กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

หยุดเสียเวลา: ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ Analytics

การตรวจสอบการวิเคราะห์ไซต์เป็นสิ่งที่อยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณเสมอแต่ไม่เคยถูกมองข้ามหรือไม่

Andy Crestodina จาก Orbit Media กล่าวว่าไม่สมเหตุสมผล . “เหตุผลที่ใช้การวิเคราะห์คือหยุดเสียเวลาและละทิ้งกลยุทธ์และกระบวนการที่ไม่สร้างความแตกต่าง ฉันใช้การวิเคราะห์ เพราะ ฉันไม่ว่าง” เขากล่าว

ใช้การวิเคราะห์เพื่อหยุดการเสียเวลาและละทิ้งกลยุทธ์ที่ไม่ได้ทำ ความแตกต่าง @crestodina พูดผ่าน @cmicontent คลิกเพื่อทวีต

ใน

การนำเสนอเนื้อหาการตลาดโลก วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาโดยใช้ Google Analytics: ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง คำแนะนำและเคล็ดลับของ Andy ที่ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาของนักการตลาด แต่ยังสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

ข้อเท็จจริงที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก เพียงไม่กี่คลิก

ไปกันเถอะ ทำแบบทดสอบ คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่

    จำนวนการอัปเดตเนื้อหาต่อสัปดาห์?

  • ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำรายเดือน (โดยประมาณ)?
  • อัตราตีกลับของหน้าแรก?
  • หน้ายอดนิยมบน เว็บไซต์?
  • ปีของการออกแบบเว็บไซต์ครั้งล่าสุด?
  • คุณน่าจะทำได้ ตอบให้มากที่สุดจากหัวของคุณใช่ไหม? OK ดี. ตอนนี้เราย้ายไปยังระดับถัดไป:

    • รายการใดในการนำทางหลักของคุณที่ได้รับการคลิกมากที่สุด

    ไอคอนโซเชียลใดในส่วนท้ายของคุณที่ได้รับการคลิกมากที่สุด

  • วิดีโอ YouTube แบบฝังได้รับการดูวิดีโอจำนวนเท่าใด
  • โพสต์บล็อกใดที่มีอัตราการแปลงสูงสุดสำหรับผู้สมัครสมาชิกอีเมล

คุณตอบได้กี่ข้อ หากเป็นตั้งแต่สองคนขึ้นไป ให้ตบหลังตัวเอง

สิ่งสำคัญคือต้องรู้คำตอบของคำถามทั้งหมด เมื่อฉันจัดการเว็บไซต์ของบริษัท ฉันไม่สามารถตอบได้ น่าเสียดายเพราะข้อมูลมีเพียงไม่กี่คลิกใน Google Analytics. พูดอีกอย่างก็คือ ตั้งค่าได้ง่าย – เราแค่ต้องทำ

มาพิจารณาแต่ละข้อกัน

1. อะไรที่ได้รับการคลิกมากที่สุดในการนำทางหลัก

ความชำนาญ Google Analytics: ระดับเริ่มต้น

ผลกระทบ: ปานกลาง

“การนำทางหลัก” หมายถึงอะไร? ลองพิจารณาไซต์ CMI:

องค์ประกอบของการนำทางหลักอยู่ในแถวบนสุด: บทความ ทรัพยากร การวิจัย หัวข้อ ฯลฯ องค์ประกอบเหล่านี้บางส่วนถูกซ้อนกัน ซึ่งหมายความว่าเมาส์ที่วางอยู่เหนือองค์ประกอบเหล่านั้นจะเรียกเมนูแบบเลื่อนลงของหมวดหมู่ ตัวอย่างเช่น ภายใต้ Research are two child pages – Custom Research and Research Insights.

ผู้เยี่ยมชมของคุณใช้การนำทางหน้าแรกอย่างไร ดู Google Analytics (พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า) และเจาะลึกไปที่หน้าแรก จากที่นี่ ให้เลือกตัวเลือกที่ Andy บอกว่าผู้คนมักพลาด – สรุปการนำทาง:

สรุปการนำทางแสดงให้เห็นว่าผู้คนมาจากไหนและไปที่ใดต่อไป โดยแสดงใน Google Analytics เป็นเส้นทางของหน้าก่อนหน้าและเส้นทางของหน้าถัดไป:

เพื่อดูว่าหน้าใดบ้างที่ได้รับการคลิกจาก การนำทางหลักของไซต์ ดูที่ส่วนเส้นทางของหน้าถัดไป Andy กล่าวว่า “เส้นทางหน้าถัดไปคือประสิทธิภาพการนำทางของคุณ” เขาตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลนี้มักจะนำไปสู่การค้นพบว่า “มีสิ่งเล็กน้อยที่ได้รับการคลิกมากมายและเรื่องใหญ่ที่แทบไม่เคยคลิกเลย”

สิ่งเล็กน้อยที่ได้รับการคลิกมากมาย ย้ายไปยังตำแหน่งที่โดดเด่นมากขึ้น สิ่งที่ไม่เคยได้รับการคลิก? ลบออกในการนำทางหลัก

“อย่าเพิ่มอะไรใหม่ลงในเว็บไซต์ของคุณจนกว่าคุณจะนำอย่างอื่นออกไป” Andy กล่าว “จะเอาอะไรไป? สิ่งที่ทำผลงานได้แย่ที่สุด นั่นอะไร? ข้อมูลสรุปการนำทางจะแสดงให้คุณเห็น”

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: เนื้อหาบาง: ทำไมคุณควรแก้ไขหรือลบคุณภาพต่ำ หน้าเว็บ

  • 2. เนื้อหาใดแปลงได้ดีที่สุด?

    ความชำนาญ Google Analytics: ระดับกลาง

    ผลกระทบ: ขนาดใหญ่

    ตลอด บล็อก Orbit Media คุณสังเกตเห็นพื้นที่ลงทะเบียนเพื่อเลือกรับจดหมายข่าวทางอีเมลของ Orbit นั่นเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของ Andy กับบล็อกของบริษัทของเขา – การขับรถ สมาชิกอีเมล . “ประสิทธิภาพสูงสุดของเนื้อหาคือการดูว่าใครได้รับแรงบันดาลใจมากจนพวกเขาให้ที่อยู่อีเมลแก่ฉัน ฉันคิดว่านั่นเป็นความไว้วางใจมาก” เขากล่าว

    เพื่อให้เข้าใจว่าหน้าใดสร้าง Conversion มากที่สุด ให้ใช้รายงานเส้นทางเป้าหมายย้อนกลับ (เช่น Conversion > เป้าหมาย > เส้นทางเป้าหมายย้อนกลับ) ในตัวอย่างนี้ รายการบนสุดคือโพสต์เกี่ยวกับสถิติบล็อก ซึ่งสร้าง 21 เสร็จสิ้น:

    แม้ว่าจำนวน Conversion จะเป็นตัวบ่งชี้ที่ดี แต่ข้อมูลอาจบิดเบือนตามรูปแบบการเข้าชม บางทีโพสต์บนสุดอาจสร้าง Conversion ได้มากที่สุดเพราะมี คูณจำนวนการดูเพจ Andy กล่าวว่าคุณควรตรวจสอบอีกขั้นหนึ่งโดยการวิเคราะห์อัตรา Conversion สำหรับแต่ละบล็อกโพสต์ – นับ Conversion และหารด้วยจำนวนการดูหน้าเว็บ

    ในการดำเนินการนี้ Andy ได้สร้าง แผ่นงาน Excel เขาป้อนจำนวนการแปลงและจำนวนการดูหน้าเว็บ (จากรายงานทุกหน้า) Andy กล่าวว่า “เป็นเรื่องยุ่งยาก ทำงานหนักมากจนฉันทำสิ่งนี้ทุก ๆ หกเดือนเท่านั้น”

    Andy เป็น Andy เขาค้นพบวิธีทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติโดยใช้ Google ชีตซึ่งเขาเชื่อมต่อกับบัญชี Google Analytics ของเขา สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดอ่านโพสต์ของ Orbit Media ค้นหาเนื้อหาที่มีการแปลงสูงสุดของคุณใน ขั้นตอนการใช้ Google Analytics และ Google ชีต.

    Andy กำหนดเวลาให้รายงานทำงานโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์:

    การรู้ว่าโพสต์ใดที่มีการแปลงสูงสุดสามารถแจ้งได้ว่าเนื้อหาใดที่คุณโปรโมตมากยิ่งขึ้น กลวิธีเหล่านี้ได้แก่:

    • Place กระทู้หมุนเวียนในสังคม
    • เชื่อมโยงไปยังพวกเขาจากหน้าแรกของคุณ
    • ซื้อ โฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมโพสต์

    วางไว้ในพนักงาน ลายเซ็นอีเมล.

  • สำหรับ โพสต์ที่มีการแปลงต่ำสุด ? พิจารณานำพวกเขาออกจากการหมุนเวียนการแบ่งปันทางสังคมและโอกาสในการโปรโมตอื่นๆ

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

    4 . ผู้เข้าชมกำลังดูวิดีโอที่ฝังอยู่บนไซต์ของคุณหรือไม่

    ความชำนาญ Google Analytics: ขั้นสูง

    ผลกระทบ: ปานกลาง

    อีกครั้ง Andy สำรวจผู้ชมในการนำเสนอ CMWorld ของเขา เกือบทุกคนเผยแพร่วิดีโอบน YouTube และฝังไว้บนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่มีเพียงแปดคนเท่านั้นที่รู้ว่าวิดีโอใดถูกเล่น

    การติดตามการดูวิดีโออีกครั้งเกี่ยวข้องกับ Google Tag Manager Orbit Media มีการโพสต์ทีละขั้นตอนในหัวข้อ วิธีการติดตาม Vi deo Views ใน Google Analytics โดยใช้ Google Tag Manager ใน 4 ขั้นตอน.

    Andy ยังแบ่งปันขั้นตอนที่ห้าที่สำคัญในโพสต์ – สร้างกลุ่ม ใน Google Analytics สำหรับผู้ดูและผู้ที่ไม่ได้ดู เมื่อสร้างเซ็กเมนต์แล้ว ส่วนที่สนุกก็เริ่มต้นขึ้น ไปที่ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > แลนดิ้งเพจ และเลือกหน้าที่มีวิดีโอฝังอยู่

    ตอบคำถามดังนี้:

    • มีคนดูวิดีโอกี่เปอร์เซ็นต์
    • ผู้ชมวิดีโอมีแนวโน้มที่จะตีกลับน้อยลงหรือไม่ มากน้อยแค่ไหน?
    • ผู้ดูวิดีโอใช้จ่ายมากขึ้น เวลาบนหน้า? มากน้อยแค่ไหน?
    • ผู้ดูวิดีโอมีแนวโน้มมากขึ้น ที่จะแปลง (สมัครเป็นลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ )? อีกเท่าไร
    • นี่คือการค้นพบวิดีโอจากเว็บไซต์ของ Orbit Media:

      เมตริกแสดงผลกระทบของวิดีโอ ซึ่งสามารถช่วยป้องกันการจัดสรรทรัพยากร งบประมาณ ฯลฯ สำหรับ Andy ผลกระทบ (ดังที่แสดงไว้ด้านบน) พิสูจน์ว่าการลงทุนในการสร้างวิดีโอคุ้มค่า

      เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

    • เครื่องมือ SEO ของ YouTube เพื่อเพิ่มอันดับวิดีโอของคุณ
    • สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างผู้ชม YouTube ที่ภักดี
    • การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยการกระทำ
    • เราไม่ค่อยพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา แต่พวกเขาพูดกับเรา – ในข้อมูลการวิเคราะห์เว็บ หากเราใช้ความเห็นอกเห็นใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างที่ Andy เรียก เราสามารถค้นพบความท้าทายที่เราสร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจและทำให้ผู้เยี่ยมชมได้รับความสนุกสนานในการขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจ

      ด้วยสี่ตัวอย่างในเรื่องนี้ โพสต์ ไปหาข้อมูลที่พยายามจะบอกคุณ และปล่อยให้ข้อมูลช่วยคุณประหยัดเวลาในอนาคต

      เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

    Back to top button