Life Style

คำถามที่พบบ่อยที่สุดจากปากต่อปาก

หนังสือเล่มใหม่ของฉันที่เขียนร่วมกับเพื่อนของฉัน แดเนียล เลมิน มีชื่อว่า Talk Triggers: The Complete Guide to Create customers with Word of Mouth คุณสามารถหาซื้อหนังสือได้จากทุกที่และทุกช่องทาง เยี่ยมชม TalkTriggers.com เพื่อดูรายละเอียดและเนื้อหาโบนัสพิเศษมากมาย เราสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร และทำไมมันถึงช่วยคุณได้ ทำไมคุณถึงเขียนหนังสือเล่มนี้? มันเริ่มต้น—เหมือนหนังสือทั้งหมดของฉัน—โดยสังเกตรูปแบบในคำถามที่ลูกค้าถามฉันและทีมที่ปรึกษาของฉัน พวกเขาถามอยู่เสมอว่า “เราควรโพสต์อะไรในโซเชียลมีเดีย” และ “เราควรสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร” ฉันตระหนักว่าเราทุกคนใช้เวลามากไปกับการกังวลเกี่ยวกับเครื่องมือและกลวิธีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จนเราได้ทิ้งกุญแจสำคัญที่แท้จริงเอาไว้ นั่นคือการให้ลูกค้าของคุณมีเรื่องราวที่จะบอกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คำพูดปากต่อปากมีตลอดไปหรือไม่? ทำไมเราต้องมีหนังสือเล่มอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้? ใช่. ปากต่อปากคือการตลาดแบบเดิมๆ และใช่ มีหนังสือดีๆ มากมายเกี่ยวกับคำพูดแบบปากต่อปาก เราได้สัมภาษณ์ผู้เขียนส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Talk Triggers ความแตกต่างคือหนังสือแบบปากต่อปากส่วนใหญ่พูดถึงเหตุใดจึงสำคัญ เราทำเช่นนั้น แต่ยังแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีการสร้างคำพูดจากปากต่อปากในทุกธุรกิจ ทริกเกอร์การพูดคุยคืออะไร? ตัวกระตุ้นการพูดคุยเป็นตัวสร้างความแตกต่างเชิงกลยุทธ์ในการปฏิบัติงานที่บังคับคำพูดจากปากต่อปาก เป็นสิ่งที่พิเศษที่คุณทำในธุรกิจของคุณที่ทำให้การบอกต่อปากต่อปากโดยไม่สมัครใจ ลูกค้าของคุณเพียงแค่ต้องบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่การพูดคุยไม่ใช่การตลาด ไม่ใช่คูปองหรือการแข่งขัน ไม่ใช่ราคาหรือโปรโมชั่น เป็นทางเลือกในการดำเนินงานซึ่งจะสร้างข้อได้เปรียบทางการตลาดที่แตกต่างออกไป ตัวกระตุ้นการพูดคุยเป็นตัวสร้างความแตกต่างเชิงกลยุทธ์ในการปฏิบัติงานที่บังคับคำพูดจากปากต่อปาก เป็นสิ่งที่พิเศษที่คุณทำในธุรกิจของคุณซึ่งทำให้คำพูดปากต่อปากไม่ได้ตั้งใจ ลูกค้าของคุณเพียงแค่ต้องบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ #TalkTriggers คลิกเพื่อทวีต เหตุใดการสนทนาจึงมีประโยชน์ ทริกเกอร์การพูดคุยของคุณคือเรื่องราวที่น่าจดจำที่ลูกค้าของคุณส่งต่อในนามของคุณ และวิธีที่ดีที่สุด—และแพงน้อยที่สุด—ในการขยายธุรกิจทุก ๆ อย่างให้ลูกค้าของคุณทำเพื่อคุณ กล่าวโดยย่อ ตัวกระตุ้นการสนทนาจะเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นนักการตลาดอาสาสมัคร ปากต่อปากสำคัญแค่ไหน? อย่างที่สุด. การวิจัยแสดงให้เห็นว่าระหว่าง และ 81 เปอร์เซ็นต์ของ ALL การซื้อได้รับอิทธิพลในทางใดทางหนึ่งจากคำพูดจากปากต่อปากและการอ้างอิง (ออนไลน์หรือออฟไลน์) และนี่คือส่วนที่น่าทึ่ง: ไม่มีใครมีกลยุทธ์ในการบอกต่อ เราก็แค่ถือเอาเองว่า Talk Triggers มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการในการบอกต่อแบบปากต่อปากโดยตั้งใจ แทนที่จะทำโดยไม่ได้ตั้งใจ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าระหว่าง และ 81 เปอร์เซ็นต์ของ ALL การซื้อได้รับอิทธิพลในทางใดทางหนึ่งจากคำพูดจากปากต่อปากและการอ้างอิง (ออนไลน์หรือออฟไลน์) Click To Tweet มีตัวอย่างอะไรบ้างในเล่ม? แทบทุกแบบ! แดเนียลกับฉันระมัดระวังอย่างยิ่งที่จะนำเสนอส่วนต่างๆ ของธุรกิจที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในกรณีศึกษาของ Talk Triggers คุณจะพบเรื่องราวที่น่าสนใจจากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ จากบริษัทใน B2C และ B2B จากองค์กรในอเมริกาเหนือและจากทั่วทุกมุมโลก คุณรู้ได้อย่างไรว่าคำพูดจากปากต่อปากนี้ทำงานอย่างไร? ประการแรก หลักการและกระบวนการในหนังสือเล่มนี้เป็นหลักการเดียวกับที่เราใช้ในการให้คำปรึกษาแบบปากต่อปากที่ Convince & Convert เราใช้ระบบเดียวกันทุกวันเพื่อสร้างลูกค้าใหม่ให้กับลูกค้าของเรา ประการที่สอง หนังสือเล่มนี้ได้รวมผลการวิจัยจากการศึกษาวิจัยสี่ฉบับที่เราดำเนินการเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผล ทำไม และอย่างไร อันที่จริง เรามีการศึกษาวิจัยแยกต่างหากเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่คุณอาจชอบเรียกว่า Chatter Matters: 2018 Word of Mouth Report คว้ามันได้ฟรี นี่เป็นหนังสือธุรกิจที่น่าเบื่ออีกเล่มหรือไม่? เลขที่! กรณีศึกษาเป็นเรื่องสนุก มีอารมณ์ขันมากมายในหนังสือ และถึงแม้จะเป็นหัวข้อที่จริงจัง (และสำคัญอย่างยิ่ง) แต่ก็อ่านง่ายและผ่อนคลาย นอกจากนี้ยังมีคู่มืออ้างอิงฉบับย่อที่ด้านหลังเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาธีมหลักและสถิติในภายหลัง และสำเนาปกแข็งแต่ละฉบับจะมีการ์ดส่งผ่านไปด้วยที่คุณสามารถฉีกออกและมอบให้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณได้หากต้องการแนะนำหนังสือเล่มนี้ ใครควรอ่าน Talk Triggers? ทุกคนที่เป็นเจ้าของหรือจัดการธุรกิจ และทุกคนในด้านการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และการปฏิบัติการ หากคุณต้องการอ่านหนังสือเป็นกลุ่ม เรามีคู่มือการเรียนรู้และเทมเพลตการนำเสนอฟรีที่ TalkTriggers.com อะไรเป็นตัวกระตุ้นสำหรับหนังสือ Talk Triggers? เรามีสอง ประการแรก หนังสือเล่มนี้มีอัลปาก้าอยู่บนหน้าปก ประการที่สอง ปกหลังของหนังสือบอกว่า “ถ้าคุณซื้อหนังสือเล่มนี้และไม่ชอบมันโดยไม่มีเงื่อนไข ไปที่ TalkTriggers.com และส่งข้อความถึงผู้เขียน พวกเขาจะซื้อหนังสือเล่มอื่นที่คุณเลือก” และเราจะ ดังนั้นการซื้อหนังสือเล่มนี้จึงมีความเสี่ยงเป็นศูนย์อย่างแท้จริง ใช่ แล้วอัลปาก้าเกี่ยวอะไรด้วย? แนวคิดปกแรกของเราคือ … น้อยกว่าอุดมคติ แดเนียลกับฉันกำลังยุ่งอยู่ และฉันก็คิดเรื่องโง่ๆ ที่มีผู้หญิงสองคนกระซิบกัน เขารับสิ่งนั้นและวิ่งไปกับมัน และสร้างการออกแบบหน้าปกของอัลปาก้าสองตัวที่พูดได้ ตั้งแต่นั้นมา มันก็กลายเป็นธีมสำหรับหนังสือทั้งเล่ม ดังที่คุณเห็นที่นี่: มีทริกเกอร์การพูดคุยประเภทต่างๆ ไหม ใช่. ทริกเกอร์การพูดคุยมีห้าหมวดหมู่ที่คุณสามารถใช้ในธุรกิจของคุณเพื่อสร้างคำบอกต่อจากลูกค้าของคุณ พวกเขาคือ:? 1) ความเอื้ออาทรที่พูดได้ 2) ความเร็วในการพูดได้ 3) ความมีประโยชน์ที่พูดได้ 4) การเอาใจใส่ที่พูดได้และ 5) ทัศนคติที่พูดได้ สำหรับการอ้างอิง อัลปาก้ามีทัศนคติที่พูดได้ การรับประกันคืนเงินเป็นความเอื้ออาทรที่พูดได้ ธุรกิจใดสามารถใช้ความคิดเหล่านี้ได้หรือไม่? เราเชื่ออย่างนั้นจริงๆ ใช่ เราทำการนำเสนอและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้ไปทั่วโลก และเรายังไม่พบองค์กรที่ไม่สามารถนำกลยุทธ์การบอกต่อแบบปากต่อปากไปใช้โดยใช้ทริกเกอร์การพูดคุยได้ หยิบสำเนา Talk Trigger สำหรับตัวคุณเอง เพื่อนร่วมงาน ทีมงาน และ/หรือลูกค้าของคุณ อย่าลืมรับประกันคืนเงินด้วย! หากมีคำถามใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ TalkTriggers.com แล้วเราจะติดต่อกลับไปหาคุณ

  • Trang chủ
  • Business
  • Foods
  • Life Style
  • Tech
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button