กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

6 บทเรียนในการสร้างความภักดีจากเนื้อหาเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ [ตัวอย่าง]

จำแผนการตลาดที่ทีมของคุณสร้างขึ้นด้วยความตื่นเต้นในไตรมาสที่สี่ของปีที่แล้วได้หรือไม่ ใช่ มันถูกโยนออกไปนอกหน้าต่างแล้ว นักการตลาดต่างแย่งชิงเพื่อต่อสู้กับ ความเป็นจริงใหม่ ของเราในช่วงล็อกดาวน์และความหมายสำหรับเนื้อหาของเรา แคมเปญอีเมล และโพสต์โซเชียลมีเดีย

ฉันชอบที่ได้เห็นนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพจัดการกับสถานการณ์ที่ท้าทายนี้อย่างไร พวกเขาต้องทิ้งโพสต์ที่วางแผนไว้ (“Spring Break Sun Safety!” “Healthy Breakfasts for the Morning Rush!”) และสร้าง COVID–เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความรู้และแจ้งให้ผู้ชมของพวกเขา นักสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพหลายคนกำลังทำงานตลอดเวลาเพื่อพัฒนาและเผยแพร่เนื้อหา

และองค์กรด้านการดูแลสุขภาพบางแห่งได้ล้มเลิกแผนการตลาดเนื้อหาทันที สิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกัน? พวกเขาไม่ได้พยายามแพร่ระบาดหรือแปลงเว็บนอกแผนภูมิ พวกเขามุ่งเน้นที่จะให้ข้อมูลแก่ผู้ชมที่พวกเขาต้องการและจำเป็นในช่วงเวลาที่วุ่นวาย

ตอนนี้มันเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ

#content การดูแลสุขภาพตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ @ahaval ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต ต่อไปนี้เป็นหกวิธีที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังสร้างความภักดีในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ ซึ่งเราทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จาก:

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า:

7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระหว่างกาลที่เป็นประโยชน์

1. ตอบคำถามผู้ชมของคุณโดยใช้ภาษาที่ชัดเจน ในช่วงการระบาดใหญ่ ทุกคนกำลังค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพ ผู้คนต้องการทราบวิธีการป้องกันตนเองและคนที่พวกเขารัก และจะทำอย่างไรถ้าพวกเขาป่วย ทั้งที่เนื้อหาเกี่ยวกับโควิด-01 มีคำแนะนำที่ขัดแย้งกันทุกที่ที่คุณมอง

วิธีที่ง่าย (และจำเป็น) วิธีแรกในการสร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณคือการให้คำตอบที่ชัดเจนและถูกต้อง ปฏิบัติตาม

หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับคะแนน EAT (สำหรับความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ) การปฏิบัติตามมาตรฐานดังกล่าวจะช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาของคุณมากขึ้น

วิธีแรก (และจำเป็น) ที่ง่ายในการสร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณคือการให้คำตอบที่ชัดเจนและถูกต้อง @ahaval ผ่าน @cmicontent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

ดูการใช้งานจริง Johns Hopkins Medicine มี ถาม & ตอบ เกี่ยวกับ coronavirus และยังได้สร้างเครื่องมือโต้ตอบที่เป็นประโยชน์ ซึ่งรวมถึง ตัวตรวจสอบอาการ และ อินโฟกราฟิก. แม้ว่าบางคนอาจชื่นชมการนำเสนอถาม & ตอบที่ตรงไปตรงมา แต่คนอื่นๆ อาจชอบการมีส่วนร่วมที่เครื่องมือมีให้ Johns Hopkins ตอบสนองความต้องการของผู้ชมที่หลากหลายในรูปแบบต่างๆ

ความหมายสำหรับคุณ

ผู้คนกำลังมองหาข้อมูล coronavirus โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเข้าสู่ช่วง “เปิดกว้าง” ยังไม่เพียงพอที่จะโพสต์ว่า “เรากลับมาแล้ว!” ใช้ภาษาธรรมดาเพื่อแบ่งปันสิ่งที่องค์กรของคุณทำเพื่อให้พนักงานและผู้อื่นปลอดภัย ไม่ต้องกังวลกับการผลิตเนื้อหาบ่อยเท่าที่คุณเคยทำ เพียงทำให้เนื้อหาที่คุณให้เป็นประโยชน์มากที่สุด