กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

5 ขั้นตอนในการสร้างเนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจตอนนี้ [ตัวอย่าง]

เนื้อหาที่ไม่ได้สัมผัสอาจทำให้สูญเสียลูกค้าและสมาชิก ในทางกลับกัน เนื้อหาที่ช่วยให้ผู้คนสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และผู้เผยแพร่ศาสนาให้กับแบรนด์ของคุณได้

ความลับของเนื้อหาที่ติดต่อได้นั้นคืออะไร? ความเห็นอกเห็นใจ

การเอาใจใส่ไม่ใช่การแสร้งทำเป็นรู้สึกบางอย่าง มันเกี่ยวกับการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของคนอื่นโดยเชื่อมโยงกับมุมมอง ความคิด หรือความรู้สึกเกี่ยวกับสถานการณ์ของเขา

ความสามารถในการเอาใจใส่เป็นทักษะที่ควรค่าแก่การพัฒนาเพราะมัน สามารถส่งผลกระทบต่อทุกอย่างตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการจัดการทีม ทำอย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ผู้คนรู้สึกเห็นและได้ยิน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ข้อความของคุณตีคอร์ดได้ถูกต้อง

การตลาดเนื้อหาที่เอาใจใส่ แม้แต่ใน B2B สามารถสร้างความแตกต่างได้

#การตลาดที่เอาใจใส่สามารถสร้างความแตกต่างได้ @DaisyQuaker ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

ความเห็นอกเห็นใจเป็นกล้ามเนื้ออย่างหนึ่งที่สามารถเสริมสร้างความแข็งแกร่งผ่านการออกกำลังกายและการฟังผู้ฟังของคุณ เคล็ดลับห้าข้อเหล่านี้สามารถช่วยคุณคิดไอเดียเกี่ยวกับบล็อก อีเมล หรือเนื้อหาโซเชียลที่เอาใจใส่ แล้วมาดูกันว่าทั้ง 4 แบรนด์ทำผลงานได้ดีแค่ไหน

      เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

  • การเอาใจใส่ต่อแบรนด์: เนื้อหา B2B คุณภาพที่สำคัญอย่างหนึ่ง ขาด
  • นักการตลาดเพียงแค่รอที่จะพูด? เคล็ดลับสำหรับการฟังของผู้ชมที่กระตือรือร้น [Research]

  • 1. ระดมความคิดหัวข้อในเนื้อหาของคุณ

    ในขณะที่การกระโดดข้ามหัวข้อยอดนิยมอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูด โดยเน้นที่เนื้อหาที่คุณสามารถพูดได้อย่างน่าเชื่อถืออย่าทำ คุณต้องคิดถึงผู้ชมด้วย

    ใช้แผนภาพเวนน์เพื่อให้เห็นอกเห็นใจผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ @DaisyQuaker กล่าวผ่าน @cmicontent คลิกเพื่อทวีต

    ฉันใช้กิจกรรมง่ายๆ นี้เพื่อจดจำแบรนด์และ เห็นอกเห็นใจผู้ชม

    วาดแผนภาพเวนน์ ในแวดวงเดียว ระบุปัญหาที่ผู้ชมและอุตสาหกรรมของคุณกำลังเผชิญอยู่ ในแวดวงอื่น ให้ระบุความเชี่ยวชาญทั้งหมดของแบรนด์คุณ ในพื้นที่ที่วงกลมสองวงเชื่อมต่อกัน ให้ระบุธีม สองถึงสาม ที่ซึ่งความสนใจของผู้ชมและแบรนด์ของคุณมาบรรจบกัน

    ตอนนี้ใช้พื้นที่เหล่านั้นและ ระดมสมอง เกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสามารถสร้างและดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย บล็อกของคุณ หรือแม้แต่การสร้างศูนย์ทรัพยากร จัดอันดับธีมตามลำดับความสำคัญหรือความยาก

    2. สร้างแผนที่เอาใจใส่

    แผนที่ความเห็นอกเห็นใจช่วยในการทำความเข้าใจและเห็นภาพว่าผู้ชมของคุณคิดและรู้สึกอย่างไร .

    สร้างแผนที่เอาใจใส่เพื่อให้เห็นภาพว่าผู้ชมของคุณคิดและรู้สึกอย่างไร @DaisyQuaker ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

    หยิบแผ่น กระดาษและสร้างสี่จตุภาค ในแต่ละส่วน ให้จดสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: ผู้ฟังของคุณเห็นอะไร ได้ยิน? คิดแล้วรู้สึก? พูดและทำ

    ในแผ่นงานแยกต่างหาก (หรือใต้แผนภูมิควอแดรนท์) ระบุความเจ็บปวดและผลกำไรของลูกค้าของคุณ

    กรอกข้อมูลในแต่ละส่วนตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ จากนั้นใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อจุดประกายโพสต์บนบล็อกที่จะช่วยบรรเทาความเจ็บปวดของลูกค้าและเพิ่มผลกำไร

    3. เรียกใช้การตรวจสอบเนื้อหาเพื่อค้นหาและนำเนื้อหาที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่

    A การตรวจสอบเนื้อหา ช่วยให้คุณระบุที่มีอยู่ เนื้อหาที่คุณสามารถทำใหม่หรือรวมเข้าด้วยกันซึ่งช่วยขจัดความเครียดจากการต้องเริ่มต้นจากศูนย์

    ด้วยหัวข้อและมุมจากการเอาใจใส่ของคุณ แผนภาพเวนน์และแผนที่ในมือซึ่งก่อนหน้านี้ เนื้อหาที่เผยแพร่ คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับความต้องการในปัจจุบันของผู้ชมได้หรือไม่

    Do ช่องว่าง มีอยู่ในเนื้อหาของคุณซึ่งนำเสนอโอกาสในการเสริมสิ่งที่กำลังพูดในอุตสาหกรรมของคุณ?

    4. ดำเนินการตามความคิดของคุณโดยคนที่คุณไว้วางใจ

    เมื่อคุณมีชุดของคุณสมบัติเนื้อหาที่คุณ ต้องการสร้าง ปรับเปลี่ยน หรือส่งเสริม ขอคำติชมจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ แหล่งที่มาที่ลบไปไม่กี่ขั้นตอนสามารถให้ข้อเสนอแนะและช่วยคุณจากการสร้างเนื้อหาที่บริการตนเองมากเกินไปและไม่เพียงพอต่อความเห็นอกเห็นใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ

    5. ตรวจสอบกระบวนการอัตโนมัติ

    อีเมลอัตโนมัติ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งกลุ่มและการดูแล ความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตาม ติดต่อไม่ได้ การตลาดผ่านอีเมล สามารถทำร้ายแบรนด์ของคุณ ทำให้ผู้คนเลิกติดตามและขับไล่ลูกค้าออกไป

    การล้างระบบอัตโนมัติของอีเมลของคุณเป็นระยะเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อสุขภาพที่ดีของคุณในระยะยาว

    list และความพยายามทางการตลาด

    ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบข้อความที่อาจไม่เหมาะสมเนื่องจาก สภาพภูมิอากาศในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น การอ้างอิงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อหน้าและการเดินทางจะไม่สะท้อนถึงความเข้าใจของแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับข้อกังวลของผู้ชมของคุณ

    ตรวจสอบ #emailmarketing อัตโนมัติของคุณสำหรับข้อความที่อาจไม่เหมาะสมในขณะนี้ @DaisyQuaker ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

    อย่าเสียเวลาทำงานหนักและลดอัตราการตอบกลับด้วยการส่งอีเมลอัตโนมัติที่ล้าสมัยของลีดหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียน

    ตอนนี้ มาดูตัวอย่างแบรนด์สี่แบรนด์ที่ก้าวย่างด้วยความเอาใจใส่ต่อผู้ชม

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

    4 ตัวอย่างเนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจ

    ตอนนี้ โควิด -01 อยู่ในแนวหน้าของความคิดและความรู้สึกของผู้ชมจำนวนมาก ต่อไปนี้คือตัวอย่างสี่ตัวอย่างจากแบรนด์ที่สร้างเนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจที่ตอบสนองต่อสถานการณ์ปัจจุบัน

    ปาตาโกเนีย

    Patagonia เป็นแบรนด์ที่ยืนหยัดอยู่เบื้องหลังภารกิจการต่อสู้มาโดยตลอด เพื่อผู้คนและโลกใบนี้ แทนที่จะประกาศสินค้าลดราคาใหม่หรือเสื้อผ้าประจำฤดูกาล อีเมลตอบกลับธุรกิจของ Patagonia กลับเปิดขึ้นพร้อมกับข้อความที่รอบคอบ:

    ในย่อหน้าสั้น ๆ อีเมลจะกล่าวขอบคุณผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ ข้าราชการ และคนอื่นๆ อีกมากมายที่สนับสนุนชุมชน แบรนด์เน้นคุณค่าของความยั่งยืนและสนับสนุนสิ่งแวดล้อมโดยเตือนผู้ชมว่าการรีไซเคิลและการนำกลับมาใช้ใหม่ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพลิดเพลินกับเสื้อผ้า Patagonia

    แบรนด์ของคุณสามารถทำเช่นนี้ได้อย่างไร

    คุณกำลังส่งข้อความอะไรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือการดำเนินงานของบริษัท นั่นเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแวดวงความเห็นอกเห็นใจที่ประสานกันของคุณ สร้างสำเนาที่รอบคอบและเน้นผู้คนในขณะที่ยังคงถ่ายทอดข้อความของคุณ

      เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การตลาดเนื้อหาสามารถทำได้มากกว่าการอยู่รอดในโลกใหม่

    สปาร์กโทโร่

    Sparktoro เปิดตัวเครื่องมือวิจัยผู้ชมในฤดูใบไม้ผลินี้ ในขณะที่เขากำลังเปิดตัว ผู้ก่อตั้ง Rand Fishkin ได้เลือกที่จะยอมรับอารมณ์และความคิดที่ยากลำบากที่ผู้ชมของเขากำลังต่อสู้ดิ้นรนในชุดของ กระทู้น่าคิด. เสียงของเขาสะท้อนถึงสิ่งที่หลายคนคิดตามที่เห็นในโพสต์นี้:

    แบรนด์ของคุณสามารถทำเช่นนี้ได้อย่างไร

    เติมน้ำเสียงที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเมื่อผู้บริหาร ผู้นำทางความคิด หรือผู้อื่นสร้างเนื้อหาในนามของแบรนด์ การเขียน มนุษย์กับมนุษย์ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจ

    การเขียนมนุษย์สู่มนุษย์เป็นสิ่งสำคัญในการเห็นอกเห็นใจ #content @DaisyQuaker ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

    ทบทวนรอบแรก

    First Round Review เป็นบล็อกที่จัดการโดยบริษัทร่วมทุนที่ทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้น เพื่อตอบสนองต่อ COVID-03 บริษัท ได้สร้าง ฮับทรัพยากร.

    ในคู่มือนี้ First Round Review จะพูดถึงประเด็นต่างๆ ของผู้ฟัง – เผชิญกับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ การรักษาธุรกิจให้อยู่รอด เป็นผู้นำที่ดี ลงมือทำ เหตุการณ์เสมือนจริง และหัวข้อที่มีหนามเช่นการเลิกจ้าง เนื้อหาทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ชมโดยเข้าไปที่เครือข่ายของบริษัทผู้นำ นักลงทุน และซีอีโอในยุคถดถอยในขณะนี้

    แบรนด์ของคุณสามารถทำเช่นนี้ได้อย่างไร

    คุณทราบแหล่งข้อมูลที่ผู้ชมของคุณอาจไม่มีซึ่งสามารถช่วยพวกเขาได้หรือไม่? รวบรวมข้อมูลจากที่เก็บถาวรของคุณและนำเสนอในลักษณะที่จะช่วยให้ผู้ชมของคุณพบเนื้อหาที่ต้องการจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ เติมเนื้อหาใหม่ลงในช่องว่าง

    ปรับเปลี่ยนอย่างมีสติ

    ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ยังคงทำการตลาดด้วยตนเองในช่วงเวลาที่ราคาไม่แน่นอนย่อมดีกว่าในระยะยาว แต่เพื่อให้การตลาดเนื้อหาทำงานได้ดี ต้องใช้แนวทางที่เอาใจใส่ เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ

    Back to top button