กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ESPN ดำเนินการท่ามกลางเรื่องอื้อฉาวของ DE&I Microsoft และ Amazon ตอบสนองต่อสัญญาของรัฐบาลกลางที่ถูกยกเลิก และภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นนั้นตกอยู่ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร

นอกจากนี้: ลูกอม Airheads กระโดดเข้าสู่สงครามแซนด์วิชไก่ TikTok แนะนำวิดีโอที่ยาวขึ้นและ FTC ห้ามพนักงานจากการปรากฏตัวต่อสาธารณะ

สวัสดี นักสื่อสาร:

วันที่ 6 กรกฎาคม เป็นวันไก่ทอดแห่งชาติ และในขณะที่ผู้เล่นคนสำคัญใน สงครามแซนวิชไก่ เสนอส่วนลดสำหรับอาหารสามชิ้น ผู้เล่นใหม่ที่ไม่คาดคิดเข้ามาในเวที

ในแบบที่ไม่มีใครคาดคิด ลูกอม Airheads มี แนะนำแซนวิชไก่กับขนมปังที่ทำกับเข็มขัดเปรี้ยวมากของ Airheads แซนด์วิชเปิดตัวครั้งแรกเพื่อทดสอบรสชาติที่ร้าน Frances Deli & Brunchery ในชิคาโกในช่วงเวลาอาหารกลางวัน และแม้ว่า Airheads จะอ้างว่าได้ซื้อรถบรรทุกอาหาร แต่แบรนด์ขนมยังไม่ได้ประกาศแผนการที่จะให้บริการต่อไปในอนาคต

จุดประสงค์ของ Airheads ในการแนะนำแซนวิชนี้และใส่ตัวเองลงในหมวดอาหารที่ไม่มีครอสโอเวอร์ที่ชัดเจนคืออะไร? การประกาศของแซนวิชยอมรับว่าเป็นการประชาสัมพันธ์:

“ ในที่สุดโลกจะได้เห็นสิ่งที่ขาดหายไปในไก่” Jamey Lamb ผู้อำนวยการแบรนด์ของ Airheads กล่าวในแถลงการณ์ร่วมกับ PR Daily. “ก่อนถึงการลงจอดบนดวงจันทร์ ไม่มีการลงจอดบนดวงจันทร์ มันเป็นครั้งแรกที่ใครๆ ก็ลงจอดบนนั้น จึงมีแบบอย่างที่ไม่เคยทำมาก่อน แล้วจู่ๆ ก็ทำในสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำ มันเป็นเช่นนั้นเอง และวันที่ 6 กรกฎาคม 281 เรากำลังปล่อยสู่อวกาศและปักธงของเราไว้บนก้อนหินสีเทาก้อนใหญ่บนท้องฟ้า…ซึ่งในกรณีนี้เป็นคำอุปมาที่สมบูรณ์แบบสำหรับการทำแซนด์วิชไก่ทอดกับขนมปังลูกกวาด ”

ผู้ชมอาจเต็มใจที่จะติดตามความแปลกใหม่ของแคมเปญที่สนุกสนานของคุณ ไม่ว่าจะไร้สาระเพียงใด หากพวกเขาเข้ากับเสียงแบรนด์ของคุณ ในกรณีของ Airheads แคมเปญที่หลีกเลี่ยงสามัญสำนึกกลายเป็นเรื่องผิดปกติสำหรับแบรนด์ที่มีโฆษณาระยะยาวที่มีผู้คนที่มี “แอร์เฮด” สำหรับสมองที่เพลิดเพลินกับขนม ในขณะที่การเฉลิมฉลองอาหารที่มีตราสินค้ามีแนวโน้มว่าจะปลอดภัย แต่ระวังอย่าใส่ตัวเองเข้าไปในวันหยุดหรืองานวัฒนธรรมใด ๆ ที่การแสดงตลกของคุณอาจไม่เหมาะสม

ESPN ลบนักข่าวออกจากรอบชิงชนะเลิศ NBA หลังจากความคิดเห็นรั่วไหลเกี่ยวกับ DE&I

ESPN ประกาศว่าผู้ประกาศข่าว Rachel Nichols จะไม่รายงานจากรอบรองชนะเลิศของ NBA อีกต่อไปหลังจากวิดีโอแพร่ระบาดโดย Nichols อ้างว่าเครือข่ายเลือก Maria Taylor ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานผิวดำเท่านั้นเพื่อเป็นเจ้าภาพในการรายงานข่าว NBA Finals เกี่ยวกับ Nichols เนื่องจากแรงกดดันในการปรับปรุงความพยายามของ DE&I Nichols กำลังพูดนอกบันทึกกับ Adam Mendelsohn ที่ปรึกษาของ Lebron James และไม่ทราบว่าเธอยังคงบันทึกอยู่ สำเนาของคลิปถูกแชร์ภายในที่ ESPN ก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ

อะไร มันหมายถึง:

ความคิดเห็นจากผู้บัญชาการของ NBA Silver แนะนำว่าเครือข่ายสามารถทำได้มากกว่านี้เพื่อจัดการกับความคับข้องใจที่เฉพาะเจาะจงด้วยวิธีการจัดการกับเรื่องอื้อฉาวรวมถึงวิธีที่เครือข่าย ลงโทษพนักงานที่ปล่อยคลิปหลุด โดยติดต่อองค์กรพันธมิตรอย่าง เอ็นบีเอและประสานการตอบสนอง โปรดจำไว้ว่าการสื่อสารในภาวะวิกฤตมักเกี่ยวข้องกับหลายประเด็นในคราวเดียว (ในกรณีนี้คือข้อกังวลของ DE&I และความเป็นส่วนตัว) พิจารณาจัดทำแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตที่ไม่แยกออกเป็นแนวทางแยกสำหรับสถานการณ์แต่ละประเภทที่อาจเกิดขึ้น และแทนที่จะมีวิธีแก้ไขเพื่อจัดการกับสถานการณ์วิกฤตหลาย ๆ อย่างพร้อมกันด้วยภาษาและขั้นตอนที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และคุณค่าของแบรนด์ของคุณ


วัดความคิด

การศึกษาโดย The Plank Center for Leadership in Public Relations พบว่าผู้เชี่ยวชาญมากกว่าครึ่งที่สำรวจกล่าวว่าองค์กรของตนตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์หรือการละเมิดข้อมูล โดยมี 6 ใน โดยอ้างว่าการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เกี่ยวข้องกับงานประจำวันของพวกเขา โดดเด่น 62% ยังบอกด้วยว่าบริษัทมหาชนถูกโจมตีบ่อยขึ้น

เผยแพร่เร็วๆ นี้ ก่อนการโจมตี ransomware ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ ตัวเลขเหล่านี้เน้นย้ำถึงระดับที่การโจมตีทางไซเบอร์กำลังเกิดขึ้น เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นและทำให้เกิดกรณีสำหรับผู้สื่อสารนอกอุตสาหกรรมที่คิดว่ามีความเสี่ยง (เช่นเทคโนโลยีและการเงิน) เพื่อร่วมมือกับทีมไอทีในการสร้างภาษาว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอกสามารถปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวจากแฮกเกอร์ได้อย่างไร

อ่านการศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่

กระแสโซเชียล

TikTok ได้ประกาศว่ากำลังเปิดตัวตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการสร้างวิดีโอที่มีความยาวสูงสุดสามนาทีเพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากผู้สร้างหลายคน ขณะนี้คุณลักษณะนี้อยู่ระหว่างการทดสอบกับผู้ใช้บางราย แต่จะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนภายในไม่กี่สัปดาห์

ตามข่าวประชาสัมพันธ์:

TikTok วางตำแหน่งการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้ใช้ก่อนเป็นอันดับแรก โปรดทราบว่าการเพิ่มตัวเลือกการสร้างรายได้สำหรับผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ควบคู่ไปกับโอกาสสำหรับเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่ยาวขึ้นบนโซเชียลมีเดีย แนะนำให้ผู้ชมยึดติดกับวิดีโอที่ยาวขึ้นซึ่งให้คุณค่าเฉพาะกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา

การประกวดตัวละครดิสนีย์ของราแกน

ตัวละครดิสนีย์ตัวไหนที่เข้ากับชีวิตการทำงานของคุณได้ดีที่สุด? คุณเป็นเหมือนโมอาน่าที่เลือกที่จะไม่ทำตามประเพณีอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าและใช้ชีวิตอย่างอิสระแทน? บางทีคุณอาจเป็นเหมือนเบลล์มากกว่า ที่ความกระหายในการอ่านถูกบดบังด้วยสมมติฐานของคนอื่นเกี่ยวกับเธอ? หรือรายาที่พยายามกอบกู้โลกเพียงลำพังก่อนที่จะรู้ตัวว่าต้องการความช่วยเหลือจากผู้อื่น?

รากันประกาศ การประกวดผู้อ่าน เพื่อค้นหาว่าใครเป็นคู่หูดิสนีย์ของคุณ (ใช่ ตัวละคร Star Wars และ Marvel นับ) ผู้ชนะหนึ่งรายจะได้รับเลือกให้รับรางวัลห้องพักฟรีที่ Walt Disney World's Swan & Dolphin Resort ในช่วงที่กำลังจะมีขึ้น Social Media Conference for PR, ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสาร 9 กันยายน-10.

ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ submissions@ragan com พร้อมชื่อของคุณ ชื่อเรื่อง ตัวละครดิสนีย์ และรูปถ่ายของคุณ (ไม่บังคับ) ภายในเดือนกรกฎาคม .

ประกาศรายชื่อผู้โชคดีในสัปดาห์กรกฏาคม 12 บน PR ทุกวัน โดยเราจะเรียกใช้รายการทั้งหมดที่เราได้รับ เราทุกคนอาจใช้ความรื่นเริงเล็กๆ น้อยๆ ในวันนี้ได้ ดังนั้นจงแบ่งปันออกไป!


พูดอย่างมีชั้นเชิง

Federal Trade Commission (FTC) ได้ขอให้พนักงานยกเลิกการปรากฏตัวต่อสาธารณะตามแผนทั้งหมด บันทึกภายในซึ่งเรียกร้องให้มี “การเลื่อนการชำระหนี้สำหรับพนักงานที่เข้าร่วมกิจกรรมภายนอก” ออกโดย Jen Howard หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ FTC ซึ่งเป็นประธานคนใหม่ของ Lina Khan น้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่ Khan เข้ารับตำแหน่งผู้นำ

การเมือง รายงาน:

“ฉันต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าในสถานการณ์ใด ๆ ที่พนักงานถูกกำหนดให้ทำกิจกรรมสาธารณะและจำเป็นต้องติดต่อผู้จัดงานเพื่อถอนการเข้าร่วม ข้อความที่พวกเขาควรสื่อคือพวกเขาเสียใจที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้อีกต่อไป เนื่องจากมีเรื่องเร่งด่วนที่ FTC” เธอเขียน

“ FTC นั้นขาดทรัพยากรอย่างรุนแรงและอยู่ท่ามกลางการยื่นเรื่องควบรวมกิจการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก นี่เป็นช่วงเวลาที่ลงมือทำจริง” ฮาวเวิร์ดกล่าวในแถลงการณ์ถึง POLITICO “ดังนั้น หน่วยงานจึงได้ผลักดันให้หยุดกิจกรรมการพูดในที่สาธารณะที่ไม่ได้เน้นการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใช้เวลาให้เกิดประโยชน์และประสิทธิผลสูงสุด ประชาชนชาวอเมริกันต้องการหน่วยงานนี้ในการแก้ปัญหา ไม่ใช่การพูดในที่ประชุม”

พิจารณาว่า Khan เข้าร่วม FTC ด้วยชื่อเสียงด้านการส่งเสริมความโปร่งใสและตรวจสอบได้ จากเทคโนโลยีขนาดใหญ่ การตัดสินใจของหน่วยงานในการหยุดการปรากฏตัวภายนอกอาจดูขัดแย้งกับค่านิยมหลักเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม คำกล่าวของ Howard เกี่ยวกับเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจนั้นนำเสนอรูปแบบความโปร่งใสของตัวเอง จดบันทึกเพื่อกำหนดกรอบข้อความภายนอกเกี่ยวกับการตัดสินใจภายในโดยกล่าวถึงการรายงานข่าวล่าสุดขององค์กรของคุณ (เช่น ความพ่ายแพ้ของ FTC ในศาลโดยบิ๊กเทค) เพื่อป้องกันการเก็งกำไรหรือวิพากษ์วิจารณ์เพิ่มเติม


ของราแกน 97 BENCHMARK REPORT

Ragan ได้เปิดตัว Communications ประจำปี Benchmark Report การศึกษาพิเศษจาก Ragan's Communications Leadership Council ที่วิเคราะห์แนวโน้มที่สำคัญของอาชีพในปีที่ผ่านมา

ในช่วงเวลานั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารได้รับการเรียกร้องให้พัฒนาและแจกจ่ายข้อความในสิ่งใหม่ๆ นโยบายที่มีผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกเหมือนกัน บทบาทของพวกเขามีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากช่วยให้องค์กรมีสมาธิและก้าวไปข้างหน้า พวกเขาเห็นการเข้าถึงห้อง C เพิ่มขึ้นตลอด 2020 และพวกเขาได้สร้างพันธมิตรใหม่ที่สำคัญกับเพื่อนร่วมงานในแผนกอื่น ๆ รวมถึงทรัพยากรบุคคล การเงิน และสุขภาพในที่ทำงาน

คัดมาจากมากกว่า 81 ผู้ตอบแบบสำรวจ 14 – รายงานหน้ามีให้อย่างครบถ้วนสำหรับสมาชิก . เท่านั้น สภาผู้นำการสื่อสาร

ดาวน์โหลดสำเนาของคุณ ของบทสรุปผู้บริหารการสำรวจเกณฑ์มาตรฐานพิเศษวันนี้ และรับความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญซึ่งจะช่วยเติมพลังความสำเร็จให้กับคุณ 97 และอื่นๆ

Microsoft และ Amazon ตอบสนองต่อเพนตากอนยกเลิก $B สัญญา JEDI

เพนตากอนได้ประกาศว่าจะสิ้นสุดสัญญาการประมวลผลแบบคลาวด์ตามแผน กับ Microsoft หรือที่เรียกว่าข้อตกลง Joint Enterprise Defense Infrastructure (JEDI) แม้ว่า Microsoft จะชนะสัญญาสองครั้งก็ตาม การตัดสินใจยุติการต่อสู้ทางกฎหมายอันยาวนานที่นำโดยอเมซอน ซึ่งอ้างว่าอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ขัดขวางการเสนอราคาของบริษัทในการตอบโต้เจฟฟ์ เบโซส ผู้ก่อตั้งบริษัท

ทั้งสองบริษัทสนับสนุนการตัดสินใจของเพนตากอน ฝ่าย.

The Washington Post รายงาน:

“กระทรวงกลาโหมเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก: ดำเนินการต่อกับสิ่งที่อาจเป็นการต่อสู้ในการดำเนินคดีที่ยาวนานหลายปีหรือค้นหาเส้นทางอื่นข้างหน้า” โทนี ทาวน์ส-วิทลีย์ ประธานอุตสาหกรรมควบคุมของสหรัฐฯ เขียนไว้ในบล็อก โพสต์. “การรักษาความปลอดภัยของสหรัฐอเมริกามีความสำคัญมากกว่าสัญญาใดๆ และเรารู้ว่า Microsoft จะทำผลงานได้ดีเมื่อประเทศชาติทำได้ดี”

Townes-Whitley กล่าวว่าบริษัทจะยังคงดำเนินการตาม ธุรกิจระบบคลาวด์ของ Pentagon และปิดบังที่ Amazon: “การมุ่งเน้นที่ลูกค้าของเรา ไม่ใช่การเมืองหรือการดำเนินคดี เป็นรากฐานที่สำคัญของแนวทางของเราในการช่วยให้รัฐบาลและภาคธุรกิจบรรลุผลตามภารกิจ”

โฆษกของ Amazon Drew Herdener กล่าวว่า บริษัท เห็นด้วยกับการตัดสินใจยกเลิก JEDI เนื่องจากรางวัลนี้ “ไม่ได้ขึ้นอยู่กับข้อดีของข้อเสนอ แต่เป็นผลมาจากอิทธิพลภายนอก” การอ้างอิงถึง Trump ที่ไม่ละเอียดนัก

“เราตั้งตารอที่จะสนับสนุนความพยายามในการปรับปรุงให้ทันสมัยของ DOD และสร้างโซลูชันที่ช่วยบรรลุภารกิจที่สำคัญของพวกเขาต่อไป” Herdener กล่าว

เหตุใดจึงสำคัญ:

การตอบสนองของ Microsoft ต่อสัญญาที่ยุติเป็นการทดสอบ วิธีตอบสนองต่อข่าวที่ส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณ ด้วยการให้ความสำคัญกับความต้องการของประเทศเป็นอันดับแรก Microsoft ได้ตอกย้ำความมุ่งมั่นต่อลูกค้าและอุตสาหกรรม ในขณะเดียวกันก็ให้พื้นที่สำหรับการเจรจาในวงกว้างว่าทำไมรัฐบาลจึงยืนหยัดเพื่อได้รับประโยชน์จากการเป็นหุ้นส่วนภาคเอกชนกับบริษัท


สิ่งที่คุณพูด

เมื่อวานนี้ เราถามว่าคุณ แบรนด์หรือองค์กรได้เปิดตัวหรือขยายความพยายามของพอดคาสต์ในปีที่ผ่านมา ครึ่งหนึ่งของคุณบอกว่าไม่ ในขณะที่ 14% กล่าวว่าคุณได้เพิ่มความพยายามของคุณโดยการปรากฏตัวในพอดคาสต์อื่น ๆ แค่ 14% ของคุณเปิดพอดแคสต์ของคุณเองแล้ว ในขณะที่ 7% ได้เปิดตัวพอดแคสต์ของคุณเองและปรากฏในรายการอื่นๆ

ตอนนี้เราอยู่ในช่วงฤดูร้อนที่เข้มข้น คุณได้ปรับจังหวะการเข้าถึงและกลยุทธ์เพื่อพิจารณาเวลาในการตอบสนองที่ช้าลงเนื่องจากการเดินทางและการส่งกำลังออกหรือไม่

แจ้งให้เราทราบถึงกลยุทธ์ของคุณในการรับการตอบกลับแม้จะมีวันหยุดและคลื่นความร้อนโดยใช้แฮชแท็ก #DailyScoop!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button