8 นิสัยที่คุณควรมีสำหรับการตลาดเนื้อหาที่มีคุณภาพ

1. มุ่งเน้นไปที่ คน .
2. คงเส้นคงวา.

#เนื้อหาคุณภาพเน้นที่คนและสม่ำเสมอ @marctothec ผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

ตอนนี้ มาเจาะจงในสิ่งที่คุณ ควรทำเพื่อให้เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นนิสัยที่แบรนด์ของคุณ

คุณต้องมีส่วนร่วมกับทีมขาย ลูกค้า และ C-suite เมื่อวางแผน # contentstrategy พูดว่า @bernieborges ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

การเชื่อมต่อกับทีมภายในมีประโยชน์ “หลายครั้งที่เรามีความคิดว่าใครคือผู้ซื้อทั่วไปของเรา และสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ซื้อประเภทนั้น แต่สัมภาษณ์ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และพนักงานขายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดเครื่องหมาย” กล่าว Viveka von Rosen

“บางครั้งมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่าง

การขายและการตลาด เพราะการตลาดรู้สึกเหมือนกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อสนับสนุนการขาย และ การขายรู้สึกเหมือนไม่ได้รับเนื้อหาที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงรู้สึกว่าไม่ได้รับการสนับสนุน” Viveka กล่าว “โดยการสัมภาษณ์ผู้ขายของคุณ คุณจะเริ่มเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเนื้อหาใดที่พวกเขาต้องการเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จตลอด การเดินทางของผู้ซื้อทั้งหมด และกับผู้ซื้อแต่ละประเภท เนื้อหาของคุณสามารถช่วยให้พวกเขาทำการขายได้ ที่ทำให้ทุกคนมีงานทำ”

เจสสิก้า เบสต์

1. , รอง ประธานฝ่ายการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Barkley ยังใช้ธีม “ถาม-อย่า-เดา” ด้วย “ถามสมาชิกของคุณในสิ่งที่พวกเขาต้องการ/ต้องการ! ดีกว่าที่จะถามและฟังสิ่งที่ผู้คนให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกๆ ดีกว่าการชี้นำกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณและหวังว่าคุณจะเก่ง” เธอกล่าว

   การถามคำถามควรกลายเป็นนิสัย

2. มิเชล Park Lazette
4. , นักเขียนอาวุโส Federal Reserve Bank of Cleveland เสนอคำถามที่สำคัญที่สุดในการถามลูกค้าหรือแหล่งที่มาของเนื้อหา: “ฉันไม่ได้ถามอะไรจากคุณว่าฉันควรมี”

   ตามที่เธออธิบายว่า “ยิ่งมีคำถามมากขึ้น เราขอให้เราสามารถทำลายข่าวได้ดีขึ้นเพื่อแยกแยะเนื้อหาของเราจากเนื้อหาที่มีอยู่และสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรของเราและผู้ชมที่เราพยายามจะให้บริการ “

   ยิ่งเราถามลูกค้าหรือ #แหล่งที่มาของเนื้อหามากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งสามารถให้บริการผู้ชมที่เราพยายามให้บริการได้ดีขึ้นเท่านั้น @ กล่าว mp_lazette ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

   เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

   • ใครควรอยู่ที่ศูนย์ การขายและการจัดตำแหน่งทางการตลาดของคุณ?
   • เนื้อหาของคุณพร้อมสำหรับซิกแซกกับผู้ซื้อของคุณหรือไม่
   • 5 คำถามที่ต้องถามทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณเพื่อช่วยสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

   นิสัย 2: สร้างประสบการณ์ด้านเนื้อหา

   “การมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาแต่ละส่วนที่ยอดเยี่ยมเพียงอย่างเดียวไม่ได้ ใช้งานไม่ได้แล้ว” แมทธิว เรย์แบ็ค, ครีเอทีฟไดเร็กเตอร์, Adobe. “ในความเป็นจริง 'เนื้อหา' เป็นแง่มุมที่ลูกค้าต้องเผชิญในประสบการณ์ของลูกค้า

   “แน่นอนว่าการโต้ตอบระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยมจริงๆ มีความสำคัญ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือประสบการณ์โดยรวมที่เนื้อหาและการโต้ตอบเหล่านี้สร้างขึ้น ร่วมกันตลอดความสัมพันธ์ทั้งหมดของลูกค้ากับแบรนด์ … บริษัทต่างๆ ต้องการกลยุทธ์ที่ชัดเจนซึ่งกำหนดวิธีการทำงานร่วมกันของเนื้อหาเพื่อสร้างผลลัพธ์และประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า” (หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้าใจของมัทธิวในด้านนี้ โปรดอ่านของเขา บทความเกี่ยวกับสื่อ.)

   เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ประสบการณ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ขับเคลื่อนโดย Tech

   นิสัย 3: ทำเนื้อหาที่ ดึงดูด

   แม้ว่าการอ่านหนังสือโดยเริ่มจากบทที่แล้วจะเป็นนิสัยที่ไม่ดี การเริ่มต้นจากจุดสิ้นสุดเป็นสิ่งที่ดีสำหรับนักการตลาดเนื้อหา เอริก้า ฮีลด์

   • ผู้ก่อตั้ง Erika Heald Marketing Consulting.

     “เมื่อคุณกำลังเขียนบล็อกโพสต์ ให้เข้าใจบุคคลนั้น คุณกำลังเขียนถึงและเนื้อหา ของคุณ จะช่วยพวกเขาได้อย่างไร” เธอ กล่าว แนวทางที่เน้นผลลัพธ์นั้นต้องการให้ผู้สร้างเนื้อหาคิดออกตั้งแต่เริ่มต้น:

   • วัตถุประสงค์ของส่วนเนื้อหา – คุณต้องการให้ใครทำอะไรหลังจากบริโภคเนื้อหานี้ เนื้อหาชิ้นนี้เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอย่างไร
   • ประเด็นสำคัญประการหนึ่งสำหรับผู้ชม – พวกเขาจะเรียนรู้หรือคิดอย่างไรเกี่ยวกับความแตกต่างหลังจากบริโภคเนื้อหานี้
   • ขั้นตอนต่อไป – สิ่งที่ควร สมาชิกผู้ชมทำหลังจากบริโภคเนื้อหาหรือไม่

     Erika กล่าวว่าวิธีการเริ่มต้นจากจุดสิ้นสุดก็หมายถึงการเขียน คำอธิบายเมตา ก่อนสร้างเนื้อหาเพื่อระบุว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวกับอะไรและเหตุใดจึงต้องมีคนอ่าน นอกจากนี้ ระบุชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องสองชิ้นและเนื้อหาที่มีการเข้าชมสูงอย่างน้อยหนึ่งชิ้นซึ่งเนื้อหาใหม่สามารถเชื่อมโยงได้

     คริส ไวท์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด Capital One กล่าว คุณควรใช้แนวคิดนี้จากมุมมองของผู้ชมด้วย “ลองย้อนกลับไปดูว่าเหตุใดผู้ชมจึงควรใส่ใจกับการเริ่มต้นในสิ่งที่คุณต้องการจะพูด” เขากล่าว

     การวิเคราะห์แรงจูงใจของผู้ชมช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรที่ทำให้ผู้คนให้ความสนใจและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ , กล่าวว่า Nancy Harhut

   • , หัวหน้าเจ้าหน้าที่สร้างสรรค์ , HBT Marketing.

     วิเคราะห์แรงจูงใจของผู้ชมเพื่อแจ้ง #contentcreation ของคุณ @nharhut พูดผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

     “นักสังคมสงเคราะห์ได้ยืนยันว่ามนุษย์มักพึ่งพาทางลัดในการตัดสินใจ ซึ่งเป็นการตอบสนองอัตโนมัติ สัญชาตญาณ และสะท้อนกลับ พฤติกรรมการเดินสายเหล่านี้ได้พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อช่วยให้ผู้คนอนุรักษ์พลังงานทางจิตและทำให้ง่ายขึ้นในการตัดสินใจในชีวิตประจำวันทั้งหมด รวมถึงการตัดสินใจต่างๆ เช่น ลิงก์ที่จะคลิกและแหล่งที่เชื่อถือ”

     นั่นคือ เหตุใดนักการตลาดเนื้อหาจึงควรกระตุ้นหรือกระตุ้นพฤติกรรมเหล่านั้นโดยแตะที่หลักการทางวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น อคติเอกราช , หลักฐานทางสังคม, ความเกลียดชังการสูญเสีย และอื่นๆ

     “พวกเขาสามารถช่วยให้นักการตลาดสร้างเนื้อหาที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉย” Nancy กล่าว
   • เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

   • 5 วิธีในการสร้างเนื้อหาที่มีค่าที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

   5 ข้อมูลเชิงลึกทางจิตวิทยา เพื่อปรับปรุงการตลาดเนื้อหาของคุณ

   นิสัยที่ 4: อย่าสร้างคนเดียว

   ในขณะที่คำแนะนำก่อนหน้านี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ นิสัยนี้จะนำไปสู่ขั้นตอนต่อไป: สร้างกับผู้ชมของคุณ

   Jacquie Chakirelis

5. ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัล Quest Digital /Great Lakes Publishing บอกว่าคุณควรสาน เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ในเนื้อหาของคุณมากกว่าครึ่งหนึ่ง

   แต่อย่าหยุดเพียงแค่ผู้ใช้ของคุณเท่านั้น Kathy Klotz-Guest

6. ผู้ก่อตั้ง Keeping It Human สร้างเนื้อหาเพิ่มเติมกับพนักงานด้วย “นักการตลาดต้องหานักเล่าเรื่องที่ดีที่สุดในองค์กร ยกระดับคนเหล่านั้น และหลีกทางให้พ้นทาง หยุดเล่าเรื่องผ่านเครื่องสร้างแบรนด์-เสียง” เธอกล่าว

   แน่นอนว่าการพัฒนาเนื้อหาไม่ควรเป็นกิจกรรมที่มาจากแหล่งเดียว “หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของเนื้อหาของคุณคือการเพิ่มคำพูดเพิ่มเติมจากแหล่งเพิ่มเติมและจากภายนอก” กล่าว เมลานี เดซิเอล

7. , หัวหน้าเจ้าหน้าที่เนื้อหา StoryFuel. “มันไม่สำคัญว่าคำพูดเหล่านั้นมาจากของคุณเอง สัมภาษณ์ กับผู้เชี่ยวชาญ คำพูดที่ตีพิมพ์ก่อนหน้านี้จากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้า ลูกค้า นักวิชาการ การศึกษา รายงานการวิจัย หรืออย่างอื่น แค่หาวิธีสำรองข้อมูลให้ได้มากที่สุดด้วยแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของคุณ”

   เพิ่มแหล่งที่มาภายนอกองค์กรของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ #content ของคุณ พูดว่า @mdeziel ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

   ริช ชเวริน

8. , นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาอาวุโส, Autodesk, กล่าวถึงประโยชน์ของการทำงานร่วมกับบรรณาธิการ “เบื้องหลังงานเขียนที่ยิ่งใหญ่ g มีการตัดต่อที่ยอดเยี่ยม สร้างและดูแลคู่มือสไตล์และนำไปใช้อย่างจริงจังผ่านการแก้ไข คัดลอกแก้ไข และตรวจทาน คำพูดสำคัญ”

   ผู้สนับสนุนอีกคนหนึ่งในการอ่านเนื้อหาร่างเพิ่มเติมคือ Dennis Shiao, ที่ปรึกษาการตลาด, Attention Retention.

9. ตามที่เขาอธิบาย “ให้เนื้อหาของคุณ 'ตรวจสอบโดยเพื่อน' (เช่น โดยนักการตลาดอื่น) หรือดีกว่านั้น ให้รับข้อมูลจากลูกค้าหรือผู้อ่านที่เป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมเป้าหมายของคุณ

   “ก่อนอื่น พวกเขาอาจจับคำผิดง่ายๆ ที่คุณมองข้ามไป ประการที่สอง ข้อมูลที่ป้อนทำให้คุณสามารถทดสอบเที่ยวบินของเนื้อหาของคุณก่อนที่จะเผยแพร่ บางทีคุณอาจมองข้ามประเด็นสำคัญหรือไม่ได้อธิบายประเด็นสำคัญอย่างลึกซึ้งเพียงพอ” เขากล่าว

   ให้ #content ของคุณ 'ตรวจสอบโดยเพื่อน' ก่อนเผยแพร่ @dshiao กล่าวผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิก เพื่อทวีต
10. เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:
11. • ทำอย่างไร รับแหล่งเนื้อหาภายนอกที่มีคุณค่า
    • คู่มือสไตล์: วิธีการเขียนหนึ่งสำหรับแบรนด์ของคุณ
    • การพิสูจน์อักษรและการแก้ไข: วิธีทำให้เนื้อหาของคุณดูน่ากลัวน้อยลง