กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ข้อมูลคุณภาพ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: บทสรุปรายวันของวันพุธ

สรุปรายวันของ MarTech นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร เคล็ดลับ และเกร็ดความรู้ที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณต้องการอ่านสิ่งนี้ก่อนที่อินเทอร์เน็ตที่เหลือจะอ่าน ลงทะเบียนที่นี่ เพื่อรับ มันส่งถึงกล่องจดหมายของคุณทุกวัน

สวัสดีตอนเช้า นักการตลาด วันนี้คุณจะรู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้นได้อย่างไร

สัญญาณหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพในระยะยาวคือการที่ลูกค้าของคุณสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นตามแผนเกมที่เข้มงวดเสมอไป ดังนั้นจึงควรถามอยู่เสมอว่า หัวข้อทั่วไปที่นำลูกค้าของคุณมารวมกันมีอะไรบ้าง ดังที่คุณจะเห็นในผลงานชิ้นแรกของเรา การวิเคราะห์ความเชื่อ ค่านิยม และพฤติกรรมที่มีร่วมกันเป็นหัวใจสำคัญของนักมานุษยวิทยา และมีวิธีสำคัญที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ายังมาจากข้อมูลคุณภาพ และเราได้เห็นความร่วมมือและการเข้าซื้อกิจการจำนวนมากที่เปลี่ยนแปลงและปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ เรามีข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับพันธมิตรใหม่สองรายด้านล่าง

สุดท้าย ทำเครื่องหมายปฏิทินของคุณ การประชุม MarTech กลับมาออนไลน์ในเดือนกันยายน ทีมงานที่นี่ได้จัดทำโปรแกรมต่างๆ ขึ้น และเราไม่สามารถรอให้คุณได้สัมผัส ธีมของเราสำหรับการแสดงนี้คือ “ข้อมูล การตัดสินใจ ผลลัพธ์.” ฉันหวังว่าคุณจะเข้าร่วมกับเรา.

Chris Wood,

บรรณาธิการ

มานุษยวิทยาสามารถขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลลูกค้าของคุณได้อย่างไร

การตลาดดิจิทัลนั้นยอดเยี่ยมในการวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าต้องการและวิธีที่พวกเขาซื้อ แต่สำหรับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลทุกคนที่วิเคราะห์ตัวเลข คุณคิดว่าคุณอาจต้องการนักมานุษยวิทยาเพื่อเพิ่มพูนข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของคุณหรือไม่ กลุ่มมนุษย์ที่ถูกจัดระเบียบจะมีวัฒนธรรม ความเชื่อ พิธีกรรม และมุมมองร่วมที่สามารถสังเกตและอธิบายได้ พวกเขาสามารถพบได้ในพื้นที่ ซึ่งอาจอยู่อีกด้านหนึ่งของหน้าจอนี้ เพื่อมองหาบางอย่างที่จะซื้อ หากคุณเข้าใจสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถขายให้กับพวกเขาได้

เราได้พูดคุยกับที่ปรึกษาสองคนที่นำข้อมูลเชิงลึกด้านมานุษยวิทยามาสู่พื้นที่การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่นเดียวกับศาสตราจารย์ด้านการตลาด พวกเขาเห็นพ้องกันว่าแม้ว่าข้อมูลจะบอกคุณว่าผู้คนกำลังทำอะไรอยู่ ยังไม่ดีเท่ากับการบอกคุณว่าทำไม

ยิ่งไปกว่านั้น วิทยาศาสตร์ข้อมูลดูเหมือนมีวัตถุประสงค์ แต่มักจะไม่เป็นเช่นนั้น “หากผู้เขียนโค้ดไม่เข้าใจวัฒนธรรมและพฤติกรรมของมัน อัลกอริธึมจะทำให้เกิดอคติ” Kevin Porter ผู้ก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษา Anthropogenesis กล่าว “ถ้าคุณไม่ถามคำถามที่ถูกต้อง คุณแทบจะไม่สามารถเข้าใจข้อมูลของคุณอย่างเป็นกลางได้”

อ่านเพิ่มเติมที่นี่.

    กันตาร์เข้าซื้อกิจการ Numerator เพื่อขัดเกลาข้อมูลเชิงลึกในอเมริกาเหนือ

    Kantar ผู้ให้บริการระดับโลกด้านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ได้ประกาศซื้อกิจการ Numerator ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงลึกของนักช้อปในชิคาโก และแพลตฟอร์มข่าวกรองการตลาด ด้วยแผนก Worldpanel นั้น Kantar ได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคมาแล้วมากกว่า 45 ประเทศนอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Numerator นำข้อมูลเชิงลึกจากแผงดิจิทัลของผู้บริโภคในอเมริกาเหนือมากกว่าหนึ่งล้านคน เมื่อรวมกันแล้ว ชุดข้อมูลจะสแกนพฤติกรรมของผู้บริโภคประมาณห้าพันล้านคนทั่วโลก

    Kantar และ Numerator ใช้การวิเคราะห์กับข้อมูลการจัดซื้อ สภาพแวดล้อมโดยรอบการซื้อ และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเป็นหลัก ให้บริการแบรนด์ FMCG และ CPG ชั้นนำ แต่ยังรวมถึงหน่วยงานภาครัฐ การเงิน การโรงแรม ยานยนต์ และอื่นๆ

    ทำไมเราถึงสนใจ เราใช้เวลามากมายมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคแต่ละราย การเดินทางของลูกค้าส่วนบุคคล และการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า นี่เป็นเครื่องเตือนใจว่าชุดข้อมูลขนาดใหญ่อาจมีประโยชน์อย่างยิ่งในการแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มในวงกว้างและมีความสำคัญในพฤติกรรมผู้บริโภค

    ชุดข้อมูลแบบรวมประเภทนี้ยังทำให้เกิดการแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวน้อยลง แต่ น่าจะให้บริการธุรกิจที่มีผู้ชมจำนวนมากได้ดีที่สุด

    Microsoft Advertising ขยาย Dynamic Remarketing รุ่นเบต้า

    ก่อนหน้านี้มีให้บริการเฉพาะร้านค้าปลีก (โรงแรม/ที่พักให้เช่า) Microsoft Advertising ได้ขยายรุ่นเบต้าสำหรับ Dynamic Remarketing เพื่อรวมยานยนต์ (รายชื่อ) ความบันเทิง (กิจกรรม) และการท่องเที่ยว (ทัวร์และกิจกรรม) ) ในช่วงฤดูร้อน

    นอกเหนือจากการประกาศนี้ บริษัทได้เตือนผู้โฆษณาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติใหม่อื่นๆ สองสาม:

    • UI ของแพลตฟอร์มตอนนี้ทำให้ง่ายต่อการดูว่ากลุ่มใหญ่แค่ไหน ขนาดขึ้นอยู่กับตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญโฆษณา/กลุ่มโฆษณาของคุณ
    • กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ พร้อมใช้งานสำหรับ Microsoft Audience Network แล้ว
    • RSA ใหม่ การแทรกจะช่วยให้คุณสามารถแทรกการนับถอยหลังแบบไดนามิกสำหรับกิจกรรม เช่น การขาย และเพิ่มสถานที่เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องสูงสุดกับผู้ค้นหาตามตำแหน่งของพวกเขา
    • การเปลี่ยนแปลงการทำงานแบบวลีและตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้างมีผลกับทุกตลาดแล้ว
    • เครื่องมือ Microsoft Advertising Intelligence เลิกใช้งานแล้ว

    อ่านเพิ่มเติมที่นี่.

    Allant Group ร่วมมือกับ Adstra

    ผู้ให้บริการข้อมูล Allant Group ประกาศความร่วมมือกับ Adstra บริษัทผู้ให้บริการข้อมูล Allant อยู่ในธุรกิจการจัดหาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เพื่อช่วยแบรนด์เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านการตลาดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า Adstra เป็นชุดโซลูชันข้อมูลประจำตัวและข้อมูลแบบสมัครใช้บริการที่มุ่งเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้กับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนในสื่อต่างๆ

    การเป็นหุ้นส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างโอกาสสำหรับตลาดระดับกลางและการเติบโต ธุรกิจเพื่อดำเนินการจัดการข้อมูลประจำตัวและกลยุทธ์ข้อมูลในลักษณะที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว

    ทำไมเราถึงสนใจ ทุกขนาดกำลังมองหาตัวเลือกข้อมูลของบุคคลที่สามเนื่องจากคุกกี้เลิกใช้แล้วและกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวทำให้มีข้อจำกัดมากขึ้นในกลยุทธ์ด้านข้อมูล องค์กรขนาดเล็กอาจรู้สึกลำบากใจมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีแหล่งรวมข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งที่เครือข่ายอย่าง Starbucks หรือ Chipotle มี

    เพื่อเพิ่มมูลค่าและสร้างรายได้จากทรัพยากรข้อมูลที่มีจำกัด ผู้จำหน่ายข้อมูลจึงร่วมมือกันและตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้จากองค์กรขนาดกลาง ด้วยการรวมทรัพยากรเหล่านี้ในขณะที่ปฏิบัติตาม GDPR, CCPA และกฎหมายใหม่อื่นๆ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถดำเนินการตามกลยุทธ์แบบ Omnichannel ต่อไปและหลีกเลี่ยงการเสียเงินเปล่าในการส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องไปยังลูกค้าใหม่

    คำคมประจำวัน

    “ที่เลวร้ายที่สุดคือเมื่อคุณต้องการ สินค้าแต่หมดสต็อกหรือขนาดของคุณ จากนั้นผู้กำหนดเป้าหมายใหม่จะเย้ยหยันคุณเป็นเวลาหลายสัปดาห์” Ari Paparo หัวหน้าฝ่ายหุ้นส่วนและกลยุทธ์ FreeWheel

    • 1410967194733789184 หน้าแรก
    • 95การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing กลยุทธ์)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button