attribution

แบรนด์หรูควรจัดการกับเนื้อหาการตลาดอย่างไร

การระบุแหล่งที่มาเป็นความท้าทายหลักสำหรับนักการตลาดดิจิทัล และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์หรู แม้ว่า 600 เปอร์เซ็นต์ของการซื้อของฟุ่มเฟือยจะได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์ดิจิทัล การซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนเพียง 4 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายสินค้าฟุ่มเฟือย

ผลการวิจัยคาดการณ์ว่ายอดขายสินค้าฟุ่มเฟือยออนไลน์จะเพิ่มขึ้น 3 เท่า 800 บ่งชี้ว่าแบรนด์หรูจำเป็นต้องเข้าใจจุดสัมผัสของแคมเปญที่นำไปสู่การออนไลน์มากขึ้น คอนเวอร์ชั่นและการพัฒนาการรับรู้แบรนด์

ในกรณีของแบรนด์หรูที่มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างอิทธิพลออนไลน์และที่มาของยอดขายออนไลน์ กระบวนการวัดที่แม่นยำเป็นส่วนสำคัญในการคำนวณได้อย่างแม่นยำ ROI.

นักวิเคราะห์ Rebecca Lieb แนะนำให้แบรนด์หรูวัดตัวชี้วัด เช่น ชื่อเสียงของแบรนด์ ส่วนแบ่งของเสียง และความตั้งใจที่จะซื้อเมื่อตรวจสอบการริเริ่มทางสังคม “ ตั้งใจฟังผู้บริโภค เนื้อหาที่พวกเขาชอบ และสิ่งที่สะท้อนกับพวกเขาสมควรได้รับการลงทุนเพิ่มเติม” เธอกล่าว

เมื่อ ASOS ผู้ค้าปลีกแฟชั่นและความงามออนไลน์สร้างแคมเปญสนับสนุนแบรนด์ “Access All ASOS, ” ด้วยแพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ Traackr เป้าหมาย คือการมีส่วนร่วมกับแฟนโซเชียลส่วนใหญ่ สร้างแรงบันดาลใจให้มีการกล่าวถึงอย่างแท้จริง และกระตุ้นการเข้าชม ASOS.com จากนั้นแบรนด์ได้ติดตาม KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) จำนวนหนึ่งที่สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้ รวมถึงการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น (ด้วยแฮชแท็ก #AccessAllASOS) การกล่าวถึงแบรนด์ในเชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับ “Access All ASOS” และการเพิ่มขึ้นของการเข้าชมจากการอ้างอิง ระหว่างแคมเปญ

ผลงานน่าประทับใจ “Access All ASOS” มีผู้ชม ล้านคนบน Instagram และ Twitter จำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ที่เกิดขึ้นเอง เปอร์เซ็นต์ และการอ้างอิงการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้น 800 เปอร์เซ็นต์ นั่นทำให้ ASOS มีความมั่นใจในการลงทุนเพิ่มเติมในแคมเปญ โดยเพิ่มขนาดของความพยายาม “Access All ASOS” เป็นสองเท่า

กลยุทธ์ของ ASOS แสดงถึงคุณลักษณะหลักของโปรแกรมการตลาดอัจฉริยะใน 2016: เน้นเฉพาะเมตริกที่วัดระดับที่แบรนด์บรรลุเป้าหมาย

ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพ

การประเมินการวิเคราะห์เฉพาะเจาะจงและกำหนดเป้าหมายช่วยให้แบรนด์เข้าใจว่าเนื้อหาส่วนใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในเวทีต่างๆ ในขณะที่แคมเปญ “Access All ASOS” ของ ASOS ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพบน Twitter และ Instagram แบรนด์ต้องทดสอบแพลตฟอร์มที่หลากหลายมากขึ้นก่อนจึงจะพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับช่องทางที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในการโปรโมตรอบที่สอง

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาหมายถึงการประเมินการวิเคราะห์และการวางแผนสำหรับขั้นต่อไปของการสร้างและการเผยแพร่ ไม่เพียงแต่ทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับช่องทางและข้อมูลประชากรที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเพื่อแสดงให้เห็นถึงการโปรโมตเนื้อหาบางชิ้นที่เสียค่าใช้จ่าย

ขณะที่สื่อดิจิทัลซื้อสำหรับแบรนด์หรูให้ความสำคัญกับเนื้อหาทางสังคมมากขึ้น การมีวิธีการที่แน่วแน่ในการวัดและปรับปรุงแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และหากพวกเขาใส่มันเข้าที่ ROI ของการตลาดเนื้อหาจะไม่เป็นเพียงจินตนาการที่ทะเยอทะยาน

    นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจาก “The Marketer's Guide to Luxury เนื้อหา.”

    • หน้าแรก
    • 2016

Back to top button