กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีสร้างครีเอทีฟโฆษณาให้กลมกลืนกับเมตริก

บทความนี้ตีพิมพ์ครั้งแรกในนิตยสาร CCO ของเดือนกันยายน

ในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ผู้นำด้านเนื้อหาต้องแยกตัวออกจากการคิดแบบเดิมๆ ที่แยกศิลปะแห่งความคิดสร้างสรรค์ออกจากศาสตร์แห่งการตลาด

บนพื้นผิว ความท้าทายนี้อาจดูเหมือนเป็นเพียงการทำให้สมาชิกในทีมสร้างสรรค์รู้สึกสบายใจกับข้อมูลเท่านั้น แต่ปัญหาและแนวทางแก้ไขดำเนินไปอย่างลึกซึ้ง พวกเขาต้องการส่งเสริมกระบวนการและวัฒนธรรมที่ผู้สร้างเนื้อหาใช้ข้อมูลการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและเต็มใจในการทำงาน

เพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ส่งเสริมกระบวนการและวัฒนธรรมที่ #ผู้สร้างเนื้อหา เต็มใจใช้การตลาด # ข้อมูลในงานของพวกเขา @ByJenGregory ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

การเข้าถึงอุดมคติ (หรือเพียงแค่เข้าใกล้มัน) จ่ายเงินปันผลในเนื้อหาที่มีคุณภาพที่สะท้อนกับลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในคุณค่าของทีมสร้างสรรค์ของคุณที่มีต่อองค์กร ซึ่งสามารถนำไปสู่ความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้น ที่รวมกันเพื่อประสิทธิภาพทางการตลาดที่ดีขึ้น – และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

เปลี่ยนมุมมองของคุณ

Melissa Zehner ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่แพลตฟอร์มการเงิน Lendio กล่าวว่าครีเอทีฟโฆษณาบางตัวดำเนินการจากกรอบความคิดที่พวกเขาต้องการความคิดสร้างสรรค์ตลอดเวลา ยกเว้นข้อพิจารณาอื่นๆ ที่สำคัญต่อ ความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา.

หลายคนคิดว่าโฆษณามักจะ เข้าสู่วงการการตลาดเพื่อฝึกฝนฝีมือศิลปะของพวกเขา – ความสามารถพิเศษในการเขียน เรื่องราวที่น่าสนใจหรือ สายตาที่ดีสำหรับ การออกแบบ – สู่อาชีพการงาน แต่จากที่ที่ Melissa นั่งอยู่ และในทีมสร้างสรรค์ที่เธอมีอิทธิพลและขับเคลื่อน ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและพึ่งพาอาศัยกันกับข้อมูลก็เป็นส่วนหนึ่งและส่งต่อไปยังกระบวนการสร้างสรรค์

“เราทุกคนต้องการ ก้าวข้ามแนวคิดที่ว่าหากคุณมีความคิดสร้างสรรค์ คุณจะไม่สามารถเป็นวิทยาศาสตร์และการวิเคราะห์ได้ หากเราต้องการเห็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ครีเอทีฟโฆษณาต้องหาจุดตัดที่ข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์มาบรรจบกัน” เธออธิบาย

    หากต้องการดูผลลัพธ์ที่วัดได้ ครีเอทีฟโฆษณาต้องค้นหาจุดตัดของข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์ @liswrites ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิก เพื่อ Tweet

    ในการทำงานของเขาในฐานะผู้อำนวยการสร้างสรรค์ที่ Refinitiv ธุรกิจข้อมูลตลาดการเงิน Mark Lulsens คิดว่า กระบวนการสร้างสรรค์ต้องได้รับอิทธิพลจากข้อมูล แต่ไม่เปลี่ยนเป็นระบบระบายสีทีละตัวเลข

    “สิ่งที่เราทำไม่ได้คือพูดว่า 'คนวิเคราะห์ข้อมูลไม่สร้างสรรค์ พวกเขาเป็นเพียงพวกคลั่งไคล้เท่านั้น' แต่เราพูดไม่ได้เช่นกันว่า 'ครีเอทีฟโฆษณาไม่ใช่ข้อมูลและนักวิเคราะห์' เรามีด้าน (วิเคราะห์) ของสมองเช่นกัน เราแค่พึ่งพาด้านที่สร้างสรรค์มากขึ้น” เขากล่าว “แนวความคิดของเราต้องเปลี่ยนไปเป็น 'เราทุกคนล้วนเป็นผู้สร้างสรรค์ข้อมูล เราทุกคนใช้ข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ที่ดีขึ้น น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น' เมื่อนั้นเราพูดภาษาเดียวกัน”

      เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

ไม่ต้องสำรวจ คุณมีข้อมูลสำหรับการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว

  • A ข้อมูลจำนวนเล็กน้อยสามารถทำได้เพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ B2B

    ใช้ข้อมูลเพื่อกำหนด – และสาธิต – ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

    หลายองค์กรเร่งดำเนินการฝึกอบรมหรือใช้กระบวนการใหม่เพื่อปรับปรุงวิธีที่ผู้สร้างเนื้อหานำข้อมูลไปใช้ในงานของตน วิธีการนั้นละเลยอุปสรรคสำคัญ: การแสดงโฆษณา เหตุใด พวกเขาจึงควรสนใจเกี่ยวกับตัวชี้วัดและข้อมูล

    Neil Marion ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ เอเจนซี่การตลาด Pace Communications กล่าวว่าครีเอทีฟโฆษณาต้องการให้งานของพวกเขาเชื่อมต่อกับผู้คนและสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสองประการนั้น เขาแนะนำให้แสดงโฆษณาว่าเมตริกสามารถพิสูจน์ได้ว่าเนื้อหาเชื่อมโยงกันอย่างไร ทางอารมณ์ และส่งผลกระทบต่อผู้ชมของพวกเขา

    แสดงความคิดสร้างสรรค์ว่า #metrics สามารถพิสูจน์ได้ว่า #content ของพวกเขาเชื่อมโยงทางอารมณ์และส่งผลกระทบต่อผู้ชมได้อย่างไร @jneilmarion ของ @PaceComm พูดว่า @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

    ตัวอย่างเช่น โฆษณา ปกติแล้วให้รอจนกว่าแคมเปญจะสิ้นสุดเพื่อดูผลการปฏิบัติงาน แล้วผิดหวังหากเนื้อหาไม่ได้รับการตอบรับที่ดี Neil พบว่าการแสดงวิธีใช้ครีเอทีฟโฆษณา ข้อมูลแบบเรียลไทม์ การมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้นและเพิ่มศักยภาพในการบรรลุความสำเร็จที่มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปมักจะช่วยให้พวกเขาซื้อ

    ผู้นำทีม สามารถใช้แนวทางการปรับทัศนคติที่คล้ายคลึงกันเพื่อแสดงให้เห็นว่าข้อมูลสามารถยกระดับโปรไฟล์อุตสาหกรรมของครีเอทีฟโฆษณาและปรับปรุงสถานะของพวกเขาในองค์กรได้อย่างไร

    มาร์คแนะนำให้กล่าวถึงเมตริกระหว่างการประชุมของบริษัทหรือในการตั้งค่าสาธารณะอื่นๆ เพื่อรับทราบชัยชนะของทีมสร้างสรรค์ ทำให้ผู้สร้างมีกำลังใจและกำลังใจ เนื่องจากหลายแบรนด์ใช้เมตริกเพื่อมุ่งเน้นไปที่ด้านลบและสิ่งที่ไม่ได้ผล บอกให้ผู้คนตรวจสอบเมตริกเนื่องจากทีมกำลังยอดเยี่ยม จะแสดงโฆษณาที่เมตริกสามารถปรับปรุงวิธีที่เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับงาน

    อย่าพลาด 7 วิธีในการใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณ

    ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

    ดังที่กล่าวไว้ โฆษณามักจะถูกแยกออกจากข้อมูลจนกว่าแคมเปญจะสิ้นสุดลง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพื่อ ding รูปภาพ พาดหัว หรือคุณลักษณะอื่นๆ ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ Mark กล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเวิร์กโฟลว์ไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อให้การแชร์ข้อมูลทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    โดยการอัปเดตของคุณ กระบวนการแก้ไข และระบบเพื่อให้ผู้สร้างสรรค์ได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ ขั้นตอนสำคัญตลอดการสร้างแคมเปญ คุณสามารถอนุญาตให้พวกเขามีบทบาทโดยตรงมากขึ้นในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและเพิ่มผลกระทบ

    อัปเดตกระบวนการและระบบแก้ไขดังนั้น ครีเอทีฟโฆษณาจะได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ในขั้นตอนสำคัญตลอดการสร้างแคมเปญ @ByJenGregory ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

    “เมื่อคุณมีองค์กรของ 18, พนักงานทำการตลาดให้เกิน 15 ประเทศต่างๆ คุณมีหลายแคมเปญในสถานที่ต่างๆ มากมายที่เกิดขึ้นพร้อมกัน” มาร์คกล่าว “การใช้วิธีการแบบดั้งเดิมในการรวบรวมและการรายงาน การรับข้อมูลกลับไปยังครีเอทีฟโฆษณาอย่างทันท่วงทีนั้นไม่ใช่เรื่องจริง และสร้างอุปสรรคในการดำเนินการมากเกินไป”

    เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ Mark ทำงานร่วมกับทีมข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ กลยุทธ์ ความคิดสร้างสรรค์ และการวางแผนเพื่อสร้างแดชบอร์ด พวกเขารวม การวิเคราะห์ ด้วยปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม เขาเตือนว่า การทบทวนการวิเคราะห์การตลาดเชิงลึกที่ซับซ้อนและทันท่วงทีอย่างทันท่วงทีไม่ได้ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยอัตโนมัติ จะต้องนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบที่เหมาะสมกับกระบวนการสร้างสรรค์และเข้าใจง่ายอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้ วิทยาศาสตร์ข้อมูล องศา.

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

  • Dataviz: ทักษะที่สำคัญสำหรับนักการตลาดยุคใหม่
  • อบรมการใช้ข้อมูลสู่ความคิดสร้างสรรค์

    T การฝึกอบรมการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงรัศมีไม่ใช่คำตอบสำหรับครีเอทีฟโฆษณา การนั่งดูข้อมูลในแต่ละวัน (หรือสองชั่วโมง) ที่มุ่งไปที่ข้อมูลที่ผู้คนจะสนใจ และมักจะถูกปิดโดย – คณิตศาสตร์การตลาด ให้ปรับเปลี่ยนการฝึกอบรมในแบบของคุณโดยใช้แนวทางแบบสำเร็จรูป แล้วค่อยๆ ย้ายไปสู่แนวคิดและเมตริกที่ซับซ้อนมากขึ้น

    ในการเริ่มต้น ให้โฮสต์ 05 – การสาธิตนาทีต่อนาทีด้วยตัวแปรเนื้อหาที่มีขนาดเล็กหรือละเอียด เช่น ตัวเลือกพาดหัว ตำแหน่งรูปภาพ หรือสีแบบอักษร แสดงให้ผู้สร้างเห็นถึงวิธีการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง – ไม่ว่าจะผ่านรายงานการวิเคราะห์หรือแดชบอร์ดเฉพาะ จากนั้นแสดงวิธีที่พวกเขาสามารถนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นไปใช้กับการตัดสินใจด้านเนื้อหาโดยไม่จำกัดความคิดสร้างสรรค์

    เชื่อมต่อโฆษณากับข้อมูลด้วย 05 – การสาธิตนาทีของตัวแปรเนื้อหาที่ละเอียดเช่นตัวเลือกพาดหัวหรือตำแหน่งรูปภาพ @ByJenGregory พูดว่า @CMIContent . คลิกเพื่อทวีต

    ตัวอย่างเช่น เมลิสสาใช้การทดสอบ A/B แบบง่ายๆ เพื่อแสดงคุณค่าของการทำคณิตศาสตร์ทางการตลาดเพียงเล็กน้อยในระหว่างกระบวนการสร้างสรรค์ ทีม Lendio ของเธอพบว่าโฆษณาที่ใช้คำว่า “การระดมทุน” มีการเข้าชมมากกว่าตอนที่พวกเขาใช้คำว่า “การเงิน” อย่างไรก็ตาม จากการวิเคราะห์ในเชิงลึก พวกเขาพบว่าโอกาสในการขายจากโฆษณาที่มีคำว่า “การเงิน” มีคุณสมบัติมากกว่า ซึ่งนำรายได้มาสู่บริษัทมากขึ้น

    ส่งเสริมความร่วมมือข้ามทีม

    ที่แบรนด์และเอเจนซี่หลายแห่ง ครีเอทีฟโฆษณาและนักวิเคราะห์ข้อมูลมีเวิร์กโฟลว์ ระบบ และรูปแบบการสื่อสารที่แยกจากกัน เมื่อมีความเหลื่อมล้ำกันเพียงเล็กน้อย จะรู้สึกเหมือนว่าทั้งสองทีมพูดภาษาต่างกันอย่างสิ้นเชิง

    วิธีจัดโครงสร้างทีมและแม้แต่วัฒนธรรมของบริษัทก็สามารถขยายช่องว่างในการสื่อสารให้กว้างขึ้นได้ ทำให้เกิดความเครียดมากขึ้น ทุกคนและทำให้เนื้อหาประสบความสำเร็จน้อยลง Melissa กล่าวว่าเป็นไปได้สำหรับสมาชิกในทีมทั้งสองประเภทที่จะมารวมกัน แต่ผู้นำต้องทำงานเพื่อสร้างกระบวนการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เหมาะสมเพื่อเปิดใช้งาน

    โดยการนำ ไปใช้) วิธีการข้ามทีม กับโครงการการตลาดเนื้อหา (เทียบกับการดำเนินงานภายในไซโลแบบดั้งเดิม) ทั้งทีมข้อมูลและครีเอทีฟสามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้ ในขณะที่ได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการและบทบาทของอีกฝ่ายหนึ่ง

    อย่างไรก็ตาม แต่ละคนยังคงต้องคงความยืดหยุ่นในการจัดกลุ่มใหม่กับทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ เมื่อพวกเขาต้องการมุ่งเน้นไปที่บทบาทหลักของพวกเขา พิจารณาร่วมมือกับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์สำหรับส่วนโครงการเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน

    ติดตาม ไปยังนิตยสาร CCO ดิจิทัลเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่เขียนขึ้นสำหรับผู้บริหารอุตสาหกรรม ส.

    ลงชื่อ สำหรับจดหมายข่าววันธรรมดาฟรีจาก CMI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ และแนวโน้มที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    1088542020

  • Back to top button