employer brandingGooglehiring

การตลาดเนื้อหาช่วยให้ Google เป็นนายจ้างที่น่าดึงดูดที่สุดในโลกได้อย่างไร

สามปีติดต่อกัน Google เป็น นายจ้างที่น่าสนใจที่สุดในโลก สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาด้านธุรกิจและวิทยาการคอมพิวเตอร์ตามการวิจัยจาก บริษัท ที่ปรึกษา ยูนิเวอร์ซัม. ในสหรัฐอเมริกา Google เป็นอันดับสองรองจาก NASA สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาด้านวิศวกรรม และใน 2015 ก็แอบเข้ามา สามอันดับแรกสำหรับมนุษยศาสตร์และถึงอันดับหกสำหรับวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ

แต่ทำไม?

อัลฟาเบท บริษัทแม่ของ Google เป็นบริษัทที่มีกำไรสูงสุดอันดับแปด 08 รายการ ซึ่งน่าจะมีอิทธิพลอย่างมาก แต่เทคโนโลยีเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟู และคู่แข่งของ Google หลายรายต่างก็ประสบความสำเร็จทางการค้าในระดับที่สูงส่ง ตัวอย่างเช่น Apple ครองตำแหน่งที่สามใน Fortune 500 แต่ Google อยู่ในอันดับที่สูงกว่าเสมอเมื่อ มันมาถึงการอุทธรณ์นายจ้าง

ความสำเร็จมากมายของ Google ในการดึงดูดผู้มีความสามารถมาจากแบรนด์นายจ้าง กล่าวคือ ชื่อเสียงของบริษัทในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ แบรนด์นายจ้างอาจเป็นแนวคิดที่ยุ่งยากในการนำทาง เนื่องจากคนทุกรุ่นมีแนวคิดที่แตกต่างกันว่านายจ้างในอุดมคติเป็นอย่างไร คนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะ หมกมุ่นอยู่กับงาน มากขึ้นด้วยความสมดุลระหว่างงานและชีวิต ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และคุณค่าของบริษัท ในขณะเดียวกันพ่อแม่ของพวกเขาอาจชอบความมั่นคงและเงินเดือนสูง

แล้ว Google สร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งได้อย่างไร และคู่แข่งสามารถเรียนรู้อะไรจากความสำเร็จของมันได้บ้าง

อย่าพูดเพียงแสดงมันออกมา

ลองนึกภาพหน้า “Work for Us” แบบฉบับของคุณ บนเว็บไซต์ขององค์กร สมองของคุณอาจนึกภาพสต็อกของพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส (หรือภาพสต็อก “พนักงาน”) พร้อมด้วยคำกล่าวอ้างหลายประการเกี่ยวกับ “วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม” และ

ความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง”

ทั้งหมดนั้นดีและดี แต่วิธีการนี้ไม่ได้ทำให้บริษัทต่างๆ แตกต่างจากกลุ่มอื่นๆ อย่างแน่นอน ไม่มีบริษัทเทคโนโลยีใดในโลกที่จะไม่อ้างว่าเป็นนวัตกรรม นั่นก็เหมือนกับผู้ผลิตรถยนต์ที่ยกย่องความสามารถในการสร้างสิ่งของที่มีล้อ

แนวทางของ Google คือการแสดงให้เห็นว่ามีการนำอุดมคติเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้จริงอย่างไร หน้าอาชีพคล้ายกับหน้าแรกของนิตยสารเทคโนโลยี เต็มไปด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับพนักงาน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และวิดีโอ นวัตกรรมไม่ได้เป็นเพียงการอ้างสิทธิ์ที่คลุมเครือ แต่เป็นหัวข้อที่ดำเนินไปตามเนื้อหา ใช้ tภารกิจของพนักงาน เพื่อขัดขวางการศึกษาเช่น หรือนี่ 360- ทัศนศึกษาระดับปริญญา หนึ่งในศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ของบริษัท

ในทำนองเดียวกัน การกล่าวอ้างเกี่ยวกับการพัฒนาตนเองได้รับการพิสูจน์แล้ว หากไม่ได้แทนที่ทั้งหมดด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับความสำเร็จ ที่เกิดขึ้นจริง โดยเน้นที่การร่วมทุนภายในองค์กร เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อนแต่สำคัญ—Google เผยแพร่เรื่องราวเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานใหม่ แทนที่จะบอกพวกเขาว่าพวกเขาควรได้รับแรงบันดาลใจ

องค์ประกอบที่ใช้งานได้มากขึ้นของประสบการณ์ เช่น การลงประกาศงาน จะถูกรวมเข้ากับบริบท ตัวอย่างเช่น การสัมภาษณ์นี้ กับวิศวกรความน่าเชื่อถือของไซต์ พร้อมด้วยแถบด้านข้างของตำแหน่งงานว่างที่เกี่ยวข้อง

หลักฐานทางสังคม แบรนด์นายจ้างไม่ได้อยู่แค่ในไซต์งานเท่านั้น การทำงานที่ Google นั้นมีความหมายเหมือนกันกับวิทยาเขตที่มีชื่อเสียง ซึ่งมีความสำคัญเนื่องจาก Universum พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลดึงดูดปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมากกว่าชื่อเสียงของบริษัท หรือค่าตอบแทน.

วิทยาเขตทำหน้าที่เป็นโรงงานเนื้อหาที่ขับเคลื่อนชื่อเสียงของแบรนด์ บนโซเชียลมีเดีย พนักงานเต็มใจสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมาก แบรนด์นายจ้าง Twitter @lifeatgoogle อาจได้รับการจัดการโดยองค์กร แต่ส่วนใหญ่ก็แค่รีทวีตพนักงานที่โพสต์เรื่องราวชีวิตมากมาย ที่ Google จักรยานหลากสีสัน พักเล่นปิงปอง งีบหลับ—ความตระหนักในสิทธิประโยชน์อันน่าดึงดูดเหล่านี้แพร่กระจายผ่านการรณรงค์ของพนักงาน

Google ยังสนับสนุนให้พนักงานใช้ความคิดสร้างสรรค์ของตนเองอย่างจริงจัง เช่น ซีรีส์ Nat และ Lo YouTube ซึ่งสำรวจกิจกรรม เบื้องหลังที่ Google HQ ความจริงที่ว่าเนื้อหานี้มาจากพนักงานเป็นกุญแจสำคัญ โดยเน้นถึงความสำคัญของการพิสูจน์ทางสังคมที่ผู้สมัครสามารถเข้าถึงได้เมื่อหางาน การได้ยินเกี่ยวกับบริษัทจากบุคคลจะสะท้อนได้มากกว่าบริษัทที่พูดถึงตัวเอง

เข้าประเด็น Google มีความชื่นชอบในคำขวัญ (คำขวัญประจำองค์กรคือ “อย่าทำชั่ว”) สไตล์ดังกล่าวสะท้อนให้เห็นในแบรนด์นายจ้างของบริษัท “นำคำถาม สร้างคำตอบ” ทักทายผู้เยี่ยมชมหน้าอาชีพของ Google และรุ่นก่อน , “ทำสิ่งที่น่าสนใจ” ยังคงเป็น พบได้ทั่วบริเวณ

แม้จะรวบรัดอย่างน่าพอใจ คำพูดเหล่านี้ก็ถูกสร้างขึ้นมาอย่างไตร่ตรองด้วย ผลสำรวจล่าสุดโดย Deloitte ชี้ให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการสร้างผลกระทบเชิงบวกผ่านอาชีพการงานของพวกเขา สโลแกนแบรนด์นายจ้างของ Google ให้ความสำคัญนั้นในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้ที่สนใจในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ไม่มีศัพท์แสงศัพท์เฉพาะ มีแต่ข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับค่านิยมองค์กร

เป็นการยากที่จะประเมินว่าสโลแกนเหล่านี้มีผลเชิงปริมาณต่อการจ้างงานหรือไม่ แต่ปัจจัยหนึ่งที่บอกได้ก็คือบริษัทอื่นๆ เริ่มเลียนแบบสไตล์ของ Google แล้ว ตัวอย่างเช่น Microsoft เปลี่ยนจาก “

    ให้พลังแก่อนาคตของคุณ ” เป็น “ ที่คลุมเครือ มาเป็นคุณ ทำในสิ่งที่คุณรัก

    บางทีบทเรียนที่สำคัญที่สุดจากการสร้างแบรนด์นายจ้างของ Google ก็คือบริษัทให้ความสำคัญอย่างจริงจัง แม้ว่าหลายๆ องค์กรจะสร้างเพจอาชีพที่ไม่สุภาพและหวังให้ดีที่สุด แต่ Google ก็ให้อำนาจแก่พนักงานและบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา เมื่อ Google มีแนวโน้มจะครองตำแหน่งสูงสุดสำหรับนายจ้างที่น่าดึงดูดที่สุดในโลกเป็นปีที่สี่ติดต่อกัน คุณจะรู้ว่าทำไม

  • หน้าแรก

Back to top button