'เราไม่ได้ขายโฆษณา': Adblock Plus ตอบสนองต่อฟันเฟืองเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโฆษณาที่ยอมรับได้
เมื่อวานนี้ Adblock Plus ประกาศว่ากำลังเปิดตัวเครือข่ายโฆษณาที่ชื่อว่า Acceptable Ad Exchange The Wall Street Journal รายงาน ว่า Adblock Plus ได้ร่วมมือกับ Google, AppNexus และ ComboTag บนเครือข่าย และพวกเขาจะแบ่งรายได้ทั้งหมด
คำตอบจากบางคนในโลกของสำนักพิมพ์นั้นรวดเร็ว โกรธ และสับสน ตัวบล็อกโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในโลกเปิดตัวเครือข่ายโฆษณาอย่างไร—และทำไมบริษัทโฆษณายักษ์ใหญ่อย่าง Google และ AppNexus จึงทำงานร่วมกับเครือข่ายนี้ได้
มีแต่คนขี้โกงล้วนๆ ถ้าเจอใครจาก
@AdblockPlus ที่ #dmexco775672755115155456 ตะโกนและชี้ตามสบาย
https://t.co/BWwIsH2mJy
— cpokane (@cpokane) กันยายน , 775672755115155456
@AdblockPlus บล็อกโฆษณาของผู้เผยแพร่ แล้วขายต่อการแสดงผลที่ขโมยมาผ่านการแลกเปลี่ยนที่ดำเนินการโดย @doubleclick? Classy
— cpokane (@cpokane) กันยายน 13, 775682335807275008
เรื่องราวมีความแปลกประหลาดมากขึ้นเมื่อ Google และ AppNexus ปฏิเสธการมีส่วนร่วม AppNexus ไปไกลถึงขนาดบอกว่ามันจะไม่ทำงานกับ Adblock Plus อย่างแน่นอน
ในขณะที่การประชุม dmexco เริ่มขึ้นในเมืองโคโลญ ประเทศเยอรมนี ฉันได้ขัดขวางการสัมภาษณ์กับทิม ชูมัคเกอร์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธาน Adblock Plus และบริษัทแม่ Eyeo ระหว่างการสนทนาของเรา เขาอธิบายการย้าย แบ่งปันความคิดของเขาเกี่ยวกับฟันเฟือง และบอกฉันว่า “ผู้จัดพิมพ์หลายร้อยราย” ได้ยื่นคำร้องด้วยความสนใจแล้ว
มันบ้าไปแล้ว 50 ชั่วโมง.
ใช่ เราแปลกใจมาก ทั้งในทางที่ดีที่เราได้รับความสนใจอย่างมาก แต่ก็ในทางที่ไม่ดีด้วยที่การประกาศของเรานั้นเล็กกว่าที่เห็นจริงๆ
หลายคนตีความ ว่า “ตอนนี้เรากำลังขายโฆษณา” ซึ่งไม่เป็นความจริง เราไม่ได้ขายโฆษณา แพลตฟอร์มใหม่ของเราคือ SSP ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฝั่งอุปทานที่ช่วยให้การแลกเปลี่ยนโฆษณาเชื่อมต่อกับพื้นที่โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณาของเรา ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยผู้เผยแพร่โฆษณาสร้างรายได้จากผู้ใช้ที่ปิดกั้นโฆษณา
เรามีรูปแบบโฆษณาที่ยอมรับได้ดังกล่าวมาเป็นเวลาห้าปีแล้ว ดังนั้นจึงไม่มีอะไรใหม่ เราแปลกใจมากที่มีคนแบบว่า “ตอนนี้คุณกำลังขายโฆษณาอยู่เหรอ? Adblock Plus ขายหมดแล้วเหรอ?” เป็นเวลาห้าปีแล้วที่เราพยายามตอกย้ำจิตใจของผู้คนว่า Adblock Plus ไม่ใช่ตัวบล็อกโฆษณาทั้งหมดหรือไม่มีเลย
หลายคนตีความสิ่งนี้เมื่อคุณขโมยความประทับใจจากผู้จัดพิมพ์และขายต่อ
นั่นไม่เป็นความจริง นั่นคือ ผู้กล้า รุ่น เป็นต้น สิ่งที่เราทำคือบล็อกโฆษณา แต่เราเป็นเพียงตัวบล็อกโฆษณาที่พยายามเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้และผู้เผยแพร่ และเราให้ผู้จัดพิมพ์เลือก—โอเค เรายอมให้โฆษณาบางรายการผ่านไปได้ แต่เป็นโฆษณาของผู้เผยแพร่เอง ไม่ใช่โฆษณาของบุคคลที่สามจากเราหรืออะไรก็ตาม ผู้เผยแพร่โฆษณาจะอนุญาตเฉพาะโฆษณาที่แสดง อนุญาตเฉพาะโฆษณาที่ตรงตามเกณฑ์บางอย่างเท่านั้น
เกณฑ์นั้นคืออะไร
ไม่ใช่ภาพเคลื่อนไหว เพียงจำนวนหนึ่งเท่านั้น หน้าต้องไม่เต็มไปด้วยโฆษณา โดยเฉพาะข้อความหรือรูปภาพขนาดเล็กเท่านั้น ไม่สามารถปิดบังเนื้อหาได้ ไม่สามารถเป็นป๊อปอัปได้ ไม่สามารถเป็นวิดีโอ โดยพื้นฐานแล้ว มักจะเป็นชุดข้อความและรูปภาพขนาดเล็กที่อยู่ติดกับเนื้อหา นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่ายอมรับได้
มันเหมือนกับรูปแบบการอนุญาตพิเศษ และเป็นเพียงเครื่องมือในการเชื่อมต่อการแลกเปลี่ยนโฆษณาโดยตรงโดยไม่ต้องนำขั้นตอนการอนุญาตพิเศษด้วยตนเองเข้าไปด้วย จริงๆแล้วมันเป็นข่าวน้อยกว่าที่ตีความ ข่าวดีก็คือเราได้รับการประชาสัมพันธ์ แต่เราอยากจะทำโดยปราศจากสิ่งนั้น เพราะมันถูกตีความในเชิงลบ
คุณกังวลไหมว่าผู้ใช้จะมีปฏิกิริยาเชิงลบและมองว่า: “Adblock Plus กำลังขายและขายโฆษณา ดังนั้นตอนนี้ฉันจะใช้ตัวบล็อกโฆษณาอื่น”?
อย่างแน่นอน. ที่น่าเศร้าเพราะหนึ่งในนั้น เรามีตัวเลือกที่จะยกเลิก คุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อบล็อกโฆษณาได้ด้วยคลิกเดียว และประการที่สอง เราหวังว่าผู้คนจะได้รับเว็บไซต์ที่มีชีวิตจากบางสิ่งบางอย่าง
เราพร้อมเสมอที่จะนำโฆษณาที่น่ารำคาญทั้งหมดออกไป พวกเขาจะต้องถูกล้างออกจากอินเทอร์เน็ต เราจำเป็นต้องสร้างแรงจูงใจให้เว็บไซต์สร้างโฆษณาที่ดี ถ้าเราพูดว่า “โฆษณาทั้งหมดไม่ดี พวกเขาต้องไป” มันจะไม่ทำงาน
แต่คุณจะแนะนำอะไร? มีวิธีใดบ้างที่ผู้เผยแพร่โฆษณาจะหลีกเลี่ยงผลกระทบของตัวบล็อกโฆษณา
ใช่! สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา คำแนะนำคือ: สร้างโฆษณาที่ดี สร้างโฆษณาที่ไม่รบกวนผู้ใช้ และทดสอบผลกระทบของการโฆษณากับฐานผู้ใช้ของพวกเขา มองว่าเป็นผลิตภัณฑ์โดยรวม นั่นหมายถึงการลดโฆษณา นั่นหมายถึงการลดรายได้ระยะสั้นเพื่อผลกำไรระยะยาว และเราเห็นว่าในสถิติ
สำนักพิมพ์ที่เข้มงวดและมีวินัยในการใช้งานจริง ๆ พวกเขาชนะในระยะยาว พวกที่ทำโฆษณาห่วยๆ โฆษณาห่วยๆ จ่ายแพงกว่า—นั่นแหละปัญหา ยิ่งคุณใช้พื้นที่มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสั่งได้มากเท่านั้น แต่เป็นรายได้ระยะสั้น
คำแนะนำของเรานอกจากนั้นคือการแยกแยะ [between users] ไม่ได้มีเพียงผู้ใช้รายนี้ หากมีใครดาวน์โหลดตัวบล็อกโฆษณา เขาก็สนใจ เขาหรือเธอใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ออนไลน์และรับโฆษณาน้อยลง ดังนั้นให้โฆษณาน้อยลง ให้โฆษณาที่ยอมรับได้มากขึ้น สิ่งนี้สามารถชำระได้
คุณจะพูดอะไรกับคนที่เปรียบโปรแกรมไวท์ลิสต์กับการกรรโชก สำนักพิมพ์?
เราไม่ได้สร้างปัญหา ปัญหาถูกสร้างขึ้นโดยผู้เผยแพร่ มีตัวบล็อกโฆษณาอยู่หลายสิบตัว เราเป็นเพียงตัวบล็อกโฆษณาที่ให้ความสามารถในการชดใช้รายได้นั้น หากไม่มีโปรแกรมไวท์ลิสต์ แสดงว่าไม่มีสิ่งจูงใจสำหรับเว็บไซต์ ไม่มีรายได้เลย
และโปรแกรมไวท์ลิสต์ก็คือ หากคุณเป็นเว็บไซต์ขนาดเล็ก—และวิธีเล็กๆ ด้านล่าง 10 การแสดงโฆษณานับล้านครั้ง คุณจะได้รับการอนุญาตพิเศษฟรี ดังนั้นเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นที่จ่าย และมีคนต้องจ่าย มันเป็นกระบวนการแบบแมนนวล งานเยอะสำหรับเรา เรามีทีมงานหลายสิบคนคอยตรวจสอบโฆษณาเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด โต้ตอบกับผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อดูว่าสิ่งใดเป็นไปตามข้อกำหนดและไม่เป็นไปตามข้อกำหนด บริษัทจะเล็กกว่าครึ่งถ้าเราไม่อนุญาตพิเศษ
มีคนต้องจ่ายให้เรา แนวทางของเราคือ: บริษัทใหญ่ๆ จ่ายเงิน และพวกเขาจ่ายแท็บให้ทุกคน เราไม่เห็นว่ามีอะไรผิดปกติ
ฉันยังไม่เห็นนักวิจารณ์คนไหนบอกเราถึงทางเลือกที่ดีกว่า ทางเลือกอื่นไม่ใช่ “คุณไม่ควรอยู่ที่นั่นตั้งแต่แรก” มีความต้องการของผู้ใช้ที่ชัดเจนในการบล็อกโฆษณา ผู้คนต้องผ่านมันไปได้ การบล็อกโฆษณาอยู่ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็น Adblock Plus หรือ Adblock หรือ YouBlock หรือ Adguard หรือคุณตั้งชื่อมัน—มีมากมายให้เลือก ไปที่ App Store แล้วคุณจะพบ 100 ตัวบล็อกโฆษณา เข้าไปในร้านส่วนขยายของ Chrome แล้วคุณจะพบ 50 ความต้องการของผู้ใช้นั้นบ้ามาก
แต่เมื่อมีคนเข้ามาแทนที่ในหัวของพวกเขา คำถามอื่นคือ “เอาล่ะ ฉันจะชดใช้รายได้นั้นได้อย่างไร” แล้วเราคิดว่านี่เป็นความชั่วร้ายที่น้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการอื่น ๆ ซึ่งทั้งต่อต้านผู้ใช้หรือต่อต้านผู้เผยแพร่อย่างสมบูรณ์
