กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

3 ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดเพื่อสังคมเผชิญในปี 2017

The 3 Biggest Challenges Facing Social Marketers in 2017

ของเรา เพิ่งเปิดตัว 2017 รายงานสถานการณ์การตลาดเพื่อสังคม แบ่งปันผลการสำรวจจาก 2,738 ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียจาก 111 ประเทศ. รายงานนี้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจในโลกแห่งความเป็นจริงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมแบบไดนามิกที่เครือข่ายใหม่เกิดขึ้น เครือข่ายเก่ามีวิวัฒนาการ และฐานผู้ใช้ยังคงเพิ่มขึ้นในอัตราที่รวดเร็ว ต่อไปนี้คือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสามประการที่นักการตลาดเพื่อสังคมกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ ตามที่นักการตลาดเพื่อสังคมระบุ

Simply Measure State of Social Marketing Report 2017

1. ROI อีกครั้ง

Measuring ROI is a challenge for social marketers

การวัด ROI ได้รับการระบุอีกครั้งว่าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เพื่อ 41.7 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดใน 2017, เปรียบเทียบกับ 35.1 เปอร์เซ็นต์ใน 2016 25 ร้อยละ 6 ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าการเชื่อมโยงสังคมกับเป้าหมายทางธุรกิจก็เป็นความท้าทายที่สำคัญเช่นกัน

ในปีนี้อุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียมีอันดับสูงขึ้น เน้นการรวบรวมและ Budget is a challenge for social marketers การวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล ดังนั้นเราจึงรวมสองหมวดหมู่ใหม่เพื่อวัดว่าพวกเขานำเสนอความท้าทายต่อนักการตลาดหรือไม่ เบ็ดเสร็จ, 12 2 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการรวบรวมข้อมูลโซเชียลเป็นความท้าทายที่สำคัญและสูงกว่านั้นอีก 11 ร้อยละ 4 ประสบปัญหาในการใช้ข้อมูลโซเชียลเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาด

ความท้าทายที่นำเสนอโดยทั้งแบรนด์และเอเจนซี่มีความคล้ายคลึงกันมาก แต่ มีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนสองประการ ประการแรก แบรนด์ต่างๆ รายงานว่ากำลังดิ้นรนมากกว่าเอเจนซี่ในการพัฒนากลยุทธ์ทางสังคม: 20 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์เทียบกับ .7 เปอร์เซ็นต์ของหน่วยงาน.

2. เชื่อมโยงสังคมกับเป้าหมายทางธุรกิจ

นักการตลาดเป็น ใช้จ่ายเงินจำนวนมากในการโฆษณาทางสังคม เมื่อสิ้นสุด 2017 การใช้จ่ายโฆษณาโซเชียลเน็ตเวิร์กอาจถึง $26.98 พันล้านเป็นตัวแทน 16 เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดทั่วโลก ตาม กับ eMarketer

อย่างไรก็ตาม มีการตัดการเชื่อมต่ออย่างมากระหว่างดอลลาร์ที่ใช้ไปและวิธีที่ดอลลาร์เหล่านั้นสนับสนุนการเข้าชมเชิงกลยุทธ์และเป้าหมายการแปลง . เท่านั้น 31.6 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดทั้งหมดอ้างว่ามีทั้งการเข้าชมเว็บและเป้าหมายการแปลงสำหรับโซเชียล หมายถึง 68.4 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดไม่ได้กำหนดเป้าหมายโดยเจตนาสำหรับทั้งการเข้าชมและ Conversion หรือหลีกเลี่ยงการตั้งเป้าหมายโดยสิ้นเชิง

.9 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์กล่าวว่าพวกเขามีทั้งการเข้าชมเว็บและเป้าหมายการแปลงสำหรับโซเชียล 11 1 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์รายงานว่ามีเป้าหมายเฉพาะการเข้าชมเว็บ และ 8.1 เปอร์เซ็นต์ระบุว่ามีเป้าหมายการแปลงเท่านั้น แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่มีเป้าหมายสำหรับการเข้าชมเว็บหรือการแปลง : 29.8 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าไม่มีทั้ง

การกำหนดเป้าหมายดูเหมือนจะมีความสำคัญสูงกว่าในเอเจนซี่ โดยคำนึงถึงความคาดหวังของลูกค้าที่เอเจนซีกำหนดอย่างสม่ำเสมอและเกินเป้าหมายที่ระบุไว้ เท่านั้น 24 ร้อยละ 4 ของหน่วยงาน เมื่อเปรียบเทียบกับ 31 8 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์รายงานว่าไม่มีการเข้าชมเว็บหรือเป้าหมายการแปลง นี่คือ 15.4 เปอร์เซ็นต์น้อยกว่าที่แบรนด์รายงาน.

27 เปอร์เซ็นต์ของเอเจนซีตั้งค่าทั้งการเข้าชมและเป้าหมาย Conversion รวมกัน 31.6 perent ได้กำหนดเป้าหมายสำหรับการเข้าชมหรือการแปลง.

3. การรักษางบประมาณและทรัพยากรเพื่อสังคม

Budget is a challenge for social marketers

ซอฟต์แวร์ Analytics ได้รับเลือกให้เป็นทรัพยากรที่จำเป็นที่สุดสำหรับนักการตลาดใน 2017 ทำงานอย่างเต็มที่ทั้งจากแบรนด์และเอเจนซี่ แบรนด์รายงานเกือบเท่าๆ กันว่าซอฟต์แวร์วิเคราะห์ (41.8 เปอร์เซ็นต์) และความต้องการบุคลากรเพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะด้านโซเชียลมีเดีย (44 2 เปอร์เซ็นต์) คือสิ่งที่นักการตลาดต้องการมากที่สุด

เกือบครึ่งหนึ่งของเอเจนซี่ (49.5 เปอร์เซ็นต์) รายงานความต้องการซอฟต์แวร์วิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางสังคม และ 25 ร้อยละ 1 ระบุว่าทรัพยากรมนุษย์เป็นความต้องการสูงสุด .4 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์และเอเจนซี่กล่าวว่าการเผยแพร่ซอฟต์แวร์จะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด

แม้จะมีความต้องการอย่างมากสำหรับซอฟต์แวร์วิเคราะห์ นักการตลาดกำลังประสบปัญหาในการหาเงินทุนที่จำเป็น เพื่อได้มา ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ

แบรนด์ส่วนใหญ่ (34.8%) ไม่มีเป้าหมายใด ๆ ที่กำหนดไว้สำหรับเว็บใดเว็บหนึ่ง การเข้าชมหรือการแปลง คลิกเพื่อทวีต

Connecting social to business goals is a challenge for social marketersดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม (รวมถึงข้อมูลล่าสุดจากเครือข่ายโซเชียลหลัก ๆ ทั้งหมด) ที่นี่.

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์ในบล็อกนี้เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือระหว่างการวัดผลเพียงอย่างเดียวและโน้มน้าวใจและการแปลง

  • รับเทรนด์รายสัปดาห์ และข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อให้คุณอยู่ในอันดับต้น ๆ จาก Jay Baer ที่ Convince & Convert ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมล Convince & Convert ON

      140621 หน้าแรก

      2842

  • Back to top button