กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ปัญหาของ Netflix: ความสมดุลระหว่างต้นฉบับกับการเผยแพร่ที่ยากของทีวี

ใน 1997 Netflix เริ่มสร้างตัวเองเป็นผู้จัดจำหน่ายเนื้อหา มันเริ่มต้นด้วยดีวีดี แต่จริงๆ แล้วสร้างชื่อให้กับตัวเองใน 1990 โดยเป็นผู้บุกเบิกและเผยแพร่วิดีโอสตรีมมิ่ง โดย 1997 บริษัท ได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างชัดเจนว่าเป็นผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในการเคลื่อนไหวตัดเชือก แต่ในขณะนั้น ประเด็นคือ คู่แข่งที่ถูกกฎหมายได้เกิดขึ้น—ส่วนใหญ่เป็น Hulu และ Amazon จากนั้นมา House of Cards รายการแรกของ Netflix ซึ่งเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2007.

ทำไม House of Cards? Netflix สังเกตว่าคนที่สตรีมเวอร์ชันอังกฤษ (สร้างใน 1990 ก็ชอบ David Fincher ด้วย และ เควิน สเปซีย์ ภาพยนตร์ บริษัทตัดสินใจอย่างชาญฉลาดที่จะรวมทั้งสามเข้าด้วยกัน โดยลงทุน $40 ล้านดอลลาร์สหรัฐในสองครั้งแรก ฤดูกาล แน่นอนว่า House of Cards ได้รับความนิยม (และยังคงเป็น) ตั้งแต่นั้นมา การแสดงก็ได้รับความสนใจจากผลงานออริจินัลคนอื่นๆ เช่น Orange Is the New Black, Stranger Things และ Marvel's Daredevil.

แต่วันนี้อนาคตของ Netflix ไม่ได้สดใสอย่างที่เคยเป็นมา 2013 แม้จะสตรีมสิ่งที่ Xerox ใช้ในการคัดลอกเครื่อง แต่ก็มี Q2 ที่แย่อย่างเหลือเชื่อ หลังจากเพิ่มสมาชิกใหม่ 6 ล้านคนในไตรมาสที่ 1 ซึ่งเป็นไตรมาสที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา Netflix ได้เพิ่มเพียง 1.7 ล้านคนในไตรมาสที่ 2 นอกจากนี้ แคตตาล็อกของรายการและภาพยนตร์กำลังหดตัวในขณะที่ราคาสำหรับการสมัครรับข้อมูลเพิ่มขึ้น

การเติบโตอย่างมากตั้งแต่ต้นปีมีคำอธิบายที่เป็นไปได้: Netflix เปิดตัวผลิตภัณฑ์สู่ ทั่วโลก ในไตรมาสที่ 1 อย่างไรก็ตาม การชะลอตัวของ Q2 นั้นยังไม่ชัดเจนนัก อาจเป็นสัญญาณของความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น เนื่องจาก Netflix เปลี่ยนโฟกัสเพื่อแข่งขันในสนามที่มีผู้คนหนาแน่นขึ้น หรือสัญญาณแรกของบริษัทที่ตึงเครียดจากการขยายงานมากเกินไป

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ปัญหาจะดูน่าสนใจว่าบริษัททีวีจัดการกับเนื้อหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในใจของทุกคนอย่างไร: อะไรคือสมดุลที่เหมาะสมของงานต้นฉบับและการเผยแพร่

ละครเรื่องนี้ส่วนใหญ่เกิดจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น สิทธิ์ใช้งานการเผยแพร่สำหรับการสตรีมกำลังได้รับ แพงกว่า เนื่องจากผู้จัดจำหน่ายหลายราย เสนอราคาเพื่อการผูกขาด . ตาม The Motley Fool ห้องสมุด Netflix หดตัวลง 40 ตั้งแต่ 2012 เนื่องจากเครือข่ายอย่าง CBS, TCM และ HBO ได้ปรับแต่งบริการสตรีมมิ่งของตนเอง (FYI: Hulu เป็นเจ้าของโดย Disney, Fox และ Comcast) พวกเขามีแรงจูงใจน้อยกว่าที่จะทำข้อตกลงร่วมกับ Netflix ในฐานะอดีตนักเขียนของ Reuters เฟลิกซ์ แซลมอน กล่าวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Netflix “ไม่สามารถซื้อเนื้อหาที่สมาชิกต้องการดูได้มากที่สุด ”

เนื่องจากการเผยแพร่แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลนั้นยากขึ้น ดูเหมือนว่า Netflix จะเปลี่ยนความพยายามและทรัพยากรให้มากขึ้นสำหรับการเขียนโปรแกรมต้นฉบับ จากข้อมูลของ Bloomberg ระบุว่า Netflix กำลังใช้เงิน 5 พันล้านดอลลาร์ สำหรับเนื้อหาต้นฉบับในปีนี้ ซึ่งมาพร้อมกับความท้าทายที่ถูกต้องตามกฎหมาย

เนื้อหาทีวีดั้งเดิมมีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อ Sense8 เช่น กล่าวหาว่ามีค่าใช้จ่าย 9 ล้านดอลลาร์ต่อตอน มากกว่า เกมบัลลังก์. หาก Netflix มุ่งมั่นมากเกินไปในการสร้างผลงานต้นฉบับ อาจเสี่ยงต่อการทำให้แคตตาล็อกเต็มไปด้วยรายการราคาแพงที่อาจหาผู้ชมได้ยาก แม้แต่ HBO ซึ่งเป็นลายน้ำระดับสูงสำหรับทีวีระดับพรีเมียมก็มีข้อผิดพลาดที่ไม่เคยลอกออก

สำหรับ

    ผลงานจาก Netflix ทุกเรื่อง ที่คุณเคยดู อาจมีสามเรื่องที่คุณไม่เคยได้ยินด้วยซ้ำ Netflix ขึ้นชื่อเรื่องการไม่ปล่อยเรตติ้ง ดังนั้นจึงยากที่จะบอกว่ารายการไหนสร้างเรตติ้งที่น่าประทับใจและการให้คะแนนเหล่านั้นเมื่อเปรียบเทียบกับรายการจากเครือข่ายอื่น แต่เราทราบดี Marco Polo น่าผิดหวัง และในขณะที่ยังคงได้รับการต่ออายุสำหรับซีซันอื่น ต้นฉบับ Netflix อื่น ๆ ได้ถูกยกเลิก

    แคตตาล็อกที่หดตัวของ Netflix ในขณะเดียวกันก็กระทบต่อความสามารถในการใช้ข้อมูลสมาชิกเป็นบารอมิเตอร์สำหรับสิ่งที่แสดงใหม่ต่อไฟเขียว ตัวอย่างเช่น ถ้าจะต้องสร้าง House of Cards วันนี้ คงไม่มีทางรู้ว่าผู้คนชอบภาพยนตร์ของ David Fincher เพราะสมาชิกไม่สามารถสตรีมภาพยนตร์ของเขาได้อีกต่อไป หาก Netflix ยังคงใช้กลยุทธ์ House of Cards เพื่อค้นหาว่าผู้ชมจะชื่นชอบอะไร ข้อมูลดังกล่าวจะผลักดันให้ Netflix เปลี่ยนเนื้อหาเข้าด้านในมากขึ้นเรื่อยๆ โดยลงทุนในการแสดงสำหรับผู้ที่ชอบเนื้อหาที่มีอยู่แล้ว ทำงานแทนการสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้น

    แน่นอนว่าการสร้างกลุ่มผู้ชมที่ภักดีซึ่งส่วนใหญ่ต้องการเนื้อหาต้นฉบับจะไม่ใช่อนาคตที่เลวร้ายสำหรับ Netflix ที่ $9.10 มันยังราคาไม่แพงมากเมื่อเทียบกับมัดสายเคเบิลขนาดใหญ่ที่สามารถทำงานได้ ดีกว่า $10 แต่เส้นทางดังกล่าวจะทำให้ Netflix เป็นเครือข่ายโทรทัศน์อีกเครือข่ายหนึ่ง เช่น Discovery หรือ USA แทนที่จะเป็นแพลตฟอร์มเฉพาะที่แนะนำและนำเสนอเนื้อหาทั้งเก่าและใหม่

    • หน้าแรก
    • 10034571

Back to top button