Featured

3 ขั้นตอนที่นำบล็อกของเราจากผู้อ่าน 14,000 คนเป็นมากกว่า 400,000 คน

เมื่อสามปีที่แล้ว Sam Slaughter รองประธานด้านเนื้อหาของ Contently ขอให้ฉันดูแล The Content Strategist

ฉันเคยเขียนบทความเกี่ยวกับไซต์นี้มาสองสามปีแล้ว และฉันก็มักจะเพ้อฝันว่าแซมจะสังเกตเห็นฉันอยู่ข้างสนาม ชื่นชมจิวโฟรที่ไร้ที่ติของฉัน และมอบลูกบอลให้ฉัน ใน true Contently fashion ฉันเปิดบล็อกเป็นเดือนแรกในฐานะนักแปลอิสระ โดยทำงานจากระยะไกลจากเทลอาวีฟ

(เคล็ดลับมือโปร: ทำงานทางไกลจากเทลอาวีฟ นอนได้จนถึง 01 ฉันยังคงเป็นบรรณาธิการหัวแข็งที่ตื่นนอนตอนตี 4 ตามเวลานิวยอร์ก สร้างแรงจูงใจให้นักเขียนและส่งอีเมลที่เชื่อถือได้จำนวนมาก)

ฉันใช้เวลาเดือนแรกในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาใหม่ในขณะที่รถไฟวิ่งต่อไป ฉันรู้ว่า TCS ไม่ได้เริ่มเข้าใกล้ศักยภาพของมัน มีแต่ประมาณ 11, ผู้อ่านและน้อยกว่า 8, สมาชิกจดหมายข่าว ในฐานะที่เป็นสิ่งพิมพ์ทางการค้า เราจะไม่เปลี่ยนเป็น BuzzFeed ในชั่วข้ามคืน—หรือตลอดไป—แต่เนื่องจากความสนใจที่เฟื่องฟูในด้านการตลาดเนื้อหา จึงมีศักยภาพที่ชัดเจนสำหรับเราที่จะสร้างผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มีมูลค่าสูง

สามปีต่อมานั่นคือสิ่งที่เราทำ ทุกวันนี้ ที่ไหนก็ได้ระหว่าง 97, และ 500, นักการตลาดและผู้บริหารด้านสื่ออ่าน TCS ทุกเดือน และจดหมายข่าวของเรากำลังใกล้เข้ามา 43, อุทิศ สมาชิก สิ่งพิมพ์ของเราสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงหลายพันรายในแต่ละเดือนและ ไดรฟ์ 02x+ ROI สำหรับธุรกิจของเรา เราได้รับรางวัลมากมาย รวมทั้ง Best Brand Publication ที่ 2016 รางวัลดิจิเดย์.

ฉันไม่ได้เขียนข้อความนี้เพื่ออวด หรือเพราะฉันหวังว่าทีมผู้บริหารของเราจะอ่านข้อความนี้และให้ค่าขึ้นกับฉัน (เอาล่ะ ส่วนสุดท้ายอาจจะจริงนิดหน่อย) ฉันเขียนสิ่งนี้เพราะมีคนถามฉันเสมอว่าเราสร้าง TCS ได้อย่างไร และฉันไม่เคยเขียนโพสต์ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของเรา

นี่คือโพสต์นั้น เช่นเดียวกับสิ่งพิมพ์ที่มีความทะเยอทะยาน เรายังกระหายที่จะปรับปรุง แต่เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้ และหากต้องการติดต่อหากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฉันที่ lazer@contently.com.

1. เราเริ่มต้นด้วยความมุ่งมั่นในภารกิจของเรา

คุณอาจเคยได้ยินความคิดโบราณที่เบื่อหน่ายว่าการตลาดเนื้อหาเป็นการวิ่งมาราธอนและไม่ใช่การวิ่ง มันถูกใช้ในการประชุมการตลาดทุกครั้ง แต่จริงๆ แล้ว มันขาดการอธิบายว่าการตลาดเนื้อหาเป็นอย่างไร

การตลาดเนื้อหาเป็นเหมือนแคมเปญทางการเมืองจริงๆ คุณต้องแนะนำตัวเองให้คนอื่นรู้จักและได้รับความไว้วางใจ คุณต้องรับฟังข้อกังวลของพวกเขา และคุณไม่สามารถเริ่มด้วยการเรียกร้องที่ก้าวร้าวรุนแรงและโจ่งแจ้งว่ามีคนให้การสนับสนุนคุณก่อนที่คุณจะทำอะไรเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา ( ยกเว้นแต่) มากกว่าสิ่งอื่นใด คุณต้องมีภารกิจที่ขับเคลื่อนเนื้อหาของคุณและสะท้อนกับผู้คน

ที่ Contently เชน สโนว์ ผู้ร่วมก่อตั้งของเราได้พูดคุยกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับวิธีที่ Contently ต้องการ “สร้างโลกของสื่อที่ดีขึ้น” นี่อาจฟังดูซ้ำซากจำเจ แต่ถ้าคุณเคยได้ยินเชนพูด คุณก็รู้ว่าไม่ใช่ มันคือภารกิจของเรา

ตั้งแต่เริ่มแรก ฉันรู้ว่ามนต์นี้จะขับเคลื่อน TCS เราเชื่อว่าเราสามารถทำให้โลกของสื่อดีขึ้นได้ด้วยการช่วยให้แบรนด์ทำงานร่วมกับมืออาชีพที่ชาญฉลาดและสร้างสรรค์เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ผู้คนต้องการอ่านจริงๆ

ใน TCS งานของฉันคือแสดงให้นักการตลาดเห็นวิธีการโดยการรายงานเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียในอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหา และเผยแพร่เคล็ดลับ การวิเคราะห์ และคำแนะนำด้านกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์ เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นด้วยความซื่อสัตย์ด้านบรรณาธิการที่ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์และความโปร่งใสมากกว่าการส่งข้อความของบริษัท เพื่อที่จะช่วยเหลือผู้คน เราต้องได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา และเราจะไม่ทำเช่นนั้นโดยการกด ซอฟต์แวร์ของ Contently ทุกย่อหน้าที่สาม

ฉันโชคดีที่ได้ทำงานที่บริษัทที่ก่อตั้งและจ้างพนักงานโดยนักข่าวที่ไว้ใจให้ฉันทำอย่างนั้น เริ่มมีผลตอบแทนอย่างรวดเร็ว และภายในหกเดือน เราก็มีผู้อ่านเพิ่มขึ้นจาก 04, ถึง 43,.

นี่ไม่ใช่กลยุทธ์การปฏิวัติ ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเกือบทั้งหมด—GE, Casper, กระทิงแดง, ดอลลาร์ คลับโกนหนวด, Moz, Marriott—ปฏิบัติตามแนวคิดที่คล้ายคลึงกันเป็นอันดับแรกสำหรับผู้ชมซึ่งได้รับคำแนะนำจากภารกิจ

(การเปิดเผยแบบเต็ม: GE และ Marriott เป็นลูกค้าเนื้อหา)

2. ต่อไป เราฉลาดเกี่ยวกับการกระจายสินค้า

โดยการล่มสลายของ 200 ด้านธุรกิจของ Contently ค่อนข้างพอใจกับการดำเนินการด้านบรรณาธิการของเรา การเติบโตของผู้ชมสอดคล้องกับลีดขาเข้าและการคัดค้านที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และเราเริ่มลงทุนมากขึ้นในบทบรรณาธิการของเรา

เราเปิดตัวเว็บไซต์ในเครือที่ชื่อว่า The Freelancer เพื่อขยายภารกิจด้านบรรณาธิการของเราไปยังชุมชนฟรีแลนซ์ Jordan Teicher ซึ่งฉันเชื่อว่าจะใช้เวลาสามเดือนในฐานะผู้ฝึกงานด้านบรรณาธิการที่มีคุณสมบัติเกินเกณฑ์ กลายเป็นบรรณาธิการเต็มเวลาคนที่สองของเรา Kieran Dahl ฝึกงานด้านบรรณาธิการอีกคนหนึ่งกลายเป็นบรรณาธิการโซเชียลมีเดียของเรา และในหลาย ๆ ด้าน เขาเป็นดาวเด่นของคีย์ที่สองนี้

ด้วยงบประมาณที่มากขึ้น ฉันให้การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยแก่ Kieran เพื่อใช้การทดลองกับโฆษณาบน Facebook แบบชำระเงิน ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในหมู่ผู้เผยแพร่โฆษณา ฉันไม่มีความสนใจในการดูหน้าเว็บ (เพราะเราไม่ได้ขายโฆษณาแบบดิสเพลย์) แต่ฉันต้องการใช้ Contently Analytics เพื่อดูว่าเราจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย กระตุ้น Conversion และดึงดูดผู้อ่านที่ภักดีที่อาจไม่รู้หรือไม่ TCS.

ฉันเขียนเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้อย่างยาวนาน ที่นี่ แต่โดยพื้นฐานแล้ว เราใช้การวิเคราะห์ของเราเพื่อทำความเข้าใจว่า เรื่องราวที่เราสามารถโปรโมตบน Facebook และได้รับผลตอบแทนสูงผิดปกติ ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ราคาถูกนั้นดีมาก แต่คุณต้องการเรื่องราวที่จะทำให้ผู้อ่าน:

ตัวอย่างเช่น ภาพหน้าจอด้านบนแสดงผลงานของการสัมภาษณ์ที่ฉันทำกับ Seth Godin ท่ามกลางผู้คนที่เข้ามายังเรื่องราวผ่าน Facebook เนื่องจากเวลาความสนใจสูง—125 เปอร์เซ็นต์ดีกว่าเรื่องราวทั่วไปของเรา—และมี CPC ถูก มันสมเหตุสมผลสำหรับเราที่จะทุ่มเงินมากกว่านี้และจ่ายเพื่อโปรโมต ให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ตกอยู่ในกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ของเรา ท้ายที่สุด หากคุณใช้จ่าย $500 ในการผลิตชิ้นส่วนของเนื้อหา มันมักจะสมเหตุสมผลที่จะใช้จ่ายเพิ่ม $31 เพื่อรับผลตอบแทนสองเท่า

กลยุทธ์นี้ช่วยให้เราสามารถแปลงผู้อ่านที่มาจาก Facebook ให้กลายเป็นสมาชิกจดหมายข่าวได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งก็คือผู้คน มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเป็นผู้อ่านที่ภักดีของไซต์ของคุณ ในช่วงหกเดือนข้างหน้า ผู้ชมของเราเติบโตขึ้น 100,

Back to top button