10 ปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนเสร็จสิ้นการออกแบบร้านค้าปลีกของคุณ
มีการวางแผนมากมายในการออกแบบรูปลักษณ์ของร้านค้าปลีก แม้ว่าคุณต้องการเพิ่มองค์ประกอบสไตล์ที่แสดงออกถึงแบรนด์ของคุณอย่างแน่นอน คุณยังต้องพิจารณาลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วย ร้านค้าที่ออกแบบมาอย่างดี จะไม่เพียงดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นอีกด้วย เพื่อช่วยให้คุณค้นพบแง่มุมที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาเมื่อออกแบบร้านค้าปลีกของคุณ สมาชิกสภาผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ (YEC) 10 คนได้ตอบคำถามต่อไปนี้:
“เมื่อพูดถึงการออกแบบรูปลักษณ์ของร้านค้าปลีก สิ่งหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาก่อนทำแผนขั้นสุดท้ายคืออะไร? ทำไม?”
นี่คือสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจำเป็นต้องอยู่ตรงหน้าคุณในระหว่างขั้นตอนการออกแบบ
1. ค่ากำหนดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
“พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบที่จะใช้หน้าร้านจริงอย่างไรก่อนที่จะสรุปแผน ลองคิดดูว่าควรมีลักษณะอย่างไรและจัดวางให้เหมาะกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบพื้นที่เปิดโล่งที่สวยงามและองค์ประกอบแบบโต้ตอบ ตกแต่งสถานที่ด้วยโทนสีภายในแบรนด์ที่ดึงดูดผู้ชมของคุณและรวมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยทั้งหมดที่พวกเขาคาดหวัง เช่น เครื่องชงกาแฟและตัวเลือกการชำระเงินแบบบริการตนเอง” ~ Emily Stallings, Casely, Inc.
“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถนำทางพื้นที่ได้อย่างสะดวกสบาย จัดเรียงร้านค้าของคุณเพื่อให้พื้นที่ที่มีสินค้ายอดนิยมมีที่ว่างมากมาย คุณสามารถวางไว้ในทางเดินที่กว้างขึ้นหรือในที่โล่ง ในช่วงเวลาของ Social Distancing สิ่งสำคัญเป็นพิเศษคือลูกค้าจะไม่รู้สึกว่าถูกปิด อย่ากลัวที่จะทดลองและลองใช้เลย์เอาต์ที่แตกต่างกัน” ~ Kalin Kassabov, ProTexting
3. ระดับการเข้าพัก
“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าใช้งานได้ที่ความจุ 110 เปอร์เซ็นต์ ดึงดูดใจที่ความจุ 50 เปอร์เซ็นต์ และยังสามารถดูน่าดึงดูดที่ความจุ 10 เปอร์เซ็นต์หรือน้อยกว่า การพิจารณาระดับการเข้าพักทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญเพราะร้านค้าปลีกต้องเชิญชวนผู้ที่เดินผ่านไปมาเสมอ” ~ ซัลวาดอร์ ออร์โดริกา, The Spanish Group LLC
4. The Brand Experience
“ประสบการณ์แบรนด์ของคุณต้องกลายเป็นจริงในร้านค้าปลีกของคุณ พิจารณาเสมอว่าสภาพแวดล้อมการค้าปลีกทางกายภาพที่คุณสร้างขึ้นนั้นมีประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไร อย่าติดตามฝูงเมื่อสร้างร้านค้าปลีก ประดิษฐ์สิ่งที่มีเอกลักษณ์และคู่ควรแก่การพูดคุยและแบ่งปันกับเพื่อน ออกแบบประสบการณ์ที่เหมาะกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และฐานลูกค้าของคุณ” ~ เจฟฟ์ เคย์ลีย์, วัฏจักรทั่วโลก
5. Usable Space
“พื้นที่สีขาวมีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับหน้าเว็บ ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องใช้พื้นที่แต่ละส่วนอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ชมของคุณ ให้ความสนใจกับพื้นที่ที่สามารถใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ การโฆษณา และแม้กระทั่งจุดประสงค์ของคุณในการทำธุรกิจ” ~ มาร์จอรี อดัมส์, Fourlane
6. Instagrammability
“ตอนนี้ร้านค้าปลีกกลับมาอยู่ในเกมแล้ว เราควรฉลาดกว่านี้ในการออกแบบ ให้ประสบการณ์คุ้มค่า เพิ่มเก้าอี้ที่นุ่มสบายและทำให้ร้านสามารถลงอินสตาแกรมได้และกว้างขวางพอที่ผู้คนจะชื่นชมและเห็นสิ่งที่คุณเสนอ ที่บริเวณเคาน์เตอร์ ให้เพิ่มป้ายขนาดใหญ่พร้อมแฮชแท็ก ซึ่งลูกค้าสามารถโพสต์สิ่งของของตนทางออนไลน์ และสร้างประสบการณ์เพื่อทำให้ร้านค้าเป็นบวกต่อโลกออนไลน์” ~ เดซี่จิง, เนรเทศ
7. การเข้าถึง
“เนื่องจากการค้าปลีกเป็นแหล่งรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของเรา แม้ในฐานะองค์กรไม่แสวงหากำไร เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก ความกังวลหลักของเราในการออกแบบพื้นที่ของเราคือการเข้าถึงของลูกค้า เราต้องการให้แน่ใจว่าร้านของเรามองเห็นได้ง่าย เข้าถึงได้ง่าย และกลับมาใหม่หลายครั้งได้ง่าย ที่จอดรถและป้ายมีความสำคัญสูงสุด นี่เป็นจุดเชื่อมต่อแรกสู่พื้นที่ของคุณ แต่ก็สามารถเป็นอุปสรรคสำคัญในการเข้าได้” ~ Ashley Sharp, อยู่อย่างมีศักดิ์ศรี
8. The Outside
“อาจฟังดูโบราณ แต่หน้าร้านเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดลูกค้า สมมติว่าคนที่ซื้อของนอกหน้าต่างออกไปซื้อของ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านของคุณดูดีจากภายนอกก่อนที่คุณจะตกแต่งภายใน นอกจากนี้ ให้พิจารณาเปลี่ยนหน้าต่างของคุณให้สอดคล้องกับแคมเปญการตลาดและโซเชียลมีเดีย นี่เป็นหนึ่งในส่วนขยายที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ของคุณ” ~ แมทธิว คาปาลา
, อัลฟาเมติก
9 . แสงธรรมชาติ
“ฉันคิดว่าประสบการณ์การค้าปลีกที่ดีที่สุดคือประสบการณ์ที่มีแสงที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องออกแบบพื้นที่ค้าปลีกของคุณให้ใช้ประโยชน์จากแสงธรรมชาติได้ดีที่สุด นอกจากนี้ ให้วางแผนสำหรับแหล่งกำเนิดแสงแบบประหยัดพลังงานที่ดูไม่น่าพอใจหรือสร้างพื้นที่ช้อปปิ้งที่น่าเบื่อ เมื่อผู้คนเชื่อมโยงสถานที่ช็อปปิ้งของคุณเข้ากับประสบการณ์ที่ดี พวกเขาจะชอบสถานที่นั้นมากกว่าคู่แข่งของคุณ” ~ แบลร์วิลเลียมส์, MemberPress
“เพิ่มประสิทธิภาพการไหลของผลิตภัณฑ์ในร้านค้า เมื่อพูดถึงการซื้อของจริง ให้ดึงดูดลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและให้ได้มากที่สุด พิจารณาเลย์เอาต์เช่น Target ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีอยู่ในครึ่งหลังของร้าน ในการไปถึงจุดนั้น ลูกค้าจะได้สัมผัสกับสินค้าอื่นๆ ตลอดเส้นทางการช็อปปิ้ง ซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขายต่อลูกค้าหนึ่งราย” ~ Matthew Podolsky
, ที่ปรึกษากฎหมายฟลอริดา PA
- ตรังủ
ธุรกิจ อาหาร
- ไลฟ์สไตล์
