กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

Volkswagen นำ EV ของพวกเขาไปที่ Pinterest เพื่อทดลองขับเสมือนจริง

โฟล์คสวาเก้นได้ใช้แพลตฟอร์มการค้นพบด้วยภาพ Pinterest เพื่อเพิ่มความอยากรู้เกี่ยวกับยานพาหนะไฟฟ้าโดยอนุญาตให้ผู้ใช้นำ VW ID.4 สำหรับการหมุนเสมือนจริง ประสบการณ์การขับขี่ที่สมจริงเปิดตัวในเดือนมิถุนายน โดยมีครีเอเตอร์ผู้มีอิทธิพลของ Pinterest นำเสนอเพิ่มเติมในเดือนกรกฎาคม

Pinterest ร่วมมือกับสตูดิโอผลิต Unit9 เพื่อนำประสบการณ์ทดลองขับเชิงเทคนิค 360 มาใช้ เอเจนซี่การตลาด 3P สร้างไมโครไซต์สำหรับประสบการณ์ที่รันภายในแพลตฟอร์ม Pinterest

คิมเบอร์ลี การ์ดิเนอร์ รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดแบรนด์โฟล์คสวาเกนกล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือให้ผู้ชมได้สัมผัสกับคุณลักษณะที่น่าทึ่งทั้งหมดของ ID.4 ผ่านการเดินทางครั้งแรกของผู้ใช้”

ในขณะที่ตลาด EV เติบโตเต็มที่และรุ่นต่างๆ มีราคาลดลง ผู้ผลิตรถยนต์กำลังมองหาการเปิดรับในวงกว้างที่สามารถทำให้การเป็นเจ้าของรถยนต์ที่มีค่าใช้จ่ายเป็นกระแสหลักมากขึ้น

การค้นพบบนโซเชียล

เมื่อ Pinterest มีผู้ใช้งานรายเดือนถึงครึ่งพันล้านคน การเข้าชม Pinterest อาจหมายถึงดวงตาและการมีส่วนร่วมมากมาย Pinterest ยังแสดงให้เห็นด้วยว่ามีประสิทธิภาพสูงในอุตสาหกรรมหลัก ทำให้น่าสนใจสำหรับผู้โฆษณารายใหญ่ แน่นอนว่าประสบการณ์ต้องขึ้นอยู่กับความท้าทาย

“แทนที่จะบอกผู้ใช้เกี่ยวกับประโยชน์ของรุ่นใหม่นี้ เราต้องการให้พวกเขารู้สึกทึ่งในประสบการณ์ ID.4 โดยวางไว้บนที่นั่งคนขับ” การ์ดิเนอร์กล่าว

ในเส้นทางการซื้อรถยนต์แบบดั้งเดิม การทดลองขับมาถึงจุดสิ้นสุดเมื่อผู้ขับขี่ใกล้จะซื้อ การหมุนแบบเสมือนจริงพลิกการเดินทางครั้งนี้โดยนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าสนใจแก่ผู้ใช้ Pinterest ที่อาจหรืออาจจะไม่นึกถึงรถใหม่

Pinterest เป็นที่รู้จักในฐานะศูนย์กลางความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้ผู้คนได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบตกแต่งภายในหรือการทำอาหาร แต่พวกเขาก็แสดงความสนใจในหมวดหมู่ยานยนต์เป็นอย่างมาก ผู้ใช้มากกว่า 8 ล้านคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในเนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์ และหนึ่งในสามได้รับแรงบันดาลใจในการซื้อรถยนต์ที่พวกเขาไม่ได้เข้ามาบนแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาตามการวิจัยของ Pinterest

“ด้วยแคมเปญดิจิทัลในช่องทางล่าง เรากำลังมองหาผู้ชมที่ค่อนข้างแคบของผู้ใช้ที่มีแผนจะซื้อ ซึ่งพร้อมที่จะค้นหาสินค้าคงคลังหรือเข้าถึงตัวแทนจำหน่ายที่ใกล้ที่สุดในเร็วๆ นี้” การ์ดิเนอร์กล่าว “ประสบการณ์เช่นนี้เปิดโปงโฟล์คสวาเก้นให้กับกลุ่มนักขับกลุ่มใหม่ที่อาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อในตอนนี้ แต่จะเป็นในอนาคต เราจำเป็นต้องเริ่มต้นการสนทนาเหล่านั้นในตอนนี้ เพื่อที่เราจะได้อยู่ในการพิจารณาของพวกเขา”

ประสบการณ์ของผู้ขับขี่ไฟฟ้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

แล้วการขับรถ EV เป็นอย่างไร? และคุณสมบัติเหล่านั้นเชื่อมโยงกันอย่างไรในประสบการณ์ดิจิทัลของ Pinterest?

“ประสบการณ์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งไดรฟ์ทดสอบเพื่อให้พวกเขาสามารถ 'ทดลองใช้' คุณลักษณะที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจได้” การ์ดิเนอร์กล่าว “ตัวอย่างหนึ่งคือแสงโดยรอบของรถ เป็นเรื่องหนึ่งสำหรับเราที่จะแสดงให้เห็นว่ามันถูกใช้ในเชิงพาณิชย์ แต่ Virtual Test Drive ช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนแสงเพื่อให้พวกเขาสามารถปรับแต่งประสบการณ์ได้ เช่นเดียวกับที่ต้องทำด้วยตัวเอง”

แคมเปญ ID.4 มีการส่งข้อความแบรนด์ใหญ่มาตรฐานด้วย แต่ประสบการณ์เสมือนจริงของ Pinterest นี้มีจุดมุ่งหมายที่แตกต่างกัน

“ข้อแตกต่างที่สำคัญคือนี่คือประสบการณ์ที่ผู้ใช้เป็นผู้กำหนด เทียบกับเรื่องราวที่นำโดยแบรนด์” การ์ดิเนอร์อธิบาย “การส่งข้อความมาตรฐานของเราช่วยเน้นย้ำคุณลักษณะทั้งหมดของ ID.4 ได้เป็นอย่างดี แต่เรารู้ว่าฟีเจอร์ต่างๆ สะท้อนถึงผู้บริโภคที่แตกต่างกัน”

Andy Holton หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์ระดับโลกของ Pinterest กล่าวว่า “แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับครีเอทีฟโฆษณาคือความต่อเนื่องระหว่างความสร้างสรรค์ของ Pin และปลายทางของหน้า Landing Page และ VW ทำได้ด้วยวิธีที่สนุก โต้ตอบได้และเป็นนวัตกรรมใหม่”

เขากล่าวเสริมว่า “ส่วนผสมที่เป็นความลับอื่นๆ คือข้อมูลเชิงลึกของ Pinterest โดยเจาะจงถึงสิ่งที่ผู้คนค้นหา เช่น 'การเดินทางบนท้องถนน' หรือ 'การขับรถเลียบชายฝั่ง' สำหรับประสบการณ์นี้โดยเฉพาะ เราสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้านั้นเป็นส่วนเสริมอย่างแท้จริงและได้รับความนิยมในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน”

ไม่ใช่แบบดั้งเดิมและกำหนดเอง

โฟล์คสวาเกนกำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ดิจิทัลนอกเหนือจากประสบการณ์โฆษณาในฟีดและโฆษณาในสตรีมมาตรฐานตาม Gardiner

“ด้วยความพยายามในการทำงานร่วมกัน เราตัดสินใจว่าประสบการณ์ทดลองขับเสมือนจริงจะเป็นวิธีที่ดีในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Pinterest และแพลตฟอร์มเพื่อทำให้ ID.4 เป็นจริงสำหรับคนนับล้าน” เธอกล่าว “นี่เป็นครั้งแรกที่เราได้ทำบางสิ่งที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ ให้ผู้ใช้ได้สัมผัสประสบการณ์การขับรถจากบ้านของพวกเขา นำเสนอภูมิประเทศที่หลากหลายตั้งแต่ภูเขาไปจนถึงชายฝั่ง เพื่อให้รู้สึกว่ามันจะเป็นอย่างไร ในที่นั่งของยานพาหนะแห่งการปฏิวัติใหม่เอี่ยมนี้”

ต่อไปคือ “การเดิน” โดยผู้สร้าง Pinterest ที่จะให้ความรู้ผู้ใช้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบ ID.4

“การริเริ่มทั้งสองนี้เป็นการค้นหาวิธีที่แปลกใหม่ในการทำความคุ้นเคยกับประโยชน์ของ ID.4 ให้ผู้บริโภค และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาพิจารณาชีวิตด้วยไฟฟ้าอย่างแท้จริง” การ์ดิเนอร์กล่าว “การทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ เรากำลังมองหาผู้คนที่มีส่วนร่วมอย่างมากกับเนื้อหาและมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของครีเอเตอร์ การเริ่มต้นการสนทนากับผู้บริโภคด้วยวิธีเหล่านี้เปิดโอกาสมากมายในการมีส่วนร่วมกับพวกเขาต่อไป ไม่ว่าจะผ่านทาง VW.com หรือที่ตัวแทนจำหน่ายที่ใกล้ที่สุด”

  • หน้าแรก
  • กรอบการตลาดดิจิทัล (กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล)

    98

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button