กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีทำให้เนื้อหาของคุณติด

เวลาจะจางหายไป ข้อความที่ลืมไม่ลงคงอยู่

ยังไง?

พวกเขาถูกสร้างมาให้ติด ดังที่ Chip และ Dan Heath บันทึกไว้ในการตลาดแบบคลาสสิก Made to Stick.

พี่น้องตระกูล Heath ได้จัดเตรียมรายการตรวจสอบสำหรับการสร้างข้อความติดหนึบ ซึ่งเป็นรายการตรวจสอบที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าจดจำ

มาดูเคล็ดลับ 5 ข้อเหล่านี้พร้อมตัวอย่างจากแบรนด์ที่ใช้กัน (หมายเหตุ: คำพูดทั้งหมดจาก Heaths มาจากหนังสือของพวกเขา)

วิธีเปลี่ยนเนื้อหาของคุณจากหมัดเป็นที่น่าจดจำ

1. ทำให้มันง่ายสุด ๆ

ก่อนที่คุณจะเขียนคำเดียว ให้กำหนดข้อความหลักของคุณ และข้อความหลักนั้นจะต้องชี้นำเนื้อหาของคุณ โดยกำหนดโครงสร้าง จุดประสงค์ ทิศทาง

ก่อนที่คุณจะเขียนคำ ให้กำหนดข้อความหลักของคุณ พูดว่า @ContentStride ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต นักแสดงเรียกมันว่า วัตถุประสงค์สุดยอด นักดนตรีแจ๊สเรียกมันว่า head (เมโลดี้หลัก) ใน Made to Stick พี่น้อง Heath เรียกมันว่า

เจตนาของผู้บังคับบัญชา:

การค้นหาแก่นแท้นั้นคล้ายคลึงกับการเขียนเจตจำนงของผู้บังคับบัญชา – มันเกี่ยวกับการละทิ้งข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมมากมายเพื่อให้สิ่งที่สำคัญที่สุดเปล่งประกายออกมา

ดังนั้น ข้อความของคุณต้องเรียบง่ายแต่อุดมไปด้วยสารอาหาร หรืออย่างที่ Heaths เขียนว่า “แก่นและกะทัดรัด”

ตัวอย่าง ใช้สโลแกนของดังกิ้น: “อเมริกาวิ่งตามดังกิ้น”

ด้วยคำเพียงสี่คำ Dunkin' บอกเป็นนัยว่าผลิตภัณฑ์เป็นเชื้อเพลิงให้กับลูกค้า ข้อความที่ละเอียดอ่อน? วันของคุณไม่สมบูรณ์หากไม่มีเรา

นอกจากนี้ยังไม่เจ็บที่ Dunkin' ใช้คำว่า “วิ่ง”

Roy Williams ผู้แต่ง Wizard of Ads ไตรภาคแรก กล่าวว่า, “(T)ความลับของการโน้มน้าวใจอยู่ในการใช้คำพูดอย่างชำนาญของเรา ความมหัศจรรย์ของการโฆษณาอยู่ในคำกริยา”

Dunkin' ทำให้ข้อความหลักมีขนาดกะทัดรัด เรียบง่าย และด้วยเหตุนี้ข้อความจึงติดขัด

.@dunkindonuts ทำให้ข้อความหลักกระชับ เรียบง่าย – มันเลยติด: America Runs on Dunkin', @ContentStride ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดเนื้อหา #ตัวอย่าง คลิกเพื่อทวีต

ทำอย่างไร

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีธีมพื้นฐานที่ชัดเจนและเรียบง่าย คุณควรสรุปเป็นบรรทัดเดียว ธีมของคุณต้องชัดเจนในพาดหัวและขับเคลื่อนแต่ละประโยค

มาดูตัวอย่างกัน – เปรียบเทียบบทความที่แสดงรายการประโยชน์ของการกินผักกับบทความที่อธิบายว่าแครอทมีประโยชน์ต่อการมองเห็น

อดีตนั้นกว้างเกินไปกว้างเกินไป ผักอะไร? ถ้าผู้เขียนลงรายการผักและประโยชน์ทุกอย่าง บทความจะติดอยู่ในใจคนอ่านได้อย่างไร? งานวิจัย แสดงว่ามีข้อ จำกัด ข้อมูลที่เราย่อยได้ในครั้งเดียว

บทความเกี่ยวกับแครอทมีความเฉพาะเจาะจง ธีมที่เรียบง่ายกว่า จำง่ายกว่านี้ว่าแครอทดีต่อสายตา ผู้อ่านสามารถจินตนาการถึงแครอทได้ จับต้องได้

ที่กล่าวว่าฉันจะปล่อยให้คุณกับตัวอย่างนี้จาก Heaths:

ทนายจำเลยที่ประสบความสำเร็จกล่าวว่า 'ถ้าคุณโต้แย้ง คะแนน แม้ว่าแต่ละคะแนนจะดี แต่เมื่อกลับถึงห้องคณะลูกขุนก็จำอะไรไม่ได้เลย' ในการดึงแนวคิดออกมาสู่แก่นแท้ของแนวคิดนั้น เราต้องเป็นเจ้าแห่งการกีดกัน

2. ดึงความสนใจโดยใช้สิ่งที่ไม่คาดคิด

งานวิจัย ยืนยันว่าคน เรียนรู้โดยการค้นหารูปแบบ เราแสวงหาความสม่ำเสมอ ปฏิบัติตามกิจวัตร

ดังนั้น อะไรก็ตามที่ขัดขวางงานประจำของเราก็ดึงความสนใจของเรา ทำไม เพราะมันทำสิ่งที่คาดเดาไม่ได้: มันทำลายรูปแบบของเรา หลอกความคาดหวังของเรา

เมื่อผู้คนพบกับสิ่งที่ไม่คาดฝัน พวกเขาต้องการตรวจสอบมัน หาเหตุผลเข้าข้างตนเอง จากนั้นจึงแก้ปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถกลับไปใช้รูปแบบที่คุ้นเคยได้ นี่คือสิ่งที่พี่น้อง Heath พูด:

วิธีพื้นฐานที่สุดในการดึงดูดความสนใจของใครบางคนคือ: ทำลายรูปแบบ มนุษย์ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อกับรูปแบบที่สอดคล้องกัน การกระตุ้นทางประสาทสัมผัสที่สม่ำเสมอทำให้เรารู้สึกผ่อนคลาย

ตัวอย่างเช่น ในวันที่อากาศร้อน คุณต้องกดสวิตช์สำหรับพัดลมติดเพดาน คุณได้ยินใบมีดหมุน คุณกลับไปจดจ่อกับงานเขียนและเสียงใบพัดก็เงียบลง คุณได้ปรับให้เข้ากับรูปแบบของพัดลมเพดานแล้ว ความแปลกใหม่หมดไป

แนวคิดนี้ยังใช้กับการตลาดเนื้อหา ถ้าทุกคนพูดเหมือนกันหมด ไม่มีใครบอก โดดเด่น. ดังนั้น หากคุณเลือกใช้บริการแบบเดียวกัน เนื้อหาของคุณจะถูกปรับโดยกลมกลืนไปกับเสียงพื้นหลัง

ตัวอย่าง

คุณทำลายรูปแบบได้โดยเสนอมุมมองใหม่ในหัวข้อยอดนิยม คุณดึงความสนใจ

ดึงความสนใจด้วยการเสนอมุมมองที่สดใหม่ ในหัวข้อยอดนิยม @ContentStride ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดเนื้อหา คลิกเพื่อทวีตและนั่นคือสิ่งที่ ShowerSafe ทำกับหนังสือขายนี้:

คนส่วนใหญ่คิดว่าการอาบน้ำไม่เป็นอันตราย อันที่จริง พวกเขาคิดว่ามันเป็นสัญญาณของสุขอนามัยที่บริสุทธิ์ ดังนั้น เมื่อพวกเขาพบพาดหัวข่าวที่บ่งบอกถึงสิ่งที่ตรงกันข้าม พวกเขาจึงติดใจ ทำไม เพราะมันท้าทายความคาดหวังของพวกเขา ตอนนี้พวกเขาต้องสอบสวน

ShowerSafe แสดงรายการ “อันตรายที่ซ่อนอยู่” ทั้งห้าทันที จากนั้นจะเสนอข้อพิสูจน์ของ “อันตราย” โดยอ้างอิงการทดสอบคลอรีนและอ้างอิงงานวิจัยของฮาร์วาร์ด ผลกระทบ? ความน่าเชื่อถือ ที่ไม่คาดคิด ตอนนี้ เชื่อได้

ทำอย่างไร

ใช้มุมที่ไม่คาดคิดในหัวข้อยอดนิยม และหากคุณสร้างคำยืนยันที่น่าประหลาดใจ ให้สำรองข้อมูลด้วย การพิสูจน์.

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแวดวงสุขภาพ ให้เขียนบทความเกี่ยวกับดาร์กช็อกโกแลตกับอัลมอนด์ ลดความเสี่ยง ของโรคหัวใจ นี่เป็นพาดหัวข่าวที่กำลังดำเนินการอยู่: “คุณรู้หรือไม่ว่าหัวใจของคุณชอบดาร์กช็อกโกแลตกับอัลมอนด์”

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

  • 7 วิธีที่ผิดปกติในการเพิ่มการตอบสนองต่อผู้ชมของคุณ

  • ข้อผิดพลาดที่คุณอาจทำในการพัฒนาเนื้อหาของคุณ
  • คุณมีความผิดในสิ่งหนึ่งที่ทำลายการตลาดเนื้อหาหรือไม่
  • 3. ฝึกความเป็นรูปธรรมและปฏิเสธสิ่งที่เป็นนามธรรม

    บนพื้นผิวเรียบ เส้นทางที่เร็วที่สุดระหว่างจุด A และ B จะเป็นเส้นตรง กฎนี้ใช้กับเนื้อหาของคุณด้วย

    เมื่อการส่งมอบของคุณเป็นรูปธรรม คุณกำหนดเส้นตรงสำหรับผู้อ่านของคุณที่จะเดินทาง หากการส่งมอบของคุณเป็นนามธรรม คุณให้บรรทัดที่สับสนซึ่งทำให้ผู้อ่านสับสน และเมื่อสับสนก็หนี

    ดังนั้น สิ่งที่เป็นนามธรรมจึงเป็นศัตรูของความเหนียว

    ฉันจะให้พี่น้อง Heath อธิบายอย่างละเอียด:

    นามธรรมทำให้เข้าใจความคิดและจดจำได้ยากขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้การประสานงานกิจกรรมของเรากับผู้อื่นทำได้ยากขึ้น ซึ่งอาจตีความสิ่งที่เป็นนามธรรมในรูปแบบที่ต่างกันมาก ความเป็นรูปธรรมช่วยให้เราหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้

    ตัวอย่าง

    สโลแกนของ M&M ใช้ประโยชน์จากพลังแห่งความเป็นรูปธรรม: “ละลายในปาก ไม่ใช่ในมือของคุณ”

    แหล่งที่มาของภาพ

    ทีมงานของ M&M อาจให้รายละเอียดทางวิทยาศาสตร์ว่าทำไมขนมของพวกเขาถึงไม่ละลายในมือคุณแต่ละลายในปากของคุณ แต่นั่นจะละเอียดเกินไปและเป็นนามธรรมเกินไปสำหรับผู้ชม

    M&M ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและจัดลำดับความสำคัญของคำศัพท์ที่เป็นรูปธรรม – ปากและมือ คำเหล่านั้นทำให้จิตใจของผู้ฟังจดจ่ออยู่ที่สิ่งหนึ่ง: กลืนกิน M&M

    ทำอย่างไร

    จัดลำดับความสำคัญในการทำให้แต่ละแนวคิดเป็นรูปธรรม เพื่อช่วยในเรื่องนี้ ใช้ การเปรียบเทียบ และ อุปมา. งดใช้ ศัพท์แสง.

    นี่คือตัวอย่าง:

    • บทคัดย่อ – “ฉันต้องเคลียร์ใจ”
    • คอนกรีต – “ฉันต้องเอาใยแมงมุมออกจากสมองของฉัน”

    สำนวนแรกดูเกินจริง น่าเบื่อ น่าเบื่อ ที่สอง? คำพูดที่เป็นรูปธรรมของมันคว้าคุณ คุณสามารถเห็นภาพได้ มันน่าจดจำมากขึ้น

    4. ใช้อารมณ์ในการเชื่อมต่อ

    หากเป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจ ผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วม เมื่อคุณแตะเข้าไป อารมณ์ พวกเขาจะดูแลและ กระทำ ในสิ่งที่คุณนำเสนอ

    ฉันจะให้พี่น้อง Heath พูด

    เราแสดงให้เห็นว่าความคิดของเราเชื่อมโยงกับสิ่งที่ผู้คนสนใจอยู่แล้วอย่างไร เราดึงดูดความสนใจของพวกเขาเอง แต่เรายังดึงดูดตัวตนของพวกเขาด้วย – ไม่เพียงแต่กับคนที่พวกเขาเป็นอยู่ตอนนี้ แต่ยังรวมถึงคนที่พวกเขาอยากจะเป็นด้วย

    ตัวอย่าง

    พิจารณาสโลแกนของ Kay Jewellers: “ทุกจูบเริ่มต้นด้วย Kay”

    แหล่งที่มาของภาพ

    Kay Jewellers เชื่อมโยงเครื่องประดับเข้ากับความรักอย่างชาญฉลาด ข้อความ? การให้เครื่องประดับแก่คนรักของคุณแก่คู่รักจาก Kay Jewellers เป็นของขวัญแห่งความรักอันแรงกล้า เป็นการแสดงท่าทางที่อบอุ่นใจ

    อย่างไรก็ตาม โปรดสังเกตการเล่นคำของ Kay Jewellers ตามหลักสัทศาสตร์ “เคย์” กับ “เค” เหมือนกัน โดยพื้นฐานแล้วเคย์กำลังพูดว่าความรัก (จูบ) เริ่มต้นด้วยพวกเขา ตัวหนาเหรอ?

    วิธีการทำ

    กำหนดว่าอารมณ์ใดที่สอดคล้องกับข้อความของคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่งเติมเนื้อหาของคุณด้วยอารมณ์นั้นและผู้อ่านของคุณมีแนวโน้มที่จะใส่ใจมากขึ้น

    5. เสน่หาด้วยเรื่องราวที่เย้ายวน

    งานวิจัย แสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ได้เพียงแค่ ได้ยิน a เรื่องราวพวกเขา ประสบการณ์ มัน. มันมีผลการขนส่ง.

    ใน Made to Stick พี่น้อง Heath เขียนว่า:

    เมื่อเราได้ยินเรื่องราว จิตใจของเราจะย้ายจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่ง เมื่อเราได้ยินเรื่องราว เราก็จำลองมันขึ้นมา

    ดังนั้นการเล่าเรื่องจึงเป็นแบบ เครื่องมือโน้มน้าวใจที่ทรงพลัง.

    ตัวอย่าง

    เรื่องราวของชายหนุ่มสองคน จดหมายขาย โดย Martin Conroy สำหรับ The Wall Street Journal แสดงให้เห็นถึงพลังนี้:

    ในเชิงกลยุทธ์ มาร์ตินแนะนำผู้อ่านให้รู้จักกับชายสองคนที่มีภูมิหลังและแรงบันดาลใจคล้ายกัน จากนั้นเขาให้รายละเอียดความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ – หนึ่งประสบความสำเร็จทางธุรกิจมากกว่าที่อื่น ตอนนี้ผู้อ่านสงสัยว่าอะไรทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างคนทั้งสอง ความแตกต่างที่สำคัญถูกเปิดเผย – หนึ่งมีความรู้ที่ถูกต้อง วางตำแหน่งให้เขาประสบความสำเร็จในอาชีพที่เหนือกว่า เรียกร้องให้ดำเนินการ? สมัครสมาชิก The Wall Street Journal เพื่อที่คุณจะได้มีความรู้ที่ขับเคลื่อนคุณเหนือคู่แข่ง

    มาร์ตินพาผู้อ่านเป้าหมายของ The Wall Street Journal ออกเดินทางโดยใช้เรื่องราวที่น่าจดจำ

    ทำอย่างไร

    แบ่งปันเรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่เชื่อมโยงข้อความของคุณกับผู้อ่านเป้าหมายของคุณ

    สมมติว่าคุณกำลังเขียนบทความให้โดลส่งเสริมให้ผู้อ่านกินกล้วย เรื่องราวของคุณเริ่มต้นด้วยคนที่เฉื่อยชาที่งีบหลับที่โต๊ะทำงานในตอนเช้า แต่วันรุ่งขึ้น ผู้รับการทดลองเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการกินกล้วย และตอนนี้ก็มีพลังงานเพียงพอสำหรับให้พลังงานในตอนเช้าและตลอดทั้งวันที่เหลือ ผลลัพธ์? กินกล้วยถ้าคุณต้องการทำงานให้สำเร็จในวันของคุณ

    บอกการมีส่วนร่วม เรื่องราว ที่แนะนำสมาชิกผู้ชมของคุณถึงวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาแสวงหา จากนั้นปิดท้ายด้วยข้อสรุปที่สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ

    บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจที่จะนำผู้ชมของคุณไปสู่การแก้ปัญหาที่พวกเขาแสวงหา แล้วปิดท้ายด้วยบทสรุปที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้พวกเขาลงมือทำ @ContentStride ผ่าน @CMIContent กล่าว #เรื่องเล่า คลิกเพื่อทวีต

    ความเหนียวเป็นทางเลือก

    สติกเกอร์ไม่เหนียวเหนอะหนะโดยบังเอิญ เมื่อทราบจุดประสงค์ของผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตจึงวางกาวบนพื้นผิวเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดบนพื้นผิวอื่นได้

    รู้จักของคุณ วัตถุประสงค์ของเนื้อหา คุณสามารถเพิ่มกาวที่เหมาะสมเพื่อให้เข้ากับผู้ชมของคุณ

    เนื้อหาของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น ทำไม เพราะมันถูกสร้างขึ้นมา

    คุณวางแผนที่จะใช้เคล็ดลับใดในห้าข้อ

    รับแนวคิดมากมายที่จะช่วยการตลาดเนื้อหาของคุณ – กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก เข้าร่วม Content Marketing World กับเราในเดือนตุลาคมนี้ 0112300359 ลงทะเบียนวันนี้!

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    1805311146421083384877291

  • Back to top button