กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ไปที่ประตูหรือไม่ไปที่ประตู? นั่นคือคำถามจริงๆหรือ?

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาแบบ B2B ความตึงเครียดมักเกิดขึ้นระหว่างทีมการตลาดและทีมขายว่าควรจำกัดเนื้อหา (ถ้ามี) มากน้อยเพียงใด เฉพาะผู้ที่เต็มใจจะ ให้ข้อมูลติดต่อ ควรเข้าถึงเนื้อหาได้มากเพียงใด

การโต้เถียงกันเกี่ยวกับเนื้อหาที่เจาะจงนั้นได้รับความนิยมมากว่าทศวรรษ ทีมขายต่างไม่พอใจที่เนื้อหาควรถูกปิดกั้น เพราะนั่นเป็นวิธีเดียวที่ธุรกิจสามารถขับเคลื่อนลีดและโอกาสที่ผ่านการรับรอง และเป็นวิธีเดียวที่การตลาดเนื้อหาสามารถวัดได้ แน่นอนว่าสิ่งนี้ผิด มันไม่ใช่วิธีเดียว .

นักการตลาดเนื้อหาบางคนโวยวายและพูดว่าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดแพ้เสมอเพราะทำให้การมีส่วนร่วมมีความท้าทายมากขึ้น ไม่สามารถจัดทำดัชนีเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ SEO สร้างความประทับใจที่ผิดๆ ให้กับผู้คน และทำหน้าที่เป็นกำแพงกั้นระหว่าง การสร้างผู้ชม และการขาย แน่นอนว่าสิ่งนี้ก็ผิดเช่นกัน มีผู้ซื้อที่เข้ามาทางประตู

แม้จะมีคำตอบที่ถูกต้องอยู่ตรงกลาง แต่ทีมการตลาดเนื้อหาแบบ B2B ส่วนใหญ่ พยายามสร้างสมดุลระหว่างความต้องการระยะสั้นจำนวนมาก คำขอเนื้อหาการเปิดใช้งานการขายที่นำไปสู่ประตูและเนื้อหา “ฟรี” เพื่อสร้างประสบการณ์การเผยแพร่สื่อของแบรนด์ พูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขาพยายามสร้างสมดุลระหว่างการสร้างสินทรัพย์ที่กระตุ้นการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการดูแลแคมเปญด้วยเนื้อหาบทบรรณาธิการที่สร้างประสบการณ์สื่อที่แตกต่าง

ความสมดุลนั้นใช้ไม่ได้ในระยะยาว และ #TheStruggleIsReal.

ความสมดุลระหว่าง gated และ ungated #content ใช้งานไม่ได้ในระยะยาว @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต ให้ชัดเจน ไม่มีอะไรผิดปกติกับเนื้อหา Gating บางส่วน (แม้ว่า GDPR, CCPA และอื่น ๆ ปัญหาการปฏิบัติตามมีมากมาย – แต่นั่นเป็นหัวข้อของโพสต์อื่น) เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดสามารถสร้างส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของโอกาสในการขาย โอกาส และการขายได้ เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดมักเป็นขั้นตอนแรกในการเดินทางของผู้ซื้อที่ประสบความสำเร็จ ได้รับรางวัล กรณีศึกษา เขียนและ งบประมาณเพิ่มขึ้น ทั้งหมดเนื่องจากแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่นำไปสู่สินทรัพย์ที่มีรั้วรอบขอบชิดทำให้เกิดผลลัพธ์

แต่ก็เช่นกัน ผลลัพธ์ที่เป็นบวกมาจากการตลาดเนื้อหาโดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้าง เส้นทางของผู้ชม ผู้ชมเหล่านี้อาจเต็มไปด้วยผู้ที่ให้ข้อมูลติดต่อเพราะพวกเขาสนใจในความสัมพันธ์ในอนาคตกับแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงผ่านการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอ

เดี๋ยวก่อน ถ้าคนเหล่านี้ไม่ได้ถูกกำหนดให้เป็นผู้ซื้อ ทำไมเราต้องสนใจเส้นทางของผู้ชมด้วย เนื่องจากผู้ชมสามารถเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด ที่จัดการโดยองค์กรการตลาด ในบางกรณี ผู้ชมอาจมีค่ามากกว่าลูกค้าที่ทำการซื้อเพียงคนเดียว

บางครั้งผู้ชมอาจมีค่ามากกว่าลูกค้าที่ซื้อเพียงครั้งเดียว @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อ ทวีต ตัวอย่างเช่น เมื่อผมเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของบริษัทซอฟต์แวร์ B2B เรามีผู้ชมหนึ่งคน (เรียกเขาว่าแดน) ซึ่งไม่เพียงแต่ไม่เคยเป็นลูกค้าเท่านั้น เขาไม่เคยบวชเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือโอกาสทางการขายเลย แดนไม่เคยพูด รับประทานอาหารกลางวัน หรือเล่นกอล์ฟกับตัวแทนฝ่ายขายของเราเลย แต่เนื่องจากแดนเป็นแฟนตัวยงของโปรแกรมความเป็นผู้นำทางความคิดของเรา เขาจึงแนะนำเราให้สร้างธุรกิจใหม่มากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ในเวลาไม่ถึงสองปี เนื้อหาของเราช่วยให้เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งและเป็นผู้นำในองค์กรของเขา แดนเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เรารู้จักกันดีในวงการอุตสาหกรรม เขาเป็นหนึ่งในแฟนตัวยงของเรา

แดนไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางของผู้ซื้อของเรา แต่เขาเป็นนักเดินทางที่สำคัญในการเดินทางของผู้ชมของเรา

นี่คือสิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจ Gates ไม่ผิดและไม่ได้ส่งเสริมการดาวน์โหลดเนื้อหาผ่านแคมเปญส่งเสริมการขาย (โฆษณา) ที่มีอายุสั้น มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม คำถามที่ดีกว่าที่จะถามคือ คุณจะสร้างสมดุลให้กับการสร้าง การเผยแพร่ และการโปรโมตเนื้อหาสำหรับเส้นทางต่างๆ ที่คุณออกแบบสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

ยังไง เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดจากเนื้อหาที่มีอยู่

  • การตั้งค่าเนื้อหาฟรี: วิธีที่ Health Catalyst ได้ผลลัพธ์ด้วยเนื้อหาที่ไม่มีการควบคุม
  • การตลาดอย่างมีจริยธรรม: คุณกำลังข้ามเส้น ?

  • กลุ่มเป้าหมายของคุณไม่เหมือนกับฐานข้อมูลการตลาดของคุณ
  • กฎ 3 ข้อของการเคลื่อนไหวของผู้ฟัง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติในการให้คำปรึกษาและให้คำปรึกษา หนึ่งในคำถามแรกๆ ที่ฉันถามลูกค้าที่ต้องการสร้างสมดุลของมูลค่าการตลาดเนื้อหาคือการมุ่งเน้นของพวกเขา พวกเขาต้องการสร้างผู้ชมหรือย้ายพวกเขา?

    นี่คือสองเป้าหมายการเดินทางของลูกค้าที่เปิดใช้งานโดยประสบการณ์เนื้อหา พูดง่าย ๆ : ความพยายามด้านเนื้อหาบางอย่างดึงข้อมูลในระยะสั้น มักจะมาจากภายนอก แคมเปญ เพื่อย้ายผู้ชมจากส่วนหนึ่งของการเดินทางไปยังส่วนถัดไป และความพยายามด้านเนื้อหาบางอย่างก็สร้างและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมอย่างสม่ำเสมอตลอดขั้นตอนเดียวของการเดินทาง

    เพื่อให้ชัดเจน มันไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทางเลือก เป็นทางเลือกที่ “ใช่และ” เราต้องยอมรับว่าเป้าหมาย แตกต่างกันโดยเนื้อแท้ และคำถามที่เหลืออยู่ก็คือ เราจะพยายามสร้างสมดุลระหว่างความพยายามของเราได้อย่างไร

    เพื่อเริ่มต้นสร้างสมดุลนั้น เราสามารถมองไปที่สิ่งที่ฉันมี (โดยที่ลิ้นของฉันแนบแก้มอย่างแน่นหนา) มาเพื่อเรียก “กฎสามข้อของการเคลื่อนไหวของผู้ฟัง ” เช่นเดียวกับกฎการเคลื่อนที่ของไอแซก นิวตัน สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานสามประการในการทำความเข้าใจ (และวัดผล) ของผู้ชมได้ดีขึ้นว่าผู้ชมมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อเข้ามาและเดินทางไปตามเส้นทางของผู้ซื้อหรือของผู้ชม

    เราเรียกมันว่ากฎหมายไม่ใช่เพราะมันเที่ยงตรง แต่เพราะในโลกที่เราเลือกที่จะอยู่อาศัย เราจะถือว่าสิ่งนี้เป็น “ปกติ” ใช่ มีข้อยกเว้นสำหรับกฎหมายเหล่านี้

    มาสำรวจกัน

    1เซนต์

    กฎหมายว่าด้วยการเคลื่อนไหวของผู้ฟัง

    A เนื้อหาที่ผู้บริโภคจะไม่สามารถเข้าถึงได้หรือย้ายออกห่างจากคุณในอัตราคงที่เว้นแต่จะมีการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอโดยมีค่าและสม่ำเสมออย่างชัดเจน ประสบการณ์เนื้อหา.

    ตามที่กล่าวไว้เมื่อเร็วๆ นี้ ฐานข้อมูลการตลาดของคุณไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องทางอารมณ์ คุณไม่ได้สร้างผู้ชมด้วยเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด คุณย้ายพวกเขา (หวังว่า) เมื่อคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้จากธุรกรรมเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดอย่างง่าย นั่นเป็นเพราะว่าผู้บริโภคเนื้อหามีอารมณ์ หากอาจไม่ใช่ทางปัญญาหรือทางการเงิน พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปของเส้นทางของผู้ซื้อ

    คุณไม่ได้สร้างผู้ชมด้วย #content ที่มีรั้วรอบขอบชิด คุณย้ายพวกเขา (หวังว่า) @Robert_Rose พูดผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต ในทางกลับกัน ผู้ชมไม่จำเป็นต้องพร้อมที่จะเคลื่อนไหว เมื่อพวกเขาให้ข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิก หลังจาก การเข้าถึงเนื้อหาฟรีและเป็นอิสระ – หมายความว่าพวกเขาไม่ได้สมัครรับสิ่งที่พวกเขาเพิ่งได้รับ พวกเขา กำลัง สมัครรับค่าในอนาคตที่ไม่รู้จักซึ่งสัญญาโดยเนื้อแท้ในมูลค่าของเนื้อหาที่พวกเขาได้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาเพิ่งกลายเป็นลูกค้า – ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เป็นแนวคิดที่คุณกำลังประกาศข่าวประเสริฐ

    เมื่อความสัมพันธ์เริ่มต้นขึ้นแล้ว ความสำเร็จของคุณในการรักษาความสัมพันธ์นั้นขึ้นอยู่กับคุณสร้างเส้นทางนั้นอย่างต่อเนื่อง หากการกระทำครั้งแรกของคุณหลังจากมีคนลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณคือการโทรหาตัวแทนฝ่ายขาย แสดงว่าคุณละเมิดกฎข้อที่หนึ่งของการเคลื่อนไหวของผู้ชม และคุณสามารถเดิมพันได้ว่าเนื้อหาที่ผู้บริโภคจะเคลื่อนไหวอยู่ห่างจากคุณ

    ตัวอย่าง: เมื่อบริษัทเทคโนโลยี SAP ต้องการเปิดตัว Leonardo ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ตัวใหม่สู่สายตาชาวโลก ส่วนหนึ่งของความพยายามคือการให้ความรู้แก่ผู้คนถึงประโยชน์ของ AI บริษัทได้เปิดตัวแคมเปญพอดคาสต์เก้าตอนที่เรียกว่า ตามหาสไล. การดาวน์โหลดพอดคาสต์ฟรีมุ่งเน้นไปที่การจูงใจผู้ชมให้ ย้าย เข้าสู่เส้นทางของผู้ซื้อและเยี่ยมชมบล็อก SAP บล็อกนี้เต็มไปด้วยบทความที่มีรายละเอียดมากขึ้นและลิงก์ไปยังสินทรัพย์ที่อยู่ไกลออกไปตามเส้นทางของผู้ซื้อและถูกจำกัดไว้สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย ที่มีมากกว่า 33, ดาวน์โหลดพอดคาสต์ บริษัท ย้าย 29, จำนวนการดูบล็อกของพวกเขาและเนื้อหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Leonardo ที่มีรั้วรอบขอบชิดจำนวนมาก

    2

    nd

    กฎหมายของ การเคลื่อนไหว

    หากประสบการณ์เริ่มต้นย้ายผู้บริโภคเนื้อหาไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อ โอกาสที่ผู้ซื้อจะกลายเป็นสมาชิกของผู้ชมจะเท่ากับผลรวมของการเคลื่อนไหวเชิงเส้นตรงไปข้างหน้าในการเดินทาง

    ประโยชน์ที่แท้จริงของการสร้างผู้ชมคือคุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มคนที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้อื่นที่เต็มใจจะเคลื่อนไหว (เช่น เรื่องราวของ Dan ของฉัน ด้านบน) หรือคุณและแบรนด์ของคุณจะเป็นที่หนึ่งในใจเมื่อพวกเขา เต็มใจ/สามารถย้ายได้

    วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของการโฆษณา การเรียกเย็น หรือแคมเปญภายนอกใดๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมคือการค้นหา (ในทันทีที่ออกแบบแคมเปญให้ดำเนินการ) จำนวนผู้ที่พร้อม เต็มใจ และสามารถย้ายเข้าไปอยู่ใน การเดินทางของผู้ซื้อ

    นอกจากนี้ เมื่อเราผลักดันผู้ซื้อไปข้างหน้า มีหลายสิ่งที่อาจขัดขวางความก้าวหน้าของพวกเขา และการจัดหาความสามารถในการเคลื่อนย้ายพวกเขาเข้าสู่กลุ่มผู้ชมเพื่อ “พักผ่อน” ก็สามารถเกิดผลได้ ผู้ชมจะย้อนกลับไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อเมื่อพวกเขาพร้อมและไม่ใช่ก่อนหน้านี้ และในขณะที่ข้อความโฆษณา โบรชัวร์ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าทึ่งและน่าดึงดูดใจของคุณอาจโน้มน้าวให้ใครบางคนพร้อมที่จะเคลื่อนไหวเร็วขึ้น ยิ่งพวกเขาเดินไปตามเส้นทางของผู้ซื้อมากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสกลายเป็นสมาชิกผู้ชมที่มีคุณค่ามากขึ้นเท่านั้น

    ตัวอย่าง: เราเพิ่งทำงานร่วมกับบริษัทซอฟต์แวร์ B2B ระดับองค์กรระดับโลก เปิดตัวจดหมายข่าวอีเมลผู้นำทางความคิด และในตอนท้ายของจดหมายข่าวแต่ละฉบับ คำกระตุ้นการตัดสินใจจะนำผู้คนไปยังเว็บไซต์ของตนเพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษาซึ่งจะเสนอราคาให้กับพวกเขา ความพยายามนั้นลดลงบนใบหน้าของมัน

    จากนั้น บริษัทก็สังเกตเห็นว่ามีลูกค้าเป้าหมายเย็นจำนวนมากจากแคมเปญการขายอื่นๆ สมัครรับจดหมายข่าว มันเปลี่ยนเนื้อหาจดหมายข่าวเล็กน้อยเพื่อเป็นวิธีการเพิ่มเติมและหยุดขายให้กับผู้ชมกลุ่มนี้ แต่การเรียกร้องให้ดำเนินการนำไปสู่แพลตฟอร์มความเป็นผู้นำทางความคิดอื่นๆ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมทางกายภาพ บริษัทพบว่าผู้ชมที่มุ่งหวังที่เยือกเย็นนี้แบ่งปันการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมทางกายภาพในอัตราสองเท่าของลูกค้า กลุ่มนี้ยังตอบแบบสำรวจความคิดเห็นและให้ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งประโยชน์ของคำหลักและ SEO และในระยะยาว โอกาสในการขายที่เยือกเย็นเหล่านั้นก็กลับมาเป็นผู้ซื้ออีกครั้ง

    3

    rd

    กฎแห่งการเคลื่อนไหวของผู้ชม

    ถ้าประสบการณ์ครั้งแรกย้ายผู้บริโภคเนื้อหาไปสู่ผู้ชม jou rney โอกาสที่ผู้ชมจะมีอิทธิพลต่อการซื้อนั้นไม่ใช่เชิงเส้นและคูณด้วยขนาดและคุณภาพของผู้ชม

    ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการสร้างผู้ชมคือการสร้างผู้ชมให้มากขึ้น ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจตั้งแต่เริ่มแรก การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า ทำให้คุณวางตำแหน่งบริษัทของคุณให้แตกต่างและมีคุณค่ามากขึ้นตั้งแต่ต้นทันที

    แต่คุณค่าของผู้ชมในฐานะสินทรัพย์ขององค์กรมีหลายแง่มุม เราได้พูดคุยกันในบางครั้ง ตัวอย่างและคำจำกัดความของค่าผู้ชมเหล่านี้ แต่โดยทั่วไปแล้ว สิ่งสำคัญคือนักการตลาดสามารถมองมูลค่าของผู้ชมเป็นตัวคูณของมูลค่าเพื่อโน้มน้าวการซื้อได้ โดยปกติแล้ว ผู้ชมที่มีส่วนร่วม ติดตาม และวัดผลมักจะซื้อเร็วขึ้น ซื้อมากขึ้น อยู่นานขึ้น และประกาศข่าวประเสริฐด้วยความถี่ที่มากขึ้น

    ตัวอย่าง: ซอฟต์แวร์ Frontline Education ได้สร้าง Frontline Research & Learning Institute ซึ่งเป็นเว็บไซต์แยกต่างหากที่มีการวิจัยดั้งเดิมของบริษัทและความเป็นผู้นำทางความคิดสำหรับมืออาชีพด้านการศึกษาที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงานในโรงเรียนของตน ความพยายามในการสร้างผู้ชมมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ระยะยาวในการรวบรวมลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและทำให้พวกเขากลายเป็นผู้นำในเวลาของพวกเขา มันเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาที่กว้างขึ้นของ Frontline ซึ่งได้เติบโตขึ้นเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับผู้ชมของ Frontline ในความเป็นจริง, 32% ของบริษัทใหม่ ธุรกิจในช่วงปีแรกอาจมาจากโอกาสในการขายที่เกิดจากฝ่ายการตลาด ในด้านหนึ่งของธุรกิจ การตลาดเนื้อหาของ Frontline ในปีเดียวกันนั้นนำไปสู่ ​​99% เพิ่มขึ้นใน

    อีเมล อัตราการเปิดและอัตราการยกเลิกน้อยกว่า 1%

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

    เนื้อหาของคุณพร้อมสำหรับซิกแซกกับผู้ซื้อของคุณหรือไม่

    ค้นพบเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

    การสร้างสมดุลของการเคลื่อนไหวของผู้ชม

    หากเราสร้างเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจนสำหรับประเภทเนื้อหาที่เราสร้างขึ้น เราก็ทำได้

    เซ็กเมนต์ และความสมดุลกับประเภทของมูลค่าที่คาดหวังจากแต่ละแนวทางของการเคลื่อนไหวและการสร้างผู้ชม

    แผนภูมินี้แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของทั้งสองวิธีในการขับเคลื่อนผู้ชมหรือการสร้างผู้ชม:

    จุดแปลงแต่ละจุดจะแสดงมูลค่าทางธุรกิจที่จะวัดตลอดการเดินทาง แน่นอน การย้ายผู้ชมเป็นไปตามมูลค่าของช่องทางการตลาดแบบตรงแบบคลาสสิก ซึ่งเราวัดผล:

    พฤติกรรมที่เหมาะสมที่สุด

    จำนวนลูกค้าเป้าหมาย

  • ค่าตะกั่ว
  • ค่าโอกาส ราคาขายเฉลี่ย (ASP)/มูลค่ารายการ
  • มูลค่าลูกค้า

    จากนั้น หากเป้าหมายของเราคือการสร้างผู้ชม เราสามารถส่งมอบจุดแปลงที่คล้ายกัน ซึ่งเราสามารถวัดมูลค่าของผู้ชมเมื่อเติบโตขึ้น:

    มูลค่าการบริจาค – ตัวคูณมีผลกับการขยายการเข้าถึง หรืออิทธิพล

  • ค่าความสามารถ – ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตลาด
  • มูลค่าแคมเปญ – ตัวคูณมีผลต่อการรวมกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เต็มใจแต่ไม่พร้อม
  • คุณค่าของลูกค้า – การสร้างลูกค้าที่ดีกว่าและมีมูลค่าสูงกว่าผ่านมูลค่าเพิ่ม
  • มูลค่าเงินสด – ความสามารถในการสร้างรายได้หรือประหยัดต้นทุนผ่านสินทรัพย์ของผู้ชม
  • มูลค่าผู้ชม – มูลค่าของเนื้อหาผู้ชมที่สร้างรายได้ได้หลายวิธี

    ในที่สุด จุดสุดยอดของการเดินทางทั้งสองสิ้นสุดลงในทรัพย์สินทางธุรกิจที่เรียกว่าลูกค้าหรือผู้ชม และแบ่งออกเป็นสามประเภท: ผู้ชมที่ไม่เคยเป็นลูกค้า ผู้ชมที่เป็นลูกค้า และลูกค้าที่ไม่ใช่ผู้ชม

    นั่นทำให้เรากลับมาที่คำถามสองข้อ: เราจะเพิ่มมูลค่ามากที่สุดได้ที่ไหน คุณ เพิ่มมูลค่ามากที่สุดที่ไหน

    หากเราสามารถสร้างสมดุลระหว่างการเคลื่อนไหวและการสร้างผู้ชม คำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นจะทำให้การทับซ้อนของแวดวงเหล่านั้นใหญ่โตจนกลายเป็นกลุ่มลูกค้าและสมาชิกกลุ่มใหญ่กลุ่มเดียว

    ดังนั้นใช้เวลาของคุณ พิจารณาว่าธุรกิจต้องการมูลค่าสูงสุด ณ จุดใดในตอนนี้ และวิธีที่คุณอาจเริ่มลงทุนใหม่เพื่อสร้างสมดุลที่ดีขึ้นระหว่างผลประโยชน์ระยะสั้นของการย้ายกลุ่มเป้าหมายและผลประโยชน์ระยะยาวของการสร้างกลุ่มเป้าหมาย

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    202097404 2019

  • 946 หน้าแรก
  • Back to top button