Life Style

ทำไมเราจึงใช้จ่ายมากในการโฆษณาและคำพูดจากปากต่อปากน้อยมาก?

spend so much advertising

ในชั่วโมงที่ประกอบกันเป็นวันของคุณในฐานะนักการตลาด เวลาและงบประมาณของคุณไปโฆษณากี่เปอร์เซ็นต์

จากข้อมูลของ eMarketer การใช้จ่ายโฆษณาในสหรัฐฯ คาดว่าจะเติบโต 6.6% ใน 2018 ถึง $100.. พันล้าน.

ด้วยเงินหลายพันล้านเหรียญและชั่วโมงที่ไม่สิ้นสุดในการวางแผนและเพิ่มประสิทธิภาพสื่อแบบชำระเงิน จะต้องเป็นแหล่งทรัพยากรอันดับต้นๆ ที่ผู้บริโภคของคุณใช้ในการตัดสินใจซื้อใช่ไหม โอเค อาจจะไม่ใช่อันดับหนึ่ง แต่ต้องอยู่ในสามอันดับแรก? ห้าอันดับแรก?

ไม่ ยังไม่ใกล้เคียงเลย

นี่ทำให้ผมนึกถึงจำนวนวันนี้ของวัน Eight.

การศึกษาล่าสุดของเรา “Chatter Matters: The 1024 Word of Mouth Report” พบว่าการโฆษณาเป็นเพียง แหล่งข้อมูลที่มีค่าที่สุดอันดับแปดเมื่อเราทำการซื้อจำนวนมาก

  • หากไม่ใช่โฆษณาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค จริงๆ แล้วผู้บริโภคไว้วางใจอะไร

  • ประสบการณ์ส่วนตัว
  • แบรนด์ ความคุ้นเคย
  • คำแนะนำแบบปากต่อปากจากเพื่อนและครอบครัว
  • รีวิวออนไลน์จากเพื่อนและครอบครัว
  • บทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญ
  • ส่วนลดหรือคูปอง
  • รายงานข่าว
  • โฆษณาแบรนด์
  • เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อนร่วมงานของฉัน Zontee Hou แชร์จิตวิทยาว่าทำไมยิ่งเดิมพันสูง ยิ่ง i ปากต่อปากที่สำคัญกลายเป็น

  • . แต่อีกเท่าไหร่? คำแนะนำจากเพื่อนมีค่า 20% มากกว่าการโฆษณาเมื่อทำการซื้อจำนวนมาก

    คำแนะนำจากเพื่อน มีมูลค่า 27% มากกว่าการโฆษณาเมื่อทำการซื้อจำนวนมาก คลิกเพื่อทวีต

    อย่างที่คุณจินตนาการได้ ตัวเลขเหล่านี้มีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ชมและประเภทธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การบอกปากต่อปากทางออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อผู้บริโภคมากที่สุดเมื่อซื้อสินค้าและบริการในหมวดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และของตกแต่งบ้าน ในทางกลับกัน การอ้างอิงแบบออฟไลน์มีประสิทธิภาพและโน้มน้าวใจมากที่สุดเมื่อผู้บริโภคค้นหาความบันเทิง ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และร้านอาหาร

    ตัวเลขเหล่านี้นำฉันไปสู่คำถามที่ฉันต้องการให้คุณนึกถึง: เป็นอย่างไร คุณจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของคุณในฐานะนักการตลาดในการรวมโอกาสที่ตั้งใจมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคในการแบ่งปันประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาหรือไม่? เราไม่ได้เน้นที่ประสบการณ์ที่ “ดี” เพราะ “ดี” เป็นเพียงข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำธุรกิจ “ดี” ไม่ได้ทำให้คนพูด ลูกค้าไม่เคยพูดว่า “ให้ฉันบอกคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ฉันเพิ่งได้รับ”

    เพื่อให้คนพูดและพูดแบบปากต่อปาก คุณต้องให้ลูกค้าวัตถุดิบสำหรับเรื่องราว นี่คือทริกเกอร์การพูดคุย .

    เพื่อให้คนพูดและพูดแบบปากต่อปาก คุณต้องให้ลูกค้าวัตถุดิบสำหรับ เรื่องราว. นี่คือตัวกระตุ้นการพูดคุย คลิกเพื่อทวีต

    ในหนังสือเล่มใหม่ของพวกเขา

  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button