กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

คุณมีความผิดในสิ่งหนึ่งที่ทำลายการตลาดเนื้อหาหรือไม่?

หมายเหตุบรรณาธิการ: สิ่งหนึ่งที่ฆ่าการตลาดเนื้อหายังมีชีวิตอยู่และดีใน 768 สามปีหลังจากที่ Joe Pulizzi เขียนโพสต์นี้

ใน 2018 ฉันเป็นผู้นำ การประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาสำหรับเกี่ยวกับ 50 เล็ก- ซีอีโอธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ พวกเขามาจากอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันทั้งหมด บางคนเป็นที่ปรึกษา มีช่างประปาและตัวแทนจากบริษัท HVAC การจัดการศัตรูพืช? ตรวจสอบ. บริษัทผู้ผลิตขนาดเล็ก , องค์กรไม่แสวงหากำไร และ ร้านขายเครื่องประดับปัดเศษออกไป กล่าวคือเป็นกลุ่มบริษัทที่มีความหลากหลาย

สิ่งที่เป็น ไม่หลากหลายคือวิธีที่พวกเขาทำการตลาดให้กับบริษัทของพวกเขา ส่วนใหญ่มีจดหมายข่าวทางอีเมล พวกเขาทั้งหมดมีหน้า Facebook ผู้นำระดับสูงทุกคนต่างก็กังวลเกี่ยวกับการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น

ลักษณะอื่นที่สอดคล้องกันอีกหรือไม่ ไม่มีใครพอใจกับการตลาดของพวกเขา นี่ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ คาดการณ์ได้ว่าผู้นำระดับสูงมักผิดหวังกับการตลาดของตน ทำไม ส่วนใหญ่เพราะพวกเขาเชื่อว่ามันควรจะง่ายกว่าที่เป็นอยู่ คนอื่นเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ควรขายตัวเอง พวกเขายังรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเพียงคำตอบเดียวจากยูโทเปีย ฉันหมายความว่ามันจะยากแค่ไหน? (อย่าตอบว่า.)

และนั่นคือสิ่งที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับความพยายามด้านเนื้อหาของพวกเขาเช่นกัน โพสต์บล็อกของพวกเขาไม่ได้รับการเข้าชมมากนักหรือ การแปลง จดหมายข่าวทางอีเมล ของพวกเขา ไม่ได้รับการเปิด ลูกค้าของพวกเขาละเลยพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย การค้นหาตัวเองในหน้าแรก ในรายการเครื่องมือค้นหานั้นยากพอๆ กัน

เปลี่ยนหลักสูตร

ฉันได้ยินมามากพอแล้ว หลังจากการร้องเรียนครั้งล่าสุด ฉันหยุดการนำเสนอ นี่คือสิ่งที่ปกติฉันไม่ทำ ฉันได้ทำเวิร์กชอปนี้มาระยะหนึ่งแล้ว และขั้นตอนการทำงานก็ใช้ได้ดีกับธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการทำคือเปลี่ยนหลักสูตร

แต่ฉันแก้ไขด้วยคำถามง่ายๆ นี้ “เนื้อหาที่คุณกำลังสร้างและแจกจ่ายให้กับลูกค้าของคุณมีความแตกต่างจากสิ่งใดหรือไม่ ข้างนอกนั่น?”

ฉันมองไปรอบๆ ผู้นำธุรกิจ คุณอาจเคยได้ยินการปักหมุด

ฉันถามคำถามซ้ำ

“ เนื้อหาที่คุณกำลังสร้างและแจกจ่ายให้กับลูกค้าของคุณมีหรือไม่ แตกต่างไปจากที่อื่น?”

#content ที่คุณสร้างและแจกจ่ายแตกต่างจากที่อื่นหรือไม่ ถาม @JoePulizzi ผ่าน @cmicontent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

จากนั้นฉันก็เรียบเรียงใหม่และถามคำถามกับแต่ละคนโดยตรง ฉันถามผู้บริหารร้านขายเครื่องประดับด้วยจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ว่าสิ่งที่พวกเขาส่งให้ลูกค้าแตกต่างกันหรือไม่ พวกเขาส่งคูปองและบทความที่คุณสามารถหาได้จากทุกที่

ฉันถามช่างประปา เขาโปรโมตเนื้อหาจากผู้ผลิตบนหน้า YouTube และบล็อกของเขา ฉันยังพบว่าเกี่ยวกับ 80 ช่างประปารายอื่นใช้เนื้อหาเดียวกันนั้น

ฉันถามที่ปรึกษาทางการเงิน เขาบอกว่าเขาจงใจเก็บบทความของเขาไว้ทั่วไปเพราะเขาไม่ต้องการให้ทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ โดยไม่มีค่าตอบแทน “มันใช้ได้ผลสำหรับคุณยังไงบ้าง” ฉันถาม

“ ไม่ค่อยดี” คือคำตอบของเขา

ณ จุดหนึ่งในเวิร์กช็อป ฉันบอกพวกเขาว่าถ้าพวกเขา อย่าเอาจริงเอาจังกับเรื่องนี้ พวกเขาทั้งหมดควรออกไปซื้อโฆษณา (และฉันก็หมายความตามนั้น) พวกเขาควรหยุดเสียเวลาในการสร้างและ แจกจ่ายเนื้อหาต้นฉบับ .

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ:

  • วิธีหนึ่งที่จะโดดเด่นท่ามกลางเนื้อหาจำนวนมาก
  • วิธีทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นในตลาดโลกที่มีผู้คนพลุกพล่าน
  • ทำไมลูกค้าของคุณควรใส่ใจ

    สำหรับช่วงเวลาที่เหลือของช่วงเช้า เราเน้นที่การตอบคำถามง่ายๆ หนึ่งคำถาม: “ทำไมลูกค้าของฉันจึงควรใส่ใจ”

    จดหมายข่าวฉบับนั้น คุณกำลังส่ง ทำไมพวกเขาถึงสนใจ

    โพสต์ Facebook ของคุณ? ทำไมพวกเขาต้องสนใจ

    บล็อกโพสต์ วิดีโอ หรือ Snapchat ของคุณ

    คุณเข้าใจแล้ว

    ทำไมลูกค้าของคุณควรสนใจ จดหมายข่าว โพสต์บน Facebook บล็อก หรือวิดีโอของคุณ ถาม @JoePulizzi ผ่าน @cmicontent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

    ในฐานะนักการตลาด งานของเราคือไม่สร้างเนื้อหาเพิ่มเติม มันไม่เคยมีเกี่ยวกับเรื่องนั้น มันเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาจำนวนน้อยที่สุดโดยมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสูงสุดในลูกค้าของเรา (หมวกปลายถึง Robert Rose) เพื่อให้เป็นไปได้ สิ่งที่คุณสร้างจะต้องมีคุณค่า มีประโยชน์ น่าสนใจ และใช่แตกต่างกัน

    งานของเราคือไม่สร้าง #เนื้อหาเพิ่มเติม มันคือการสร้างเนื้อหาขั้นต่ำสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสูงสุด @Robert_Rose ผ่าน @cmicontent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

    ความเอียงของเนื้อหา

    ที่ใดที่หนึ่ง นักการตลาดเราก็หลงใหลในเครื่องมือและ กังวลน้อยลงเกี่ยวกับสิ่งที่เราใส่เข้าไป เพื่อนฉันต้องเปลี่ยนสิ่งนี้

    จากกระบวนการหกขั้นตอนของโมเดล Content Inc. (จากของฉัน หนังสือ) ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือขั้นตอนที่สอง ความลาดเอียงของเนื้อหา

    ความเอียงของเนื้อหาเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยบนเว็บที่ให้โอกาสนักสู้ที่จะบุกทะลวงและมีความเกี่ยวข้อง ไม่ใช่แค่สิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง แต่ยังทำให้คุณได้รับความสนใจจากผู้ชมอีกด้วย ผู้ชมนั้นตอบแทนคุณด้วยความสนใจ

    ความเอียงของเนื้อหาคือสิ่งที่จะแยกคุณออกจากคนอื่นๆ ในตลาดของคุณ แอนดรูว์ เดวิส ผู้เขียน Town Inc. เรียกสิ่งนี้ว่า “ตะขอ” ซึ่งเป็นรูปแบบที่เรียบง่ายในธีมที่คุ้นเคยซึ่งออกแบบมาเพื่อดักจับหรือดึงดูดผู้ชมของคุณ หากไม่ “เอียง” เนื้อหาของคุณให้มากพอที่จะมีเรื่องราวที่แตกต่างออกไป เนื้อหาของคุณก็จะค่อยๆ เลือนหายไปในส่วนที่เหลือของความยุ่งเหยิงและถูกลืม

    วิธีค้นหาความเอียงของคุณ

    เป้าหมายที่แท้จริงของเรื่องเล็กๆ นี้คือให้คุณถามคำถามว่า “เนื้อหาของฉันแตกต่างไปจากเดิมไหม” ส่วนใหญ่ชอบมากกว่า 40% ของนักการตลาดไม่มี เนื้อหาที่แตกต่างกัน. ไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกัน

    ถ้า #content ของคุณไม่ต่างกัน คุณต้องทำให้มันแตกต่าง @JoePulizzi กล่าวผ่าน @cmicontent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

    หากคุณเป็นเหมือนนักการตลาดส่วนใหญ่ คำถามต่อไปของคุณ คือ “ฉันจะทำให้มันแตกต่างได้อย่างไร”

    พูดง่ายกว่าทำ แต่เป็นไปได้ที่จะบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างและน่าสนใจเมื่อมองที่แตกต่างกัน จุดข้อมูล. สิ่งที่ควรพิจารณามีดังนี้

    ผู้ชม

    คุณมีความเฉพาะเจาะจงเพียงพอกับผู้ชมของคุณหรือไม่? “เจ้าของสัตว์เลี้ยง” กว้างเกินไปสำหรับกลุ่มเป้าหมาย แล้ว “เจ้าของบ้านที่ชอบเดินทางกับสุนัขในรถเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและอาศัยอยู่ในฟลอริดาตะวันตกเฉียงใต้” ล่ะ? นั่นอาจจะเฉพาะเจาะจงเกินไป แต่อาจจะไม่ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอย่างแท้จริงกับเรื่องราวของคุณ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่

    ผู้อ่านที่เฉพาะเจาะจงมาก ดังที่สตีเฟน คิงกล่าวไว้ในหนังสือของเขา ในการเขียน คุณควรคิดถึงคนนี้ทุกครั้งที่สร้างเนื้อหา

    คุณเล่าเรื่องอย่างไร

    การตลาดเนื้อหามี อยู่มาหลายปีและถูกเรียกว่าหลายสิ่งหลายอย่าง แต่สถาบันการตลาดเนื้อหาเป็นคนแรกที่เรียกมันว่า การตลาดเนื้อหา. นั่นสร้างความแตกต่างในการตอบรับของผู้ชม

    แพลตฟอร์ม

    หนึ่งในผู้รับเหมาระบบ HVAC ในเวิร์กช็อปบอกฉันว่ามีบล็อกโพสต์นับพันรายการต่อวันเกี่ยวกับประสิทธิภาพการใช้พลังงาน นอกจากนี้เรายังได้เรียนรู้ว่าหากมีน้อย

    พอดคาสต์ เกี่ยวกับการประหยัดพลังงาน โอกาส? ฉันไม่แน่ใจ แต่ควรค่าแก่การดู

    หัวข้อ

    การใช้เครื่องมือเช่น

    Google Trends คุณสามารถค้นพบเงื่อนไขการฝ่าวงล้อมซึ่ง มีแหล่งข้อมูลการสอนเพียงเล็กน้อย ใช้คำพูดนี้จาก Jay Baer เป็นตัวอย่าง:

    มันเหมือนกับว่า 'ฉันชอบถักนิตติ้ง และฉันกำลังจะเริ่มต้นบล็อกการถักนิตติ้ง' จริงๆ! มี 01 บล็อกถักอื่นๆ ทำไมไม่มีใครอ่านของคุณ? ต่างกันอย่างไร? เอกลักษณ์คืออะไร? มีอะไรน่าสนใจบ้าง? ทำไมทุกคนถึงหยุดอ่านบล็อกการถักที่พวกเขาอ่านมาสามปีแล้วและอ่านบล็อกของคุณตลอดไป? และถ้าคุณพูดไม่ได้ คุณต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพ และคนส่วนใหญ่ที่ฉันพบว่าไม่ได้ทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้ว ก็แค่ไม่ผ่านการคำนวณเชิงแข่งขันนั้น มันอันตราย

    จากเรื่อง – จุดยืนที่สำคัญ การถักอาจกว้างเกินไป มีการถักนิตติ้งบางประเภทที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกหรือไม่?

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

    วิธีการวิเคราะห์การตลาดเนื้อหาที่แข่งขันได้

    จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเนื้อหาของคุณหายไป

    ปิดท้ายด้วยความคิดนี้

    สมมติว่ามีคนปัดเศษเนื้อหาทั้งหมดของคุณและวางไว้ ในกล่องที่ไม่เคยมีอยู่จริง จะมีใครคิดถึงมัน? คุณจะปล่อยให้ช่องว่างในตลาดหรือไม่

    ถ้าคำตอบคือไม่ แสดงว่าคุณมีปัญหา (และบทความนี้ส่งตรงมาที่คุณ ที่รัก)

    ถ้าไม่มีใครพลาด #content ของคุณแสดงว่าคุณมีปัญหา @JoePulizzi กล่าวผ่าน @cmicontent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

    เราต้องการลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ … ไม่ ต้องการเนื้อหาของเรา มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตพวกเขา … งานของพวกเขา

    วันนี้ มันยากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะซื้อความสนใจ คุณต้องได้รับมัน รับวันนี้ พรุ่งนี้ และห้าปีต่อจากนี้ด้วยการให้ข้อมูลที่สร้างผลกระทบมากที่สุดที่ลูกค้าของคุณสามารถขอได้ “ดีพอ” จะไม่ชนะการต่อสู้เพื่อความสนใจของลูกค้า ดีมาก

    ที่เกี่ยวข้องกัน เนื้อหา:

  • คุณรู้หรือไม่ว่าทำไม? ความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาของคุณขึ้นอยู่กับมัน
  • ค้นพบเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

  • คุณสามารถรับชม Content Marketing World ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 600 เรียนฟรี ตรวจสอบรายชื่อ ที่นี่.

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    963442020125958965

    Back to top button