เวลาหยุดทำงานมากขึ้นสำหรับ Salesforce

Tháng Tám 20, 2021

11 Less than a minute

ผู้ใช้ Salesforce บ่นเรื่องการหยุดทำงาน หรืออย่างน้อยก็ใช้เวลาในการโหลดช้ามาก โดยเริ่มประมาณ 8.20 น. EST ของวันนี้ ปริมาณการร้องเรียนไปยัง Downdetector.com สูงสุดประมาณ 10.00 น.

ในช่วงบ่ายของวันนี้ Salesforce ได้รายงานว่าเหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการบรรเทาลงสำหรับทุกคน ลูกค้า ยกเว้นผู้ที่ใช้หนึ่งอินสแตนซ์ (หรือเซิร์ฟเวอร์), NA151 ซึ่งจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ด้วยตนเอง

การหยุดทำงาน (หรือความล่าช้าเป็นเวลานาน) ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับลูกค้า Salesforce เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคมของปีนี้ การหยุดทำงานอย่างกว้างขวางส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ Salesforce จำนวนหนึ่ง และ ตามรายงาน ได้ลบหน้าสถานะออก เหตุขัดข้องในเดือนพฤษภาคมเกิดจาก ปัญหา DNS (Microsoft Azure ได้รายงานสาเหตุเดียวกันสำหรับการหยุดทำงานเมื่อเดือนเมษายน)

ลูกค้า Salesforce ยังประสบปัญหาการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องในวันที่ 9 มิถุนายน

ทำไมเราถึงสนใจ มันทำให้ ระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดรู้สึกเปราะบางมาก เราเชื่อมต่อกันอยู่เสมอ ยกเว้นเมื่อเราไม่ได้เชื่อมต่อ และ Salesforce เป็นองค์ประกอบพื้นฐานในกองเทคโนโลยีการตลาดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก แต่การลองถ่ายครึ่งแก้วแบบเต็มๆ บางทีนี่น่าจะช่วยเตือนเราว่าเราโชคดีแค่ไหน หากเป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินธุรกิจทางไกลและทางดิจิทัลเกือบตลอดเวลา วิธีแก้ปัญหาสำหรับปีครึ่งที่ผ่านมาจะเป็นอย่างไร

เกี่ยวกับผู้เขียน

Kim Davis เป็นบรรณาธิการของ MarTech Kim เกิดในลอนดอน แต่เป็นชาวนิวยอร์กมานานกว่าสองทศวรรษแล้ว เริ่มให้บริการซอฟต์แวร์ระดับองค์กรเมื่อสิบปีก่อน ประสบการณ์ของเขาครอบคลุม SaaS สำหรับองค์กร การวางผังเมืองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของโฆษณาดิจิทัล และการใช้งาน SaaS เทคโนโลยีดิจิทัล และข้อมูลในพื้นที่การตลาด ครั้งแรกที่เขาเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีการตลาดในฐานะบรรณาธิการของ The Hub ของ Haymarket ซึ่งเป็นเว็บไซต์เทคโนโลยีการตลาดโดยเฉพาะ ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นช่องทางในแบรนด์การตลาดทางตรงที่จัดตั้งขึ้น DMN Kim เข้าร่วม DMN อย่างเหมาะสมในปี 2016 ในตำแหน่งบรรณาธิการอาวุโส กลายเป็นบรรณาธิการบริหาร จากนั้นเป็นหัวหน้าบรรณาธิการในตำแหน่งที่เขาดำรงตำแหน่งจนถึงเดือนมกราคม 2020 ก่อนที่จะทำงานด้านวารสารศาสตร์ด้านเทคโนโลยี คิมเคยเป็นรองบรรณาธิการของ New York Times hyper-local news เว็บไซต์ The Local: East Village และเคยทำงานเป็นบรรณาธิการสิ่งพิมพ์ทางวิชาการและในฐานะนักข่าวเพลง เขาได้เขียนบทวิจารณ์ร้านอาหารในนิวยอร์กหลายร้อยรายการสำหรับบล็อกส่วนตัว และเป็นแขกรับเชิญใน Eater เป็นครั้งคราว