Life Style

Hyper-Personalization: มันคืออะไรและทำไมคุณต้องการมันในการตลาดปี 2019 ของคุณ

Hyper-Personalization: What It Is and Why You Need It in Your 2019 Marketing

คุณชื่นชม ประสบการณ์ส่วนตัว ? ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการให้กับผู้ใช้แต่ละคน

หลับตาแล้วนึกถึง ครั้งสุดท้ายที่คุณมีประสบการณ์ส่วนตัวและความรู้สึกของคุณเป็นอย่างไร อาจเป็นการออกกำลังกายเฉพาะตัวที่เตรียมไว้สำหรับคุณที่โรงยิม หรือความสะดวกสบายของรถที่ปรับที่นั่งให้ตรงกับข้อกำหนดของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลื่อนเข้าสปิน หรือบาริสต้าที่เริ่มเตรียมเครื่องดื่มพิเศษของคุณเมื่อคุณเดินเข้าไปใน ประตู.

ประสบการณ์ส่วนบุคคลสร้างความปรารถนาดี เพิ่มความภักดี และนำรอยยิ้มมาสู่ใบหน้าของคุณ

ดังนั้นเมื่อเราวางแผนปฏิทินการวิจัยของเราที่ Ascend2 เรารู้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหัวข้อที่เราต้องพูดถึง แต่ไม่ใช่แค่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขั้นพื้นฐาน เช่น การใส่ชื่อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอีเมล แต่ขั้นตอนต่อไปในการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัว: การทำให้เป็นส่วนบุคคลแบบไฮเปอร์

Hyper-Personalization คืออะไร?

Hyper-personalization ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อนำเสนอเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการบริการให้กับผู้ใช้แต่ละคน แนวทางนี้ทำให้การตลาดเฉพาะบุคคลก้าวไปอีกขั้น

แต่กลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเป็นอย่างไรในปีหน้า พบคำถามได้ในรายงานการวิจัย Ascend2 ฉบับใหม่ Hyper-Personalization Strategies แบบสำรวจถูกใส่ข้อมูลในสัปดาห์ของเดือนพฤศจิกายน , 2018, และ ผลรวมของ 97 ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้าร่วม

ต่อไปนี้คือผลการสำรวจบางส่วนและแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ผลการวิจัยเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

1. เอาชนะการแข่งขันของคุณ: เป็นผู้เริ่มใช้งานในช่วงแรกที่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากเกินไป

9 เท่านั้น % ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้เสร็จสิ้นการพัฒนากลยุทธ์ไฮเปอร์ส่วนบุคคลแล้ว สิ่งเหล่านี้คือกลุ่มแรกเริ่ม ส่วนใหญ่, 51% กำลังพูดถึงหรือยังไม่ได้ทำอะไรเลย เกี่ยวกับไฮเปอร์ส่วนบุคคลยัง ดังนั้น หากคุณเริ่มตั้งแต่ตอนนี้ และสร้างและใช้กลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล คุณจะก้าวล้ำหน้าคู่แข่งของคุณ จำไว้ว่า “ถ้าคุณไม่ใช่สุนัขนำ มุมมองจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง” เป็นสุนัขนำและสร้างกลยุทธ์ไฮเปอร์ส่วนบุคคลสำหรับบริษัทของคุณ

มีเพียง 9% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้เสร็จสิ้น การพัฒนากลยุทธ์ไฮเปอร์ส่วนบุคคล คลิกเพื่อทวีต

Hyper-Personalization Strategy

2. ลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับ Hyper-Personalization — สร้างความแตกต่างในสิ่งที่สำคัญที่สุด

การปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า และการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ ลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับ 50% และ 10% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดตามลำดับ เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถปรับปรุงได้ ประสบการณ์ของลูกค้า คุณจะได้รับผลประโยชน์ ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมมากขึ้น ความสามารถในการทำความเข้าใจและเรียนรู้จากข้อมูล และทักษะในการใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ จะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ

การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ 20% และ 10% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Hyper Personalization Appsคลิกเพื่อ ทวีต

Hyper Personalization Customer Experience

คำนึงถึงลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณเมื่อคุณสร้างแผนการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเกินไป และอ้างอิงกลับไปที่ลำดับความสำคัญของคุณในขณะที่คุณประเมินกลยุทธ์ของคุณ ถามคำถาม: กลยุทธ์ของฉันตรงตามลำดับความสำคัญสูงสุดหรือไม่ ระวังอย่านำเทคโนโลยีที่ “เจ๋ง” ไปใช้หากไม่ได้ช่วยให้คุณบรรลุความสำคัญสูงสุดของคุณ

3. แอปที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ (เมื่อคุณต้องการจุดเริ่มต้น)

ตามหลักวิชาแล้ว แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดในกลยุทธ์ไฮเปอร์ส่วนบุคคลคือการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และแอปพลิเคชันการสร้าง/การดูแลจัดการเนื้อหา . หากคุณต้องการจุดเริ่มต้น ให้ทบทวนว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพสูงสุดจากการวิจัยด้านล่าง และพิจารณาว่าสิ่งใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ หากการตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลักสำหรับบริษัทของคุณ ให้ตรวจสอบแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สามารถใช้ในกลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ มีเครื่องมือ CMS ที่ยอดเยี่ยมบางตัวที่ใช้ AI เพื่อให้ได้เนื้อหาที่เป็นส่วนตัวอย่างน่าทึ่ง

    ข่าวดี – Hyper-Personalization Works!

    ผลรวมของ 86% ของการตลาด ผู้เชี่ยวชาญพิจารณาประสิทธิภาพของกลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น โดยเกือบหนึ่งในสาม () โดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ดังนั้นการลงทุนของคุณในการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI จะสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก คุณเพียงแค่ต้องเริ่มต้น!

      73% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดพิจารณาว่าประสิทธิภาพของกลยุทธ์ไฮเปอร์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะเปลี่ยนไป เพื่อสิ่งที่ดีกว่า. คลิกเพื่อทวีต

      คุณสามารถตรวจสอบทั้งหมด

      รายงานสรุปการสำรวจกลยุทธ์ Hyper-Personalization สำหรับคำแนะนำในการสร้างอีเมลและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ )

        เทค

      • มาร์เก็ตติ้งดิจิทัล (Digital Marketing)
      • 153347

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button