กลยุทธ์เนื้อหาปี 2019 ของคุณ: 5 เทรนด์ที่คุณมองข้ามไม่ได้
ในฐานะนักวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลที่ Altimeter ฉันได้ติดตามโลกแห่งการตลาดเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตั้งแต่ 640 แต่ปีนี้เป็นปีแรกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก
เมื่อฉันลงพื้นที่การสำรวจเพื่อรายงานการวิจัยล่าสุดของฉัน “NS 2018 สถานะของเนื้อหาดิจิทัล” ฉันคาดว่าจะพบความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเล็กน้อยในวิธีที่เราสร้าง ส่งมอบ และวัดผล การตลาดเนื้อหา แต่ไม่มากนัก แต่ฉันพบการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในแนวทางปฏิบัติทั้งหมดของการตลาดเนื้อหา
ตอนนี้บริษัทต่างๆ กำลังใช้เนื้อหาเพื่อทำมากกว่าสร้างการรับรู้หรือความสมบูรณ์ของแบรนด์ พวกเขากำลังใช้มันเพื่อเพิ่มรายได้โดยตรง ประหยัดต้นทุนมากขึ้น และปรับแต่ง ประสบการณ์ลูกค้า ให้เป็นส่วนตัว กล่าวคือพวกเขากำลังใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อทำ ไกล มากกว่าการตลาด 
ต่อไปนี้คือข้อค้นพบหลัก 5 ข้อจาก แบบสำรวจ ที่เน้นให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ เราปรับใช้แบบสำรวจในเดือนสิงหาคม 800, กับ 241 ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป (ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร และเยอรมนี) และจีน , จากบริษัทที่มีอย่างน้อย 512 พนักงาน.
แนวโน้มเนื้อหา #1: บริษัทส่วนใหญ่สามารถพิสูจน์ผลกระทบทางธุรกิจของเนื้อหา
แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะได้รับความนิยม แต่ตามธรรมเนียมแล้ว บริษัทต่างๆ ก็มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการพิสูจน์ผลกระทบทางการเงินในเชิงบวก โดยอาศัยเมตริกที่นุ่มนวลกว่า เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์และสุขภาพของแบรนด์แทน อย่างไรก็ตาม ในแบบสำรวจของเรา 40% ของบริษัทที่ตกลงกันหรือ ค่อนข้างตกลงกันว่าพวกเขาสามารถเชื่อมโยงรายได้ที่สร้างโดยเนื้อหาโดยตรง
นอกจากนี้ เมื่อเราถามบริษัทเกี่ยวกับความท้าทายสูงสุดของพวกเขา มีเพียง 9% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขามีปัญหาในการพิสูจน์ผลกระทบของเนื้อหา
การค้นพบนี้ยกระดับความคาดหวังของทีมการตลาดเนื้อหาทั้งหมด เนื่องจากตอนนี้พวกเขาต้องพิสูจน์ผลกระทบขั้นสุดท้ายต่อรายได้ และไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การรับรู้ถึงแบรนด์และสุขภาพต่อไปได้ ข่าวดีก็คือ เรากำลังคิดหาวิธีที่ดีกว่าในการวัดผลกระทบของเนื้อหา และเครื่องมือที่ดีกว่าที่จะดำเนินการด้วย
เทรนด์เนื้อหา #2: การโต้ตอบเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ดีกว่าการเข้าถึง
เมื่อเรา ดำเนินการสำรวจครั้งแรกใน 1600, เข้าถึง (22%) และการมีส่วนร่วม (20%) เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา . ใน 2018 ในขณะที่การมีส่วนร่วม (หมายถึงการคลิก การแสดงความคิดเห็น หรือการแชร์) ยังคงได้รับความนิยมเป็นตัวชี้วัดระดับบนสุด (16%), เข้าถึง () เป็นที่นิยมน้อยกว่ามาก แต่บริษัทต่างๆ ใช้เมตริกที่เน้นด้านการเงินมากขึ้น เช่น ประสิทธิภาพ (12%) และการแปลง (12%) เพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์เนื้อหา
การมีส่วนร่วมเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับ 1 ในการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา คลิกเพื่อทวีต
นี่เป็นอีกสัญญาณหนึ่งของความคาดหวังที่สูงขึ้นของเนื้อหา และวิธีที่บริษัทต่างๆ ปรับใช้เพื่อประหยัดเงิน สร้างโอกาสในการขาย หรือดึงดูดผู้คนให้เข้าใกล้การซื้อมากขึ้น แทนที่จะเพียงแค่ใช้ เป็นช่องทางในการเผยแพร่ข้อความของแบรนด์ในวงกว้าง
แนวโน้มเนื้อหา #3: เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพดีกว่าความเป็นผู้นำทางความคิด
ในข่าวที่จะรบกวนผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสารจำนวนมาก การสำรวจของเราพบว่าเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ (17%) ทำได้ดีกว่าทั้งหมด เนื้อหาประเภทอื่นๆ รวมทั้งการเป็นผู้นำทางความคิดหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (16%) เนื้อหาที่เน้นแบรนด์ (%) หรือเนื้อหาที่มุ่งเน้นบริษัท (%) ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความโปร่งใสและความภักดี
สิ่งนี้โดดเด่นเพราะจะบ่งบอกว่าลูกค้าชอบสิ่งนี้มากกว่า ประเภทของเนื้อหาที่น่าจะผลิตโดยฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือทีมการตลาดเนื้อหาน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้เปลี่ยนแปลงไปเมื่อเราแยกการค้นพบตามอุตสาหกรรม ความเป็นผู้นำทางความคิดทำได้ดีกว่าสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และเทคโนโลยี ในขณะที่ผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตพบว่าเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ดีที่สุด นี่หมายความว่าบริษัทที่มีสินค้าที่จับต้องได้ควรจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ในขณะที่บริษัทที่ขายบริการสามารถชนะได้โดยการจัดหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งกำหนดให้พวกเขาเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม
ผลลัพธ์เหล่านี้ควรบังคับทุก ทีมการตลาดเนื้อหาเพื่อประเมินกลยุทธ์และถามตัวเองว่าตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยเนื้อหาจริงหรือไม่ หรือตอบสนองความต้องการ/หรืออคติของแผนกเดียวหรือไม่
เทรนด์เนื้อหา #4: วิดีโอแบบสั้นเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด
ไม่น่าแปลกใจเลยที่วิดีโอจะมีรูปแบบที่ดึงดูดใจอย่างมากสำหรับเนื้อหา แต่รายงานของเราพบว่าเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด (ในแง่ของการมีส่วนร่วม ) ในทุกอุตสาหกรรมและทุกภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอแบบสั้นซึ่งใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีเป็นวิดีโอที่มีผลงานดีที่สุด รองลงมาคือภาพนิ่ง เน้นย้ำว่าการลงทุนด้านภาพเป็นเดิมพันที่มั่นคงสำหรับเนื้อหา 2019 เนื่องจากเป็นที่แพร่หลายบนช่องทางโซเชียลมีเดียและมือถือ
การศึกษาใหม่โดย @altimetergroup พบว่าวิดีโอแบบสั้นเป็นรูปแบบ #content ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด คลิกเพื่อทวีต
เทรนด์เนื้อหา #5: ข้อมูลและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเป็นที่ต้องการมากกว่าทักษะเชิงสร้างสรรค์
ถึงแม้ว่าวิดีโอและภาพจะมีคะแนนสูง แต่เราก็ต้องแปลกใจที่พบว่าทักษะเชิงสร้างสรรค์นั้น เช่น การตัดต่อวิดีโอ () และการออกแบบกราฟิก (%) อยู่ด้านล่างสุดของรายชื่อพรสวรรค์ที่ต้องการ แทนการวิเคราะห์ข้อมูล (36% ), การจัดการโครงการ (17%) และความเชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติ (22%) เป็นทักษะที่คนจ้างใหม่ต้องการมากที่สุด 2020. สิ่งนี้สามารถส่งสัญญาณการเปลี่ยน Mad Men ด้วย “Math Men” หรือไม่?
การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นทักษะอันดับ 1 ที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการว่าจ้างทีมเนื้อหาใหม่ คลิกเพื่อทวีต
ส่วนหนึ่งของคำอธิบายอาจเป็นความสร้างสรรค์ที่มากเกินไป สัมพันธ์กับบทบาทเฉพาะของนักวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด ตัวดำเนินการซอฟต์แวร์ซึ่งขับเคลื่อนความต้องการในภายหลัง นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะมีเอเจนซีพาร์ทเนอร์ ซึ่งพวกเขาสามารถจ้างงานสร้างสรรค์โดยมุ่งเน้นที่กระบวนการทางเทคนิคภายในองค์กร ไม่ว่าจะแสดงการเปลี่ยนแปลงของการตลาดเนื้อหาจากการใช้วิธีปฏิบัติที่คล้ายกับการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ (มีความคิดสร้างสรรค์สูง ไม่มีการระบุแหล่งที่มาของรายได้โดยตรง) เป็นแนวทางปฏิบัติที่มุ่งเน้นในเชิงพาณิชย์ และมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ต้องการค้นหาแนวโน้มของเนื้อหาสำหรับ 2018?
ตรวจสอบโพสต์ล่าสุดของเรา 8 เทรนด์เนื้อหาสำหรับ 2018.
เทค
