กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ถึงเวลาถามอะไร ยังไง และตอนนี้คืออะไร [สรุปรายสัปดาห์]

ฟัง The Weekly Wrap ที่นี่ หรือสมัครรับข้อมูลบน Apple Podcasts

หรือ ช่างเย็บ

. หากคุณชอบการแสดง โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อ ให้คะแนนหรือโพสต์ความคิดเห็น.

และนั่นคือบทสรุปของสัปดาห์ สิ้นสุดเดือนเมษายน 10, 2017

สัปดาห์นี้ฉันกำลังคิดเกี่ยวกับคำถามสามข้อ: อะไร แล้วไง? ตอนนี้อะไร? ฉันแบ่งปันมุมมองใหม่ของฉันเกี่ยวกับการเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์ม Amazon ที่เปิดเผยจุดอ่อนของการเผยแพร่ (อีกครั้ง) ฉันคุยกับจ็ากเกอลีน ล็อค ประธานสภาเนื้อหาเกี่ยวกับความท้าทายในการพัฒนาข้อความและเรื่องราวในโควิด- 07 ยุค. และฉันจะพาคุณกลับไปสู่อนาคตด้วยการคาดการณ์การตลาดเนื้อหาสำหรับ 2020.

ฟัง The Weekly Wrap

ธีมของเราในสัปดาห์นี้คือ “What now?” (มีเพียงสิ่งที่เป็นและสิ่งที่เป็น – สิ่งที่อาจเป็นเพียงความฟุ้งซ่าน)

มาปิดท้ายกันดีกว่า

หนึ่งความคิดลึก: ไตร่ตรองว่า “ตอนนี้คืออะไร” เทียบกับ “อะไรต่อไป” (3: 04)

ในขณะที่เราเริ่มออกมาจากวิกฤตโลกนี้ นักการตลาดหลายคนสงสัยว่าจะทำอย่างไร

ก่อนที่เราจะทำอย่างอื่นเราควรไตร่ตรอง

เกือบ 05 เมื่อหลายปีก่อน ศาสตราจารย์ด้านการพยาบาลที่มหาวิทยาลัยสวอนซีได้ตีพิมพ์กรอบการทำงานที่เป็นประโยชน์สำหรับการสะท้อนตนเองและการสื่อสารในหนังสือ การไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณในการพยาบาลและวิชาชีพช่วยเหลือ: คู่มือผู้ใช้.

วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับการตอบคำถามง่ายๆ สามข้อ:

  • อะไร? การตอบคำถามนี้ช่วยให้เราอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น โดยเน้นที่ผลที่ตามมา การตอบสนอง ความรู้สึก และการท้าทายสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
  • แล้วไง การสะท้อนนี้ช่วยให้เราดำเนินการได้ สิ่งที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเราและนำเราไปสู่การพัฒนาแบบจำลอง ทัศนคติ และการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุง

แล้วไง ในขั้นตอนนี้ เราระบุสิ่งที่เราต้องทำในอนาคตเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและเพื่อพัฒนาการเรียนรู้ของเรา

คำถามสามข้อนี้สะท้อน ความก้าวหน้าที่หลายคนทำงานผ่านประสบการณ์ที่ก่อกวน แต่ ณ เวลานี้ กลับมองไม่เห็นสิ่งอื่นใดนอกจากที่จ้องมาที่เรา

โควิด-19 มองเห็นได้ 07 วิกฤติ.

ในช่วงแรก ๆ ของการระบาดใหญ่ เจ้าหน้าที่ได้แบ่งปันคำจำกัดความและการคาดการณ์ของการแตกสาขา อะไร ที่เรากำลังเผชิญอยู่ คำจำกัดความเหล่านี้มีอิทธิพลต่อ so what – รูปแบบของการตอบสนอง วิธีแก้ไขที่แนะนำ และทัศนคติของผู้คนจำนวนมากต่อวิกฤตการณ์

เมื่อเราเข้าสู่ขั้นตอน ตอนนี้อะไร บทเรียนที่ได้เรียนรู้และการคาดการณ์สำหรับความปกติครั้งต่อไป (หรือใหม่) กำลังเข้ามา ตอนนี้อะไร การสนทนามักจะอ้างว่าเราผ่านจุดเลวร้ายที่สุดมาได้แล้ว (ดังนั้น กลับมาที่กำหนดการประจำของเรา) หรือสิ่งต่างๆ จะไม่เป็นปกติอีกต่อไป

แต่แบบฝึกหัดสามคำถามได้รับการออกแบบมาสำหรับการไตร่ตรอง หลังจาก เหตุการณ์หรือประสบการณ์สิ้นสุดลง ฉันพูดถึงวิธีการถามว่า “ตอนนี้คืออะไร” ไม่เหมือนกับ “What’s next?” – และเหตุใดความแตกต่างนี้จึงสำคัญ

“แล้วไง ?” ไม่เหมือนกับ “What’s next?” พูดว่า @Robert_Rose ผ่าน @cmicontent #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต

ข่าวคราวใหม่ของ Amazon Associates และภัยของที่ดินเช่า ( : )

บทความล่าสุดใน Digiday แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่โรคระบาดอาจมี เร่งแต่ไม่ก่อให้เกิด มันเหมือนกับว่าเมื่อแผ่นดินไหวทำให้กำแพงกันดินที่อ่อนแอพัง – มันมักจะพังเสมอ แผ่นดินไหวเพิ่งทำให้มันล้มเหลวก่อนหน้านี้

พาดหัวข่าวของบทความนี้คุ้นเคย: 'นี่คือการเปิดเผยจุดอ่อนของเรา': Amazon เปลี่ยนแปลงการสอนผู้เผยแพร่ – อีกครั้ง – การพึ่งพาแพลตฟอร์มมีความเสี่ยง . (คุณเคยได้ยินเรื่องไม่สร้างบน ที่ดินเปล่า?)

ผู้เขียนเปิดขึ้นเพื่ออธิบายว่าผู้เผยแพร่โฆษณาต้องพึ่งพา Amazon อย่างไร หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ (สำหรับผู้จัดพิมพ์) กับอัลกอริทึม Facebook ใน 423: “… (O) หนึ่งในจุดที่น่าสนใจที่สุดของการกระจายความเสี่ยง – การเข้าสู่โปรแกรมพันธมิตรพร้อมคู่มือการช็อปปิ้งและเนื้อหาการแนะนำผลิตภัณฑ์อื่น ๆ – มีไว้สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมาก อีกรูปแบบหนึ่งของการพึ่งพาแพลตฟอร์ม แต่คราวนี้ แพลตฟอร์มคือ Amazon (และในระดับที่น้อยกว่าคือ Walmart) แทนที่จะเป็น Facebook”

จากนั้นผู้เขียนก็แบ่งปันเดือนเมษายน ข่าวที่ Amazon จะตัด อัตราค่าคอมมิชชันของ Amazon Associates ลดลงครึ่งหนึ่งถึงเกือบสองในสามในหลายประเภท ตามที่ผู้เขียนเขียนว่า Amazon Associates คือ “โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรที่ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานอย่างไม่เป็นทางการของการดำเนินการทางการค้าที่กำลังเติบโตของสื่อ”

ฉันคิดว่าผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่จะเห็นด้วยที่พวกเขาควรจะได้เห็น มานี้

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการ โมเดลใหม่ของ BuzzFeed

ใช้ส่วนขยายแบรนด์ผ่านพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ Tasty สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกประเภท จากนั้นใช้เนื้อหาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์เหล่านั้นผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ BuzzFeed กำลังใช้เนื้อหาเพื่อส่งคุณไปยังร้าน own แทนร้านค้าของคนอื่น

ฉันพูดถึงบทเรียนที่ต้องทำ จากการประกาศของ Amazon ว่าจะไม่ ไม่เคย สร้างบนที่ดินเช่า บทเรียนคือการสร้างห่วงโซ่คุณค่าและแพลตฟอร์มที่สามารถทนต่อการเปลี่ยนแปลงที่ Amazon, Google, Apple และ Facebook ทำได้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: พลังเย้ายวนของด้านมืด

บุคคลในสัปดาห์นี้สร้างความแตกต่างในเนื้อหา: Jacqueline Loch (03: )

สัปดาห์นี้สัมภาษณ์ของฉันกับ Jacqueline Loch รองประธานบริหารฝ่ายนวัตกรรมลูกค้าของ St. Joseph Communications ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาและเนื้อหาสำหรับธุรกิจทั่วทุกมุม ทั่วโลก รวมถึงแบรนด์สื่อที่มีชื่อเสียงและโด่งดังที่สุดของแคนาดา

Jacquie เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์เนื้อหา การบูรณาการสื่อ SEO และกลยุทธ์โดยตรงต่อผู้บริโภค และเธอเป็นประธานคณะกรรมการของ สภาเนื้อหา เธอเป็นวิทยากรประจำเกี่ยวกับโซลูชันเนื้อหาที่มีแบรนด์ และได้สร้างกลยุทธ์เนื้อหาหลายแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลสำหรับลูกค้า เช่น Dior, HBC, Coty, L'Oréal Canada, Walmart, Air Miles/LoyaltyOne, Canadian Tyre และ Rogers Communications

Jacquie และฉันได้พูดคุยที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความท้าทายในการพัฒนาข้อความและเรื่องราวใน COVID- 07 ยุค

นี่คือตัวอย่างข้อมูลเชิงลึกของ Jacquie เกี่ยวกับ กลยุทธ์เนื้อหาที่ดุเดือดในขณะนี้:

บริษัทต่างๆ (กำลัง) ถูกบังคับให้เปลี่ยนจากการส่งข้อความถึงองค์กรแบบ 'เสียงกระหึ่ม' แบบยาวเหยียด ที่รั้งคุณไว้ (เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณแต่อย่าเข้ามาใกล้เรา ) กับข้อความ 'เสียงเล็กๆ' นั้น ซึ่งมากกว่าการแสดงให้เห็นว่าคุณรู้จักลูกค้าของคุณ คุณกำลังพูดกับพวกเขา คุณกำลังพูดถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องในขณะนั้นและในวันนั้น … และการหลีกหนีจากการส่งข้อความเชิงกลยุทธ์แบบกว้างๆ ไปสู่เนื้อหาการบริการจริงที่ท้ายที่สุดแล้วทำให้พวกเขารู้สึกดี แต่แสดงให้เห็นจริงๆ ว่าคุณ' อยู่ที่นั่นสำหรับพวกเขา

เสียงน้อย ข้อความแสดงให้เห็นว่าคุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ มันแสดงให้เห็นว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขา @jacquelineloch ผ่าน @cmicontent #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต

ฟังการสนทนาของเราและเรียนรู้เพิ่มเติมจาก Jacquie:

แนวคิดการตลาดเนื้อหาหนึ่งข้อที่คุณสามารถใช้ได้ (19: )

โพสต์ บนเว็บไซต์ของ CMI ฉันอยากให้คุณดูอีกครั้ง อาจไม่สมเหตุสมผลเลยในแวบแรก:

กลับสู่อนาคต: 40 การคาดการณ์การตลาดเนื้อหาสำหรับ 600 .

Stephanie Stahl ผู้จัดการทั่วไปของ CMI ได้รวบรวมการคาดการณ์เหล่านี้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาในเดือนธันวาคม 2019 (มันไม่รู้สึกเหมือนเมื่อก่อนเหรอ?) แต่วันนี้ฉันรู้สึกทึ่งกับคำกล่าวนี้จากคำพูดที่ว่า เฮนรี โรลลินส์ ปาฐกถาพิเศษที่ 2019 งาน Content Marketing World: “เราจะไม่ กลับ ไปที่อะไรก็ได้… ไม่ใช่ dial-up ไม่ใช่ของโบราณ ของเก่าต้องแจกของใหม่ เราต้องมาพร้อมความเข้มข้นและนวัตกรรม” ว้าว นั่นเป็นคำทำนายที่แม่นมาก

ด้วยเลนส์ของทุกสิ่งที่เรากำลังเผชิญในวันนี้ ฉันพบว่าบทความนี้น่าสนใจและเป็นประโยชน์ในการสะท้อนถึงสิ่งที่เราอาจยังต้องการ เพื่อเปลี่ยนแปลงอีกด้านของวิกฤตครั้งนี้