9 วิธีในการทำให้โซเชียลมีเดียของคุณสดใสขึ้น

3. แทนที่ตำแหน่งงานของคุณในพาดหัว LinkedIn ของคุณด้วยข้อความที่น่าสนใจ

พาดหัว LinkedIn ของคุณเป็นเหมือนชื่อหนังสือส่วนตัวของคุณ มันดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและให้เหตุผลในการอ่าน

เนื่องจากพาดหัว LinkedIn ของคุณปรากฏเป็นบรรทัดแรกในการค้นหาชื่อของคุณโดย Google คุณต้องทำให้สำคัญ บอกเล่าเรื่องราวของคุณ ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องและการใช้ถ้อยคำที่น่าสนใจเพื่อสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย พาดหัวข่าวนี้ควรเป็นส่วนหนึ่งของการรีเฟรช LinkedIn รายไตรมาส

PRO TIP. หัวข้อที่แย่ที่สุดคือ “ตัวแทนฝ่ายขายของ (ใส่บริษัทที่นี่)” คำอธิบายประเภทนี้เป็นการจำกัด น่าเบื่อ และเปลืองพื้นที่อันมีค่า

4. เขียนส่วนสรุป LinkedIn ของคุณใหม่ (เกี่ยวกับ)

ผู้คนไม่ต้องการรู้เกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ แต่พวกเขาต้องการทราบว่าประสบการณ์ของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร ดังนั้น ให้เขียนส่วนเกี่ยวกับ LinkedIn ใหม่เพื่อนำเสนอความเชี่ยวชาญของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าหรือผู้อื่นได้อย่างไร

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: บรรทัดแรกของข้อมูลสรุปจะแสดงในผลการค้นหาของ Google ต่อจากพาดหัวข่าวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรทัดแรกของคุณดึงดูดความสนใจเพื่อให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังโปรไฟล์ของคุณ

5. ใช้เครื่องมือตรวจสอบไวยากรณ์

การพิมพ์ผิดทำให้คุณดูเลอะเทอะ ไม่ได้เตรียมตัว และไม่แยแส ไวยากรณ์ที่ไม่ดีอาจนำไปสู่ความสับสนและทำให้คุณเป็นผู้สื่อสารที่ไม่ดี

ใช้โปรแกรมตรวจสอบไวยากรณ์เช่น Grammarly และสแกนโปรไฟล์ อัปเดต และบทความในโซเชียลมีเดียของคุณบ่อยๆ แน่ใจว่าสำเนาของคุณสะอาด

PRO TIP. ใช้แอปที่สอง เช่น

Hemmingway Editor เพื่อให้แน่ใจว่าน้ำเสียง เสียง และความสามารถในการอ่านของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการของคุณ

6. พัฒนาทักษะการเล่าเรื่องของคุณ

ข้อความที่ส่งเป็นเรื่องราวได้ ครั้งที่น่าจดจำมากกว่าข้อเท็จจริง

คนฟังเรื่องราว ดังนั้น เปลี่ยนสำนวนการขายหรือการนำเสนอตามข้อเท็จจริงให้เป็นเรื่องราว หากคุณให้บริบทที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ผู้ชมของคุณ “เข้าใจ” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะเพิ่มตำแหน่งแบรนด์ของคุณโดยดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้น

PRO TIP: เลือกโครงเรื่องที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ อย่าซับซ้อนเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมไม่ต้องคิดหนักเกินไปเพื่อทำความเข้าใจประเด็นหลักของคุณ

7. สื่อสังคม ติดตามคนห้าคนบน LinkedIn ทุกสัปดาห์

ติดตามผู้ใช้ LinkedIn ใหม่ที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นประจำเพื่อสร้างเครือข่าย “ซ้อน” ทุกวัน คุณจะพบว่ารอยเท้าของแบรนด์คุณจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

การติดตามเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้คุณเห็นโพสต์และบทความของบุคคลในหน้าแรกของคุณโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับพวกเขา แต่พวกเขาจะไม่เห็นโพสต์ของคุณ องค์กรนี้จะทำให้ง่ายต่อการมีส่วนร่วมกับโพสต์ของพวกเขา — และอาจเริ่มต้นการสนทนา

เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ใช้คุณลักษณะการค้นหาของ LinkedIn และเข้าร่วมในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง LinkedIn Groups

8. ให้ความสำคัญกับโปรไฟล์และกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณอย่างจริงจัง

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณจะปรากฏบน Google เมื่อมีคนค้นหาชื่อของคุณ หากคุณมีโปรไฟล์ที่น่าสยดสยองหรือบัญชีที่อยู่เฉยๆ คุณกำลังมุ่งหน้าไปสู่หายนะของแบรนด์

ถามเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับโปรไฟล์ Twitter, Instagram หรือแม้แต่ Facebook ของคุณ เพจของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณบ้าง? คุณสามารถพัฒนาโปรไฟล์โซเชียลทางเลือกได้เสมอหากคุณกังวลเกี่ยวกับฟีดของคุณ

แม้ว่าคุณควรมีความกระตือรือร้นบ้าง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ใช่ผู้ผลิตเนื้อหา พวกเขาเป็นผู้บริโภค สิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ใช้งานทวีตมากที่สุดมีความรับผิดชอบ 80% ของทวีตทั้งหมดที่สร้างโดยผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: Google ด้วยตัวคุณเองทุกเดือน และสังเกตว่าโปรไฟล์และกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณเป็นตัวแทนของเป้าหมายการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณหรือไม่

เจอร์รี่ มอแรน เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดด้านโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่ทำงานให้กับแบรนด์ระดับโลกขนาดใหญ่และเอเจนซีดิจิทัล อ่านเพิ่มเติมได้ที่ Marketing Think Consulting.

รับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพิ่มเติมได้ที่ Ragan’s 9 กันยายน-10 การประชุมโซเชียลมีเดียที่ Walt Disney World.

สื่อสังคม สื่อสังคมออนไลน์เปลี่ยนโลก และอาจเปลี่ยนชีวิตคุณ

ปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์ (Social media หรือ Social Network) ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line, Twitter, Google+, Instagram, YouTube และอื่น ๆ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในวงกว้างต่อระบบการสื่อสาร ทำให้เราสามารถเชื่อมต่อความสัมพันธ์กันอย่างกว้างขวาง ไม่จำกัดเวลา สถานที่และอุปกรณ์ นำพาให้พี่น้องเพื่อนฝูงญาติสนิทมิตรสหายมาพบปะเจอะเจอกัน ทำให้คนที่ไม่ชอบหรือไม่รู้จักการใช้สมาร์ทโฟนหันกลับมาเห็นความสำคัญของการใช้อุปกรณ์ประเภทนี้มากขึ้น อาจเรียกได้ว่าสื่อสังคมออนไลน์ได้ก้าวเข้ามาเปลี่ยนโลกแห่งการสื่อสารใบนี้เลยทีเดียว

แต่หากเราไม่หลงไหลมัวเมากับข้อดีเหล่านี้มากจนเกินไป เราจะมองเห็นด้านมืดที่คนส่วนใหญ่อาจมองข้าม และหากต้องตอบคำถามเหล่านี้ เชื่อว่าหลายคนอาจตอบว่า “เคย”

• เคยรับคนที่ไม่เคยรู้จักหรือเห็นหน้ากันมาก่อน มาเป็นเพื่อนใน social media ของท่านหรือไม่
• เคย Check in เมื่อเดินทางไปไหนมาไหน ทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ บ้างหรือไม่
• เคยแชร์สถานะ (Status) ภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหว แบบสาธารณะ (public) หรือไม่
• เคยแชร์ความรู้สึก รูปภาพกิจกรรมส่วนตัว การทำงานหรือข้าวของเครื่องใช้ เช่น รถ นาฬิกา กระเป๋า ฯลฯ หรือไม่
• เคยได้รับไฟล์แชร์จากผู้อื่น รวมทั้งติดตั้ง Application เสริมหรือไม่
• เคยเพิ่มรายการเสริม (item) จากการเล่นเกมส์ในสื่อสังคมออนไลน์ หรือไม่
• เคยแชร์ทัศนคติด้านลบที่มีต่อองค์กร สู่บุคคลภายนอกองค์กรหรือไม่

คำตอบจากคำถามข้างต้นอาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัย และภาพลักษณ์ส่วนบุคคลรวมถึงองค์กรทั้งสิ้น

• • ท่านอาจรับมิจฉาชีพเข้ามาเป็นเพื่อนจากการรับเพื่อนโดยขาดการไตร่ตรองมิจฉาชีพเหล่านี้จะอาศัยข้อมูลการแชร์สถานะ ความรู้สึก ภาพกิจกรรมส่วนตัว การทำงาน ข้าวของเครื่องใช้ และการ check in ต่าง ๆ มาเชื่อมโยงวิเคราะห์หาพฤติกรรมเกี่ยวกับ รสนิยม ฐานะ ทรัพย์สิน ที่อยู่ และเส้นทางการเดินทางหรือเวลาที่อยู่ในสถานที่ต่าง ๆ ของท่าน เพื่อหาวิธีการเข้าถึงตัว หรือประสงค์ต่อร่างกาย บุคคลและทรัพย์สินอันเป็นที่รักของท่าน
  • ท่านอาจติดไวรัสจากการรับไฟล์และติดตั้ง application เสริมที่เหล่ามิจฉาชีพทำขึ้น ทั้งในโทรศัพท์มือถือ และคอมพิวเตอร์ส่วนตัว รวมถึงคอมพิวเตอร์ขององค์กร
  • ท่านอาจได้รับใบแจ้งหนี้ก้อนโต จากบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจากการสั่งซื้อรายการเสริม (item) จากการเล่นเกมส์ออนไลน์โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์
  • ท่านอาจได้รับการภาคทันฑ์หรือให้ออกจากงาน ในฐานะผู้นำข้อมูลกิจการ ความลับ หรือทัศนคติด้านลบที่ต่อองค์กรสู่บุคคลภายนอก

เราไม่อาจทราบได้เลยว่า เรื่องเลวร้ายเหล่านี้ จะเข้ามาถึงตัวเมื่อไหร่ ดังนั้นเพื่อเป็นการตัดไฟแต่ต้นลม จึงควรระมัดระวัง พิจารณาอย่างรอบคอบ และใช้วิจารณญาณอย่างยิ่งในการทำกิจกรรมต่าง ๆ บนสื่อสังคมออนไลน์ดังข้อคำถามต่าง ๆ ข้างต้น รวมทั้งควรศึกษากฎระเบียบ ข้อบังคับต่าง ๆ ขององค์กร ที่บุคลากรต้องตระหนักและพึงปฏิบัติตาม ตลอดจนการศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และควรเปลี่ยนรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน social media อยู่เสมอ

ในส่วนขององค์กรที่มีความเสี่ยงต่อความมั่นคงปลอดภัย รวมถึงภาพลักษณ์ขององค์กรจากคนภายนอก อันเนื่องมาจากการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของบุคลากรที่อาจรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ทั้งนี้สังคมออนไลน์ก็ไม่ต่างจากสังคมของโลกความเป็นจริง ที่มีทั้งคนดี คนไม่ดี มีข่าวลับ ข่าวลวง มีสิ่งยั่วยุ มอมเมา อีกทั้งการแพร่กระจายของข้อมูลข่าวสารเป็นไปในวงกว้างอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งข่าวสารในด้านลบ ซึ่งหากมันเกิดขึ้นกับองค์กรของเราแล้วคงเป็นเรื่องยากที่แก้ไข จึงทำให้ปัจจุบันมีองค์กรหลายแห่งเริ่มหันมาสนใจในการวางกรอบแนวทางด้านสื่อสังคมออนไลน์ให้กับบุคลากรในองค์กรถือปฏิบัติ เพื่อให้ตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น รวมทั้งใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างมีความสุขและปลอดภัย…

คำสำคัญ

• สื่อสังคมออนไลน์ วิจัย
• เครือข่ายสังคมออนไลน์

นื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• 10 อันดับ เครื่องชงกาแฟแคปซูล ยี่ห้อไหนดี ฉบับล่าสุดปี 2022
• พรรครีพับลิกันกว่า 60% วางแผนที่จะใช้ความจริงทางสังคมของทรัมป์
• Kevin Costner แสดงก่อนที่ฝูงชนจะขายหมดที่หอประชุม Ryman ในแนชวิลล์