agenciesdata

หน่วยงานมีปัญหาด้านศีลธรรม

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ โลกของตัวแทนอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง เมื่อการแข่งขันร้อนแรงขึ้นจาก บริษัทสื่อและเทคโนโลยี และแบรนด์ต่างๆ หันไปหา ทีมในองค์กร เอเจนซี่จึงถูกบังคับให้ วิวัฒนาการหรือตาย.

แรงกดดันนั้นส่งผลเสียต่อพนักงานของหน่วยงาน

ตาม การศึกษาใหม่ โดย Campaign US นิตยสารการค้าโฆษณาของอังกฤษซึ่งเป็นชาวอเมริกันที่ประสบความสำเร็จ ขวัญกำลังใจในโลกของหน่วยงานได้จมลงสู่ระดับต่ำสุดอย่างน่าทึ่ง พนักงานเกือบครึ่งอ้างว่ามีขวัญกำลังใจ “ต่ำ” หรือ “ต่ำอย่างอันตราย” และ 63 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีขวัญกำลังใจต่ำกำลังหางานใหม่

“ผลการวิจัยเหล่านี้น่าสังเวช แต่—น่าเศร้า—ไม่น่าแปลกใจเลย” ดักลาส เควนควา หัวหน้าบรรณาธิการของ Campaign US กล่าวในการแถลงข่าว “การสนทนากับผู้คนในทุกระดับของอุตสาหกรรมเผยให้เห็นถึงความคับข้องใจอย่างกว้างขวางและแม้กระทั่งความสิ้นหวังเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและงานของพวกเขาเอง แต่การได้เห็นตัวเลขเหล่านี้ทำให้เห็นชัดเจนว่านี่เป็นปัญหาสำหรับการโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องต่อสู้กับอุตสาหกรรมอื่นๆ เพื่อแย่งชิงความสามารถด้านเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์”

อะไรอยู่เบื้องหลังขวัญกำลังใจต่ำ ภาวะผู้นำไม่ดี

73 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่า “ความเป็นผู้นำของบริษัท” เป็นปัจจัยหลักในการสร้างขวัญกำลังใจที่ต่ำ “ขาดความก้าวหน้า” เป็นอันดับสอง โดยมี 45 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ “ความไม่พอใจในการทำงาน” ขึ้นที่ 3 โดยมี 30 เปอร์เซ็นต์ .

แม้ว่าการศึกษาจะไม่ได้ให้เหตุผลเฉพาะเจาะจงสำหรับการลดลง แต่ก็ถือว่าปลอดภัยที่จะสรุปว่าความไม่พอใจในการเป็นผู้นำของบริษัทนั้นเกิดจากความเฉื่อยที่ด้านบนของหน่วยงานต่างๆ บางทีหัวหน้าอาจพยายามผลักดันแนวทางปฏิบัติของหน่วยงานแบบเดิมๆ ในขณะที่พนักงานที่อายุน้อยกว่าและระดับกลางอาจต้องการไล่ตามกลยุทธ์ที่ใหม่กว่า แต่ไม่มีอำนาจที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลง

เกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานของหน่วยงานไม่ได้ระบุว่ามีขวัญกำลังใจต่ำหรือเป็นอันตราย ในบรรดากลุ่มที่พึงพอใจมากกว่านั้น “สมดุลงาน/ชีวิต” เป็นสาเหตุอันดับต้นๆ ของความพึงพอใจที่ 62 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งการศึกษาได้แสดงให้เห็นคือ ได้รับรางวัลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนงานพันปี “ความพอใจในการทำงาน” เป็นอันดับสองด้วย 49 เปอร์เซ็นต์ และ “เสรีภาพในการสร้างสรรค์” เป็นอันดับสามด้วย 13 เปอร์เซ็นต์.

การชดเชยดูเหมือนจะมีผลเพียงเล็กน้อยต่อขวัญกำลังใจ ความไม่พอใจสูงสุดมาจากพนักงานทำเงิน $25006 ถึง $63,63 ต่อปี และต่ำสุดมาจากผู้ที่ทำเงินได้ 50,62 หนึ่งปีหรือน้อยกว่านั้น

ความไม่พอใจสัมพันธ์กับประสบการณ์แทน คุณอาจโต้แย้งว่าพนักงานที่มีอายุมากกว่าเข้าใจปัญหาของอุตสาหกรรมนี้ดีกว่าพนักงานรุ่นน้อง อาจเป็นไปได้ว่าพนักงานที่อายุน้อยกว่าจะมองโลกในแง่ดีมากขึ้น

โลกของเอเจนซี่ไม่ได้อยู่ตามลำพังในอาการป่วยไข้ ทั่วโลก เท่านั้น 13 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานมีส่วนร่วม กับงานของตน ตามการสำรวจของ Gallup ที่มีมายาวนาน อย่างไรก็ตาม ในอเมริกา ตัวเลขนั้นกระโดดไปที่ 20 เปอร์เซ็นต์ รายงานอื่นๆ เช่น

    แบบสำรวจความพึงพอใจในงาน จาก Conference Board กลุ่มวิจัยที่ไม่แสวงหากำไร ได้ระบุถึงความไม่พอใจในงานของชาวอเมริกันที่ 52 เปอร์เซ็นต์.

    แม้ว่าขวัญกำลังใจที่ต่ำจะทำให้เกิดความกังวล แต่จำไว้ว่าผู้คนจำนวนมากไม่ชอบงาน สิทธิ์เสรีหรือไม่ก็ตาม แบบสำรวจของ Gallup เช่นเดียวกับ Campaign US แสดงให้เห็นว่า การจัดการที่ไม่ดี เป็นปัจจัยอันดับหนึ่งที่ทำให้พนักงานไม่พอใจอย่างต่อเนื่อง สำหรับเอเจนซีที่จะพลิกสถานการณ์ การลงทุนในการปรับปรุงความเป็นผู้นำจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

    หน้าแรก

Back to top button