กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

6 กุญแจสู่การทำงานร่วมกันของโปรเจ็กต์เนื้อหานักฆ่า

6 Keys to Killer Content Project Collaboration

การทำงานร่วมกันมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการสร้างเนื้อหาใดๆ

หากแนวคิดนี้ใหม่สำหรับคุณ นี่อาจเป็นโพสต์บล็อกการตลาดเนื้อหาครั้งแรกของคุณ เราทุกคนทราบดีว่าการทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ และเราทำงานร่วมกันได้อย่างยอดเยี่ยมตั้งแต่ช่วงต้นของวงจรชีวิตการทำงาน เช่น การรับแนวคิดและความคิดเห็นของทุกคนบนโต๊ะผ่านการระดมความคิด เป็นต้น น่าเสียดาย ที่บ่อยครั้งนั่นคือจุดสิ้นสุดของการทำงานร่วมกัน—ในขั้นตอนของการระดมความคิด ในขณะที่เราเข้าสู่หมอกแห่งการดำเนินการ การทำงานร่วมกันอาจยุ่งเหยิงหรือแตกสลายโดยสิ้นเชิง

สิ่งนี้มีส่วนเกี่ยวข้องมากมาย มุมมองสายตาสั้นของการทำงานร่วมกันในโครงการ เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแนวคิด เรารับทราบว่าจำเป็นสำหรับการอัดจารบีของโครงการและทำให้คนในวงเสมอกัน สิ่งที่เรามักพลาดไปโดยสิ้นเชิงคือการทำงานร่วมกันมีบทบาทสำคัญในความสามารถของเราในการรักษาความคิดและปรับปรุงกระบวนการทำงานของเราอย่างต่อเนื่อง

เหตุใดจึงเกิดขึ้น ในเมื่อไม่มีปัญหาการขาดแคลนเครื่องมือการทำงานร่วมกันอย่างชัดเจน สมัยนี้?

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ ผู้จัดการเนื้อหาส่วนใหญ่เข้าหางานของพวกเขาอย่างสร้างสรรค์ แทนที่จะเป็นผู้จัดการโครงการ เราให้ความสำคัญกับข้อความ น้ำเสียง การรับรู้ของผู้ชม และการรักษาเสียงของแบรนด์จนเรามักมองข้ามสิ่งต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (ถ้าคำเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกไม่ดี ไม่ต้องกังวล คุณอาจไม่ใช่นักการตลาดเนื้อหาเพียงคนเดียวที่ไม่ชอบคำที่รู้สึกเหมือนถูกพูดในที่ประชุมด้านวิศวกรรมที่ห้องโถง)

เพื่อนนักการตลาดเนื้อหา มันเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากจริงๆ: เราอยู่ในยุคที่ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง และทำมันให้ดีขึ้นกว่าเดิม ในการดึงออก เราจะต้องเรียกผู้จัดการโครงการภายในของเรา—หรือพินาศ ซึ่งหมายความว่าวิธีที่เราทำงานร่วมกันตลอดทั้งโครงการต้องไม่เพียงแค่สนับสนุนความคิดเท่านั้น แต่ยังต้องสนับสนุนความสามารถของเราในการติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุง วิธีที่เราผลิตเนื้อหา ).

หมายความว่ายังไงกันแน่? ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 6 ประการสำหรับการทำงานร่วมกันในโครงการเนื้อหานักฆ่าที่สามารถเริ่มปรับปรุงลำดับและความเร็วที่คุณดำเนินการโครงการเนื้อหาของคุณ

มีผู้จัดการเนื้อหาจำนวนมากเกินไปที่เข้าหางานของพวกเขาอย่างครีเอทีฟ แทนที่จะเป็นผู้จัดการโครงการ คลิกเพื่อทวีต 1. Go Digital

Timur Aydin ผู้จัดการเนื้อหาองค์กรและสื่อที่ Jabil บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับโลกกล่าวว่าไม่มี แทนการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบเห็นหน้ากับเพื่อนร่วมงาน “คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ผ่านอีเมล ทางโทรศัพท์ ทาง IM หรือทางดิจิทัล แต่ในความคิดของฉัน ไม่มีอะไรดีไปกว่าการทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัว มีบางอย่างเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในการทำงานที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง”

แน่นอนว่าการทำงานร่วมกันแบบเห็นหน้าจะนำมาซึ่งการทำงานร่วมกัน พลัง และความเร็วที่รูปแบบอื่นไม่สามารถจับคู่ได้ ขออภัย ผลลัพธ์ที่เขียนด้วยลายมือ กระดานไวท์บอร์ด และแผ่นรองขาตั้งแบบฉีกขาดความสามารถในการแชร์ ความสามารถในการค้นหา และการดูแลรักษาที่ทีมของคุณต้องการ

กระดาษสูญหาย ต้องใช้เวลาในการทำสำเนา และแจกจ่ายและแม้แต่ภาพถ่ายที่ถ่ายด้วยไวท์บอร์ดหรือบันทึกย่อยังคงต้องถูกคัดลอกเป็นข้อความจึงจะเป็นประโยชน์ บ่อยครั้ง ความคิดที่เกิดขึ้นและการตัดสินใจที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนาด้วยวาจานั้นไม่ได้รับการบันทึกและถูกลืม ทำให้ไม่สามารถย้อนกลับไปดูว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ และทำไม

เพื่อแก้ปัญหานั้นแม้แต่ตัวต่อตัว ผู้เสนอ Aydin ตระหนักถึงความจำเป็นในการแปลงเป็นดิจิทัล: “ขึ้นอยู่กับโครงการ คุณต้องมีที่สำหรับบันทึกทุกอย่างเกี่ยวกับโครงการที่อาจจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถจัดระเบียบและเชื่อมโยงกันโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์”

สำหรับการทำงานร่วมกันที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ข้อความดิจิทัลเป็นวิธีที่จะไป ทำให้ทีมสามารถเก็บรักษาความคิด ความคิด และการตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้สามารถตรวจสอบ ค้นหา และแบ่งปันได้

2. Preserve Timeline

การคิดว่าผลลัพธ์คือสิ่งสำคัญ เพราะกระบวนการ “ทำไส้กรอก” ไม่จำเป็นต้องถนอมอาหาร แต่ลำดับเหตุการณ์สำคัญ ลำดับในการแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องบันทึกวิวัฒนาการของโครงการ

เราทุกคนคงเคยไปที่นั่นมาแล้ว ผู้ตรวจทานหลายคนเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในเวอร์ชันต่างๆ กัน ทำให้บรรณาธิการต้องพลิกไปมาในการเลือกวลีหรือคำเดียวกัน เนื่องจากการแก้ไขไม่เรียงตามลำดับเวลา

คุณถามตัวเองกี่ครั้งแล้ว “ฉันไม่ได้ทำการแก้ไขนั้นแล้วเหรอ? หรือมีใครเปลี่ยนมันกลับมาอีก?” หยุดความสับสนของไทม์ไลน์ด้วยการบันทึกวันที่และเวลาของการสื่อสารทุกชิ้นในโครงการด้วยตนเอง ตามหลักการแล้ว เครื่องมือในการทำงานร่วมกันจะประทับเวลาข้อมูลล่าสุดเพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้เมื่อต้องทำให้มั่นใจว่าโครงการเนื้อหาขั้นสุดท้ายสะท้อนถึงการป้อนข้อมูลและการอนุมัติของทุกคนในทีม

แน่นอนว่า ผลกระทบด้านลบของปรากฏการณ์นี้ขยายไปไกลกว่าระยะการทบทวนและการอนุมัติ เมื่อถึงเวลาที่ต้องชันสูตรพลิกศพของโครงการและตัดสินใจว่าจะปรับปรุงกระบวนการใดในครั้งต่อไป การวิเคราะห์การสนทนาของโปรเจ็กต์แบบไม่เรียงลำดับอาจทำให้คุณสับสน หงุดหงิด และทำให้ความพยายามของคุณเสียไป

3. Make It Fast

ความล่าช้าในการสื่อสารอาจทำให้สับสนและน่าหงุดหงิดเกือบเท่ากับไม่มีการสื่อสารเลย ใครบ้างที่มีเวลารอวันสำหรับการป้อนข้อมูล คำติชม การอนุมัติ หรือการอัปเดตสถานะ หากทีมของคุณใช้เวลาสามวันในการรวบรวมการอัปเดตสถานะจากทุกคน ถือเป็นการเดิมพันที่ปลอดภัยว่าเมื่อรวบรวมรายงานเพื่อแจกจ่ายแล้ว ส่วนใหญ่จะล้าสมัยและไร้ประโยชน์

“เรา' เคยเห็นปัญหาของการทำงานร่วมกันที่ละเมิดประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อฉันต้องใช้เวลามากในการจัดทำเอกสารและติดตามสิ่งที่ฉันทำ ฉันมีเวลาทำงานจริงน้อยลง” กล่าว Deborah Strickland นักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลอาวุโสที่ จูนิเปอร์ เน็ตเวิร์คส์. “ถึงแม้จะใช้เครื่องมืออย่าง Trello ฉันก็สามารถเพิ่มการ์ดที่ระบุงานได้ แต่งานจริงคือ ขั้นตอนที่ฉันจะไม่ติดตาม”

ผลลัพธ์? แม้ว่าเธอจะใช้เวลาและความพยายามในการรายงาน แต่ก็ไม่มีใครรู้ว่าเธออยู่ที่ไหนกับโครงการ

กฎง่ายๆ ในเรื่องความตรงต่อเวลาคือ: ยิ่งคุณทำได้มากเท่านั้น เข้าถึงแบบเรียลไทม์ ยิ่งการสื่อสารของคุณมีความเกี่ยวข้อง เชื่อถือได้ และดำเนินการได้มากเท่านั้น หากคุณสามารถรับมือได้ โซลูชันการจัดการงานดิจิทัลสามารถเปิดใช้งานและดำเนินการตามคำขอ รวบรวม และแจกจ่ายการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ได้โดยอัตโนมัติ ด้วยการอัปเดตโปรเจ็กต์ล่าสุด สมาชิกในทีมสามารถดำเนินการและเปลี่ยนแปลงได้ทันทีและแน่นอน โดยคืนวันและสัปดาห์อันมีค่าให้กับโปรเจ็กต์ของคุณ

4. รวมหรือบูรณาการ

ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา คุณน่าจะจดบันทึกในระหว่างการประชุม ไม่ว่าจะทางอิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อถึงเวลาแบ่งปันข้อมูลนั้น ต้องพิมพ์ซ้ำในอีเมล สเปรดชีตที่แชร์ หรือเครื่องมือการจัดการโครงการอื่น ๆ หรือไม่

นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับหลักสูตรของเราหลายคน แล้วมันมีอะไรแย่ขนาดนั้น? การป้อนข้อมูลใหม่อย่างต่อเนื่องเป็นอันตรายต่อโครงการของคุณจริง ๆ แล้วในสองวิธี: เป็นการเสียเวลาอันมีค่า และเพิ่มความเสี่ยงที่ข้อมูลจะเสียหาย – ทุกครั้งที่กลับเข้ามาใหม่ ข้อมูลสำคัญ สามารถป้อนไม่ถูกต้องหรือละเว้น

ปัญหานี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณต้องย้ายข้อมูลจากเครื่องมือหนึ่งไปยังอีกเครื่องมือหนึ่ง (เช่น จากสเปรดชีตไปยังอีเมลหรือจากไวท์บอร์ดไปยังการจัดการโครงการ เครื่องมือ) และรวมเครื่องมือที่คุณใช้มากขึ้น พิจารณาว่า เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดใช้ หกถึง 15 โปรแกรม เพื่อจัดการงานของพวกเขาในเวลาใดก็ตาม—และเกือบหนึ่งในห้าของการใช้งานมากขึ้น— และความเสี่ยงนี้จะกลายเป็นจริงมาก

หากสาเหตุที่แท้จริงคือการข้ามข้อมูลระหว่างเครื่องมือต่างๆ ในกลุ่มการจัดการงานที่ไม่สะดวก วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนอย่างหนึ่งคือการรวมเครื่องมือของคุณ ค้นหาเครื่องมือการจัดการงานที่สามารถรวบรวมคุณสมบัติการจัดการงานส่วนใหญ่ที่คุณต้องการไว้ในเครื่องมือเดียว สำหรับคุณสมบัติที่ไม่เข้ากับโซลูชันนี้ ให้ค้นหาโอกาสในการรวมเครื่องมือภายนอกเข้ากับโซลูชันการจัดการงานส่วนกลางของคุณ

ยิ่งคุณรวมหรือรวมเครื่องมือการจัดการงานของคุณไว้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น ความเสี่ยงที่ข้อมูลจะเสียหาย การไหลของข้อมูลจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ และข้อมูลของคุณจะเชื่อถือได้มากขึ้นเมื่อถึงเวลาต้องปรับแต่งและปรับปรุงกระบวนการและรายงานผลให้ฝ่ายบริหารทราบ

5. สื่อสารในบริบท

คุณได้รับการอัปเดตโครงการผ่านอีเมลบ่อยแค่ไหนและถามตัวเองทันทีว่า “เดี๋ยวนะ เรากำลังพูดถึงโครงการอะไรอีก? ” คุณอาจเลื่อนลง ลง ลงผ่านเธรดอีเมลที่พยายามเชื่อมต่อจุดต่างๆ และยังคงจบลงด้วยมุมมองที่ไม่สมบูรณ์ของสถานการณ์—ว่าข้อมูลใหม่นี้หลอกลวงกับเรื่องอื่นๆ ที่คุณพูดถึงในการประชุมครั้งล่าสุดได้อย่างไร สิ่งนี้ทำให้เสียเวลา จำกัดความสามารถในการตอบกลับอีเมลทันทีและเด็ดขาด และมีส่วนอย่างมากต่อกล่องจดหมายที่ล้นซึ่งพวกเราหลายคนต้องทนทุกข์ทรมาน

วิธีหนึ่งในการเริ่มปรับปรุงทันทีคือ ใช้โปรโตคอลหัวเรื่องสำหรับอีเมล ที่ต้องการให้สมาชิกในทีม “บุ้ง” อีเมลแต่ละฉบับที่มีชื่อโครงการก่อน แล้วจึงตามด้วยหัวเรื่องที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้ทุกคนจัดระเบียบได้ดีขึ้นและอัปเดตเกี่ยวกับโครงการที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

แต่วิธีที่ดีกว่าในการรับบริบททั้งหมดเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของโครงการคือการทำงานร่วมกันในพื้นที่เดียวกัน ข้อมูลโครงการอื่น ๆ ของคุณทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ โดยส่วนใหญ่จะอยู่ในโซลูชันการจัดการงานที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสาร แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันข้อมูลและแนวคิดควบคู่ไปกับเอกสารและฉบับร่างที่เกี่ยวข้อง

6. Permanence Drives Progress

หากบันทึกการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของคุณหายไป—หรือถูกฝังอยู่ใต้อีเมลและเอกสารของโครงการที่เข้ามา—เมื่อสิ้นสุดทุก โครงการ คุณอาจพบว่าตัวเองทำผิดพลาดซ้ำๆ หรือพลาดโอกาสเดิมๆ ตราบใดที่มันถูกซ่อนไว้ ข้อมูลทั้งหมดนั้นก็ไม่สามารถช่วยคุณได้

แต่ จัดเก็บและจัดระเบียบเธรดการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในตำแหน่งที่ถาวร ศูนย์กลาง และสามารถค้นหาได้ ซึ่งไม่สามารถสูญหายหรือถูกลบได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้จะช่วยให้ทั้งทีมของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้ใหม่ที่ได้รับจากแต่ละโครงการเพื่อปรับปรุงโครงการต่อไป สร้างความสม่ำเสมอและปรับปรุงประสิทธิภาพกับแต่ละโครงการใหม่

การทำงานร่วมกันเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เพียงแค่จิบจากสายฉีดน้ำการจัดการโครงการ คุณอาจเริ่มมองเห็นวิสัยทัศน์ของ วิธีที่ จัดระเบียบและเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันอย่างตั้งใจมากขึ้นด้วยการมองเห็นและการเรียนรู้ในระยะยาว สามารถเปลี่ยนคุณภาพของกระบวนการผลิตเนื้อหาของคุณ ได้อย่างไร มันสามารถทำให้พวกเขาเร็วขึ้น เพรียวขึ้น และคล่องตัวกว่าคู่แข่งของคุณ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนี้คือ ทีมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมีความโดดเด่นได้อย่างไร .

ทีมงานด้านเนื้อหาใด ๆ สามารถคายเนื้อหาจำนวนมหาศาลออกมาได้ในขณะที่พวกเขาสะดุดจากโครงการหนึ่งไปอีกโครงการหนึ่ง แต่เฉพาะผู้ที่สามารถจับภาพและใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันเพื่อการเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่จะผ่านพ้นไปได้

โพสต์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุน แบบชำระเงิน ระหว่าง Workfront และ Convince & Convert.

รับข้อมูลแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกรายสัปดาห์ที่คุณต้องการเพื่อให้คุณอยู่ด้านบนสุดจาก Jay Baer ที่ Convince & Convert ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมล Convince & Convert ON

หน้าแรก141574

Back to top button