content marketingcontent marketing case studyContent Strategy

กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหาอย่างง่ายที่ได้ผล

A Simple Content Marketing Case Study That Works

Seth Godin ได้กล่าวไว้อย่างมีชื่อเสียงว่า “การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดเพียงอย่างเดียวที่เหลืออยู่”

นั่นเป็นเพลงที่หูของนักการตลาดเนื้อหาซึ่งมีส่วนร่วมในความคิดริเริ่มที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจและดึงดูดพฤติกรรมผู้บริโภค

แต่เมื่ออุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาเติบโตและมีวิวัฒนาการ ฉันกลัวว่าบางครั้งเราทุกคนต่างก็มีความผิดในบางครั้งที่คิดมากไป เมื่อคุณตัดการวิเคราะห์และการกำหนดเป้าหมาย กระบวนการ และระบบอัตโนมัติ ปฏิทิน และการรวมข้อมูล คุณจะพบความจริงง่ายๆ:

ผู้คนต้องการข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หาวิธีมอบให้พวกเขาและพวกเขาจะตอบแทนคุณในที่สุด

หมอฟันของฉัน ดร.มาร์ค ซูเตอร์ เพิ่งเปิดตัวโครงการการตลาดเนื้อหาใหม่ที่ใช้หลักการนี้

ทุกสัปดาห์หรือประมาณนั้น Mark จะทำวิดีโอ Facebook Live ที่กล่าวถึงปัญหาทางทันตกรรมทั่วไป ตอนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจนถึงตอนนี้เกี่ยวกับการประกันทันตกรรม ฟันคุด และผลงานชิ้นเอกของเขา: วิดีโอเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีอาการปวดฟันมาก นำเสนอการแต่งหน้าเต็มรูปแบบและการแสดงบทบาทสมมติ!

วิดีโอเหล่านี้ไม่มีกราฟิกที่สวยงาม ไม่มีการตัดต่อ และไม่มีงบประมาณ เขาบอกผู้คนว่าเมื่อใดควรคาดหวังวิดีโอหน้า เขาเปิดโทรศัพท์ของเขา เขาทำวิดีโอ เขาแบ่งปันระหว่างหน้าส่วนตัวและหน้าธุรกิจของเขา เขาตอบความคิดเห็น แค่นั้นแหละ.

และใช้งานได้

วิดีโอของเขาเกี่ยวกับอาการปวดฟันมีมากกว่า 6 ครั้งแล้ว 000 ดูตอนนี้และตอนอื่น ๆ ของเขากำลังใกล้เข้ามา 700. ไม่ใช่ความรู้สึกของไวรัส แต่จำไว้ว่า Mark ให้บริการเมือง Bloomington, Indiana ของฉันและภูมิภาคโดยรอบ นอกจากนี้ เขาเป็นศัลยแพทย์ช่องปากและทันตแพทย์เฉพาะทาง ฐานลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมดของเขาน่าจะเป็น 5 คน 000 มากที่สุด

อัตราการมีส่วนร่วมของเขาในวิดีโอเหล่านี้ก็ค่อนข้างแข็งแกร่งเช่นกัน โดยไม่ได้รับการสนับสนุนแบบชำระเงิน

กลยุทธ์นี้เรียบง่าย ตามความเห็นของ Mark: “สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับเครื่องมือสื่อสารนี้คือ ฉันสามารถให้ข้อมูลทางทันตกรรมที่ถูกต้องและตรงไปตรงมาแก่คนทั่วไปได้ เพราะฉันได้พบผู้คนมากมายที่บอกฉันว่า 'นี่คือสิ่งที่มันเป็น กล่าวบนอินเทอร์เน็ต' และบางส่วนของ 'ปัญญา' นั้นไม่ได้รับการสนับสนุนจากวรรณกรรมและข้อเท็จจริงทางทันตกรรม ฉันกำลังพยายามให้ข้อมูลที่ดีแก่ผู้คนเกี่ยวกับคำถามและปัญหาสุขภาพฟันของพวกเขา”

นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมการตลาดเนื้อหาจึงได้รับความนิยม: มันใช้ประโยชน์จากธรรมชาติของมนุษย์ บริษัทใดก็สามารถทำได้ และ (ทำอย่างถูกต้อง) เป็นสิ่งที่คล้ายกับกฎทองของการโปรโมต

คุณไม่สามารถใช้ชีวิตบนการตลาดเนื้อหาเพียงลำพังได้ เนื่องจากในบางจุดคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อจุดกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม เลเยอร์ของเนื้อหาที่เคลือบบนเค้กการตลาดแบบดั้งเดิมของคุณยังคงเป็นส่วนผสมที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีการประท้วงของผู้ไม่หวังดีที่คาดการณ์ว่าเนื้อหาจะถึงวาระที่จะล้มเหลวเป็นกลวิธีอันเนื่องมาจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการไม่ใส่ใจของผู้บริโภค

ความจริงก็คือความเกี่ยวข้องเป็นเพียงแอปนักฆ่าเท่านั้น เนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องน้อยจะไม่ได้ผล และมีแนวโน้มว่าจะล้มเหลวตามที่ควรจะเป็น โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องมากกว่าจะมีประสิทธิภาพและมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ—และควรเป็นเช่นนั้น นี่เป็นเวอร์ชั่นให้ข้อมูลของร้านค้าที่กางร่มตากฝน

และอะไรจะง่ายไปกว่านี้? “ฝนตก. ฉันพนันได้เลยว่าเราสามารถขายร่มได้ตอนนี้” หรือในกรณีนี้ “ฉันพนันได้เลยว่าคนจำนวนมากไม่เข้าใจการประกันทันตกรรมจริงๆ หรือรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อมีอาการปวดฟันมาก ฉันพนันได้เลยว่าถ้าเราบอกพวกเขา เราสามารถแนะนำแนวทางปฏิบัติของเราให้กับผู้ป่วยรายใหม่ที่มีศักยภาพจำนวนมากได้ และแม้กระทั่งสำหรับคนที่ไม่ต้องการเป็นผู้ป่วย อย่างน้อยเราก็ทำสิ่งดีๆ ให้กับพวกเขาตลอดทาง”

คุณรู้อยู่แล้วว่าลูกค้ามีคำถามอะไรบ้าง และคุณอาจรู้วิธีช่วยเหลือพวกเขาด้วยคำตอบของคุณ ไม่ต้องกังวลกับ playbook เนื้อหาที่ซับซ้อน และเริ่มต้นจากตรงนั้น มาร์คกล่าวว่า อันที่จริง หัวข้อส่วนใหญ่ที่เขาพูดถึงนั้นมาจากความคิดเห็นหรือผู้ป่วยในสำนักงาน ซึ่งขอให้เขาทำวิดีโอเกี่ยวกับคำถามหรือข้อกังวลที่เฉพาะเจาะจง

Back to top button