ย้ายค่ายเบอร์เดิม กดอะไร – เราเป็นกลุ่มเพื่อนที่รักการเขียนและแบ่งปันเรื่องราวของเรา เราผ่านอะไรมาด้วยกันมากมาย และเราต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของเรากับคนทั้งโลก เราหวังว่าเรื่องราวของเราจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้ใช้ชีวิตที่ดีที่สุด

2. ถ้าไม่ติดปัญหาค่าบริการค้างจ่าย หรือการลงทะเบียนซิม เราก็จะได้รับรหัสย้ายค่าย หรือ PIN 8 หลักผ่านทาง SMS

3. นำรหัสย้ายค่าย 8 หลักที่ได้ในข้อ 2 พร้อมกับบัตรประชาชนตัวจริง ไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหม่ที่ต้องการใช้บริการ

*ทั้งนี้รหัสย้ายค่ายหรือ PIN 8 หลักในข้อ 2 นั้นมีอายุการใช้งานถึงแค่เวลา 24:00 หรือเที่ยงคืนของวันนั้นๆ หากนำไปยื่นเรื่องไม่ทันต้องทำการกดขอใหม่ในวันถัดไป

ในกรณีที่ติดปัญหาย้ายค่ายไม่ได้ จะมีการส่ง SMS จากผู้ให้บริการกลับมาแทน โดยให้เราไปติดต่อกับศูนย์บริการอีกทีครับ

กรณีผูัใช้ซิมรายเดือนหรือ Postpaid

หากมีการตัดรอบบิลแล้ว ต้องทำการจ่ายบิลหรือชำระค่าบริการให้เรียบร้อยก่อน แต่หากยังไม่มีการตัดรอบบิลหรืออยู่ในระหว่างรอบบิลสามารถดำเนินเรื่องขอรหัสย้ายค่ายได้ โดยจะมีการเรียกเก็บค่าบริการตามหลังมา

รายเดือนทดลองย้ายค่ายแล้วติดค่าบริการ จะต้องชำระค่าบริการก่อน

หมายเลขรายเดือน แต่ไม่ค้างค่าบริการ จะได้รับรหัสย้ายค่ายทันที

กรณีติดปัญหาเอกสารยืนยันตัวตนไม่ถูกต้อง

อาจมีปัญหาเรื่องข้อมูลในการลงทะเบียนซิมไม่ตรง หรือไม่ถูกต้อง ก็ต้องทำการโทรติดต่อกลับไปหาผู้ให้บริการ ซึ่งจะมีการแจ้งหมายเลขผ่านทาง SMS

ใครที่รอจะย้ายค่ายอยู่ ยังไงฝากทดลองกันด้วย ว่ามันสำเร็จลุล่วงได้รวดเร็วตามที่ กสทช. เค้าตั้งเป้าไว้หรือเปล่า แล้วมาแชร์ประสบการณ์กันนะครับว่าสะดวกขึ้น หรือยังติดขัดอะไรตรงไหนอยู่

การย้ายค่ายมือถือ นอกจากจะได้สัญญาณมือถือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและเหมาะสมกับพื้นที่ของผู้ใช้แล้ว ยังมีโปรโมชั่นพิเศษมากมาย ทั้งค่าโทร อินเทอร์เน็ต รวมทั้งการได้ในราคาที่ถูกลงกว่าครึ่ง ซึ่งเป็นอีกหนึ่งโปรโมชั่นที่ดึงดูดให้ผู้ใช้บริการสนใจใช้สิทธินี้

อย่างไรก็ตาม ก่อนจะย้ายจากค่ายเดิมไปค่ายใหม่ ควรเช็คก่อนว่ามีเงื่อนไขอะไรบ้าง

ลูกค้าระบบรายเดือน ต้องไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ หรือไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของ หรือไม่ติดสัญญาแพ็กเก็จหรือสัญญาอื่น ๆ กับเครือข่ายเดิม

ลูกค้าระบบเติมเงิน ต้องเป็นเบอร์ที่มีการลงทะเบียนภายใต้ชื่อของผู้ใช้เรียบร้อยแล้ว และใช้เงินที่เหลืออยู่จนหมดแล้ว เพราะเมื่อย้ายไปเครือข่ายใหม่ จะไม่สามารถโอนเงินและวันใช้งานจากเครือข่ายเดิมมาด้วยได้

สำหรับลูกค้ามือถือ 3 ค่ายยักษ์ใหญ่ ได้แก่ AIS (เอไอเอส), dtac (ดีแทค) และ TRUE (ทรู) ที่ต้องการย้ายไปค่ายใหม่ อ่านวิธีย้ายค่ายที่ทำได้เองง่าย ๆ ดังต่อไปนี้

• วิธีย้ายค่ายเบอร์เดิมเป็น dtac

1. เลือกแพ็กเกจสุดคุ้ม หรือลดพิเศษ

ย้ายค่ายมาดีแทคออนไลน์รับส่วนลดแพ็กเกจมากกว่า 60% หรือสมาร์ทโฟนราคาพิเศษ พร้อมผ่อนชำระ 0% สูงสุดนาน 24 เดือน (เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนตั้งแต่ 6,000 บาทขึ้นไปและชำระผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ)

2. ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย กด * 151 * หมายเลขบัตรประชาชน (13 หลัก) # (ฟรี)

หากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับรหัสเพื่อย้ายค่ายทาง SMS ภายใน 10 นาที โดยรหัสจะมีอายุถึง 24.00 น. ของวันที่กดขอรหัส หากเกินเวลา ต้องกดขอรหัสเพื่อย้ายค่ายใหม่อีกครั้ง
หากขอรหัสเพื่อย้ายค่ายไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายปัจจุบัน หรือติดต่อ dtac call center
02-202-8181 (เวลา 09.00 – 22.00 น.) เพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม

3. กรอกแบบฟอร์มเพื่อย้ายค่ายออนไลน์ พร้อมอัพโหลดรูปบัตรประชาชน

โดยสามารถใช้ภาพถ่ายบัตรประชาชนตัวจริงจากเพื่ออัพโหลดได้ทันที และเมื่ออัพโหลดแล้ว ระบบจะใส่ลายน้ำให้โดยอัตโนมัติ
ทั้งนี้ รูปบัตรประชาชนที่ถูกต้องจะต้อง
– รูปภาพต้องชัดเจน สามารถอ่านข้อมูลบนบัตรได้
– ไม่ชำรุด
– ไม่ปลอมแปลง

4. รอรับซิมการ์ด

ซิมการ์ดจะถูกจัดส่งโดยบริษัท Kerry โดยท่านจะต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริง และรับซิมการ์ดด้วยตัวเองเท่านั้น
เงื่อนไขการจัดส่งซิมการ์ดของ dtac online store

– เนื่องด้วยสถานการณ์ปัจจุบัน อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าในบางพื้นที่
– โดยจัดส่งซิมการ์ด และสินค้าฟรีทั่วประเทศ ภายใน 1-3 วันทำการ
– เช็คสถานะคำสั่งซื้อ คลิก
– หรือตรวจสอบสถานะการจัดส่งจาก Kerry โดยตรงได้ที่ คลิก
หมายเหตุ วันทำการปกติ หมายถึง วันจันทร์ – วันศุกร์ (ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

5. รอรับ SMS แจ้งผลการย้ายค่าย

หลังจากได้รับซิมการ์ดแล้ว ยังไม่ต้องทำการเปลี่ยนซิม จนกว่าจะได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่าย
(ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับซิมการ์ด)
ทำการเปลี่ยน SIM เมื่อได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่ายสำเร็จ เพื่อไม่พลาดการรับข่าวสารและสิทธิพิเศษจากดีแทค
กรณีที่ลูกค้าย้ายค่ายเพื่อรับส่วนลดแพ็คเกจ ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ใช้งานแพ็คเกจได้ทันทีที่รับ SMS ยืนยัน
กรณีที่ลูกค้าย้ายค่ายเพื่อรับส่วนลดสมาร์ทโฟน ลูกค้าต้องทำการกดลิงค์ที่ส่งให้ทาง SMS เพื่อชำระเงิน
หมายเหตุ
– หากไม่ได้รับ SMS แจ้งผลการย้ายค่ายภายใน 2 วันทำการ กรุณาติดต่อ dtac call center 02-202-8181 (เวลา 09.00 – 22.00 น.)
– หากได้รับ SMS แจ้งผลการย้ายค่ายไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิม

• วิธีย้ายค่ายเบอร์เดิมเป็น AIS

1. เช็คให้พร้อมก่อนย้าย

ชื่อและข้อมูลต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายเดิม และไม่มีภาระผูกพันสัญญาในการใช้บริการใดๆ กับเครือข่ายเดิมจากเลขหมายที่จะโอนย้ายมา

2. เตรียมเอกสาร

– เบอร์ที่ต้องการย้ายค่าย (เบอร์ปัจจุบัน)
– บัตรประชาชน (เลขประจำตัวบัตรประชาชน)

3. ยื่นเอกสาร-รับซิม AIS แล้วรอรับผล SMS

– เริ่มย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ >> ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS หรือ กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน# โทรออก เพื่อรับ OTP

– รับซิม (ยังไม่ต้องเปลี่ยนซิมรอ SMS ก่อน)

– รับซิมการ์ดใหม่ของ AIS พร้อมรับ ฟรี! ค่าธรรมเนียมบริการโอนย้ายเครือข่าย

– รอรับซิม AIS ภายใน 3 วันทำการ (จัดส่งฟรีทาง Kerry)

– รอรับ SMS

– แจ้งผลการย้ายเครือข่าย โดยในระหว่างนี้ให้ใช้เครือข่ายเดิมไปก่อน (รอ SMS ยืนยันภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับซิมการ์ด จึงใส่ซิมใหม่)

• วิธีย้ายค่ายเบอร์เดิมเป็น TRUE

1. ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย

กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน*(13 หลัก)#
สำหรับลูกค้าต่างชาติ พิมพ์ เลขที่หนังสือเดินทาง หรือเลขที่หนังสือคนต่างด้าว ส่ง SMS มาที่ 4444151(ฟรี)

2. เลือกแพ็กเกจ และกรอกรหัสแสดงตน

เลือกแพ็กเกจสำหรับลูกค้าย้ายค่ายมาทรูมูฟ เอชที่คุณต้องการใช้งานและกรอกรหัสแสดงตนเพื่อย้ายค่าย ที่ได้รับผ่าน SMS
ทั้งนี้ รหัสแสดงตนเพื่อย้ายค่าย 8 หลักสามารถใช้เพื่อขอดำเนินการย้ายค่ายได้ภายเวลา 24.00 น. ของวันเดียวกัน กรณีข้ามวันต้องกดขอรหัสแสดงตนใหม่

3. รับซิมการ์ด

ซิมทรูมูฟ เอชสำหรับการย้ายค่ายเบอร์เดิมทางไปรษณีย์ ซึ่งจะจัดส่งให้ท่านภายใน 7 วันทำการ
หลังจากได้รับซิมการ์ดแล้ว ยังไม่ต้องทำการเปลี่ยนซิม จนกว่าจะได้รับ SMS แจ้งผลย้ายค่าย (ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับซิมการ์ด)
ระหว่างรอรับ SMS แจ้งวันที่ย้ายค่ายสำเร็จโดยระหว่างรอยังคงใช้ซิมค่ายเดิมได้ปกติ

• โปรย้ายค่าย TRUE

• โปรย้ายค่าย AIS

โปรย้ายค่ายของ AIS จะมีทั้งแบบรายเดือนและแบบเติมเงิน อีกทั้งมีจำนวนค่อนข้างหลากหลาย

รายเดือนมีแพ็กเกจ 5 แบบ แบบแรกคือ Welcome Pack ซุปเปอร์คุ้ม เหมาะกับการใช้งานแบบประหยัด ราคาเริ่มต้น 299 บาท แต่ได้เน็ตคุ้ม เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

ต่อมาคือแพ็กเกจ Max Speed Non-Stop เหมาะกับคนที่ต้องการใช้เน็ต ในปริมาณที่เยอะ รวมถึงโทรเยอะด้วย และใช้แพ็กเกจเป็นเวลานาน เพราะติดสัญญา 12 เดือน ซึ่งแต่และอันจะได้รับการลดราคา จากราคาปกติ 50% แถมยังได้ใช้ฟรี 1 เดือน (ในรอบบิลที่ 2) ราคาเริ่มต้น 344 บาทไปจนถึงสูงสุด 944 บาท เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

แพ็กเกจ Online Max Speed Non-Stop ให้ทั้งการโทรและอินเทอร์เน็ตเยอะ แต่ไม่ผูกสัญญา ค่าบริการจึงแพงกว่าเล็กน้อย และจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อย้ายค่ายเบอร์เดิม ผ่านทางออนไลน์เท่านั้น เหมาะกับคนที่ต้องการใช้เน็ตเยอะ และโทรฟรีในเครือข่าย AIS ได้ 24 ชั่วโมง (สูงสุดไม่เกิน 1 ชั่วโมง) ดู AIS Play ฟรี ไม่เสียค่าเน็ตด้วย ราคาเริ่มต้น 549 บาทไปจนถึงสูงสุด 949 บาท เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

แพ็กเกจ Welcome Pack Super Net เน้นการใช้งานแบบจุใจทั้งเล่นเน็ตและโทรฯ แถมรับซิมใหม่ใช้ได้ทันที ราคาเริ่มต้น 549 บาทไปจนถึงสูงสุด 949 บาท เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

สุดท้ายคือ แพ็กเกจ U Zeed เจาะกลุ่มนักศึกษาในราคาพิเศษ เน้นใช้งานเต็มที่ทั้งเรียนออนไลน์ เล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลง โดยไม่คิดค่าเน็ต ราคาเริ่มต้น 299 บาทไปจนถึงสูงสุด 599 บาท เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

แพ็กเกจเติมเงิน AIS มี 2 โปรด้วยกัน

โปรแรกคือ โบนัสสุดคุ้ม 4 ต่อ โดยจะได้สิทธิดังนี้

– ฟรีค่าเน็ต โซเชียลนาน 12 เดือน
– ได้รับเน็ตฟรี 12GB โดยจะใช้ได้ 1GB เป็นเวลา 7 วัน รับสิทธินาน 12 เดือน
– โทรทุกเครือข่ายฟรี 1,000 บาท โดยจะเป็นการโทร 200 นาที ใช้ได้ 30 วัน นาน 5 เดือน
– AIS Wi-Fi ไม่จำกัด เป็นเวลา 7 วัน นาน 12 เดือน
– Social Media ไม่อั้น ใช้ได้ 7 วัน นาน 12 เดือน

อีกโปรคือ Zeed ซึ่งใช้ได้เฉพาะนักศึกษา โดยจะได้สิทธิดังนี้

– เรียนออนไลน์ไม่เสียค่าเน็ต โดยใช้ผ่าน AIS Play และ Start Dee
– เล่น Social Media เช่น Facebook, Instagram ฟรี ไม่เสียค่าเน็ต
– เล่นเกมชื่อดังฟรี
– ได้เน็ตฟรีทันที 24GB
– AIS Wi-Fi ไม่อั้น
– โทรทุกเครือข่าย นาทีแรก 1 บาท นาทีต่อไปนาทีละ 25 สต.
นอกจากนี้ สิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับคนที่อายุไม่เกิน 24 ปี จะได้ดู Youtube ฟรี 24GB โดยดูได้เดือนละ 2GB นาน 12 เดือน เล่น Tiktok ฟรี และโทรในเครือข่าย AIS ฟรี 24 ชั่วโมง กดสมัครเพิ่ม *777*4189# โทรออก เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

• โปรย้ายค่าย dtac

โปรย้ายค่ายของดีแทคจะเน้นรายเดือนมากกว่าเติมเงิน แต่ดูเหมือนแพ็กเกจแบบรายเดือนจะคุ้มกว่าทั้งการเล่นเน็ตและการโทรฯ แถมยังมีโปรโมชั่นสำหรับนักศึกษาด้วย

แพ็กเกจแรกคือ dtac HAPPY @ Home จะเน้นไปทางการใช้เน็ตเยอะ ซึ่งจะเป็นเน็ต 4G ความเร็วสูงสุดที่ 100 Mbps และ 3G เร็วสูงสุด 42 Mbps เนื่องจากต้องใช้ทำงานอยู่ที่บ้าน แถมยังมีราคาที่ถูกกว่าปกติ โดยมีราคาเริ่มต้น 299 บาทไปจนถึง 849 บาท

นอกจากนี้ยังมีโปรฯสำหรับนักศึกษา (อายุ 18-25 ปีเท่านั้น) เหมาะกับคนที่ต้องทำงานอยู่ที่บ้าน หรือเป็นคนชอบดูหนัง ฟังเพลงที่บ้านก็ใช้แพ็กเกจนี้ได้เหมือนกัน นอกจากนี้ยังใช้แอพทำงานได้ฟรี บวกกับเล่นโซเชียลฟรี นานถึง 6 เดือนด้วย เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

แพ็กเกจต่อมาคือ dtac GO เน้นเรื่องของการโทรเป็นหลักแต่เน็ตจะไม่ได้เยอะมากในแพ็กเกจราคาต่ำ ส่วนแพ็กเกจราคาสูงจะได้ใช้เน็ตที่คุ้มกว่า โดยมีราคาเริ่มต้น 199 บาทไปจนถึง 1,499 บาท

หากใช้เน็ตที่ให้มาไม่หมดก็ยังทบไปเดือนต่อไปได้ แถมยังสามารถใช้ในกรณีที่เดินทางไปต่างประเทศได้ จึงเหมาะกับคนที่ต้องโทรอยู่บ่อย ๆ รวมถึงการเดินทางไปต่างประเทศด้วย เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

แพ็กเกจรายเดือนอันสุดท้ายคือ คุ้มจัด เน้นความคุ้มค่าในการใช้งานเป็นหลัก ซึ่งจะได้ทั้งราคาแพ็กเกจที่ถูกและได้ทั้งเน็ตกับการโทรเยอะ จึงเหมาะสำหรับคนที่ต้องการความคุ้มค่ามากที่สุด เน้นใช้งานทั้ง 2 อย่างควบคู่กัน

นอกจากนี้ ผู้ที่ย้ายค่ายมาดีแทคยังได้รับสิทธิการใช้งานแอพ Social Media ไม่จำกัดด้วย โดยมีราคาเริ่มต้น 299 บาทไปจนถึง 450 บาท เช็คเพิ่มเติม ที่นี่

สำหรับการย้ายค่ายแบบเติมเงินของดีแทคนั้น จะมีให้เลือก 4 แบบดังนี้

– โทรฟรี 1,800 นาที โทรนาทีละ 55 สตางค์ โดยจะแบ่งเป็น 150 นาที ใช้ได้ 30 วัน นาน 12 เดือน
– โทรฟรี 1,800 นาที โทรวินาทีละ 1.5 สตางค์ โดยจะแบ่งเป็น 150 นาที ใช้ได้ 30 วัน นาน 12 เดือน
– เน็ตฟรี 18GB โทรนาทีละ 55 สตางค์ โดยจะแบ่งเป็น 1.5GB ใช้ได้ 30 วัน นาน 12 เดือน
– เน็ตฟรี 18GB โทรวินาทีละ 1.5 สตางค์ โดยจะแบ่งเป็น 1.5GB ใช้ได้ 30 วัน นาน 12 เดือน

หรือสามารถเช็ครายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

———————————-

จากกระแสข่าวอภิดีลการควบรวมของ TRUE ของ DTAC สร้างการพูดถึงในวงกว้าง ตามแต่ทัศนะของแต่ละคนในหลากหลายมุมมอง แน่นอนว่า แลนด์สเคปของอุตสาหกรรมย่อมเกิดความเปลี่ยนแปลงใน 1 ปีนับจากนี้อย่างแน่นอน 

หันกลับมายัง AIS ที่หลายคนปรามาทว่าจะถูก “โค่น” บัลลังก์เบอร์ 1 และยัดเยียดที่ 2 ให้โดยปริยาย หลังจากอยู่ในตำแหน่งมาตลอด 30 ปี เพราะหากสองค่ายนั้นรวมกันจะมีลูกค่ารวมกันมากถึง 51 กว่าล้านราย ขณะที่ AIS มี 43.7 ล้ายราย 

ประเด็นนี้จริงๆแล้ว กูรูหรือนักวิชาการ กล่าวไปในทิศทางเดียวกันว่า หากมองให้ลึกลงในโครงสร้างรายได้แล้ว การนับว่าใครผู้นำในตลาดในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น ธนาคาร หรือ อสังหาริมทรัพย์เอง ก็ไม่เคยมีการนับกันว่า แบงก์ไหนมีลูกค้าเยอะที่สุด หรือ ใครขายบ้านได้มากกว่ากัน แต่สิ่งที่ต้องดูคือ รายได้ ผลประกอบการ มาร์เก็ต แคป ดังนั้น สถานะผู้นำในตลาดโทรคมนาคมยังคงเป็นของแชมป์เก่าไม่เปลี่ยนไป 

แต่ก็ด้วยภาพลักษณ์แล้ว การตีความเรื่องความเป็นที่ 1 อยู่ที่ใครจะมองในมิติไหน เมื่อบริบทเปลี่ยน แนวทางการทำธุรกิจและกลยุทธ์ต้องเปลี่ยนตาม และ AIS เองก็ไม่สามารถนิ่งเฉยในสถานการณ์นี้ และก็ถือเป็นการโต้กลับกลายๆตามแผนการตลาด ทำให้เราได้เห็นแคมเปญที่ออกมาในช่วงดังกล่าว ทั้งการดึงลูกค้ามาอยู่ด้วย การชวนย้ายมาอยู่กับ AIS ผ่านพรีเซ็นเตอร์ของบริษัทนับ 10 คน วันนี้ กรุงเทพธุรกิจ ชวนมาทำความรู้จัก ว่าอะไรกันคือ การย้ายค่ายเบอร์เดิม 
 

อะไรคือ “ย้ายค่ายเบอร์เดิม”

บริการย้ายค่ายเบอร์เดิม (Mobile Number Portability: MNP) คือ บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ลูกค้าสามารถโอนย้ายเบอร์มือถือจากผู้ให้บริการรายเดิมไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ได้โดยยังสามารถใช้เบอร์มือถือเบอร์เดิมได้ตามปกติ โดยบริการดังกล่าวเป็นไปตามประกาศของสำนักงานกสทช.ที่ออกมาแก้ปัญหา ในช่วงแรกที่มีการเปลี่ยนผ่านจากระบบสัญญาสัมปทาน มาสู่ระบบใบอนุญาต และการเปลี่ยนผ่านจากระบบอะนาล็อกยุค 2จีเข้าสู่ยุค 3จี

การย้ายค่ายเบอร์เดิมระบบใหม่นี้ สำนักงาน กสทช. ได้ออกแบบเครื่องมือเพื่อให้ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะย้ายค่ายสามารถเช็คหรือตรวจสอบสิทธิของตัวเองได้ฟรีก่อนย้ายค่าย เพียงกด *151* เลขบัตรประชาชน 13 หลัก (หรือเลขบัตรที่เคยใช้ลงทะเบียนซิม) # โทรออก หากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ เช่น เป็นบุคคลเดียวกับที่เคยลงทะเบียนซิมไว้ และไม่มียอดค้างชำระกับค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ ก็จะได้รับรหัสแสดงตน 8 หลัก ทาง SMS ภายใน 10 นาที เพื่อนำไปสมัครย้ายค่าย ณ จุดบริการของค่ายใหม่ โดยจะสามารถย้ายไปใช้งานกับค่ายใหม่ได้ภายใน 2 วันทำการเท่านั้น

ทั้งนี้ ตั้งแต่มีการเปิดให้บริการ 3G มียอดการโอนย้ายเลขหมายสะสมในต้นปี 2559 จำนวน 53.2 ล้านเลขหมาย และเพิ่มขึ้นเป็น 58.7 ล้านเลขหมายในเดือนมกราคมปี 2560 ซึ่งจะเห็นได้ว่าแนวโน้มการย้ายค่ายเพิ่มจำนวนขึ้นทุกปี ส่วนปี 2563 ล่านั้น สำนักงาน กสทช. ระบุตัวเลขว่ามีการโอนย้ายเลขหมายแล้วมากกว่า 97 ล้านเลขหมาย

ซึ่งการย้ายค่ายเบอร์เดิมเป็นการอำนวยความสะดวกและเปิดโอกาสให้กับผู้ใช้บริการในการเลือกใช้บริการกับค่ายที่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ดีกว่า มีราคาที่เหมาะสม และมีบริการที่ประทับใจ พร้อมทั้งส่งผลให้มีการแข่งขันในอุตสาหกรรมสูงขึ้น

คาปาซิตี้สูงสุด9หมื่นเบอร์

สำนักงานกสทช. เป็นตัวกลางในการำเรื่องนี้ โดยได้ตั้งบริษัทหนึ่งขึ้นมาในชื่อ “เคลียร์ลิ่ง เฮ้าส์” เป็นคนกลางทำระบบเวลาที่มีผู้ใช้งานคนไหนต้องการออกจากค่ายเก่าไปอยู่ค่ายใหม่ โดยนอกจากดูเรื่องหนี้สินคงค้างระหว่างกันที่มีอยู่กับค่ายเก่าให้เรียบร้อย เคลียร์ลิ่ง เฮ้าส์จะจัดการคอนฟริกเบอร์จากค่ายเดิมเข้าไปยังค่ายใหม่ และระบุตัวตนของเบอร์นั้นๆให้ไปเบอร์ของค่ายใหม่ โดยอดีตที่ผ่านมา ระยะเวลาของการย้ายค่ายเบอร์เดิมอยู่ที่ 2 วัน แต่พักหลังๆนี้ ก็มีการทำงานของค่ายใหม่ที่อยากจะรับลูกค้าเข้าไปอยู่ในบ้านของตัวเองพยายามทำระบบให้เร็วขึ้น

แหล่งข่าวจากสำนักงานกสทช. ยอมรับว่า ปัจจุบันความจุของรองรับการย้ายค่ายเบอร์เดิมอยู่ที่ 90,000 รายต่อวัน แต่ในขณะนี้ก็มีการส่งคำขอเข้ามาเรื่อยๆ ซึ่งทางเคลียร์ลิ่ง เฮ้าส์ก็เร่งดำเนินการไม่ให้ติดขัด

แต่ก็พบว่าหลังจากที่ข่าวการควบรวมออกไป ก็มีลูกค้าที่ต้องการย้ายค่ายมากขึ้น แต่ตนไม่ขอบอกว่าย้ายจากค่ายไหนเป็นค่ายไหน แต่ยอมรับว่ามีคำขอย้ายเข้ามามากกว่าปกติ

ชวนย้ายค่ายแบบออนไลน์

แต่เดิมหากลูกค้าต้องการย้ายออกจากค่ายเก่าไปหาค่ายใหม่ ต้องไปศูนย์บริการเพื่อทำเรื่อง กรอกเอกสาร เคลียร์หนี้สินที่คงค้างระหว่างกันอยู่ถ้าหากมี แต่ปัจจุบันเริ่มมีการให้บริการผ่านทางออนไลน์ โดยทั้ง 3 ค่ายมือถือก็มีขั้นตอนที่แตกต่างกันในรายละเอียดเล็กน้อย แต่รวมๆแล้ว จะมีด้วย 4 ขั้นตอน คือ

ขั้นตอนที่ 1  เช็กให้พร้อมก่อนย้าย ถ้าใช้ระบบรายเดือนอยู่ ก็ต้องเช็กว่าไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ และไม่อยู่ระหว่างการโอนเปลี่ยนเจ้าของ และไม่ติดสัญญาแพ็กเกจหรือสัญญาอื่นๆ กับเครือข่ายเดิม แต่ถ้าใช้ระบบเติมเงิน ก็ต้องเช็กให้มั่นใจว่าเลขหมายของคุณ ได้รับการลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณเรียบร้อยแล้ว และใช้เงินที่เหลืออยู่จนหมด เพราะการย้ายค่ายจะไม่สามารถโอนเงินและโอนวันจากเครือข่ายเดิมได้

ขั้นตอนที่ 2 เลือกแพ็กเกจ ที่จะย้ายไปโดยใน ขั้นตอนนี้จะสำคัญมาก เพราะค่ายเก่าก็จะรั้งคุณเอาไว้ด้วยโปรโมชั่นใต้ดินที่จะงัดออกมาเพื่อไม่ให้ลูกค้าหนีไปหาคู่แข่ง ส่วนค่ายใหม่ที่จะไปหา ส่วนใหญ่จะมีโปรโมชั่นล่อใจเรียกว่า ดัมพ์ราคาแพคเก็จถึง 50% บวกกับเอาสมาร์ทโฟนรุ่นที่ร่วมรายการไปใช้ได้ฟรีๆ ทั้งแบบรายเดือนและแบบเติมเงิน จะเน้นโทรหรือเน้นเล่นเน็ต ชอบแบบไหนก็เลือกได้เลย

ขั้นตอนที่ 3 เตรียมเอกสารสำหรับย้ายค่าย สิ่งที่ต้องเตรียมก็จะมีบัตรประชาชน แค่นี้ก็ทำการย้ายค่ายออนไลน์ตามขั้นตอนนี้ได้เลย 1.ใส่เบอร์ที่ต้องการย้ายค่ายออนไลน์ พร้อมรหัส OTP 2.ใส่ข้อมูลส่วนตัว แนบบัตรประชาชน พร้อมที่อยู่ในการจัดส่ง 3.ใส่รหัสย้ายค่าย โดยกด * 1 5 1 *
หมายเลขบัตรประชาชน(13 หลัก) # ตรวจสอบคำขอย้ายค่าย และส่งข้อมูล     

ขั้นตอนที่ 4 ทำเสร็จตามขั้นตอนการย้ายค่ายออนไลน์เรียบร้อย ลูกค้าสามารถเข้าไปยังค่ายที่จะไปแล้วทำตามขั้นตอนที่แจ้งในระบบออนไลน์ได้เลย    หลังจากทำครบทุกขั้นตอนเรียบร้อยแล้วก็รอรับซิมการ์ดใหม่ของค่ายที่เราจะไอยู่ด้วย โดยจะจัดส่งไปให้ตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนแจ้งไว้ และไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมบริการโอนย้ายเครือข่ายด้วย จากนั้นก็รอรับ SMS แจ้งผลการย้ายเครือข่าย โดยในระหว่างรอใช้ซิมของเครือข่ายเดิมไปก่อน โดยระบบจะแจ้งผล SMS ส่งข้อความไปที่ซิมเครือข่ายเดิมของคุณ วันที่ 2 หลังจากยื่นเอกสาร โดยจะบอกเลยว่าได้รับอนุมัติ วันที่/เวลาเท่าไหร่ที่สามารถเริ่มใช้งานได้ หรือถ้าไม่ได้รับอนุมัติ ก็จะแจ้งสาเหตุว่าเพราะอะไรถึงไม่ได้รับอนุมัติ และจะมีแจ้งผล SMS ส่งข้อความไปที่ซิมของเดิมของคุณ

จับตาสมรภูมิฝุ่นตลบช่วงนี้ 

ดังนั้น เป็นที่น่าจับตาดูว่า ช่วงสุญญากาศระหว่างการควบรวมเบอร์ 2 และ เบอร์ 3 ของตลาดเพื่อต่อกรกับพี่ใหญ่นั้น เราจะได้เห็นผู้นำสาดโปรโมชั่น แคมเปญเพื่อรักษาฐานลูกค้า หรือ ชวนลูกค้าใหม่ที่อาจจะมีความไม่แน่นอนกับการควบรวมมาอยู่กับตัวเอง หรืออาจจะได้เห็นการผนึกกำลังของพันธมิตรหน้าใหม่เพื่อรุมกินโต๊ะแชมป์เก่าก็เป็นได้