สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาใน 3 ขั้นตอน

คงจะดีไม่น้อยหากเริ่มต้นโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณโดยรู้ว่ามันจะทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ จะน่าพึงพอใจเพียงใดหากมั่นใจว่าได้รวมเอาข้อมูลเชิงลึก แนวคิด และการมุ่งเน้นเพื่อสร้างเรื่องราวที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

แม้ว่าเราจะไม่สามารถเสนอสูตรมหัศจรรย์ที่รับประกันความสำเร็จได้ แต่เราสามารถระบุแนวปฏิบัติหลักที่นักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จสูงสุดนำมาใช้: พวกเขาจัดทำเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

แม้ว่าจะได้รับการสนับสนุนทุกปีโดย การวิจัยประจำปีของ CMI ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่ยังคงไม่ทำตามขั้นตอนที่สำคัญนี้

ทำไม คำตอบที่ชัดเจนคือการสร้างกลยุทธ์ดูเหมือนยาก ต้องใช้ความคิด การวิจัย และเวลาในการวางแผนรายละเอียดทั้งหมด คุณไม่สามารถแค่ยืมกลยุทธ์มาปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้

กระบวนการนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อเป็นแนวทางในความพยายามของคุณ โดยมอบข้อได้เปรียบที่สำคัญในทุกขั้นตอนของโปรแกรมของคุณ กลยุทธ์ประกอบด้วยการตัดสินใจในสามด้านที่แตกต่างกัน:

ทำไม – วัตถุประสงค์ทางการตลาดและธุรกิจ
ใคร – ความต้องการของผู้ชม
อย่างไร – เรื่องราวของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร

#กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา มีเหตุผล ใคร และอย่างไร @joderama ผ่าน @CMIContent พูดว่า คลิกเพื่อทวีต

1. ระบุเหตุผลทางธุรกิจของคุณ

เป้าหมายและความตั้งใจ

กำหนดความท้าทายและผลลัพธ์ทางธุรกิจเพื่อจัดการและบรรลุผลสำเร็จด้วยการตลาดเนื้อหา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้คิดออก ทำไม คุณกำลังสร้างเนื้อหาและคุณตั้งใจสำหรับเนื้อหานี้อย่างไร เพื่อช่วยธุรกิจของคุณ

แม้ว่าโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณสามารถช่วยจัดการกับความท้าทายด้านการตลาดได้หลายอย่าง แต่วินัยจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียวที่มีความสำคัญสูงสุด เคล็ดลับง่ายๆ ที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้คือการระบุจุดในช่องทางของคุณที่ทีมพยายามมากที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ตอบคำถามเช่นนี้ให้ศูนย์ในเป้าหมายการตลาดเนื้อหา:

ธุรกิจอะไร เราต้องดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายผ่านการริเริ่มทางการตลาดในปัจจุบันหรือไม่? ตัวอย่างเช่น หากความท้าทายคือผู้นำหรือ รุ่นอุปสงค์ เป้าหมายอาจเป็นการสร้างอำนาจของแบรนด์ในตลาดซื้อขาย หรือเพื่อเร่งเส้นทางการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ

• จำเป็นขนาดไหนเนี่ย? การแก้ปัญหาดังกล่าวจะช่วยขับเคลื่อนเป้าหมายของเราได้มากน้อยเพียงใด หากคุณไม่แน่ใจ ให้เปรียบเทียบมูลค่าธุรกิจจากตลาดเป้าหมายแต่ละแห่ง หากมีสิ่งใดที่ช่วยเพิ่มรายได้หรือทำให้เกิด Conversion มากขึ้น ก็น่าจะคุ้มค่าที่จะเน้นเนื้อหาของคุณที่ความต้องการของตลาดนั้น

คุณค่าที่แตกต่างคืออะไร? เหตุใดการลงทุนเวลาและเงินจึงสำคัญกว่า เนื้อหาการตลาด กว่าสิ่งอื่น ๆ ในตลาดของเรา?

• ผลลัพธ์ในอุดมคติของเรากับกระบวนการนี้คืออะไร ธุรกิจของเราจะทำอะไรได้บ้างหากเราประสบความสำเร็จ

ประโยชน์และความเสี่ยงสำหรับธุรกิจของเรา

แม้ว่าจะไม่จำเป็นต่อกระบวนการพัฒนากลยุทธ์ แต่ให้พิจารณาเป้าหมายเนื้อหาของคุณจากมุมมองขององค์กร สิ่งนี้จะช่วยวางตำแหน่งโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อสร้างความสำเร็จในระยะยาว

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณา – และแหล่งข้อมูลบางส่วนเพื่อสำรวจโดยละเอียด:

รูปแบบธุรกิจที่ดีที่สุดคืออะไร
• เราจะรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าซื้อได้อย่างไร

จะเป็นอย่างไรถ้าเรา

ทำผิดพลาด หรือ the โปรแกรมล้มเหลว?

เคล็ดลับ: เมื่อสำเร็จ ใช้กระบวนการนี้ (และคำตอบเดียวกันบางส่วน) เพื่อปรับขนาดโปรแกรมของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดเพิ่มเติม

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:
คุณมีความผิดในสิ่งเดียวที่ทำลายการตลาดเนื้อหาหรือไม่
4 เป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่มีความสำคัญต่อธุรกิจจริงๆ

2. กำหนดว่าใคร (และสิ่งที่อยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา)

บุคคลทั่วไป การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการช่วยเหลือสมาชิกของผู้ชมของคุณให้บรรลุเป้าหมาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีความเข้าใจโดยละเอียดว่าคุณจะเข้าถึงใครด้วยเนื้อหาของคุณ และคุณค่าที่จะให้พวกเขา สร้างบุคลิกของผู้ชมสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

คุณต้องรู้คุณค่า #content ของคุณจะมอบให้กับผู้ชมของคุณ @joderama ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีตPersonas ให้ภาพรวมที่เป็นประโยชน์ของการกำหนดคุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงโปรไฟล์ทางประชากร ความต้องการข้อมูล เป้าหมายที่ต้องการบรรลุ และการตั้งค่าการมีส่วนร่วมในเนื้อหา

พวกเขายังต้องคำนึงถึงบริบทด้วย: พฤติกรรมและความชอบของพวกเขาเปลี่ยนไปในด้านการตลาดอย่างไร ขั้นตอนของช่องทาง ? ใครบ้างที่อาจพูดในกระบวนการตัดสินใจ? ความต้องการทางอารมณ์และประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขาอย่างไร

แม้ว่าการพัฒนารายละเอียด ผู้ซื้อ สำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มมักจะซับซ้อน เริ่มต้นโดยการบันทึกคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ตามข้อมูลที่คุณรวบรวม:

• ใครคือผู้ชม? ลักษณะเฉพาะและลักษณะเฉพาะของมันคืออะไร

สมาชิกมีบทบาทอย่างไร? วันปกติของพวกเขาเป็นอย่างไร

พวกเขาต้องทำอะไรให้สำเร็จ? ช่องว่างด้านข้อมูลใดบ้างที่ขวางทางที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
ช่องว่างเหล่านี้อยู่ที่ใดในช่องทางของเรา พวกเขาต้องการข้อมูลอะไรมากที่สุดเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่ขั้นต่อไป
ทำไมพวกเขาถึงสนใจบริษัทของเราในฐานะผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์/บริการ และ/หรือสะท้อนถึงสิ่งที่เราให้ความสำคัญ?

เช่นเดียวกับการให้รายละเอียดเหตุผลของคุณ อันดับแรกควรเน้นที่ตัวผู้ฟังเพียงคนเดียว เลือกที่จะเริ่มต้นด้วยกลุ่มที่เนื้อหาของคุณสามารถช่วยได้มากที่สุดหรือกำหนดเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงที่ธุรกิจของคุณเคยประสบปัญหาเพื่อให้ได้มาซึ่งแรงฉุด