กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

Microsoft สามารถเปลี่ยน LinkedIn ให้เป็นคู่แข่ง Facebook ที่ถูกต้องได้อย่างไร

ทุกเครือข่ายโซเชียลมีบุคลิก Twitter มีไว้สำหรับคนฉลาดที่พยายามเปลี่ยนเหตุการณ์ปัจจุบันให้เป็นมุกตลก Facebook มีไว้สำหรับผู้ที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวมากเกินไป Instagram เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการกรองชีวิตด้วยการปล่อยตัว แต่ LinkedIn? นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้กลายเป็นคนน่าเบื่อ

ในฐานะที่เป็น บริษัท rolodex ของอินเทอร์เน็ต LinkedIn ก็ทำงานให้เสร็จ แต่ในฐานะเครือข่ายเนื้อหา มันเป็นโอกาสที่พลาดไป

ลองคิดแบบนี้ การได้รับการว่าจ้างเป็นเรื่องของการโดดเด่นใช่ไหม? เราต้องการให้เรซูเม่ของเราสอดคล้องกับนายจ้าง เราเขียนจดหมายสมัครงานเพื่อให้ผู้จัดการที่จ้างงานได้สัมผัสถึงเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา โดยการขยาย โพสต์ที่เราเขียนและแชร์บน LinkedIn ควรสื่อถึงสติปัญญา ความตระหนักในตนเอง ความสงสัย และความลึก แต่เรากลับลงเอยด้วยโพสต์ “ความเป็นผู้นำทางความคิด” ที่นุ่มนวลจำนวนมากที่แต่งด้วยภาพสต็อกที่แย่มาก คำแนะนำที่เป็นนามธรรม เช่น “3 ขั้นตอนในการค้นหาสมดุลระหว่างงาน/ชีวิต” หรือ “ความจริงเกี่ยวกับผู้นำที่แท้จริง” ผู้นำที่แท้จริงคืออะไร[/note]

ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของ Facebook คุณต้องให้เครดิตแพลตฟอร์มนี้ในการอำนวยความสะดวกในการแสดงออกและความคิดสร้างสรรค์ อาจเป็นห้องสะท้อนเสียงในบางครั้ง แต่ก็เป็นสถานที่สำหรับความบันเทิงและการอภิปรายด้วย Twitter ยิ่งกว่านั้น ที่ซึ่งฝ่ายตรงข้ามทางปัญญา (และโทรลล์) สามารถวอลเลย์ไปมาได้อย่างง่ายดาย เมื่อเปรียบเทียบแล้ว LinkedIn เป็นสื่อโซเชียลที่เทียบเท่ากับเพลงลิฟต์

อาจเป็นเพราะเหตุนี้ แม้ว่าจะมีผู้ชมมืออาชีพที่มีมูลค่าสูงมากกว่า 90 ล้าน ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนก็ยังไม่ได้ ไม่ได้ท้าทาย Facebook อย่างจริงจังสำหรับอำนาจสูงสุดทางสังคม ตาม eMarketer ดอลลาร์โฆษณาของ LinkedIn จะคิดเป็นเพียง 3.4% ของรายได้เครือข่ายโซเชียลทั้งหมดในขณะที่ส่วนแบ่งของ Twitter นั้นเกี่ยวกับ 10 เปอร์เซ็นต์ . Facebook ครองส่วนแบ่งเกือบร้อยละ 40

ยิ่งเชื่อมโยงลำดับชั้นนั้นเข้าด้วยกัน LinkedIn ยังติดตามทั้งสองเครือข่ายอย่างมากเมื่อพูดถึงการเติบโตของอุปกรณ์พกพา ใน 1382 เท่านั้น 15 เปอร์เซ็นต์ของรายได้โฆษณาดิจิทัลของ LinkedIn ในสหรัฐอเมริกาจะมาจากมือถือ เมื่อเทียบกับ 29 เปอร์เซ็นต์สำหรับ Twitter และ 82 เปอร์เซ็นต์สำหรับ Facebook

แต่ไวด์การ์ดใน สำรับอาจเป็น Microsoft ซึ่งซื้อ LinkedIn ในราคา $18.2 พันล้านเมื่อเดือนที่แล้ว. การย้ายแม้ว่าจะมีราคาแพง แต่ก็สมเหตุสมผลเมื่อใช้งานซอฟต์แวร์หาก Microsoft สามารถหาวิธีบรรจุผลิตภัณฑ์ Office ของตนลงในบริการของ LinkedIn อย่างไรก็ตาม คุณค่าที่แท้จริงอาจทำให้ LinkedIn จากประวัติย่อจำนวนมหาศาลกลายเป็นเครือข่ายที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วม

ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลรายใหญ่อื่นๆ LinkedIn พยายามดิ้นรนเพื่อรักษา ผู้ใช้กลับมา คุณสร้างโปรไฟล์ แต่คุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ว่าคุณต้องการหางานใหม่ ตามที่ Christopher Mims รายงานในบทความล่าสุดของ Wall Street Journal เกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการของ Microsoft “ประมาณหนึ่งในสี่ของ LinkedIn ผู้ใช้ 'สะสม' จำนวนล้านคนกลับมาที่ไซต์ทุกเดือน”

ภาวะผู้นำทางความคิดแบบลดทอนทำให้เกิดวัฏจักรที่น่ารังเกียจที่บดบังงานที่ดีจากผู้จัดพิมพ์ที่สมควรได้รับการแบ่งปัน บ่อยครั้ง วารสารศาสตร์ที่รอบคอบมักถูกวิจารณ์โดยผู้นำทางความคิดทั่วไป ไม่เพียงผู้นำทางความคิด โพสต์ที่ไม่ดี แต่ยังมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความคิดเห็นที่ไร้ความหมายและสนับสนุนจากคนที่ดูดผู้บริหารและการตัดสินใจ -ผู้ผลิต ในทางกลับกัน การดูดกลับสะท้อนเนื้อหาคำแนะนำที่พวกเขาเห็นจากมืออาชีพที่เป็นที่ยอมรับด้วยมส์ที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างสุภาพและ แฮชแท็ก #ความมั่นใจเป็นแฮชแท็กที่แย่มาก [/note] โพสต์เหล่านี้บางโพสต์อาจทำให้โทนี่ ร็อบบินส์ยกมือขึ้นแล้วพูดว่า “พอแล้ว”

เนื่องจากสามในสี่ของ ฐานผู้ใช้ของ LinkedIn ไม่ได้ตรวจสอบฟีดของพวกเขาเป็นประจำ ห้องเสียงสะท้อนของการช่วยเหลือตนเองที่ว่างเปล่านี้ทำให้รายได้โฆษณาลดลงซึ่งอาจมาจากสิ่งตีพิมพ์ชื่อดัง ผู้จัดพิมพ์ไม่มีแรงจูงใจที่จะลงทุนทรัพยากรที่นี่เหมือนที่พวกเขาทำบน Facebook ไม่ว่าจะเป็นสำหรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกหรือสังคมแบบชำระเงิน

Take The New York Times ซึ่งมี 08.5 ล้านไลค์บน Facebook, 29 ผู้ติดตาม Twitter ล้านคน และ… ผู้ติดตาม LinkedIn 1.5 ล้านคน The Times ยังคงโพสต์ลิงก์บทความหลายสิบลิงก์บน LinkedIn ทุกวัน แต่หลายคนได้รับไลค์น้อยกว่าเล็กน้อย โดยปกติแล้วจะไม่มีกิจกรรมในส่วนความคิดเห็น นับประสาการสนทนาที่มีประโยชน์ และภาพขนาดย่อนั้นคงที่และมีขนาดเล็ก เมื่อ Times เพิ่มการอัปเดตข่าวการเงิน ก็ไม่มีรูปภาพใดๆ เลย เป็นเพียงภาพขนาดย่อของโลโก้ของหนังสือพิมพ์ เปรียบเทียบกับฟีดของสิ่งพิมพ์บน Facebook และ Twitter ซึ่งเต็มไปด้วยวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติ ภาพคุณภาพสูง และบทสรุปที่น่าสนใจ

ความคมชัดโดดเด่น

ส่วนที่แปลกคือ LinkedIn มีศักยภาพที่เหลือเชื่อ อาจเป็นที่ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญทางออนไลน์ เนื่องจากผู้ใช้ที่สำคัญ—และข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา—LinkedIn สามารถปรับการเรียกเก็บเงิน

    อัตราที่สูงกว่า กว่าเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ สำหรับการชำระเงิน การกระจายเนื้อหา ที่สำคัญคนเยอะกว่า 08 รู้สึกว่าจำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์หากพวกเขาอยู่ในตลาดงาน ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายมีผู้ใช้ใหม่อย่างต่อเนื่องทุกปี (ตาม LinkedIn นักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุดคือ “กลุ่มประชากรที่เติบโตเร็วที่สุด”) ความไม่ยืดหยุ่นนั้นเป็นข้อได้เปรียบที่ Facebook และ Twitter ไม่มี

    หาก LinkedIn กำลังจะเปลี่ยนแปลงชื่อเสียง ข้อตกลงของ Microsoft อาจทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่สมบูรณ์แบบ—เจ้าของใหม่จะล้างด้วยเงินสดที่กระหายที่จะแข่งขันกับชื่อที่ใหญ่ที่สุดในเทคโนโลยี จำเป็นต้องมีคุณลักษณะวิดีโอเนทีฟและตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับภาพขนาดย่ออย่างชัดเจน จำเป็นต้องมีการปรับแต่งอัลกอริธึมที่แสดงเนื้อหาคุณภาพสูงขึ้นด้วย บางที LinkedIn อาจแนะนำ (และอาจจ่าย) ผู้เผยแพร่เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ คล้ายกับสิ่งที่

      Facebook ทำ ด้วย ผลิตภัณฑ์ถ่ายทอดสด อย่างน้อยที่สุดก็สามารถสร้างโพสต์คุณภาพสูงบน Pulse ซึ่งเป็นผู้รวบรวมข่าวของแพลตฟอร์ม มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นและ เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

      ผู้คนใช้เวลากับการทำงานมาก ชีวิตการทำงานของเราไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อหรือสะอาด ตอนนี้เราแค่ต้องดูว่า Microsoft พร้อมที่จะทำงานหรือไม่

      หน้าแรก

Back to top button