วิธีทำให้เนื้อหาของคุณติด
เวลาจะจางหายไป ข้อความที่ลืมไม่ลงคงอยู่
ยังไง?
พวกเขาถูกสร้างมาให้ติด ดังที่ Chip และ Dan Heath บันทึกไว้ในการตลาดแบบคลาสสิก Made to Stick.
พี่น้องตระกูล Heath ได้จัดเตรียมรายการตรวจสอบสำหรับการสร้างข้อความติดหนึบ ซึ่งเป็นรายการตรวจสอบที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าจดจำ
มาดูเคล็ดลับ 5 ข้อเหล่านี้พร้อมตัวอย่างจากแบรนด์ที่ใช้กัน (หมายเหตุ: คำพูดทั้งหมดจาก Heaths มาจากหนังสือของพวกเขา)
1. ทำให้มันง่ายสุด ๆ
ก่อนที่คุณจะเขียนคำเดียว ให้กำหนดข้อความหลักของคุณ และข้อความหลักนั้นจะต้องชี้นำเนื้อหาของคุณ โดยกำหนดโครงสร้าง จุดประสงค์ ทิศทาง
ก่อนที่คุณจะเขียนคำ ให้กำหนดข้อความหลักของคุณ พูดว่า @ContentStride ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต นักแสดงเรียกมันว่า วัตถุประสงค์สุดยอด นักดนตรีแจ๊สเรียกมันว่า head (เมโลดี้หลัก) ใน Made to Stick พี่น้อง Heath เรียกมันว่า
เจตนาของผู้บังคับบัญชา:
การค้นหาแก่นแท้นั้นคล้ายคลึงกับการเขียนเจตจำนงของผู้บังคับบัญชา – มันเกี่ยวกับการละทิ้งข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมมากมายเพื่อให้สิ่งที่สำคัญที่สุดเปล่งประกายออกมา
ดังนั้น ข้อความของคุณต้องเรียบง่ายแต่อุดมไปด้วยสารอาหาร หรืออย่างที่ Heaths เขียนว่า “แก่นและกะทัดรัด”
ตัวอย่าง ใช้สโลแกนของดังกิ้น: “อเมริกาวิ่งตามดังกิ้น”
ด้วยคำเพียงสี่คำ Dunkin' บอกเป็นนัยว่าผลิตภัณฑ์เป็นเชื้อเพลิงให้กับลูกค้า ข้อความที่ละเอียดอ่อน? วันของคุณไม่สมบูรณ์หากไม่มีเรา
นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่ Dunkin' ใช้คำว่า “วิ่ง”
Roy Williams ผู้แต่ง Wizard of Ads ไตรภาคแรก กล่าวว่า, “(T)ความลับของการโน้มน้าวใจอยู่ในการใช้คำพูดอย่างชำนาญของเรา ความมหัศจรรย์ของการโฆษณาอยู่ในคำกริยา”
Dunkin' ทำให้ข้อความหลักมีขนาดกะทัดรัด เรียบง่าย และด้วยเหตุนี้ข้อความจึงติดขัด
.@dunkindonuts ทำให้ข้อความหลักกระชับ เรียบง่าย – มันเลยติด: America Runs on Dunkin', @ContentStride ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดเนื้อหา #ตัวอย่าง คลิกเพื่อทวีต
ทำอย่างไร
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีธีมพื้นฐานที่ชัดเจนและเรียบง่าย คุณควรสรุปเป็นบรรทัดเดียว ธีมของคุณต้องชัดเจนในพาดหัวและขับเคลื่อนแต่ละประโยค
มาดูตัวอย่างกัน – เปรียบเทียบบทความที่แสดงรายการประโยชน์ของการกินผักกับบทความที่อธิบายว่าแครอทมีประโยชน์ต่อการมองเห็น
อดีตนั้นกว้างเกินไปกว้างเกินไป ผักอะไร? ถ้าผู้เขียนลงรายการผักและประโยชน์ทุกอย่าง บทความจะติดอยู่ในใจคนอ่านได้อย่างไร? งานวิจัย แสดงว่ามีข้อ จำกัด ข้อมูลที่เราย่อยได้ในครั้งเดียว
บทความเกี่ยวกับแครอทมีความเฉพาะเจาะจง ธีมที่เรียบง่ายกว่า จำง่ายกว่านี้ว่าแครอทดีต่อสายตา ผู้อ่านสามารถจินตนาการถึงแครอทได้ จับต้องได้
ที่กล่าวว่าฉันจะปล่อยให้คุณกับตัวอย่างนี้จาก Heaths:
ทนายจำเลยที่ประสบความสำเร็จกล่าวว่า 'ถ้าคุณโต้แย้ง คะแนน แม้ว่าแต่ละคะแนนจะดี แต่เมื่อกลับถึงห้องคณะลูกขุนก็จำอะไรไม่ได้เลย' ในการดึงแนวคิดออกมาสู่แก่นแท้ของแนวคิดนั้น เราต้องเป็นเจ้าแห่งการกีดกัน
2. ดึงความสนใจโดยใช้สิ่งที่ไม่คาดคิด
งานวิจัย ยืนยันว่าคน เรียนรู้โดยการค้นหารูปแบบ เราแสวงหาความสม่ำเสมอ ปฏิบัติตามกิจวัตร
ดังนั้น อะไรก็ตามที่ขัดขวางงานประจำของเราก็ดึงความสนใจของเรา ทำไม เพราะมันทำสิ่งที่คาดเดาไม่ได้: มันทำลายรูปแบบของเรา หลอกความคาดหวังของเรา
เมื่อผู้คนพบกับสิ่งที่ไม่คาดฝัน พวกเขาต้องการตรวจสอบมัน หาเหตุผลเข้าข้างตนเอง จากนั้นจึงแก้ปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถกลับไปใช้รูปแบบที่คุ้นเคยได้ นี่คือสิ่งที่พี่น้อง Heath พูด:
วิธีพื้นฐานที่สุดในการดึงดูดความสนใจของใครบางคนคือ: ทำลายรูปแบบ มนุษย์ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อกับรูปแบบที่สอดคล้องกัน การกระตุ้นทางประสาทสัมผัสที่สม่ำเสมอทำให้เรารู้สึกผ่อนคลาย
ตัวอย่างเช่น ในวันที่อากาศร้อน คุณต้องกดสวิตช์สำหรับพัดลมติดเพดาน คุณได้ยินใบมีดหมุน คุณกลับไปจดจ่อกับงานเขียนและเสียงใบพัดก็เงียบลง คุณได้ปรับให้เข้ากับรูปแบบของพัดลมเพดานแล้ว ความแปลกใหม่หมดไป
แนวคิดนี้ยังใช้กับการตลาดเนื้อหา ถ้าทุกคนพูดเหมือนกันหมด ไม่มีใครบอก โดดเด่น. ดังนั้น หากคุณเลือกใช้บริการแบบเดียวกัน เนื้อหาของคุณจะถูกปรับโดยกลมกลืนไปกับเสียงพื้นหลัง
ตัวอย่าง
คุณทำลายรูปแบบได้โดยเสนอมุมมองใหม่ในหัวข้อยอดนิยม คุณดึงความสนใจ ดึงความสนใจด้วยการเสนอมุมมองที่สดใหม่ ในหัวข้อยอดนิยม @ContentStride ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดเนื้อหา
คนส่วนใหญ่คิดว่าการอาบน้ำไม่เป็นอันตราย อันที่จริง พวกเขาคิดว่ามันเป็นสัญญาณของสุขอนามัยที่บริสุทธิ์ ดังนั้น เมื่อพวกเขาพบพาดหัวข่าวที่บ่งบอกถึงสิ่งที่ตรงกันข้าม พวกเขาจึงติดใจ ทำไม เพราะมันท้าทายความคาดหวังของพวกเขา ตอนนี้พวกเขาต้องสอบสวน
ShowerSafe แสดงรายการ “อันตรายที่ซ่อนอยู่” ทั้งห้าทันที จากนั้นจะเสนอข้อพิสูจน์ของ “อันตราย” โดยอ้างอิงการทดสอบคลอรีนและอ้างอิงงานวิจัยของฮาร์วาร์ด ผลกระทบ? ความน่าเชื่อถือ ที่ไม่คาดคิด ตอนนี้ เชื่อได้
ทำอย่างไร
ใช้มุมที่ไม่คาดคิดในหัวข้อยอดนิยม และหากคุณสร้างคำยืนยันที่น่าประหลาดใจ ให้สำรองข้อมูลด้วย การพิสูจน์.
ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแวดวงสุขภาพ ให้เขียนบทความเกี่ยวกับดาร์กช็อกโกแลตกับอัลมอนด์ ลดความเสี่ยง ของโรคหัวใจ นี่เป็นพาดหัวข่าวที่กำลังดำเนินการอยู่: “คุณรู้หรือไม่ว่าหัวใจของคุณชอบดาร์กช็อกโกแลตกับอัลมอนด์”
7 วิธีที่ผิดปกติในการเพิ่มการตอบสนองต่อผู้ชมของคุณ
3. ฝึกความเป็นรูปธรรมและปฏิเสธสิ่งที่เป็นนามธรรม
บนพื้นผิวเรียบ เส้นทางที่เร็วที่สุดระหว่างจุด A และ B จะเป็นเส้นตรง กฎนี้ใช้กับเนื้อหาของคุณด้วย เมื่อการส่งมอบของคุณเป็นรูปธรรม คุณกำหนดเส้นตรงสำหรับผู้อ่านของคุณที่จะเดินทาง หากการส่งมอบของคุณเป็นนามธรรม คุณให้บรรทัดที่สับสนซึ่งทำให้ผู้อ่านสับสน และเมื่อสับสนก็หนี ดังนั้น สิ่งที่เป็นนามธรรมจึงเป็นศัตรูของความเหนียว ฉันจะให้พี่น้อง Heath อธิบายอย่างละเอียด: นามธรรมทำให้เข้าใจความคิดและจดจำได้ยากขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้การประสานงานกิจกรรมของเรากับผู้อื่นทำได้ยากขึ้น ซึ่งอาจตีความสิ่งที่เป็นนามธรรมในรูปแบบที่ต่างกันมาก ความเป็นรูปธรรมช่วยให้เราหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ สโลแกนของ M&M ใช้ประโยชน์จากพลังแห่งความเป็นรูปธรรม: “ละลายในปาก ไม่ใช่ในมือของคุณ” ทีมงานของ M&M อาจให้รายละเอียดทางวิทยาศาสตร์ว่าทำไมขนมของพวกเขาถึงไม่ละลายในมือคุณแต่ละลายในปากของคุณ แต่นั่นจะละเอียดเกินไปและเป็นนามธรรมเกินไปสำหรับผู้ชม M&M ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและจัดลำดับความสำคัญของคำศัพท์ที่เป็นรูปธรรม – ปากและมือ คำเหล่านั้นทำให้จิตใจของผู้ฟังจดจ่ออยู่ที่สิ่งหนึ่ง: กลืนกิน M&M จัดลำดับความสำคัญในการทำให้แต่ละแนวคิดเป็นรูปธรรม เพื่อช่วยในเรื่องนี้ ใช้ นี่คือตัวอย่าง: คอนกรีต – “ฉันต้องเอาใยแมงมุมออกจากสมองของฉัน”
สำนวนแรกดูเกินจริง น่าเบื่อ น่าเบื่อ ที่สอง? คำพูดที่เป็นรูปธรรมของมันคว้าคุณ คุณสามารถเห็นภาพได้ มันน่าจดจำมากขึ้น หากเป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจ ผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วม เมื่อคุณแตะเข้าไป อารมณ์ พวกเขาจะดูแลและ กระทำ ในสิ่งที่คุณนำเสนอ ฉันจะให้พี่น้อง Heath พูด เราแสดงให้เห็นว่าความคิดของเราเชื่อมโยงกับสิ่งที่ผู้คนสนใจอยู่แล้วอย่างไร เราดึงดูดความสนใจของพวกเขาเอง แต่เรายังดึงดูดตัวตนของพวกเขาด้วย – ไม่เพียงแต่กับคนที่พวกเขาเป็นอยู่ตอนนี้ แต่ยังรวมถึงคนที่พวกเขาอยากจะเป็นด้วย พิจารณาสโลแกนของ Kay Jewellers: “ทุกจูบเริ่มต้นด้วย Kay” Kay Jewellers เชื่อมโยงเครื่องประดับเข้ากับความรักอย่างชาญฉลาด ข้อความ? การให้เครื่องประดับแก่คนรักของคุณแก่คู่รักจาก Kay Jewellers เป็นของขวัญแห่งความรักอันแรงกล้า เป็นการแสดงท่าทางที่อบอุ่นใจ อย่างไรก็ตาม โปรดสังเกตการเล่นคำของ Kay Jewellers ตามหลักสัทศาสตร์ “เคย์” กับ “เค” เหมือนกัน โดยพื้นฐานแล้วเคย์กำลังพูดว่าความรัก (จูบ) เริ่มต้นด้วยพวกเขา ตัวหนาเหรอ? กำหนดว่าอารมณ์ใดที่สอดคล้องกับข้อความของคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่งเติมเนื้อหาของคุณด้วยอารมณ์นั้นและผู้อ่านของคุณมีแนวโน้มที่จะใส่ใจมากขึ้น ใน Made to Stick พี่น้อง Heath เขียนว่า: เมื่อเราได้ยินเรื่องราว จิตใจของเราจะย้ายจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่ง เมื่อเราได้ยินเรื่องราว เราก็จำลองมันขึ้นมา ดังนั้นการเล่าเรื่องจึงเป็นแบบ ตัวอย่าง
เรื่องราวของชายหนุ่มสองคน จดหมายขาย โดย Martin Conroy สำหรับ The Wall Street Journal แสดงให้เห็นถึงพลังนี้: ในเชิงกลยุทธ์ มาร์ตินแนะนำผู้อ่านให้รู้จักกับชายสองคนที่มีภูมิหลังและแรงบันดาลใจคล้ายกัน จากนั้นเขาให้รายละเอียดความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ – หนึ่งประสบความสำเร็จทางธุรกิจมากกว่าที่อื่น ตอนนี้ผู้อ่านสงสัยว่าอะไรทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างคนทั้งสอง ความแตกต่างที่สำคัญถูกเปิดเผย – หนึ่งมีความรู้ที่ถูกต้อง วางตำแหน่งให้เขาประสบความสำเร็จในอาชีพที่เหนือกว่า เรียกร้องให้ดำเนินการ? สมัครสมาชิก The Wall Street Journal เพื่อที่คุณจะได้มีความรู้ที่ขับเคลื่อนคุณเหนือคู่แข่ง มาร์ตินพาผู้อ่านเป้าหมายของ The Wall Street Journal ออกเดินทางโดยใช้เรื่องราวที่น่าจดจำ ทำอย่างไร
แบ่งปันเรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่เชื่อมโยงข้อความของคุณกับผู้อ่านเป้าหมายของคุณ สมมติว่าคุณกำลังเขียนบทความให้โดลส่งเสริมให้ผู้อ่านกินกล้วย เรื่องราวของคุณเริ่มต้นด้วยคนที่เฉื่อยชาที่งีบหลับที่โต๊ะทำงานในตอนเช้า แต่วันรุ่งขึ้น ผู้รับการทดลองเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการกินกล้วย และตอนนี้ก็มีพลังงานเพียงพอสำหรับให้พลังงานในตอนเช้าและตลอดทั้งวันที่เหลือ ผลลัพธ์? กินกล้วยถ้าคุณต้องการทำงานให้สำเร็จในวันของคุณ บอกการมีส่วนร่วม เรื่องราว ที่แนะนำสมาชิกผู้ชมของคุณถึงวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาแสวงหา จากนั้นปิดท้ายด้วยข้อสรุปที่สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำตัวอย่าง
ทำอย่างไร
การเปรียบเทียบ และ อุปมา. งดใช้ ศัพท์แสง.
4. ใช้อารมณ์ในการเชื่อมต่อ
ตัวอย่าง
แหล่งที่มาของภาพ
วิธีการทำ
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: สม่ำเสมอ ผู้ชม B2B ต้องการอารมณ์ในเนื้อหาของพวกเขา
5. เสน่หาด้วยเรื่องราวที่เย้ายวน
งานวิจัย แสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ได้เพียงแค่ ได้ยิน a เรื่องราวพวกเขา ประสบการณ์ มัน. มันมีผลการขนส่ง.
เครื่องมือโน้มน้าวใจที่ทรงพลัง.
ความเหนียวเป็นทางเลือก
สติกเกอร์ไม่เหนียวเหนอะหนะโดยบังเอิญ เมื่อทราบจุดประสงค์ของผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตจึงวางกาวบนพื้นผิวเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดบนพื้นผิวอื่นได้ รู้จักของคุณ วัตถุประสงค์ของเนื้อหา คุณสามารถเพิ่มกาวที่เหมาะสมเพื่อให้เข้ากับผู้ชมของคุณ เนื้อหาของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น ทำไม เพราะมันถูกสร้างขึ้นมา คุณวางแผนที่จะใช้เคล็ดลับใดในห้าข้อ รับแนวคิดมากมายที่จะช่วยการตลาดเนื้อหาของคุณ – กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก เข้าร่วม Content Marketing World กับเราในเดือนตุลาคมนี้ 0112300359 ลงทะเบียนวันนี้!
ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute