AltimeterContent Strategy

การศึกษาเครื่องวัดระยะสูง: จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือไม่

ณ จุดนี้ นักการตลาดส่วนใหญ่ทราบดีว่าพวกเขาควรลงทุนในเนื้อหาคุณภาพสูง ตอนนี้พวกเขากำลังไต่ระดับและพยายามหาวิธีดำเนินการเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

คำถามคือ การพัฒนาเนื้อหาจริงเป็นอย่างไร

ตามรายงานใหม่ของ Altimeter “The 67 State of Digital เนื้อหา ” มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่นำไปสู่การสร้างเครื่องเนื้อหาที่มีการหล่อลื่นอย่างดี มาดูส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดบางส่วนกัน

กลยุทธ์เนื้อหาแบบรวมศูนย์

สิ่งนี้อาจดูเหมือนง่าย แต่จำเป็นต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ชัดเจนและจัดทำเป็นเอกสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้แผนกอื่นเข้าร่วมด้วยการตลาดเนื้อหา

ตามที่ Content Marketing Institute พบในการศึกษาประจำปี ผู้ที่จัดทำเอกสารเกี่ยวกับกลยุทธ์ของตนจะมีประสิทธิภาพมากกว่าในเกือบทุกแง่มุมของการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหา แต่ Altimeter รายงานว่านักการตลาดไม่ถึงครึ่งสามารถชี้ไปที่กลยุทธ์ที่เป็นหนึ่งเดียวภายในบริษัทของตนได้อย่างมั่นใจ

แผนเนื้อหา ของคุณ ควรสรุปวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย การวิจัยตลาด และทรัพยากรหลักที่จำเป็นในการดำเนินงานของคุณ ด้วยประเด็นเหล่านี้ที่บันทึกไว้อย่างชัดเจน แต่ละแผนกสามารถเข้าใจวิธีที่เนื้อหาดึงเป้าหมายภาพรวมของบริษัท และพนักงานแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างไร

การสนับสนุนจากผู้นำ

เพื่อที่จะได้รับการสนับสนุนจาก C-suite นักการตลาดเนื้อหาต้องพิสูจน์ว่ากลยุทธ์ของพวกเขาจะส่งผลต่อผลกำไรอย่างไร ตามที่ Sam Slaughter รองประธานฝ่ายเนื้อหาของ Contently เขียน เกี่ยวกับการปะทะกันระหว่างทีมสร้างสรรค์และทีมธุรกิจ: “ความท้าทายที่ใหญ่กว่านั้นไม่ใช่แค่การทำการตลาดกับการตลาดเนื้อหา การตลาดและเนื้อหาสนับสนุนทีมแนวหน้าโดยทั่วไปอย่างไร”

อย่างไรก็ตาม เพียง 39 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดเนื้อหารายงานว่าได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก ผู้บริหารระดับสูง ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 35 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าความท้าทายด้านเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการชนะ ที่สนับสนุน

หากนักการตลาดได้รับความไว้วางใจจากผู้บริหาร พวกเขาจะมีโอกาสเสนอให้เพิ่มงบประมาณ นำแผนกอื่นๆ มารวมกัน จ้างงานใหม่ และรับความเสี่ยงกับโครงการที่ทะเยอทะยานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

บูรณาการกับหลายแผนก

เมื่อคุณดำเนินการเกี่ยวกับเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ กระบวนการสร้างสรรค์มีมากกว่าแค่คนเดียวหรือแค่ทีมเดียว แผนกอื่นๆ เช่น ผลิตภัณฑ์และการขาย ควรจะสามารถให้มุมมองอันมีค่าของตนเองผ่านโพสต์ในบล็อก การสัมมนาผ่านเว็บ ฯลฯ วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ของคุณเปิดกว้าง ซื่อสัตย์ และโปร่งใสมากขึ้น

บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมนักการตลาดใน จึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่รวมแผนกต่างๆ เข้าด้วยกัน ทั่วทั้งองค์กร

ในขณะเดียวกัน ผู้ที่มีองค์กรที่เปิดใช้งานเนื้อหาอยู่แล้วได้ทำลายผลกระทบของแต่ละแผนก ภายในทีมข้อมูล/การวิเคราะห์ ผู้บริหาร/C-suite และทีมเนื้อหาเป็นอันดับต้นๆ ของทีมที่เป็นผู้นำการพัฒนาเนื้อหา การสื่อสารองค์กร การวิจัยตลาด และทีมโซเชียลเป็นทีมที่พบบ่อยที่สุดที่มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ในขณะที่เกือบทุกบริษัท (39 ใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งกลยุทธ์เนื้อหา หลายคนยังคงคิดหาวิธีรับข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งต่างๆ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 11 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกล่าวว่าการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับนักวางกลยุทธ์เนื้อหา 2017— เหนือกว่าการแก้ไขและเขียนเนื้อหา ทักษะ.

นอกจากนี้ มีเพียง 35 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่อ้างว่าสามารถส่งมอบส่วนบุคคลได้ เนื้อหา. ตามที่รายงานระบุ สิ่งนี้น่าประหลาดใจเนื่องจากเทคโนโลยีที่จำเป็นในการให้บริการเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวนั้นมีอยู่จริง ดูเหมือนว่านักการตลาดจะไม่ทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องแจกจ่ายเนื้อหาส่วนบุคคลหรือไม่สามารถซื้อทรัพยากรที่จะช่วยพวกเขาได้

ROI ที่วัดได้

นี่เป็นสถิติที่น่าเศร้า: มีเพียง 39 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดที่สามารถเชื่อมโยงของพวกเขา เนื้อหาสู่รายได้ และ 55 เปอร์เซ็นต์พยายามพิสูจน์ผลกระทบของเนื้อหา เกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา การเก็บข้อมูลนี้มีความสำคัญ ไม่ใช่เพียงเพราะสามารถแสดงคุณค่าต่อผู้บริหาร แต่ยังช่วยให้บริษัทโดยรวมเข้าใจถึงความสำคัญของเนื้อหาด้วย

ผู้คนยังคงใช้ตัวชี้วัดที่ไร้สาระ (หรือที่ Altimeter เรียกพวกเขาว่า “ตัวชี้วัดที่เน้นการตลาด”) เพื่อวัดความสำเร็จของเนื้อหาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจจะเพิ่มสเปรดชีตของการดูหน้าเว็บ การชอบ การแชร์ และการแสดงผล ตัวชี้วัดเหล่านั้นไม่ได้ไร้ประโยชน์ แต่เป็นเพียงรอยขีดข่วนบนพื้นผิวเท่านั้น เพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหาอย่างแท้จริง คุณต้องเจาะลึกและคำนวณเมตริก เช่น Conversion การขายตรง และราคาต่อโอกาสในการขาย

แผนภูมินี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงสำคัญที่ต้องพิจารณาว่าเมตริกมีอิทธิพลต่อกันและกันอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถรับการสนับสนุนจากผู้บริหารได้หากไม่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่แข็งแกร่ง และไม่สามารถวัด ROI ที่แท้จริงได้หากไม่มีแหล่งข้อมูลแบบบูรณาการ

บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมนักการตลาดถึงชอบใช้การเปรียบเทียบของเครื่องจักรที่มีการหล่อลื่นอย่างดี หากคุณกำลังดำเนินการเกี่ยวกับเนื้อหาสำหรับผู้บรรลุนิติภาวะ ทุกส่วนจะทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการหน่วยที่สอดคล้อง อาจต้องใช้เวลาพอสมควรกว่าจะถึงจุดนั้น แต่ในที่สุด หากคุณทุ่มเทและทำตามขั้นตอนที่จำเป็น การดำเนินการด้านเนื้อหาของคุณควรเริ่มดำเนินการอย่างราบรื่นและส่งผลสำหรับแบรนด์ของคุณ

  • 1478210132 หน้าแรก1478210119

Back to top button