Tech

Philip Morris ผู้บริหารเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์และการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Transform Technology Summits เริ่มต้นวันที่ 13 ตุลาคมด้วย Low-Code/No Code: เปิดใช้งาน Enterprise Agility สมัครตอนนี้!


Philip Morris International (PMI) อยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ และเทคโนโลยีคลาวด์และข้อมูลกำลังเล่นอยู่ มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทไปถึงที่หมาย

มีชื่อเสียงในด้านมรดกในการผลิตบุหรี่ PMI กำลังเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์ปลอดบุหรี่ที่แม้ว่าจะไม่มีความเสี่ยง สร้างไอยาสูบที่มีสารนิโคติน Michael Voegele หัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิทัลและข้อมูล (CDIO) ของ PMI กล่าวว่าการดำเนินงานและการจัดการซัพพลายเชนเป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่นำโดยข้อมูลสำหรับธุรกิจ

PMI กำลังตรวจสอบว่าสามารถใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจในขอบเขตต่างๆ ได้อย่างไร ตั้งแต่กระบวนการทางการเงินภายในที่ชาญฉลาดขึ้น ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของโรงงานผลิตและสู่นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ Voegele อธิบายว่าทีมของเขากำลังแนะนำเทคโนโลยีคลาวด์และข้อมูลเพื่อปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจอย่างไร

VentureBeat: คืออะไร เครื่องมือหลักที่คุณใช้เพื่อเพิ่มการดำเนินงานและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน?

Michael Voegele: เมื่อคุณดูคลาสสิกนี้ จากมุมมองของเครื่องมือการรวม เราได้ตัดสินใจที่จะใช้ MuleSoft. เราใช้คลัสเตอร์ AWS Hadoop สำหรับการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผล และกำลังมองหา S3 ในอนาคต แล้วมีเครื่องมือมากมายที่คุณมักจะพบในพื้นที่ข้อมูล และเครื่องมือสำคัญคือ Power BI ซึ่งเรามีเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน Microsoft บนคลาวด์ของเรา

VentureBeat: คุณใช้ AWS สำหรับการประมวลผลแบบคลาวด์เป็นอย่างไรบ้าง

Voegele: เราไม่ได้อยู่ในแผนงานระบบคลาวด์แบบไฮบริด ในขณะนี้ เราใช้ AWS เป็นคู่ค้าที่เราเลือกสำหรับสิ่งที่เราเรียกว่าส่วนประกอบ shift และ lift และการรวมของศูนย์ข้อมูล แต่เรายังใช้ AWS เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาของเราในบริบทของแอปพลิเคชันที่สร้างความแตกต่างเหล่านั้น เราใช้ Microsoft Azure ด้วยเช่นกัน แต่นั่นเป็นเพียงพื้นฐานสำหรับการทำงานร่วมกันและส่วนประกอบที่ทำงานแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึง Office, Teams และ SharePoint

VentureBeat: เหตุใดคุณจึงเลือก AWS เป็นคู่ค้าระบบคลาวด์ของคุณ

โวเอเล: มีไม่มากนัก ดังนั้นคุณสามารถไปที่ AWS หรือ Azure ได้ Google ยังคงล้าหลังในด้านบริการ — กำลังตามทันและมีราคาที่ก้าวร้าว สำหรับเราแล้ว อาลีบาบาไม่ใช่ตัวเลือกจริงๆ ในเวลานั้น แต่เมื่อเราดูอีกสองรายการคือ AWS หรือ Azure ความแตกต่างที่ชัดเจนสำหรับเราคือระดับการมีส่วนร่วม ระดับความเข้าใจ และระดับการลงทุน สิ่งสำคัญสำหรับฉันคือฉันไม่เพียงแค่ต้องการพันธมิตรที่ให้บริการแพลตฟอร์มการประมวลผลและการจัดเก็บ ฉันต้องการพันธมิตรที่เข้ามาช่วยฉันสร้างชุดทักษะที่แตกต่างกันในด้านไอที

VentureBeat: How AWS ช่วยคุณพัฒนาความสามารถภายในที่ PMI หรือไม่

Voegele: สิ่งที่เราทำคือสร้างความร่วมมือที่ลึกซึ้งในบริบทของการจัดเตรียมและในความคิดริเริ่มการเรียนรู้บน AWS ทุกคนกำลังผ่านการฝึกอบรมการรับรองออนไลน์เกี่ยวกับการฝึกปฏิบัติระบบคลาวด์สำหรับ AWS การปลูกฝังช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและเปลี่ยนความสามารถเหล่านั้นไปสู่การทำความเข้าใจการประมวลผลแบบคลาวด์ และวิธีที่คุณใช้การประมวลผลแบบคลาวด์ เป็นส่วนสำคัญในการสนทนานี้ การใช้ประโยชน์สูงสุดจากคลาวด์ไม่ได้เกี่ยวกับราคาและความสามารถเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความเต็มใจที่จะเข้าร่วมและช่วยเปลี่ยนองค์กรด้วย

VentureBeat: และทำไมคุณถึงเลือก MuleSoft และ Power BI

Voegele: Power BI เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงตามสัญญาของเรากับ Microsoft — ถ้าฉันจ่ายค่าเครื่องมือไปแล้ว ทำไมฉันต้องจ่ายเงินให้คนอื่นทำแบบเดียวกัน ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาเชิงตรรกะ ในกรณีของ MuleSoft เราดูที่ผู้ให้บริการการผสานรวมรายอื่น และเราตรวจสอบแค็ตตาล็อกเกณฑ์ของเรา ณ เวลานั้น

ทันใดนั้น Salesforce ก็เข้ามา และเข้าซื้อกิจการ MuleSoft ดังนั้นนี่คือสิ่งอื่นที่คุณต้องพิจารณาด้วยข้อกำหนดด้านไอที: คุณเดิมพันกับม้าตัวใดตัวหนึ่งเท่าใดตลาดมีการรวมตัวเป็นเท่าใดจริง ๆ และคุณเชื่อมโยงตัวเองกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งมากน้อยเพียงใด? ตอนนี้มันเกิดขึ้นแล้วหลายครั้งในอาชีพการงานของผมแล้ว คุณต้องการสร้างความเป็นอิสระและกระจายสินค้ามากขึ้น ทันใดนั้น คุณเห็นบริษัทเหล่านั้นมารวมกันและรวมเข้าด้วยกัน แต่มันเป็นอย่างนั้นเอง

VentureBeat: อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการทำให้เทคโนโลยีทั้งหมดใช้งานได้?

โวเอเล: ฉันคิดว่าเรามี IT stack ที่ค่อนข้างธรรมดา แต่ฉันไม่คิดว่าการทำให้มันสำเร็จเป็นความท้าทายด้านเทคโนโลยี ฉันคิดว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามี และจุดที่เราก้าวไปข้างหน้าอย่างสำคัญคือวิธีที่เราขับเคลื่อนการรู้เท่าทันข้อมูลทั่วทั้งธุรกิจ ผู้คนต้องเริ่มถามคำถามที่แตกต่างกัน เพราะเมื่อคุณไม่ได้นำความเข้าใจนี้มาสู่พลังของข้อมูล และถ้าคุณไม่นำผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเข้าสู่การสนทนาตั้งแต่เนิ่นๆ คุณก็จะไปในทางที่ผิด คุณต้องถามคำถามที่แตกต่างกัน คุณต้องมองสิ่งต่าง ๆ แตกต่างออกไปเล็กน้อยเมื่อคุณต้องการแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลจริงๆ

VentureBeat : คุณช่วยให้ PMI คิดต่างเกี่ยวกับข้อมูลอย่างไร

Voegele: บทบาทสำคัญอย่างหนึ่งของฉันคือการช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีทั้งหมดจะไม่สร้างมูลค่ามหาศาลหากเราในฐานะองค์กร ให้มุ่งความสนใจไปที่วิธีการทำงานของเราและถูกวางโครงสร้างไว้ในอดีต สิ่งสำคัญคือคนต้องเข้าใจว่าการทุ่มเงินให้กับเทคโนโลยีจะเป็นเพียงการเลี้ยงองค์กรเก่าที่มีราคาแพงเท่านั้น และฉันคิดว่านี่คือสิ่งที่เรากำลังขับเคลื่อนไปโดยพื้นฐานในขณะนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีมาพร้อมกับการปรับกระบวนการ การปรับโครงสร้าง และด้วยวิธีการทำงานที่ต่างออกไป

VentureBeat: อะไรเป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีของคุณ

Voegele: เราไม่ต้องการสิ่งใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดเสมอไป เราไม่จำเป็นต้องอยู่ในจุดที่ตกต่ำ แต่เราต้องมีองค์ประกอบที่มองไปข้างหน้าอยู่ในนั้น และรู้ว่าผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วยนั้นยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ บริษัทเหล่านี้ต้องการเป็นพันธมิตรกับเราจริง ๆ ไม่ใช่แค่ซัพพลายเออร์หรือไม่? เราดูพันธมิตรของเราและจัดเซสชันกลยุทธ์รายไตรมาส ซึ่งเราแบ่งปันความทะเยอทะยานของเรา และพวกเขาแบ่งปันความทะเยอทะยานของพวกเขา เราแบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถขับเคลื่อน PMI ไปข้างหน้า

VentureBeat: แนวทางการเป็นหุ้นส่วนนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับ PMI และซัพพลายเออร์?

Voegele: มันเปลี่ยนความสัมพันธ์ที่เรามีกับพันธมิตรหลักของเราโดยพื้นฐาน ความสัมพันธ์ไม่ใช่แค่การเจรจาสัญญาครั้งต่อไปอีกต่อไป มันเกี่ยวกับวิธีที่เราในฐานะบริษัททั้งสองสามารถร่วมมือกันเพื่อประโยชน์ของทั้งสองบริษัทและเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม และสิ่งนี้นำไปสู่การสนทนาที่ยอดเยี่ยมมากมายกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของเราเกี่ยวกับสถานที่ที่เราสามารถมีส่วนร่วมได้ลึกกว่าแค่การมีส่วนร่วมตามสัญญาที่เรามีต่อผู้มีสิทธิ์ได้รับใบอนุญาตหรือบริการให้คำปรึกษา

VentureBeat: คุณตัดสินใจอย่างไรเกี่ยวกับคำถามบิลด์กับคำถามซื้อ

Voegele: คุณต้องหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างสิ่งที่คุณเป็น กิจกรรมหลัก สิ่งที่คุณสามารถถอดออกจากชั้นวางได้ และส่วนประกอบใดที่คุณต้องการสร้างความแตกต่าง หรือสร้างแบบจำลองที่แตกต่างกัน และวิธีที่คุณเชื่อมต่อระบบเหล่านั้นเมื่อสิ้นสุดวัน ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของซอฟต์แวร์ในฐานะบริการคือ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวสามารถลดต้นทุนได้เมื่อคุณเข้าสู่ขอบเขตกว้างใหญ่ สำหรับตลาดทั่วโลกของเราซึ่งมีคำสั่งซื้อน้อยกว่า เรากำลังคิดเกี่ยวกับการสร้างความสามารถเฉพาะด้วยตัวเราเอง เราเชื่อว่าค่าใช้จ่ายล่วงหน้าจะเป็นการลงทุนที่ดีในบริบทของขนาดที่เราจะปรับใช้สำหรับตลาดเหล่านั้น

VentureBeat

ภารกิจของ VentureBeat คือการเป็น จัตุรัสกลางเมืองดิจิทัลสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านเทคนิคเพื่อรับความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีและการทำธุรกรรมเพื่อการเปลี่ยนแปลง ไซต์ของเราให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับเทคโนโลยีข้อมูลและกลยุทธ์เพื่อเป็นแนวทางในการเป็นผู้นำองค์กรของคุณ เราขอเชิญคุณเข้าร่วมเป็นสมาชิกชุมชนของเราเพื่อเข้าถึง:

กลายเป็นสมาชิก

  • จังหวัดตรังủ
  • ธุรกิจ
  • อาหาร
  • ไลฟ์สไตล์

  • เทค
  • วางตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)

Back to top button