กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

6 คุณลักษณะการโฆษณาบน Facebook ที่หอมหวานที่สุดในตอนนี้

The 6 Sweetest Facebook Advertising Features Right Now

ด้วยการอัปเดตแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ที่ดูเหมือนทุกวัน คำถามทั่วไปในหมู่นักการตลาดออนไลน์คือ “แล้วอะไรล่ะที่ทำลายล้างโฆษณาบน Facebook โดยสิ้นเชิง ตอนนี้?” นี่คือความจริงที่น่ารำคาญ: คำตอบนั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และยิ่งน่ารำคาญกว่านั้นอีก คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังถามใคร

ตัวอย่างเช่น “ทำลายล้างโดยสิ้นเชิง” หมายถึงสิ่งต่าง ๆ สำหรับคนอื่น . สำหรับผู้โฆษณาที่ตอบสนองโดยตรงและเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีแนวโน้มว่ากลยุทธ์ใดก็ตามที่ผลักดันให้เกิด Conversion การคลิก การมีส่วนร่วม และการขายที่มีคุณภาพสูงที่สุด นอกจากนี้ Facebook ยังมี ประเภทหน่วยโฆษณา และกลุ่มผู้ชมหลายสิบชนิด ดังนั้นการเจาะลึกถึง “สิ่งหนึ่ง” ที่เหมาะกับผู้ลงโฆษณาทุกรายจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

การดำเนินแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพจะยังคงเป็นสิ่งที่ท้าทายและแข่งขันได้สำหรับผู้โฆษณาบน Facebook และ Instagram ทั้งในต้นทุนโฆษณาและสินค้าคงคลัง และเป็นที่ชัดเจนว่านักการตลาดต้องทำซ้ำและสร้างสรรค์ในขนาดที่รวดเร็ว สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ Facebook ต้องการให้ผู้ลงโฆษณาของตนประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง เนื่องจากรายได้ประจำปีของบริษัทนั้นขึ้นอยู่กับ การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงพยายาม (บางครั้งก็ประสบความสำเร็จ บางครั้งไม่สำเร็จ) เป็นประจำเพื่อให้เห็นภาพรวมของหน่วยโฆษณาใหม่ที่พวกเขาต้องการให้ผู้ลงโฆษณาเรียกใช้ เนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ที่พวกเขาต้องการให้นักการตลาดมุ่งเน้น และกลยุทธ์ที่พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้ลองใช้

มาดู Super Sweet Six: ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Facebook กันตอนนี้เลย คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้ยังค่อนข้างใหม่ แต่ก็ยังมีมานานพอที่จะทดลองและทดสอบโดยผู้โฆษณาทั้งรายใหญ่และรายย่อย ซึ่งใช้เวลาประมาณสามเดือน หมายเหตุสำคัญสำหรับผู้โฆษณาที่ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกา: คุณลักษณะบางอย่างอาจยังไม่เปิดตัวในพื้นที่ของคุณ แต่หวังว่าจะใช้งานได้เร็วๆ นี้

กับโฆษณา Facebook เจาะลึกสิ่งหนึ่งที่ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเหมาะสมกับผู้โฆษณาทุกราย คลิกเพื่อทวีต 1. การมีส่วนร่วมที่กำหนดเองกลุ่มเป้าหมาย

ที่นี่ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ดำเนินการก่อนหน้านี้กับโฆษณา เพจ หรือเนื้อหาที่สร้างโดย Facebook ภายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายนี้รวมถึงผู้ที่เคยโต้ตอบกับเพจ Facebook ของคุณในทางใดๆ ก็ตาม คนที่เปิดแต่ไม่ได้กรอกแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คนที่เปิด Canvas และผู้ที่เคยดูเปอร์เซ็นต์ของหนึ่ง หรือการรวมกันของวิดีโอ Facebook ที่คุณเปิดตัว

จากการมีส่วนร่วม Custom Audiences เหล่านี้ คุณสามารถสร้าง และเปิดตัวโฆษณาที่ผู้ชมที่คล้ายกันด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ชมด้านบนของช่องทางที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับการตอบสนองโดยตรงในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาเป็นผู้ชมที่คล้ายคลึงกันของผู้ที่มีส่วนร่วมกับหน้า Facebook ของฉันหรือส่งข้อความถึงฉันในช่วงหลัง 28 วัน (ฉันไม่เคยเดามาก่อนว่าคนเหล่านี้จะเป็นผู้ทำผลงานได้ดีที่สุด แต่เนื่องจากพวกเขามีไดนามิกและอัปเดตอยู่ตลอดเวลา ฉันคิดว่านั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงทำได้ดีกว่าผู้ชมคนอื่นๆ)

2. เวลาบนไซต์ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

ที่นี่ คุณสามารถสร้างผู้ชมจากผู้ที่เข้ามาที่ไซต์ของคุณและใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณมากที่สุดภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณลักษณะนี้รวมถึงความสามารถในการรวบรวมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ชั้นนำในห้าที่ดีที่สุดของคุณ 10, และ เปอร์เซ็นต์ เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากเพราะ ใช้พลังของพิกเซล Facebook โดยทำให้แพลตฟอร์มรู้ว่าใครใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด .

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจดจำด้วย Time On Site Custom Audiences คือตอนนี้ฟีเจอร์นี้ทำงานแตกต่างจากเพียงแค่ สองสามเดือนก่อน. ก่อนหน้านี้ หากผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหนึ่งครั้ง หรือผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหลายสิบครั้ง Facebook ยังคงถือว่าผู้ใช้เหล่านั้นอยู่ในแนวเดียวกัน แม้ว่าพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขาจะบ่งบอกถึงระดับความสนใจที่แตกต่างกัน ประวัติการซื้อ และ “ความเหนียว” ของเว็บไซต์ ปัจจัย ฯลฯ ตอนนี้สามารถแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายเป็นกลุ่มที่ไม่ซ้ำกัน

3. เว็บไซต์ผสมที่กำหนดเอง ผู้ชมที่กำหนดเอง

ผู้ชมเหล่านี้อาศัยอยู่ในพื้นที่การสร้างผู้ชมที่กำหนดเองของเว็บไซต์ของตัวจัดการโฆษณา เป็นคุณลักษณะใหม่ที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างผู้ชมตามการกระทำของ URL หรือเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกับพิกเซลของ Facebook และจำนวนครั้งที่ผู้คนเข้าชม URL นั้นหรือเปิดใช้งานกิจกรรมนั้นภายในระยะเวลาหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยเข้าชมหน้าแรกหรือหน้าบล็อกของคุณสามครั้งในช่วงที่ผ่านมา 20 วัน สมมติว่าคุณต้องการรวมผู้ชมนั้นกับผู้ที่เคยเข้าชมหน้า “ติดต่อเรา” ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงที่ผ่านมา 07 วัน การรวมผู้ชมทั้งสองนี้เข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณสร้างเครื่องมือการกำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หมายเหตุด้านข้าง: หนึ่งในการใช้ Custom Audiences ที่กำหนดเองของเว็บไซต์แบบผสมผสานที่ฉันชอบเป็นการส่วนตัวสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองโดยตรงคือถ้าผู้ใช้ได้เพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็นหรือ เริ่มต้นการชำระเงินอย่างน้อยสองครั้งในช่วงที่ผ่านมา 10 วัน สิ่งนี้บ่งบอกว่าผู้ใช้รายนั้นมีค่าเพียงใด เพราะมีรายหนึ่งเริ่มการชำระเงินแล้ว และอีกสองรายยังไม่เสร็จสิ้นและยังจำเป็นต้องทำ Conversion

4. บรรลุวัตถุประสงค์สำหรับช่องทางต่ำ

วัตถุประสงค์ของโฆษณาบน Facebook บางอย่างไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากัน ผู้โฆษณาที่ตอบสนองโดยตรงส่วนใหญ่ใช้การรวมกันของ Conversion, การเข้าชม หรือการดูวิดีโอเป็นวัตถุประสงค์หลักสำหรับโฆษณาของตน อย่างไรก็ตาม เมื่อปีที่แล้ว Facebook ได้เปิดเผยกับผู้โฆษณาที่มีการใช้จ่ายสูงสุดอย่างเป็นส่วนตัวว่า 70 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ “ไม่อยู่ในวัตถุประสงค์ตามการกระทำ” ซึ่งหมายความว่าการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นสำหรับ Conversion การเข้าชม หรือการดูวิดีโออาจไม่ใช่วิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการใช้จ่ายดอลลาร์โฆษณาของคุณ ที่กล่าวว่า ผู้ลงโฆษณายังคงสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่หายากเหล่านี้ได้สำเร็จด้วยวัตถุประสงค์การเข้าถึงใหม่ ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแสดงโฆษณาต่อผู้คนให้มากที่สุด

ต้องให้เครดิตที่นี่ Antonio Callero เพื่อนที่ดีของฉันที่เป็นกูรูที่ AdEspresso เมื่อเร็วๆ นี้เขากับฉันได้พูดคุยกันถึงวัตถุประสงค์ในการเข้าถึง ร่วมกับวัตถุประสงค์ของการรับรู้ถึงแบรนด์ เพราะในช่วงวันหยุด เราได้ทดลองโดยใช้การรับรู้ถึงแบรนด์และการเสนอราคาเพื่อความประทับใจ เพื่อให้อยู่ต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายระดับล่างของเราได้สำเร็จ กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีมากเนื่องจากมีการแข่งขันกันมากสำหรับวัตถุประสงค์อื่นในช่วงเวลานั้น

5. โฆษณาเมสเสนเจอร์

คุณทำได้แล้ว ส่งโฆษณาไปยังผู้ใช้ที่ส่งข้อความเพจ Facebook ของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ที่ส่งข้อความถึงคุณในครั้งล่าสุด 20, 25, หรือแม้กระทั่ง 365 วัน หน่วยโฆษณาใหม่อันทรงพลังนี้กำลังจะขยายตัวอย่างไม่ต้องสงสัย เป็น เวลาผ่านไปและการแข่งขันฟีดข่าวก็เพิ่มขึ้น

ฉันเพิ่งเปิดตัว Messenger Ads ในนามของลูกค้าเพื่อติดตามและขอบคุณลูกค้าเก่าที่เคยส่งข้อความในช่วงที่ผ่านมา 07 วัน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการจัดส่งหรือความล่าช้า เราให้รหัสส่วนลดในโฆษณา ซึ่งเกือบแลกได้ 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้รับข้อความทั้งหมด ในการทดสอบนี้ ต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) เท่ากับ 28 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์น้อยกว่าโฆษณาฟีดข่าวบนมือถือแบบเดิม อย่างไรก็ตาม ณ จุดนี้โฆษณาของ Messenger ไม่ได้ขยายขนาดมากเท่ากับหน่วยโฆษณาอื่นๆ เนื่องจากจำกัดให้เฉพาะผู้ที่เคยส่งข้อความถึงคุณก่อนหน้านี้ แต่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบและเพิ่มลงในส่วนประสมการตลาดบน Facebook ของคุณ

6. คอลเล็กชัน ส่วนขยายของโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก

คอลเล็กชันคือโฆษณาที่แสดงรายการต่างๆ ภายในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาส่งสัญญาณถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Facebook เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและซื้อของโดยตรงบนแพลตฟอร์มของพวกเขา และไม่ปล่อยให้ผู้ใช้ออกจาก Facebook หากไม่จำเป็น หนึ่งในตัวเลขหลักของ Facebook ที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน การทำเครื่องหมายที่เพิ่มขึ้นนี้เกิดจากหน่วยโฆษณาที่น่าสนใจ บทความโต้ตอบแบบทันที และประสบการณ์ที่สมจริงอื่นๆ เช่น Canvas แม้ว่าหน่วยโฆษณาคอลเลกชั่นจะยังอยู่ในช่วงเบต้าและค่อนข้างซับซ้อนสำหรับผู้โฆษณาที่ยังไม่ได้ตั้งค่าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ แต่ก็ช่วยให้ทราบว่า Facebook มุ่งไปสู่การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใด

รับข้อมูลรายสัปดาห์ของแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อให้คุณอยู่ด้านบนสุดจากกลยุทธ์ ทีมงานที่ Convince & Convert ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมล

Back to top button