยมจะดึงดูดผู้ชมของคุณ กราฟิกที่สนุกสนานและแปลกตาอาจเป็นสิ่งที่ผลักดันให้ผู้ติดตามใหม่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

โพสต์นี้จากบัญชี Instagram ของ MailChimp ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็ก (#NationalHotdogDay) และชื่อแบรนด์เพื่อแสดงด้านที่เล่นโวหารของ MailChimp:

ในตอนท้ายของวัน ผู้คนหันมาใช้ Instagram เพื่อสร้างความประทับใจและแรงบันดาลใจให้กับภาพ โดยมักจะเลื่อนดูฟีดของตนอย่างไม่ใส่ใจจนกว่าจะมีบางสิ่งดึงดูดสายตา เนื้อหาศิลปะเป็นที่ชื่นชมและให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณโดยไม่ปิดบังความจริงที่ว่าเนื้อหานั้นเน้นการตลาด

2. HubSpot ให้คุณค่าผ่านเนื้อหาที่หลากหลาย

HubSpot ให้คุณค่าแก่ผู้ติดตามบน Instagram อย่างสม่ำเสมอโดยการโพสต์เนื้อหาที่ให้ข้อมูล วิดีโอนี้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 1536 ให้ภาพรวมของห้าวิธีที่บริษัทสามารถส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ยอดเยี่ยม:

Hubspot video content

โพสต์นี้ทำหน้าที่เป็นหลักในการโพสต์บล็อกขนาดเล็ก โดยให้ประเด็นสำคัญ 5 ประการเกี่ยวกับแนวคิดหลักในลักษณะที่เข้าใจได้ง่าย คำแนะนำรวมถึงตัวเลือกการทำงานทางไกล การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรแบบเอื้อเฟื้อ และการลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง ขาดไปอย่างเห็นได้ชัด: การตลาดที่โจ่งแจ้งสำหรับ HubSpot!

Hubspot video content 2

HubSpot ไม่ได้พยายามใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของตนเอง มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่า!

โพสต์สื่อสารค่านิยมของบริษัทและสร้างความไว้วางใจระหว่าง HubSpot กับลูกค้าโดยให้ข้อมูลโดยไม่ต้องขออะไรตอบแทน

3. Hootsuite อวดคนที่ทำการขาย

Instagram ให้โอกาสที่ดีในการแสดงวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทของคุณและให้โอกาสผู้ชมได้เชื่อมต่อกับผู้คนของคุณ สุดท้ายนี้ B2B เป็นเพียงการขายให้กับผู้คนในนามขององค์กรและแบรนด์ต่างๆ ในหลายอุตสาหกรรม การขายแบบ B2B ยังคงเกิดขึ้นแบบตัวต่อตัว และตัวแทนฝ่ายขายของแบรนด์หรือผู้จัดการบัญชีที่ปิดข้อตกลงจริงๆ

Hootsuite shows off sales reps

Reactive storytellingHootsuite มักจะโพสต์ภาพของพนักงานที่กำลังสนุกสนานกันที่สำนักงาน เล่นปิงปอง อาสาสมัคร หรือ พันธะเหนือมื้ออาหาร เช่นเดียวกับที่ผู้จัดการการจ้างงานมักจะตรวจสอบสถานะทางโซเชียลมีเดียของพนักงานที่มีศักยภาพ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็มักจะเรียกดูโซเชียลมีเดียของแบรนด์เพื่อดูว่าพนักงานของตนเกี่ยวกับอะไรเช่นกัน ความประทับใจครั้งแรกมีความหมายอย่างมาก และโพสต์บน Instagram ที่แสดงผู้คนและวัฒนธรรมของคุณอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการโต้ตอบครั้งแรกที่อบอุ่นหรือการโทรที่เย็นชาราวกับน้ำแข็ง

4. IBM คงความเกี่ยวข้องด้วยการเล่าเรื่องเชิงโต้ตอบ Hubspot video content 2Hootsuite shows off sales repsR การเล่าเรื่องเชิงโต้ตอบ หมายถึงการรวมเรื่องราวหรือแนวคิดที่เหนือชั้นเข้ากับข้อความทางการตลาดที่น่าสนใจซึ่งผู้ชมของคุณสนใจ

Reactive storytelling

IBM ใช้การเล่าเรื่องเชิงโต้ตอบระหว่างกิจกรรมยอดนิยมเพื่อแบ่งปันว่าเหตุการณ์เหล่านี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของบริษัทอย่างไร คุณรู้หรือไม่ว่า US Open Tennis Championships รวบรวมข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีของ IBM? ฉันก็เหมือนกัน—จนกระทั่งฉันเห็นโพสต์นี้เมื่อสองสามวันก่อนในบัญชีของ IBM

IBM reactive storytelling

ภาพนี้มีประสิทธิภาพเพราะใช้มุมมองที่น่าสนใจ ซึ่งก็คือผู้ชมบนอัฒจันทร์ที่กำลังดูข้อมูลสดบนโทรศัพท์ของพวกเขา และเพราะว่าการแข่งขัน US Open เป็นสิ่งที่หลายคนนึกถึงในตอนนั้น ผู้ที่ติดตามแฮชแท็ก #USOpen มักจะเจอโพสต์นี้และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างงานกับแบรนด์ IBM

5. General Electric รักษาแบรนด์ให้น่าสนใจสำหรับผู้ชมจำนวนมาก

ไม่มีอุตสาหกรรมที่น่าเบื่อ—มีแต่นักการตลาดที่น่าเบื่อที่ไม่หลงใหลในบริษัทหรือมีส่วนร่วมกับลูกค้า

ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่รวบรวมประวัติความเป็นมา—เซ็กซี่หรืออย่างอื่น—คือ General Electric. GE มีอายุมากกว่าหนึ่งศตวรรษและมีประวัติของการมีส่วนร่วมในการพัฒนาที่สำคัญที่สุดบางประการในด้านการป้องกันประเทศ การบิน และเทคโนโลยี เป็นต้น

หลายคนไม่รู้แน่ชัดว่า GE ทำอะไร แม้ว่าพวกเขาจะจำชื่อได้ และนั่นคือจุดที่การเล่าเรื่องกลายเป็นสิ่งสำคัญ ผู้คนตอบสนองต่อความคิดถึง Dr. Seuss เป็นบุคคลคลาสสิกจากวัยเด็กของหลายคน เป็นเรื่องที่น่าสนใจและน่าประหลาดใจที่เขาทำโฆษณาให้ GE ก่อนเขียนเรื่องราวของเด็ก

ตามที่ฉันเขียนไว้ในบทความเรื่อง “วิธีสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับอุตสาหกรรมที่น่าเบื่อ” ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่จำเป็นต้องเจ๋ง แต่เรื่องราวของคุณเป็นแบบนั้น หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีเทคนิคสูงหรือคุณดำเนินการในอุตสาหกรรมเฉพาะ อาจเป็นการดึงดูดให้มุ่งเน้นที่คุณลักษณะเพียงอย่างเดียว แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นกีดกันคุณไม่ให้ระบุและขยายขอบเขตสิ่งที่ทำให้เรื่องราวของแบรนด์ของคุณโดดเด่น

ไม่มีอุตสาหกรรมที่น่าเบื่อ— แค่นักการตลาดที่น่าเบื่อ คลิกเพื่อทวีต

6. IBM ใช้ประโยชน์จากประวัติศาสตร์ของบริษัท

IBM และ บริษัท General Electric มีประวัติอันยาวนานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี Instagram ให้โอกาสทองในการแบ่งปันประวัติศาสตร์บางส่วนนี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่เคยทราบเกี่ยวกับประวัติอันยาวนานของบริษัทของคุณ ในการขายแบบ B2B มีความน่าเชื่อถือสำหรับองค์กรและบริษัทที่ผ่านการทดสอบมาอย่างยาวนาน

มีคำพูดทั่วไปในห้องประชุมคณะกรรมการว่า “ไม่มีใครเคยถูกไล่ออกจากการซื้อ IBM” คำพูดนั้นถือน้ำหนักในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย หากคุณเป็นแบรนด์ที่มีประวัติ ผู้คนต้องการทำงานร่วมกับบริษัทที่มีประสบการณ์ในการนำเสนอโซลูชั่น ผู้คนต้องการทำงานกับโซลูชันที่ช่วยองค์กรอย่างพวกเขา ผู้คนต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อพวกเขาเซ็นสัญญากับคุณ พวกเขาจะไม่ตกงาน

ถ่ายภาพนี้จาก IBM เป็นตัวอย่างของการที่ IBM ยืดกล้ามเนื้อประวัติศาสตร์:

Shopify Build a Business campaign

นักเลงผู้อ่อนน้อมถ่อมตนนี้เน้นถึงความสำเร็จที่สำคัญในขณะที่สร้างความน่าเชื่อถือ ความจริงที่ว่า IBM สามารถเน้นย้ำบทบาทของตนในการสร้างอุตสาหกรรมพีซีทั้งหมด ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับเทคโนโลยีตลอดไป และทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลทั่วไปนั้นเป็นเรื่องใหญ่ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแบ่งปันเรื่องราวประเภทนี้ หากคุณมีรูปภาพเก่าๆ ในเอกสารสำคัญหรือโฆษณาโบราณ หากคุณมีเนื้อหาเก่าในที่เก็บถาวร ให้ปัดทิ้งและใช้เพื่อแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าประวัติของคุณสมบูรณ์เพียงใด

7. Shopify รักษาการออกแบบเนื้อหาให้สอดคล้องกัน

แบรนด์ B2B ควรตรวจสอบความสอดคล้องของโพสต์ รวมถึงลักษณะที่โพสต์แต่ละโพสต์มีลักษณะร่วมกับผู้ใช้ที่เข้าชมโปรไฟล์โซเชียลของแบรนด์

ตัวอย่างที่ดีของความสอดคล้องของเนื้อหามาจาก

  • Shopify ซึ่งเพิ่งโพสต์ชุดวิดีโอจากแคมเปญ #buildabiz ที่นำเสนอเรื่องราวของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของบริษัท

    Shopify Build a Business campaign

    Shopify's สร้างแคมเปญธุรกิจ อยู่ในเซสชั่นที่เจ็ดและได้กลายเป็นการแข่งขันที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับผู้ประกอบการ ทุกวิดีโอจากแคมเปญเริ่มต้นด้วยข้อความที่วางซ้อนบนภาพนิ่งขาวดำของคนตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป ความสอดคล้องของการออกแบบนี้ทำให้เกิดเรื่องราวที่โดดเด่นและสอดคล้องกันเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมโปรไฟล์ของ Shopify

    เนื้อหา Instagram พร้อมใบหน้า ได้รับ เปอร์เซ็นต์ไลค์เพิ่มขึ้น การใช้ใบหน้าเป็นกลยุทธ์ง่ายๆ ที่ทุกธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ได้ เพราะแม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายจะเป็นซอฟต์แวร์ แต่ก็มีผู้คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทำสิ่งที่ดีเยี่ยมในธุรกิจของตนเอง กลยุทธ์การออกแบบของ Shopify รวบรวมเรื่องราวเหล่านี้ในลักษณะที่ทำให้การออกแบบที่ดีและมีเหตุผลทางธุรกิจ

    รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน

    แบรนด์ B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบน Instagram ตระหนักดีว่าช่องที่ถูกละเลยคือช่องทางที่มีโอกาสอยู่ Instagram ในขณะที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มักจะยังคงเป็นช่องทางที่แบรนด์ B2B มองข้ามว่าเป็นโอกาส ขับเคลื่อนผลลัพธ์.

    นำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการลองใช้ Instagram สำหรับแบรนด์ของคุณ หรืออาจลองทำสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง กุญแจสำคัญที่นี่คือการรับรู้ว่าแบรนด์ที่ล้ำสมัยที่สุดไม่ใช่แบรนด์ที่ไหลลื่น—แต่เป็นแบรนด์ที่ใช้พลั่วและสร้างกระแสของตัวเอง

      44177318382 หน้าแรก

  • Back to top button