กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

10 บทเรียนที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้ได้จาก ALS Ice Bucket Challenge

บทเรียนการตลาด หากคุณไม่ได้ทำการดีท็อกซ์แบบดิจิทัล คุณอาจเคยเห็นเพื่อนของคุณ (และคนดังบางคน) เทน้ำแข็งใส่หัว ท้าทายให้คนอื่นทำแบบเดียวกัน และในบางกรณีก็บริจาคเงินให้ ALS ดูเหมือนว่าทุกคนจะมีมุมมองเกี่ยวกับความท้าทายนี้เอง แต่ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนตัวยงหรือไม่ ก็ยากที่จะปฏิเสธการเข้าถึงจำนวนมาก – และผลกระทบทางการเงิน ในขณะที่ปีที่แล้วทีม ALS ระดมทุนได้ 2.6 ล้านเหรียญสหรัฐ การบริจาคในปีนี้ให้กับ ALSA ได้เพิ่มเป็น $88MM (ในช่วงเวลาเดียวกัน กรกฎาคม 29 ถึง สิงหาคม 08) และยังคงหลั่งไหลเข้ามา

สำหรับนักการตลาดหลาย ๆ คน มันเป็นกรณีศึกษาในฝันในการสร้าง: การบริจาคเพิ่มขึ้นมากกว่า 620%, การมีส่วนร่วมของคนดังแบบออร์แกนิก การสนทนาที่เพิ่มขึ้น และเนื้อหาจำนวนไม่รู้จบที่สามารถแชร์บนช่องแบรนด์ได้

แล้วคุณเรียนรู้อะไรได้บ้างจากความสำเร็จของ Ice Bucket Challenge?

บทเรียนการตลาด
บทเรียนการตลาด

1. บทเรียนการตลาด ให้อุปสรรคในการเข้าร่วมต่ำ

เกือบทุกคนสามารถจัดหาน้ำแข็งและน้ำได้ ไม่มีกลไกในการเข้า ไม่มีรูปแบบเฉพาะให้กรอก ไม่มีรูปแบบไฟล์ที่ต้องจำ ไม่มีไซต์ที่คุณต้องอัปโหลดวิดีโอของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้สมาร์ทโฟนของคุณเพื่อถ่ายวิดีโอตัวเองและแท็ก/เชิญผู้อื่นโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก

2. บทเรียนการตลาด สร้างคำเชิญส่วนตัว

ในบางกรณี นี่เป็นกรณีคลาสสิกของแรงกดดันจากเพื่อนฝูง ความท้าทายที่ออกให้กับบุคคลจะไม่ถูกส่งผ่านบอทอีเมล แทนที่จะพูดต่อหน้ากล้อง จากเพื่อน สู่สาธารณะ เป็นการยากกว่ามากที่จะเพิกเฉยต่อคำถามจากคนที่คุณรู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาถามคนอื่นเพียงสองคน และเนื่องจากบุคคลถูกแท็ก สตรีมโซเชียลของพวกเขาจะเห็นความท้าทายด้วย โดยเพิ่มองค์ประกอบที่น่าอับอายทางสังคมสำหรับผู้ที่เลือกที่จะไม่เข้าร่วม

3. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งและเฉพาะเจาะจง

การเชิญผู้อื่นช่วยสร้างการแพร่กระจายในสังคม แต่ถ้อยคำก็มีความอัจฉริยะเช่นกัน การออกคำท้ามีแนวโน้มที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้มีส่วนร่วมมากกว่าแค่แนะนำให้คนอื่นเข้าร่วม

4. ความเร่งด่วนเป็นแรงจูงใจ

ไม่มีใครทำอะไรสำเร็จโดยไม่มีกำหนด โดยให้คน 24 ชั่วโมงในการเข้าร่วมทำให้ผู้คนเลิกล้มเลิกและลืมมันไป แน่นอนว่ามันยากที่จะกระตุ้นความเร่งด่วน ถ้าคุณขออะไรที่ซับซ้อน

5. เนื้อหาควรสั้น เข้าใจง่าย และสนุกสนาน

แต่ไม่จำเป็นต้องสร้างแบรนด์ วิดีโอส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ 29 วินาทีแล้ว มาเผชิญหน้ากัน มันสนุกที่ได้ดูคนทิ้งน้ำแข็งใส่ตัวเอง วิดีโอไม่เกี่ยวกับ ALS หรือการวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่ และคนส่วนใหญ่ติดแท็กเนื้อหาด้วย #IceBucketChallenge ซึ่งเป็นแฮชแท็กที่ไม่มีการพยักหน้าต่อ ALSA หรือโรค

และยังคงใช้ได้ผล: แผนภูมิ Google เทรนด์นี้แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ Ice Bucket Challenge ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น จึงมีการค้นหา ALS จำนวนมากขึ้น ในความเป็นจริง ผู้คนค้นหา ALS มากกว่า Ice Bucket Challenge!

6. การรับรองดาราสามารถทำหน้าที่เป็นจุดให้ทิป

เมื่อก่อนคุณต้องถูกสื่อกระแสหลักหยิบขึ้นมาเพื่อให้แคมเปญระดับรากหญ้ากลายเป็นกระแสไวรัล แต่ทุกวันนี้คนดัง (และเหล่าอินฟลูเอนเซอร์คนอื่นๆ) ต่างก็เป็นช่องทางสื่อด้วยตัวพวกเขาเอง ไม่เพียงแต่เข้าถึงได้มากเท่านั้น แต่ยังเป็นเนื้อหาที่ผู้ชมมีส่วนร่วมมากกว่าสื่อแบบเดิมๆ หลายๆ แบบ

7. ใช้ Benjamin Franklin Effect ให้เป็นประโยชน์

เป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่แสดงให้เห็นว่าคนที่ได้ทำสิ่งที่ชอบให้กับใครบางคนแล้วมีแนวโน้มที่จะทำความโปรดปรานอื่นให้กับบุคคลนั้นมากกว่าที่จะได้รับความโปรดปรานจากบุคคลนั้น

สูญหาย? เดิมที Ice Bucket Challenge เป็นดังนี้: บริจาคเงินหรือเทน้ำแข็งใส่หัวของคุณ แต่หลายคนทิ้งน้ำน้ำแข็งใส่หัวก็ยังบริจาคอยู่

ผลกระทบของเบนจามิน แฟรงคลินกล่าวว่าการทำสิ่งหนึ่งสิ่งใด (เช่น การให้น้ำแข็งราดบนศีรษะเพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงสาเหตุหนึ่งๆ) คุณได้บอกตัวเองโดยจิตใต้สำนึกว่าใครก็ตามที่คุณทำสิ่งที่ชอบให้มีค่าควร และหลังจากที่คุณทำสิ่งแรกสำเร็จแล้ว คุณมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนพวกเขาอีกครั้ง (อาจด้วยการบริจาคเงิน เป็นต้น)

8. เงินไม่ได้อยู่ด้านหน้าและตรงกลาง

บางทีการบริจาคอาจเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่น่าประหลาดใจที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว วิดีโอส่วนใหญ่ที่ท้าทายผู้อื่นไม่ได้ลิงก์กับองค์กรหรือแม้แต่ตั้งชื่อ ALSA

เห็นได้ชัดว่าเงินเป็นส่วนหนึ่งของความท้าทาย และการบริจาคก็พุ่งสูงขึ้นอย่างแน่นอน แต่ไม่มีใครขอให้คุณบริจาค (รับทราบ นักการเมือง!) และในขณะที่ผู้คนจำนวนมากที่เข้าร่วมในการท้าทายนี้กำลังทำทั้งสองอย่าง แต่ก็มีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมสำหรับผู้ที่ไม่มีรายได้ที่จะบริจาคได้โดยไม่มีความรู้สึกผิดที่เกี่ยวข้อง

บทเรียนการตลาด
บทเรียนการ ตลาด

9. บทเรียนการตลาด ความดั้งเดิมคือตำนาน

ที่ Genius Steals เราเชื่อว่าความคิดริเริ่มเป็นตำนาน: ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจากความว่างเปล่า และ ALS Ice Bucket Challenge ก็เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ Ice Bucket Challenge เป็นกิจกรรมที่จุดประกายการบริจาคเพื่อการกุศล แต่ไม่ได้ผูกติดอยู่กับ ALS โดยเฉพาะ

ผู้เข้าร่วมรายหนึ่งตั้งชื่อ ALS เป็นงานการกุศลของพวกเขา และคนอื่นๆ ตัดสินใจเข้าร่วมแทนที่จะเปลี่ยนองค์กรการกุศล คุณไม่จำเป็นต้องมีแนวคิด “ไม่เคยทำมาก่อน” เพื่อจุดประกายความสนใจและการมีส่วนร่วม

เข้าร่วมการสนทนาที่มีอยู่แทนที่จะเริ่มการสนทนาของคุณเอง มันคือการตลาดเนื้อหา 88 และ ALSA เป็นเจ้าของมัน “แคมเปญ” นี้ไม่ได้เริ่มต้นโดยองค์กร ALS แต่หลังจากที่เห็นว่าผู้เข้าร่วมตั้งชื่อ ALS ในวิดีโอของพวกเขาแล้ว ALSA ก็ขึ้นเครื่องแทน

บทเรียนการตลาด เรามั่นใจว่าจะได้เห็นแคมเปญเลียนแบบจำนวนมากในปีนี้ (MacMillan Cancer Support ได้เปิดตัว Ice Bucket Challenge แล้ว แต่กลับกลายเป็นว่า ของการเป็นเจ้าภาพ Ice Bucket Challenge อีกครั้ง ทำไมไม่ลองสนใจการสนทนาจากคนที่ใส่ใจเกี่ยวกับสาเหตุของคุณล่ะ? คุณจะเข้าร่วมการสนทนาของพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมเพื่อจุดประกายการรับรู้และการบริจาคที่แข่งขันกับ Ice Bucket Challenge ได้อย่างไร

คำสำคัญ

  • สรุปหลักการตลาด pdf
  • เนื้อหา วิชาการ ตลาด
  • เนื้อหา หลักการตลาด
  • สรุป ทฤษฎีการตลาด
  • สรุป การจัดการตลาด
  • สรุปการตลาดออนไลน์
  • พื้นฐาน การตลาด เบื้องต้น
  • ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาด สรุป

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button