เนื้อหาสามารถยืดอายุการเหยียดเชื้อชาติและความไม่เท่าเทียม ถึงเวลาต้องทำให้ดีขึ้นแล้ว

คุณควรทำอย่างไรกับปฏิทินบรรณาธิการของคุณ?

ในที่สุด 10 หลายวันหรือมากกว่านั้น หลายองค์กรได้โพสต์ข้อความที่ตอกย้ำชีวิตคนดำ เรื่องและแสดงความไม่ยอมรับต่อการเหยียดเชื้อชาติและความไม่เท่าเทียมกัน บางคนได้ดำเนินการทันที นี่เป็นตัวอย่างหนึ่ง:

เที่ยงวันเสาร์ พฤษภาคม 12 Steven Shattuck หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายหมั้นของ Bloomerang ได้รับการตกลงจาก CEO ของบริษัท เพื่อเปลี่ยนเนื้อหา “ฉันไม่สามารถเข้าสู่สัปดาห์นี้ด้วยกำหนดการเผยแพร่ตามปกติของเรา” เขาเขียนในชุดทวีต . “ฉันได้เคลียร์ปฏิทินบรรณาธิการของเราแล้ว”

ประมาณบ่ายวันเสาร์ เห็นได้ชัดว่าฉันไม่สามารถเข้าสู่สัปดาห์นี้ด้วยกำหนดการเผยแพร่ปกติของเราที่ @bloomerangTech. ทางข้อความ CEO ของเราอนุมัติสิ่งต่อไปนี้โดยไม่ลังเล: 1/

— Steven Shattuck (@StevenShattuck) 1 มิถุนายน

ในทางกลับกัน บริษัทซอฟต์แวร์การจัดการผู้บริจาคได้เปิดโทรโข่งให้กับ #BIPOC (คนผิวดำและคนพื้นเมืองของสี) ที่ทำงานในภาคที่ไม่แสวงหาผลกำไร “คุณได้รับเชิญให้เขียนบล็อกของเรา (จ่าย!) และยกระดับเสียงของคุณ … BIPOC ที่ทำงานในภาคที่ไม่แสวงหากำไรมีบางสิ่งที่จะพูดและเราต้องการให้แพลตฟอร์มแก่พวกเขา” Steven tweeted.

#BIPOC การทำงานในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหากำไรมีบางอย่างจะพูดและเราต้องการให้แพลตฟอร์มแก่พวกเขา คุณจะได้ยินจากพวกเขาเป็นครั้งคราวในการประชุมและในสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรมเท่านั้น หากคุณมีเรื่องราว ความคิดเห็น หรือความคิดที่จะแบ่งปัน ฉันจะเผยแพร่และจ่ายเงินให้คุณ /3

— Steven Shattuck (@StevenShattuck)

วันที่ 1 มิถุนายน 2020

Bloomerang ยังดูแลห้องสมุดที่มีชีวิต (bloomerang.co/dei ) เพื่อเพิ่มความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมอยู่ในภาคส่วนที่ไม่แสวงหากำไรและการมีส่วนร่วมที่ได้รับเชิญ รายชื่อนี้ประกอบด้วยผู้คนผิวสีหลายสิบคนที่ Bloomerang ให้การต้อนรับในฐานะแขกรับเชิญในการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมต่างๆ รวมถึงคนอื่นๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริษัท

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนแผนเนื้อหาของคุณอย่างไรเพื่อจัดการกับหัวข้อข่าวล่าสุด ทุกแบรนด์ควรตรวจสอบปฏิทินบรรณาธิการของพวกเขาเพื่อ ตรวจสอบ เพื่อความเหมาะสม ดูพาดหัวข่าว ตัวเลือกคำ และหัวข้อที่พร้อมสำหรับการเผยแพร่ รวมทั้งหัวข้อในผลงาน

ทุกยี่ห้อ ต้องตรวจสอบปฏิทินบรรณาธิการเพื่อตรวจสอบความเหมาะสม @EditorStahl ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต ตัวอย่างเช่น หากเรามีบทความเกี่ยวกับเสียงหัวเราะในเนื้อหาตามกำหนดเวลา เราจะไม่เผยแพร่พาดหัวข่าวนี้ “วิธีสร้างเสียงหัวเราะที่จลาจลในเนื้อหาของคุณ” ในวันนี้ เราจะเคยเผยแพร่บทความหรือไม่ ในที่สุดเราจะ (ด้วยพาดหัวอื่น) แต่เราจะไม่โพสต์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือสัปดาห์นี้ แต่เรายังคงประเมินความเหมาะสมต่อไปเมื่อมีเหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้น

สิ่งที่นักการตลาดเนื้อหาควรทำใน ระยะสั้นและระยะยาวเพื่อจัดการกับความท้าทายอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการเหยียดเชื้อชาติ?

อย่าเพิ่งตอบสนองในบริบทของเหตุการณ์ล่าสุด ใช้เหตุการณ์ล่าสุดเท่านั้นเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาในการแก้ไขปัญหาการเหยียดเชื้อชาติในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพของคุณ สิ่งนี้ต้องการการตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมาและเป็นกลางสำหรับทุกสิ่งที่ทีมการตลาดเนื้อหาของคุณกำลังทำและไม่ได้ทำ คำถามจะท้าทายคุณ คำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจและไม่พอใจ

ใช้เหตุการณ์ล่าสุดเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมของ การเหยียดเชื้อชาติในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพของคุณ @EditorStahl กล่าวผ่าน @cmicontent คลิกเพื่อทวีตในบทความที่เราตีพิมพ์เมื่อต้นปีนี้ (และ re-ran เมื่อสัปดาห์ที่แล้วด้วยความเกี่ยวข้อง) Ann Gynn เขียนว่าการเห็นคุณค่าความหลากหลายอย่างแท้จริงนั้นต้องการการสาธิตที่ทำได้มากกว่าการที่คนมีสีแสดงในภาพสต็อก:

เนื้อหาที่หลากหลายและครอบคลุมอย่างแท้จริง – ประเภทที่สะท้อนกับผู้ชมของคุณอย่างมีสติและโดยไม่รู้ตัว – ต้องการมากกว่าภาพ มันต้องใช้ความคิดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นจาก การวิจัยผู้ชม ถึงคุณ โครงสร้างทีม จากของคุณ คู่มือสไตล์ ถึง ประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ฉันขอเสนอความคิดเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้น:

ดูทีมการตลาดเนื้อหาและบริษัทของคุณ Do มืออาชีพที่รับผิดชอบในการสร้างข้อความแบรนด์ของคุณแสดงถึงความหลากหลายของผู้ชมของคุณ? ประสบการณ์ของสมาชิกในทีมแต่ละคนมีอิทธิพลต่อการตลาดเนื้อหาของคุณอย่างไร? (ในการว่าจ้างครั้งต่อไปของคุณ ให้ทำงานเพื่อขยายความหลากหลายทางเชื้อชาติในทีมของคุณ ส่งเสริมตำแหน่งงานว่างที่มีผู้ชมที่หลากหลายมาชุมนุมกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการจ้างนักเขียนที่ได้รับการฝึกฝนด้านวารสารศาสตร์ ให้โปรโมตงานผ่าน National Association of Black Journalists) จ้างที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่ที่มีความรู้และประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในด้านเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายหรือมองข้ามมุมมองที่สำคัญ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าตั้งสมมติฐาน

ให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการตลาดพหุวัฒนธรรม

การฝึกอบรมเฉพาะและกำหนด สามารถช่วยเปลี่ยนความคิดของทีมเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงอคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวของตนเองมากขึ้นและจะกำจัดอคติเหล่านั้นได้อย่างไร content.

เพิ่มเลเยอร์ในการตรวจสอบเนื้อหาของคุณ – ตอนนี้ เพิ่มหมวดหมู่ให้กับ การตรวจสอบเนื้อหา เพื่อให้เข้าใจว่าคุณดำเนินการตามข้อผูกพันด้านความหลากหลายและการรวมของคุณได้ดีเพียงใด หากคุณไม่ได้ทำการตรวจสอบเมื่อเร็วๆ นี้ (หรือหากคุณไม่ได้รวมความหลากหลายและการรวมไว้ในการตรวจสอบของคุณ) ให้อัปเดตทันที

ดูการพัฒนาเนื้อหาของคุณ คุณได้รับความคิดของคุณที่ไหน คุณกำลังพูดคุยกับ (และรับฟัง) ลูกค้าของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนเนื้อหาของคุณหรือไม่? ถ้าไม่เริ่มตอนนี้ ถ้าใช่ อย่าลืมเลือกลูกค้าที่สะท้อนถึงความหลากหลายของผู้ชมของคุณ อะไร แหล่งที่มา คุณอ้างอิงในเนื้อหาของคุณหรือไม่ พวกเขามีความหลากหลายหรือไม่? แล้ววิทยากรในการสัมมนาผ่านเว็บและการถ่ายทอดสดของคุณล่ะ พิจารณาเพิ่มคณะกรรมการที่ปรึกษากองบรรณาธิการพร้อมตัวแทนที่หลากหลายเพื่อเสนอแนวคิดและเสนอแหล่งข้อมูลและผู้พูดที่สดใหม่เพื่อช่วยให้เนื้อหาของคุณครอบคลุมมากขึ้น

คุณอาจคิดว่าคุณสนับสนุนคุณค่าของความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก แต่ขั้นตอนเหล่านี้จะเปิดเผยว่าคุณกำลังพยายามอย่างเต็มที่หรือไม่ เราทุกคนต้องตระหนักถึงอคติของบุคคลและในทีม โดยเฉพาะสิ่งที่คุณทำหรือไม่ทำโดยไม่รู้สึกตัว ไม่ชื่นชม หรือไม่รู้ตัว

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การตลาดหลากหลายวัฒนธรรม: ทำไมคุณ จำเป็นต้องเริ่มต้น