กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

แบรนด์ของคุณควรเข้าสู่การสนทนาที่เป็นข้อโต้แย้งหรือไม่? [สรุปรายสัปดาห์]

ฟัง The Weekly Wrap ที่นี่ หรือสมัครรับข้อมูลบน Apple Podcasts

หรือ ช่างเย็บ

. หากคุณชอบการแสดง โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อ ให้คะแนนหรือโพสต์ความคิดเห็น.

และนั่นคือบทสรุปของสัปดาห์ สิ้นสุดวันที่ 4 กันยายน 768

สัปดาห์นี้ฉันถามว่า เราควรจะเป็นที่ถกเถียงกันมากขึ้น Joe Pulizzi ผู้ก่อตั้ง CMI และฉันคุยกันว่า Google ควรเข้ามาแทนที่มหาวิทยาลัยหรือไม่ และฉันขอแนะนำบทความที่ถามว่าคุณเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาหรือไม่

ฟัง (หรือดู) The Weekly Wrap

หัวข้อของเราในสัปดาห์นี้คือการโต้เถียง . Benjamin Rush หนึ่งในผู้ลงนามใน Declaration of Independence กล่าวไว้ว่า “การโต้เถียงนั้นน่ากลัวเพียงผู้ที่สนับสนุนความผิดพลาดเท่านั้น” นั่นอาจเป็นความจริง แต่อย่างที่เจ้าชายร้องเพลง “ฉันแค่ไม่อยากเชื่อทุกคำที่คนพูด”

มาปิดท้ายกันเถอะ

ฟังตอน (เวลา) แสตมป์ใช้กับทั้งเวอร์ชันเสียงและวิดีโอ):

ดูมันด้วย:

หนึ่งความคิดลึก: เนื้อหาของคุณควรเป็นที่ถกเถียงกันอย่างไร? (2: 09 )

หากมีกฎข้อเดียว 2020 ได้พิสูจน์แล้วว่ามันคือ สิ่งนี้: การโต้เถียงทำให้ผู้คนพูดถึง

การโต้เถียงมีอยู่ทั่วไปในทุกวันนี้ พวกเขามีตั้งแต่ความรุนแรงอย่างสุดซึ้ง (การเมือง สิทธิพลเมือง และสุขภาพ) ไปจนถึงเรื่องไร้สาระ (ไม่ว่ากระดาษชำระจะม้วนเป็นม้วนหรือด้านล่าง – จบลงแล้ว)

แท้จริงแล้วทุกสิ่งสามารถจุดประกายการโต้เถียงได้ – รวมถึงความจริงที่ว่าคำจำกัดความของ Merriam-Webster ของ “ตามตัวอักษร” บอกว่าคำนี้มีความหมายในเชิงเปรียบเทียบเช่นกัน

แต่ฉันพูดนอกเรื่อง

ในด้านการตลาด การพัฒนาเนื้อหาที่เป็นข้อขัดแย้งมักทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม บางแบรนด์เข้าข้างในการอภิปรายยั่วยุเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนา เข้าถึงได้กว้างขึ้น และเจาะผ่านเสียงของสื่อ พวกเขามองว่าเป็นรูปแบบของ Steganography – วิธีการฝังแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือข้อความการขายภายในเนื้อหาของเนื้อหารอบการโต้เถียง

แบรนด์เข้าข้างเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนา ขยายขอบเขต หรือเจาะผ่านสื่อต่างๆ @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต

Remember Gillette's 2019 แคมเปญเนื้อหาแบรนด์ ผู้ชายที่ดีที่สุดที่สามารถเป็นได้ ? มันจงใจพูดถึงความเป็นชายที่เป็นพิษในหมู่ชายหนุ่มที่จุดสูงสุดของการเคลื่อนไหว #MeToo ผู้ที่มองว่าแคมเปญประสบความสำเร็จชี้ให้เห็นถึงระดับการมีส่วนร่วมที่ร้อนแรงเป็นพิเศษที่ได้รับ ผู้ที่มองว่าเป็นความล้มเหลวชี้ไปที่สิ่งเดียวกัน

หากแบรนด์ของคุณมีจุดยืนที่ยั่วยุมากขึ้น ประเด็นร้อน

?

ผู้ชมของคุณเชื่อใจคุณมากแค่ไหน

งานวิจัยพบว่า ระดับการสนทนา การโต้เถียงเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับแนวโน้มการตอบโต้สองประการ ยิ่งหัวข้อขัดแย้งมากเท่าไร คนก็จะยิ่งพบว่าการสนทนาน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ยิ่งหัวข้อขัดแย้งกันมากเท่าใด ผู้คนจำนวนน้อยลง ต้องการ ที่จะอภิปรายในเรื่องนี้ เพราะพวกเขารู้สึกไม่สบายใจที่จะแบ่งปันความคิดเห็น

การศึกษายังพบว่าผู้คนเต็มใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่มีการโต้เถียงกันอย่างมากกับเพื่อนสนิท

ผลการวิจัยเหล่านี้ชี้ให้เห็น ความไว้วางใจ เป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่าผู้ชมที่เหมาะสมจะมีส่วนร่วมในการอภิปรายหรือไม่เมื่อแบรนด์เข้าสู่ความขัดแย้ง ถ้าฉันเชื่อใจคุณ ฉันมักจะมีส่วนร่วมกับคุณในการสนทนาในหัวข้อที่มีการโต้เถียงกันมาก ถ้าฉันไม่เชื่อใจคุณ ฉันอาจจะสงสัยว่าทำไมคุณถึงพูดถึงหัวข้อนั้น

ความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ชมในการตัดสินใจที่จะแบ่งปันเมื่อแบรนด์เข้าสู่ความขัดแย้ง @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต

นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่แคมเปญของ Gillette มีปัญหา แบรนด์ไม่ได้รับ

  • ได้รับระดับความไว้วางใจ จากผู้ชมที่ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนานั้น ใช่ Gillette ได้สร้างการสนทนาที่ดุเดือดขึ้นมากมาย แต่ไม่ใช่กับผู้ชม – ผู้คนจำนวนมากที่ต้องการสนทนาด้วย

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีการสมัครสมาชิก2050275

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute.

    894598945989459 89459 หน้าแรก

    Back to top button